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ムーン パレス カンクン - オールインクルーシブ

Moon Palace Cancún - All Inclusiveの写真ギャラリー

航空写真
ビーチ、白砂、サンラウンジャー、ビーチパラソル
ビーチ、白砂、サンラウンジャー、ビーチパラソル
ビーチ、白砂、サンラウンジャー、ビーチパラソル
6 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー

ムーン パレス カンクン - オールインクルーシブの概要

VIP Access

ムーン パレス カンクン - オールインクルーシブ

Moon Palace Cancún - All Inclusive

4.5 つ星宿泊施設
ムーン パレス ゴルフ クラブ近くでゴルフコースのあるオールインクルーシブのビーチフロント宿泊施設

8.0/10 (とても良い)

Hotels.com 宿泊者限定の口コミ 1,445 件

人気の設備とサービス

  • 朝食無料
  • 駐車場無料
  • プール
  • WiFi 無料
  • 空港送迎
  • ジム
地図
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500

客室のオプション

このエリアについて

周辺情報

  • ビーチ
  • ムーン パレス ゴルフ クラブ - 徒歩 10 分
  • リビエラ カンクン ゴルフ リゾート - 車で 14 分 (10.8 km)
  • デルフィネス ビーチ - 車で 14 分 (15.7 km)
  • イベロスター カンクン ゴルフ コース - 車で 17 分 (18.1 km)
  • プラザ ラス アメリカス - 車で 17 分 (18.1 km)
  • プエルト カンクン マリーナ タウン センター - 車で 35 分 (21.2 km)
  • ラ イスラ ショッピング モール - 車で 20 分 (21.8 km)
  • カンクン コンベンション センター - 車で 33 分 (25 km)
  • タートル ビーチ - 車で 24 分 (25.5 km)
  • トルトゥーガ ビーチ - 車で 36 分 (28 km)

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) - 車で 8 分 (8.4 km)
  • 空港シャトルサービス (有料)

この施設について

ムーン パレス カンクン - オールインクルーシブ

ムーン パレス カンクン - オールインクルーシブでは、ビーチでビーチパラソル、ヨガ、バレーボールをお楽しみいただけます。また、ムーン パレス ゴルフ クラブから徒歩 15 分圏内です。誰もが楽しめる 6 つの屋外プールがあるほか、館内スパではディープティシュー マッサージ、アロマテラピー、およびハイドロセラピーをご満喫いただけます。Momoでアジア料理をお召し上がりいただけるほか、5 か所のプールサイドバーではお飲み物をお楽しみいただけます。その他の設備として、この高級宿泊施設には 4 か所のスイムアップバー、ゴルフコース、およびマリーナが備わっています。親切なスタッフや空港への近さが旅行者の高い評価を得ています。

オールインクルーシブ

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)
室内のお酒ディスペンサー
提携施設でのお食事とお飲み物

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック

ランドアクティビティ

フィットネス設備
ミニゴルフ
サッカー
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
バーテンダーレッスン
ダンスレッスン
ピラティスクラス
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

対応言語

英語、フランス語、ドイツ語、ポルトガル語、ロシア語、スペイン語

新型コロナウイルス対策

清掃対策

消毒・除菌剤を使用して施設を清掃しています
人がよく触れる場所を清掃・消毒しています
ベッドシーツおよびタオルを 60℃ 以上の高温で洗濯しています
清掃後は、客室のドアを密閉します
地域のガイドラインの National Guidelines for reopening Tourism (メキシコ) に沿って清掃・除菌をしています
Safe Travels (WTTC - 世界旅行ツーリズム協議会) の旅行業界向けのガイドラインに沿って清掃・除菌をしています

ソーシャルディスタンス (身体的距離)

非対面式のチェックイン、チェックアウト
施設での支払いには、キャッシュレス決済を利用できます
お客様と従業員が対面する主要なエリアで保護シールドを設置しています
チェックアウト後、次のお客様が客室をご利用になるまで 24 時間間隔をあけています
ソーシャルディスタンス (身体的距離)を実施しています
非接触型ルームサービスを利用できます。

安全対策

従業員が感染予防用品を着用
従業員の体温チェックを実施しています
お客様の体温チェックを実施しています
マスクが用意されています
施設ではマスクを着用してください
手指消毒剤が用意されています
飲食サービスの改善と安全対策を行っています
朝食、ランチ、ディナーで、個別包装された食事をお選びいただけます
宿泊施設から提供された情報です。

