ウォルドーフ アストリア リヴィエラ マヤ

5.0つ星宿泊施設

Waldorf Astoria Riviera Maya

カンクンのビーチフロントに位置するリゾート、3 か所のレストランおよびスパあり

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ウォルドーフ アストリア リヴィエラ マヤの写真ギャラリー

2 つの屋外プール
プレジデンシャル スイート 1 ベッドルーム | リビング エリア | 55 インチの薄型テレビ (衛星放送視聴可)
ロビー
テラス / パティオ
ビーチ / オーシャン ビュー
敷地内でカヤックをお楽しみいただけるウォルドーフ アストリア リヴィエラ マヤは、カンクンでビーチを満喫したい方におすすめです。誰もが楽しめる2 つの屋外プールがあるほか、ご宿泊のお客様は館内スパでボディラップおよびマニキュア / ペディキュアをご満喫いただけます。館内には 3 か所のレストランのほかにバー / ラウンジがあり、冷たいお飲み物をお楽しみいただけます。この高級リゾートにはプールサイドバー、24 時間営業のフィットネスセンター、およびスチームサウナも備わっています。旅行者は親切なスタッフを高く評価しています。

口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • レストラン
  • コネクティングルーム利用可
  • バー
  • 禁煙

主な設備 / サービス (12)

  • 毎日の客室清掃
  • ビーチ
  • 3 か所のレストランおよびバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 2 つの屋外プール
  • 朝食
  • 24 時間営業のフィットネスセンター
  • スチームサウナ
  • プールバー
  • 24 時間対応のルームサービス
  • カンファレンス センター
  • ビジネスセンター

便利な設備 / サービス (6)

  • ベビーベッド (無料)
  • 2 室のベッドルーム
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室
  • 専用バスルーム
  • 庭園
  • テラス
現在の料金は ¥71,486 です
合計 ¥98,483
税およびサービス料込み
7 月 23 日 ~ 7 月 24 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
19 室中 19 室を表示中

ルーム クイーンベッド 2 台 オーシャンフロント

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
2 室のベッドルーム
専用バスルーム
  • 63 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

プレジデンシャル スイート 1 ベッドルーム

おすすめポイント

プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
2 室のベッドルーム
専用バスルーム
  • 156 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 オーシャンビュー コーナー

おすすめポイント

プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 156 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス スイート キングベッド 1 台 オーシャンビュー

おすすめポイント

プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 156 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
2 室のベッドルーム
専用バスルーム
  • 63 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

2 Bedroom Ocean Front

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
2 室のベッドルーム
専用バスルーム
  • オーシャン ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台

ルーム クイーンベッド 2 台 (Swim up)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
2 室のベッドルーム
専用バスルーム
  • 63 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート キングベッド 1 台 オーシャンフロント

おすすめポイント

プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 96 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート 2 ベッドルーム オーシャンフロント (Connecting Room)

おすすめポイント

プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
2 室のベッドルーム
専用バスルーム
  • オーシャン ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム クイーンベッド 2 台 オーシャンビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
2 室のベッドルーム
専用バスルーム
  • 63 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート (Master Suite, Swim up)

おすすめポイント

プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
2 室のベッドルーム
専用バスルーム
  • オーシャン ビュー
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート (Master Suite, Swim up)

おすすめポイント

プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
キッチン
薄型テレビ
遮光カーテン
2 室のベッドルーム
  • 156 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 (Swim up)

おすすめポイント

プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
2 室のベッドルーム
専用バスルーム
  • 63 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 オーシャンフロント

おすすめポイント

プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
2 室のベッドルーム
専用バスルーム
  • 63 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 (Amai)

おすすめポイント

プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
  • オーシャンビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 (Riviera)

おすすめポイント

プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
  • オーシャンビュー
  • 定員 10 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー (Roll In Shower)

おすすめポイント

プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 63 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 2 台 バリアフリー (Roll In Shower)

