The pictures at Hotel.com’s website is absolutely no similarity to the currently condition of this hotel!… dirty, worn out and in desperate need of some maintenance.
We checked in at approximately 15 pm. (prepaid) and checked out again 15:30 pm. due to the poor state of this establishment.
Takes about 15 minutes to drive the 1.3 km from the exit of the main road to the hotel due to the bumpy dirt road.
Kim-Steen
Kim-Steen、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月4日
SJ
SJ、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月15日
The staff was extremely welcoming. Nuria and Cynthia at the front desk helped us feel comfortable, especially when I wasn’t feeling great. They also recommended going out to see the turtles lay eggs at night, which was unforgettable! All of the gentleman at the bar, and the cook made our mornings and afternoons. I looked forward to avocado toast and cappuccinos every morning. The housekeeping staff kept our room immaculate. We would recommend.
Rachelle
Rachelle、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月12日
Thank you for an amazing stay I enjoyed the secluded nature sea turtles at night private pool spacious rooms and soft beds the staff clean everything on the property daily including the lounge chairs which was great restaurants and everything close early but otherwise perfect stay
Deznique
Deznique、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月10日
O’Tulum is one of the most beautiful places I have ever stayed. Our room and the service was immaculate. I enjoyed our experience and the attention shown by Nuria and all housekeeping and restaurant staff. They made my stay hassle free! Their care and support was amazing.
Joy
Joy、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年9月1日
The photos on the internet are not the same as the reality, the entire property needs maintenance, broken wooden floors, the stair handles have rust on the floors, that's all for example
Leandro
Leandro、2 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年8月30日
lo bueno es que esta a orilla de la playa, la atención en el restaurante muy buena, ya necesita mantenimiento
Julio
Julio、1 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年8月27日
JUAN J
JUAN J、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月13日
We had a great stay at this hotel. The views are stunning, and the pools and rooms are high quality. It was super relaxing, and the staff were friendly and helpful.
The location is perfect if you want to escape the noise and crowds of Tulum. There's a nice beach nearby (about 5 minutes walk), making it a great place to unwind. Highly recommended for a peaceful getaway.
A
A、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月10日
Lovely causal beach hotel
Wonderful beachfront hotel. The food in the restaurant was good, the view of the ocean was great, as was the front row view of the turtles coming on shore to lay their eggs.
What was more amazing is seeing the baby turtles run to the ocean down the beach.
The staff is amazing, and Nuria at the reception desk makes you feel like family.
Patricia
Patricia、6 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月6日
Hazel
Hazel、5 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月1日
Todo en gusto de este hermoso lugar! El personal increíble y súper accesibles para todo! Mi esposo y yo visitamos el lugar en la honeymoon suite con nuestros tres Perrhijos y wow!!!!! Tienen acceso a todas las áreas, se siente uno libre y bienvenido así como mis 3 bebés, sin lugar a duda regresaré. La habitación súper cómoda y la alberquita privada con vista al mar genial!!!! Todo me gustó de este lugar !
VANESSA
VANESSA、1 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年7月31日
The staff was amazing , and the food was delicious too
AHMED ben
AHMED ben、8 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年7月29日
Alexis
Alexis、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年7月19日
Erica
Erica、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年7月16日
Rachel
Rachel、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年6月25日
Privado, tranquilo, con una bahía que es parque natural a cien metros. Con tortugas poniendo huevos delante del hotel…..
Enrique vaillant
Enrique vaillant、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年6月15日
Douglas
Douglas、3 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年6月14日
Renee
Renee、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年5月30日
It was peaceful everything you need is on the property. Beautiful staff friendly and helpful.
jeff
jeff、1 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年5月24日
Muy bueno
Hugo
Hugo、1 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年5月21日
We loved everything. Bruno was great also he helped us with where to go, recommended what to eat and gave us all the knowledge had a great experience.
Elizabeth
Elizabeth、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年5月20日
We had a good time
The staff was all amazing. The problem was everything runs off a generator and they were having issues and had to turn the power completely off for hours at a time. Sometimes toilets wouldn’t flush or no hot water. They could do some maintenance on the place as it is a little worn and run down. The food was really good. You can’t really swim in ocean as it’s too rocky. Make sure you’re prepaid that it’s about an hour from airport, and nothing is really just “ten” minutes away. You sign waivers upon arrival for no outside alcohol.
Joanne
Joanne、4 泊の友人との旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年5月7日
Fue una experiencia agradable de 3 días, no había mucha gente, y es muy tranquilo, comida muy rica y staff amigable y siempre nos respondieron increíble! Nos dejaron disfrutar el hotel hasta despues del check out, regresaremos.