概要

ホテルの規模

  • 客室 : 2036
  • 3 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

  • チェックイン時刻 : 15:00 ~ 深夜 0 時
  • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
  • チェックアウト時刻 : 正午

旅行に関する制限事項

  • 新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項をご確認ください。

チェックインに関する特記事項

  • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
  • 詳細は、予約確認通知に記載されている宿泊施設の連絡先までお問い合わせください
  • チェックイン時にお子様の年齢を証明する書類をご提示いただきます。お子様の年齢がご予約時の記載と異なる場合、ホテルでは異なる料金を請求する場合があります。

チェックイン時に必要なもの

  • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
  • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
  • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

お子様

  • お子様 (3 歳以下) が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、2 名様まで宿泊料金は無料です
  • 託児サービス*
  • 無料の託児サービス (スタッフ常駐)
  • 無料のキッズクラブ

ペット

  • ペットの同伴不可
  • 介助動物は同伴可

インターネット

  • 共用エリアの無料 WiFi
  • 室内での無料 WiFi

駐車場

  • 敷地内に無料のセルフパーキング
  • 敷地内に無料のバレーパーキング
  • 敷地内に車椅子対応の駐車場

送迎サービス

  • 空港シャトルバス*

その他の情報

  • 指定喫煙スペース

施設の設備

食事と飲み物

  • 無料の朝食 (ビュッフェ、毎朝)
  • 5 か所のプールサイドバー
  • 4 か所のスイムアップバー
  • 2 か所のコーヒーショップ
  • レストラン
  • バー / ラウンジ
  • ビーチバー
  • プライベート ピクニック
  • 毎日開催されるレセプション (無料)
  • 24 時間対応のルームサービス
  • スナックバー / デリ

子供向け設備 / サービス

  • 子供の宿泊無料 (詳細をご確認ください)
  • キッズクラブ (無料)
  • 子供用プール
  • ウォータースライダー
  • ミニゴルフ
  • プレイグラウンド
  • 託児サービス / キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • 食料雑貨店 / コンビニエンスストア
  • 子供向けのゲーム
  • おもちゃ
  • ライフガード配置

アクティビティ

  • ビーチの目の前
  • ビーチクラブ (無料)
  • テニス
  • ヨガ
  • フィットネスクラス
  • ピラティスクラス
  • ビーチバレー
  • バスケットボール
  • ゴルフ
  • ミニゴルフ
  • カヤック
  • ウィンドサーフィン
  • コンサート / ライブショー
  • カラオケ
  • ショッピング
  • ビリヤード台
  • テーブルサッカー台
  • 卓球
  • パラセーリング (近隣)
  • スキューバダイビング (近隣)

ビジネス設備

  • コンピューター ステーション

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • レンタカー (敷地内)
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ゴルフカート (敷地内)
  • プールラウンジャー
  • プールパラソル
  • ウォータースポーツ用品

設備

  • 16 棟の建物
  • ATM / 銀行
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • ピクニックエリア
  • テラス
  • テレビ (共用エリア)
  • フィットネスセンター
  • 27 ホールのゴルフコース
  • 敷地内のゴルフ練習場
  • 6 つの屋外プール
  • デザイナーストア (敷地内)
  • ゲームコーナー
  • フルサービス スパ
  • ゴルフクラブハウス (敷地内)
  • ゴルフ プロショップ (敷地内)
  • マリーナ
  • ナイトクラブ
  • 2 面の屋外テニスコート
  • サウナ
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • スチームサウナ
  • ウォータースライダー

バリアフリー設備

  • エレベーター
  • バリアフリー (一部の客室内)
  • 車椅子対応シャワー (一部の客室)
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応共用トイレ
  • 車椅子対応コンシェルジュデスク
  • エレベーターまでの車椅子対応通路
  • 車椅子対応フロント
  • 車椅子対応スパ
  • 車椅子対応プール
  • 車椅子対応ビジネスセンター
  • 車椅子対応レストラン
  • 階段の手すり
  • 車椅子対応 (敷地内)
  • 玄関までの道が明るい
  • 玄関のスロープ

対応言語

  • 英語
  • フランス語
  • ドイツ語
  • ポルトガル語
  • ロシア語
  • スペイン語

客室の設備

エンターテインメント

  • 47 インチのスマートテレビ
  • 衛星放送
  • 有料ムービー

客室のアメニティ

  • 冷房
  • ミニバー
  • コーヒー / ティーメーカー
  • バスローブとスリッパ
  • アイロン / アイロン台

寝具 / サービス

  • 遮光カーテン
  • ターンダウンサービス
  • 高級寝具

客室の設備 / サービス

  • 屋内の専用スパ浴槽
  • バルコニー

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • シャワーのみ
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • タオル
  • 歯磨きセット