おすすめポイント

プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 63 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート クイーンベッド 2 台 オーシャンフロント

おすすめポイント

プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
2 室のベッドルーム
専用バスルーム
  • 96 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

類似した宿泊施設

Mod logo
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周辺地域について

地図
Carretera Federal 307 Kilometro 333, Cancun, QROO, 77580

周辺情報

  • ソキシミルコ - 車で 11 分 - 7.4 km
  • ムーン パレス ゴルフ クラブ - 車で 12 分 - 8.1 km
  • リビエラ カンクン ゴルフ リゾート - 車で 21 分 - 14.0 km
  • プエルト・モレロス・ビーチ - 車で 22 分 - 19.6 km
  • ペテンピク ベイ - 車で 25 分 - 16.4 km

交通案内

  • コスメル国際空港 (CZM) - 50.2 km
  • カンクン国際空港 (CUN) - 車で 18 分 (15.2 km)

レストラン

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬車で 14 分
  • ‪Grand Central Buffet - ‬車で 16 分
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬車で 17 分
  • ‪The Grill - ‬車で 16 分
  • ‪Cusco - ‬車で 17 分

この施設について

ウォルドーフ アストリア リヴィエラ マヤ

敷地内でカヤックをお楽しみいただけるウォルドーフ アストリア リヴィエラ マヤは、カンクンでビーチを満喫したい方におすすめです。誰もが楽しめる2 つの屋外プールがあるほか、ご宿泊のお客様は館内スパでボディラップおよびマニキュア / ペディキュアをご満喫いただけます。館内には 3 か所のレストランのほかにバー / ラウンジがあり、冷たいお飲み物をお楽しみいただけます。この高級リゾートにはプールサイドバー、24 時間営業のフィットネスセンター、およびスチームサウナも備わっています。旅行者は親切なスタッフを高く評価しています。

対応言語

英語、スペイン語

この宿泊施設に関する詳細

VISIBILITY

概要

ホテルの規模

    • ユニット : 173
    • 6 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

    • チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
    • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
    • チェックアウト時刻 : 正午
    • 非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

    • ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン時に必要なもの

    • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
    • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
    • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

ペット

    • ペットとの宿泊可 (犬のみ、1 室につき 2 匹、1 匹あたり 23 kg まで)*
    • 介助動物は同伴可
    • 制限あり*
    • ペットから目を離さないでください
    • エサ入れ / 水入れが利用可

インターネット

    • 共用エリアの無料 WiFi
    • 室内での無料 WiFi (通信速度 : 50 Mbps 以上)

駐車場

    • 敷地内に無料のセルフパーキング
    • 敷地内に無料のバレーパーキング

その他の情報

    • 全館禁煙
LOB_HOTELS

施設の設備

食事と飲み物

  • 朝食 (オーダー形式、毎朝 7:00 ~ 11:00、有料)
  • 3 か所のレストラン
  • バー / ラウンジ
  • プールサイドバー
  • プライベートレストラン
  • プライベート ピクニック
  • 24 時間対応のルームサービス

子供向け設備 / サービス

  • パドルボード (敷地内)

アクティビティ

  • ビーチの目の前
  • フィットネスクラス
  • ヨガクラス
  • カヤック
  • パドルボード (敷地内)
  • シュノーケリング (近隣)

ビジネス設備

  • ビジネスセンター
  • 5 室の会議室
  • カンファレンス センター

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • パドルボード (敷地内)

設備

  • 1 棟の建物
  • 施設完成年 : 2022
  • ATM / 銀行
  • 庭園
  • ピクニックエリア
  • テラス
  • 24 時間営業のフィットネスセンター
  • 2 つの屋外プール
  • フルサービス スパ
  • スチームサウナ
  • 宴会場
  • 伝統建築

