ハイダウェイ アット ロイヤルトン リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリー

4.5つ星宿泊施設

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

プエルト モレロスのビーチフロントに位置する宿泊施設、スパおよびカジノあり

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ハイダウェイ アット ロイヤルトン リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーの写真ギャラリー

2 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
クリエイターによる動画
部屋からの景観
4 か所のバー / ラウンジ、6 か所のスイムアップバー、2 か所のプールサイドバー、5 か所のビーチバー
カヤック
ハイダウェイ アット ロイヤルトン リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーのビーチでは、ビーチパラソル、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーをお楽しみいただけます。また、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸から歩いてすぐです。2 つの屋外プールを家族でお楽しみいただけるほか、館内スパではディープティシュー マッサージ、ボディラップ、およびアロマテラピーをご満喫いただけます。10 か所のレストランの 1 つであるGourmet Marcheでは、朝食、ランチ、およびディナーをお召し上がりいただけます。その他の設備として、この高級宿泊施設には 5 か所のビーチバー、カジノ、およびナイトクラブが備わっています。旅行者は親切なスタッフやビーチ近くのロケーションを高く評価しています。

口コミ

10段階中7.4
良い

人気の設備とサービス

  • スパ
  • ジム
  • 朝食無料
  • バー
  • プール
  • カジノ

主な設備 / サービス (12)

  • 毎日の客室清掃
  • ビーチ
  • カジノ
  • 10 か所のレストランおよび 5 か所のビーチバー
  • 2 か所のプールサイドバーおよび 4 か所のバー / ラウンジ
  • 6 か所のスイムアップバー
  • フルサービス スパ
  • 2 つの屋外プール
  • ナイトクラブ
  • 3 面の屋内テニスコート
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • サウナ

便利な設備 / サービス (6)

  • 個別の浴槽とシャワー
  • 独立した応接スペース
  • プレミアムテレビチャンネル
  • 庭園
  • テラス
  • 毎日の客室清掃
現在の料金は ¥41,667 です
合計 ¥42,295
税およびサービス料込み
7 月 21 日 ~ 7 月 22 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
12 室中 12 室を表示中

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

10 点中 7.4
良い
(口コミ 20 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
シーリングファン
高級寝具
  • 55 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
シーリングファン
高級寝具
  • 55 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
シーリングファン
高級寝具
  • 55 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Luxury Junior Suite

10 点中 7.2
良い
(口コミ 59 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
シーリングファン
高級寝具
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Suite Swim Out

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
シーリングファン
高級寝具
  • 55 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
シーリングファン
高級寝具
  • 55 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
シーリングファン
高級寝具
  • 117 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルソファーベッド 1 台およびキングベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean View

10 点中 7.4
良い
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
シーリングファン
高級寝具
  • 52 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Diamond Club

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
シーリングファン
高級寝具
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 17 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
シーリングファン
高級寝具
  • 55 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Swim Out

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
シーリングファン
高級寝具
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
シーリングファン
高級寝具
  • 52 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

類似した宿泊施設

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周辺地域について

地図
Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500

周辺情報

  • ソキシミルコ - 車で 14 分 - 10.6 km
  • ムーン パレス ゴルフ クラブ - 車で 15 分 - 11.2 km
  • プエルト・モレロス・ビーチ - 車で 21 分 - 17.8 km
  • ペテンピク ベイ - 車で 24 分 - 14.7 km
  • プエルト モレロス タウン スクエア - 車で 25 分 - 21.1 km

交通案内

  • コスメル国際空港 (CZM) - 49.2 km
  • カンクン国際空港 (CUN) - 車で 19 分 (16.3 km)
  • トゥルム国際空港 (TQO) - 車で 134 分 (153.5 km)

レストラン

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬車で 15 分
  • ‪Grand Central Buffet - ‬車で 17 分
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬徒歩 16 分
  • ‪The Grill - ‬車で 17 分
  • ‪Cusco - ‬車で 18 分

この施設について

ハイダウェイ アット ロイヤルトン リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリー

ハイダウェイ アット ロイヤルトン リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーのビーチでは、ビーチパラソル、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーをお楽しみいただけます。また、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸から歩いてすぐです。2 つの屋外プールを家族でお楽しみいただけるほか、館内スパではディープティシュー マッサージ、ボディラップ、およびアロマテラピーをご満喫いただけます。10 か所のレストランの 1 つであるGourmet Marcheでは、朝食、ランチ、およびディナーをお召し上がりいただけます。その他の設備として、この高級宿泊施設には 5 か所のビーチバー、カジノ、およびナイトクラブが備わっています。旅行者は親切なスタッフやビーチ近くのロケーションを高く評価しています。

オールインクルーシブ

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

ランドアクティビティ

フィットネス設備
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

ダンスレッスン
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

対応言語

英語、フランス語、スペイン語

概要

DONE

ホテルの規模

    • 客室 : 343
    • 4 フロア以上
DONE

チェックイン / チェックアウト

    • チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
    • 非対面式のチェックイン
    • エクスプレス チェックイン / チェックアウト対応
    • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
    • チェックアウト時刻 : 正午
    • 非対面式のチェックアウト
DONE

チェックインに関する特記事項

    • ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
DONE

チェックイン時に必要なもの

    • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
    • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
    • 最低ご利用年齢 : 18 歳
    • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳
DONE

子供

    • 幼児用ベッドなし
DONE

ペット

    • ペットおよび介助動物の同伴不可
WIFI

インターネット

    • 共用エリアの無料 WiFi
    • 室内での無料の WiFi および有線インターネットアクセス
LOCAL_PARKING

駐車場

    • 敷地内に無料のセルフパーキング
    • 敷地内に無料のバレーパーキング
DONE

その他の情報

    • 指定喫煙スペース (違反時は罰金)
    • 大人限定

施設の設備

食事と飲み物

  • 無料の朝食 (ビュッフェ、毎朝 7:00 ~ 11:00)
  • 10 か所のレストラン
  • 4 か所のバー / ラウンジ
  • 5 か所のビーチバー
  • 2 か所のプールサイドバー
  • 6 か所のスイムアップバー
  • コーヒーショップ
  • バーベキューグリル
  • プライベートレストラン
  • 24 時間対応のルームサービス
  • スナックバー / デリ

アクティビティ

  • ビーチの目の前
  • テニス
  • ヨガクラス
  • カヤック
  • スキューバダイビング
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • ビリヤード台
  • ウィンドサーフィン (近隣)

ビジネス設備

  • ビジネスセンター
  • カンファレンス センター

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールラウンジャー
  • プールパラソル
  • ロマンスパッケージ

設備

  • 施設完成年 : 2014
  • ATM / 銀行
  • 庭園
  • ピクニックエリア
  • テラス
  • 図書室
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • ゴルフコースの隣
  • 2 つの屋外プール
  • デザイナーストア (敷地内)
  • カジノ
  • フルサービス スパ
  • 3 面の屋内テニスコート
  • ナイトクラブ
  • 8 台のカジノゲーム台
  • 12 台のカジノスロットマシン
  • 1 つのホットタブ
  • サウナ
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • 宴会場
  • レセプション ホール
  • ボザール建築

バリアフリー設備

  • エレベーター
  • エレベーター - ドア幅 (cm) : 102
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子対応コンシェルジュデスク
  • 正面入り口のスロープ

客室の設備

エンターテインメント

  • 49 インチのプラズマテレビ
  • プレミアムケーブルチャンネル

客室のアメニティ

  • 冷房 (温度調節可)
  • シーリングファン
  • ミニバー (無料)
  • コーヒー / ティーメーカー
  • バスローブとスリッパ
  • アイロン / アイロン台

寝具 / サービス

  • ピローメニュー
  • 遮光カーテン
  • ターンダウンサービス
  • 高級寝具

客室の設備 / サービス

  • 家具付きバルコニー
  • 独立した応接スペース

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • ジェットバス
  • 個別の浴槽とシャワー
  • レインフォールシャワー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • タオル

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料)、有線インターネット
  • 市内通話 (無料)

お食事と飲み物

  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内、ノートパソコン収納可)