バリアフリー設備

  • エレベーター
  • エレベーター - ドア幅 (cm) : 119
  • 車椅子対応コンシェルジュデスク
  • エレベーターまでの車椅子対応通路
  • 車椅子対応フロント
  • 車椅子対応のフロントデスク - 高さ (cm) : 81
  • 車椅子対応スパ
  • 車椅子対応フィットネスセンター
  • 車椅子対応レストラン
  • 車椅子対応ラウンジ
  • 階段の手すり
  • 階段の手すり - 高さ (cm) : 91
  • 点字表記
  • ハンドシャワー
  • 高さ調整可能なシャワーヘッド
  • 玄関までの道が明るい

ROOM

客室の設備

エンターテインメント

  • 55 インチの薄型テレビ
  • 衛星放送

客室のアメニティ

  • 温度調節可能な冷房と暖房
  • エスプレッソマシン
  • 電気ポット
  • アイロン / アイロン台

寝具 / サービス

  • 2 室のベッドルーム
  • 遮光カーテン
  • ベビーベッド (無料)
  • 備え付けのシーツ類

客室の設備 / サービス

  • プライベート プランジ プール

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • シャワーのみ
  • タオル

通信設備

  • WiFi (無料) (通信速度 : 50 Mbps 以上)
  • 市内通話 (無料)

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内)
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室利用可

STAR_OUTLINE

特徴

スパ

リゾートのフルサービス スパでは、至福のトリートメントを満喫できます。サービスにはフェイシャル トリートメント、ボディラップ、ボディスクラブ、ボディ トリートメントなどがあります。スパは毎日営業しています。

MONETIZATION_ON

手数料 & ポリシー

オプションの追加料金

  • 朝食 (オーダー形式の朝食) は追加料金でお召し上がりいただけます (概算料金 : 大人 700 ~ 1400 MXN、子供 350 ~ 1400 MXN

ペット

  • 介助動物は料金免除
  • ペットの滞在には、1 日につき 1 施設あたり 1500 MXNの追加料金と 1 回分の清掃料金 1000 MXNがかかります

ポリシー

この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています。
施設には煙感知器、セキュリティシステムが備わっています。
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています。
施設でのお支払いには、クレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません。
利用可能なクレジットカード : Visa、Mastercard、American Express
キャッシュレス決済をご利用いただけます。
この施設は、クリーンステイ (ヒルトン)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています。

その他の呼称

Waldorf Astoria Cancun
Waldorf Astoria Riviera Maya Resort
Waldorf Astoria Riviera Maya Cancun
Waldorf Astoria Riviera Maya Resort Cancun

HELP_OUTLINE

よくある質問

ウォルドーフ アストリア リヴィエラ マヤの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?

はい。ウォルドーフ アストリア リヴィエラ マヤは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。

ウォルドーフ アストリア リヴィエラ マヤにプールはありますか ?

はい、2 つの屋外プールがあります。

ウォルドーフ アストリア リヴィエラ マヤはペットと宿泊できますか ?

はい、1 室につき 2 匹までの犬を同伴できます (1 匹あたり最大 23 kg)。1 日につき 1 施設あたり 1500 MXNが課金されます。介助動物は同伴無料です。エサ入れ / 水入れをご利用いただけます。

ウォルドーフ アストリア リヴィエラ マヤに駐車場はありますか ?

はい、無料のセルフパーキング、バレーパーキングがあります。

ウォルドーフ アストリア リヴィエラ マヤのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。チェックアウト時刻は、正午です。非対面式のチェックアウトをご利用いただけます。

ウォルドーフ アストリア リヴィエラ マヤと近隣では何を楽しめますか ?

夏にはカヤックなどのスポーツをお楽しみいただけます。その他の敷地内レクリエーションには、エアロビクスやヨガなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、2 つの屋外プールで水泳をお楽しみいただけます。ウォルドーフ アストリア リヴィエラ マヤにご滞在中は、プライベート プランジプールや24 時間営業のフィットネス施設、ピクニックエリア、庭園をご利用いただけます。

ウォルドーフ アストリア リヴィエラ マヤの施設内か周辺にレストランはありますか ?

はい、施設内に 3 か所のレストランがあります。

ウォルドーフ アストリア リヴィエラ マヤには屋外の専用スペースがありますか ?

はい。各客室にプライベート プランジプールがあります。

ウォルドーフ アストリア リヴィエラ マヤはどのようなエリアにありますか ?

ウォルドーフ アストリア リヴィエラ マヤはイスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸から徒歩で 1 分ほどの場所にあります。

Waldorf Astoria Riviera Mayaの口コミ

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

9.8/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Jennifer、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Property and staff are great but nothing around the hotel.
David、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Maureen、7 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Can’t wait to go back
Christopher P、4 泊旅行
Orbitz を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Ricardo、3 泊旅行
Orbitz を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Sonny、23 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Amaethyst、6 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Marco、7 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Beautiful , luxurious property and amazing pools. Dinners were great with live music every night. Would go back again!
Jacqueline、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

James、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Transport must be set up days before or you may be late to event/excursion
Monique、4 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Property is beautiful and we tried all the restaurants, presentation and food was exceptional. It’s quiet and a 20 minute cab ride into Cancun if you want to explore further. Our room faced the ocean as most of them are Ocean front. The rooms are well appointed and a large shower that opens up to a plunge pool. It’s a very romantic hotel and we have stayed at many Waldorfs around the world, and we have never been disappointed. I read reviews about how expensive the food was, which I found was reasonable for the quality and for the Waldorf. The beach is walkable and the Ocean is not clear blue waters, but it’s private and the pools at the hotel make up for it. We enjoyed our stay but if you want variety and more stimulation this may not be the place to stay. For us it was about tranquility, sun and just enjoying the luxury experience of the Waldorf.
George、10 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

David、5 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

R M、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Richard、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Great spot
Jason、3 泊旅行
Orbitz を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

It’s great for a short getaway
Priyanga、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

This was a great property staff was attentive resort was beautiful no complaint will defenitly return again
Gustavo、2 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

The Waldorf Astoria Cancun is hands down the best hotel in Cancun, perfect for anyone looking to relax and unwind. Just a quick 20-30 minute drive from the airport, the resort feels like a true escape—far from the crowds and noise. The atmosphere is serene, the amenities are top-notch, and the service is truly exceptional. I haven’t heard a single guest complain about anything! A special shoutout to Francisco at J’AO for the amazing dining experience, Marcus for keeping our room immaculate every day, and Julio by the pool for his outstanding service. Whether you’re looking for luxury, comfort, or pure relaxation, this is the place to be. Can’t wait to return!
Edvina、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Impeccable service. Wonderful food Beautiful private location
claudia、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Martin、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Amazing
Nagi、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Ivana、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Incredible staff!
Carly、2 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

The SPA = PERFECTION. All aspects from décor, service, cleanliness, level of detail, everything was 10/10. Worth every dollar and is a must. The lobby staff was excellent, helping with our luggage and transportation the whole week. We had a swim up room and the pool was FREEZING cold with no way to be heated. There is a tiny plunge pool that could be heated, but it only fits 2 people comfortably. At JAO, we had the guac appetizer (delicious), fish beef tacos (underwhelming), especially for being over $30 USD for 3 small tacos. We were 1 of 3 tables and service was extremely slow… took 20 minutes just to get our drinks. The pool consistently had the best service-10/10 everyday. However, we ordrered regular margs ($19 USD) with reposado tequila. We werfe charged a ~$3 upgrade per drink for the repo, AND each drink had an additional “prep fee” of ~$5 USD. Scam- Makes zero sense. For room service we ordered 2 “prime” burgers (a staggering $34 each) and fettuccine ($19) add shrimp ($18). All items were horrible. The pasta and shrimp tasted like cardboard, unseasoned. The burger was NOT “prime” quality and completely burnt. A few bites in, we called and had them remove it and refund us the money, which they did politely. That night, at 1:30 am as we are trying to sleep, this awful loud sound started roaring outside. They were power washing near the pool. Why on earth would you choose that time to do it? Chaya had the slowest/worst service and food was mediocre.
Alexis M、5 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