特徴

スパ

The Royal Spaには、カップル用を含む 11 室のトリートメントルームがあります。マッサージはビーチ、スパ内で利用可能です。その他のサービスにはディープティシュー マッサージ、ホットストーンマッサージ、スポーツ マッサージなどがあります。このスパにはサウナ、ホットタブ、スチームサウナ、トルコ風呂 / ハマムが備わっています。アロマテラピー、ハイドロセラピーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。スパは毎日営業しています。

レストラン

Gourmet Marche - このビュッフェ レストランは、朝食、ランチ、ディナータイムに営業しています。
Zen - このレストランは、ディナータイムのみ営業しています。 毎日営業
Hunter Steak House - このレストランは、ランチタイムのみ営業しています。 毎日営業
Grazie Italian Trattoria - このレストランは、ディナータイムのみ営業しています。 毎日営業
Taj | Indian Cuisine - このレストランは、ディナータイムのみ営業しています。 毎日営業

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するトラベライフに参加しています。

手数料 & ポリシー

必須料金

宿泊施設にて、チェックインまたはチェックアウト時に次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :
  • 消毒サービス : 1 泊につき 79.20 MXN

改装と休業

この施設では、2025 年 8 月 18 日から 2025 年 12 月 6 日まで、次のエリアで改修工事が行われます (完成予定日は変更になる場合があります)。
  • ビジネスセンター
  • 外装
  • フロントデスク
  • 廊下
  • ロビー
  • 会議施設
  • 一部の客室
  • プール

改装期間中は施設外の代替設備をご利用いただけます。

宿泊施設では改修工事中、お客様に騒音などのご迷惑をおかけしないよう極力配慮いたします。

ポリシー

この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください。
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます。
利用可能なクレジットカード : Visa、Mastercard、American Express

その他の呼称

Hideaway Royalton Adults All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults All Inclusive
Hideaway Royalton Adults Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive
Hideaway Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun
Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Hideaway at Royalton Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

よくある質問

ハイダウェイ アット ロイヤルトン リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?

はい。ハイダウェイ アット ロイヤルトン リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。

ハイダウェイ アット ロイヤルトン リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーにプールはありますか ?

はい、2 つの屋外プールがあります。

ハイダウェイ アット ロイヤルトン リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーはペットと宿泊できますか ?

申し訳ございませんが、ペットおよび介助動物の同伴はできません。

ハイダウェイ アット ロイヤルトン リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーに駐車場はありますか ?

はい、無料のセルフパーキング、バレーパーキングがあります。

ハイダウェイ アット ロイヤルトン リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。チェックアウト時刻は、正午です。エクスプレスチェックイン / チェックアウトと非対面式のチェックイン / チェックアウトをご利用いただけます。

ハイダウェイ アット ロイヤルトン リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーの施設内にカジノはありますか ?

はい、12 台のスロットマシンと 8 台のゲームテーブルを楽しめるカジノがあります。

ハイダウェイ アット ロイヤルトン リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーと近隣では何を楽しめますか ?

敷地内でカヤックやシュノーケリング、スキューバダイビングなどのスポーツを楽しみ、併設のテニスコートで試合に興じることもできます。その他の敷地内レクリエーションには、ヨガなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、ホットタブで体を休め、2 つの屋外プールで泳いで爽快な気分になりましょう。ハイダウェイ アット ロイヤルトン リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーにご滞在中は、6 か所のスイムアップバーや2 か所のプールサイドバー、カジノ、ナイトクラブ、サウナ、トルコ風呂 / ハマムをご利用いただけます。

ハイダウェイ アット ロイヤルトン リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーの施設内か周辺にレストランはありますか ?

はい、施設内に 10 か所のレストランがあります。

ハイダウェイ アット ロイヤルトン リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーには、専用のホットタブが付いた客室がありますか ?

はい。各客室にはジェットバスがあります。

ハイダウェイ アット ロイヤルトン リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーには屋外の専用スペースがありますか ?

はい。各客室に家具付きバルコニーがあります。

ハイダウェイ アット ロイヤルトン リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーはどのようなエリアにありますか ?

ハイダウェイ アット ロイヤルトン リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーはウォーターフロントにあり、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸から徒歩で 1 分ほどです。

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Onlyの口コミ

口コミ

7.4

良い

8.2/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10

Lovely hotel with plenty of things to do. Pools for everyone to enjoy. Plenty of activities for all ages as well. Only inconsistency was the drinks. Some were fabulous others tastes like cheap alcohol.
4 泊の友人との旅行

8/10

5 泊の家族旅行

8/10

Bien
4 泊旅行

6/10

Disappointed this time around. Could of been better
3 泊旅行

4/10

Service started bad since Check in. The receptionist blocked by debit card they didn’t offer us to take our bags or even indicate where or how to get to our room. Hotel need maintenance ASAP and the smell of the sewer is really bad. Housekeeping opened my room door without knocking and came in while I was changing.
1 泊旅行

10/10

4 泊旅行

4/10

3 泊旅行

6/10

Food was not great. Only good thing about spa was hydrotherapy. Alot of staff seem to have attitudes or were rude. Too much confusion about room upgrades. They lied about being sold-out. Butlers were hit or miss. Either you had a good one that communicated or you didnt. No tour, no map, no explanation of services, amenities, nothing. Music was outdated. Bath tub was dirty day 1. Room service took forever. Complimentary bottle was given on last day so had to give away. Not impressed with this resort at all. Elevators were always out of service in main lobby & sports bar staff were lazy & rude. Service took forever or not at all. No one explained diamond club or where office amenties located.
4 泊の友人との旅行

2/10

Dont waste your time here. I was supposed to get ocean view and got pool view. The entire trip no one was helpful. I got double charge at check out. So if u do anything extras make sure you get a receipt. I had a email confirmation and they refused it. They were not letting me leave until I resolve it.
4 泊の家族旅行

10/10

We loved our time at the Hideaway. We’d love to come back!
4 泊の恋人との旅行

8/10

J.C was fantastic he helped us out so much I can’t say enough about him
3 泊の恋人との旅行

10/10

W
7 泊旅行

4/10

The check in staff was horrible and rude! I messaged then to upgrade 2 days before arrival and they quoted me$71 ok get there and they said very rudely no it would be $200 extra a day. Then I also booked 2 queens and ended up with a king. I will say the rest of the staff was amazing and very kind. Did I enjoy my stay yes will I be back absolutely not. Being treated the way I did when I got there isn't something or somewhere I want to spend my money
4 泊の友人との旅行

8/10

4 泊旅行

10/10

4 泊旅行

4/10

The property was really nice, the rooms whete nice and clean. The beach is cover in seaweed the jacuzzi didn't work in our room or and the hideaway side. The bartender are awful I even started them off with a $10 tip. All the restaurants where booked for the whole week and they won't let you walk in. The food in the gourmet cafeteria was terrible and so was the food from room service. Disappointing trip.
4 泊旅行

6/10

Not worth the money
3 泊の恋人との旅行

2/10

Customer service was horrible , employees were very rude
4 泊旅行

8/10

4 泊旅行

8/10

So many great things about the resort! Great food! Great staff! So many different restaurant options! Huge resort! Spa was ok. Had a staff change in the middle of my 80 min massage 💆‍♀️ 😩 was weird. Sauna burnt my boyfriend so bad he blistered and popped during hydrotherapy. Some minor inconveniences Our room was in building 1 and our patio faced another resorts pool slide lol. All our other 13 friends had pool view. Our room was also ground floor, right next to a staff only, what i assume is a janitor or supply closet, thin walls at 6am we would start hearing some noises in the walls. Also got a lot of traffic by the door as we were room 1116 right at the hallway. Thankfully most of our neighbors were relatively quiet. A lot of construction going on though, took away from asthetics. Sometimes had a rotten sewer smell, in buffet, some shop. Some places had room spray boxes that smelled amazing.
4 泊の恋人との旅行

8/10

Great property, food was average, no seasoning.
4 泊旅行

6/10

6 泊旅行

8/10

3 泊旅行

8/10

7 泊旅行

8/10

This was a great resort. Lots of food options and the staff was very nice . The only complains I have were the drinks were not good or strong . And it was definely an older crowd so I would not recommend if you plan to go partying
4 泊の恋人との旅行