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料)
  • 長距離通話、市内通話 (無料)

お食事と飲み物

  • シャンパンサービス
  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • ハウスキーピング (毎日)
  • セーフティボックス (室内、ノートパソコン収納可)
  • レストランガイド

特徴

オールインクルーシブ

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)
室内のお酒ディスペンサー
提携施設でのお食事とお飲み物

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック

ランドアクティビティ

フィットネス設備
ミニゴルフ
サッカー
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
バーテンダーレッスン
ダンスレッスン
ピラティスクラス
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

スパ

AWE SPAには、カップル用を含む 36 室のトリートメントルームがあります。サービスには、ディープティシュー マッサージやホットストーンマッサージ、スポーツ マッサージ、スウェーデン式マッサージなどがあります。アロマテラピー、ハイドロセラピー、リフレクソロジーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。このスパにはサウナ、スパ用浴槽、スチームサウナが備わっています。

スパは毎日営業しています。18 歳未満のお客様は、スパのご利用をご遠慮ください。

レストラン

Momo - このテーマレストランはアジア料理専門です。予約が必要です。
Agra - このテーマレストランはインド料理専門です。予約が必要です。 毎日営業
Gondola - このテーマレストランはイタリア料理専門です。毎日営業
Bugambilias - このビュッフェ レストランは、朝食、ブランチ、ランチ、ディナータイムに営業しています。 毎日営業
Sky Bar - カクテル バー. 毎日営業

手数料 & ポリシー

オプションの追加料金

  • 空港シャトルバス サービスは、追加料金でご利用いただけます

お子様 & エキストラベッド

  • 託児サービス (室内)を追加料金でご利用いただけます

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • 18 歳未満のお客様はスパをご利用いただけません
  • マッサージ サービスとスパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

衛生対策

現在この施設では、清掃の強化と安全対策が実施されています。

消毒・除菌剤を使用して清掃、次のチェックインまでに人がよく触れる場所を消毒、ベッドシーツやタオルを 60 ℃ 以上の高温で洗濯、清掃後客室のドアを密閉、といった対策がとられています。

マスクなどの個人防護用品がお客様用に用意されています。

お客様の安全確保のため、ソーシャルディスタンス (身体的距離) の確保、従業員の感染予防用品の着用、お客様と従業員が対面する主要なエリアでの保護シールドの設置、従業員の定期的な体温チェック、お客様の体温チェック、お客様用の手指消毒剤をご用意、全取引でキャッシュレス決済が利用可能、非接触型ルームサービス、公共スペースでのマスク着用、といった対策がとられています。

非対面式のチェックイン、非対面式のチェックアウトをご利用いただけます。

飲食サービスの安全性の強化を行っています。

朝食、ランチ、ディナーに個別包装された食事が用意されています。

お客様がチェックアウトしてから次のお客様が入室するまで 24 時間以上間隔をあけています。

この施設は、National Guidelines for reopening Tourism (メキシコ) のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています。

この施設は、Safe Travels (WTTC - 世界旅行ツーリズム協議会) のガイドラインに従って清掃・除菌作業を実施しています

ポリシー

<p>施設には一酸化炭素検知器、煙感知器、セキュリティシステム、窓格子が備わっています。</p><p>文化的規範とお客様の利用規約は、国および施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設から提供されています。</p><p>施設でのお支払いには、クレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません。</p>

その他の呼称

Moon Palace Golf Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Resort All Inclusive Cancun
Moon Palace Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive Cancun
Moon Cancun Inclusive Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive

よくある質問

ムーン パレス カンクン - オールインクルーシブの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。ムーン パレス カンクン - オールインクルーシブは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
ムーン パレス カンクン - オールインクルーシブで現在実施されている清掃対策と衛生対策はどのようなものですか ?
この宿泊施設では、消毒・除菌剤を使用した清掃を実施しています。他にも、お客様用の手指消毒剤の提供、ソーシャルディスタンス (身体的距離) の確保、従業員への感染予防用品の支給を行っています。この情報は、弊社と提携している宿泊施設から提供されています。
ムーン パレス カンクン - オールインクルーシブにプールはありますか ?
はい、6 つの屋外プールと子供用プールがあります。
ムーン パレス カンクン - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?
申し訳ございませんが、ペットの同伴はできません。介助動物は同伴可能です。
ムーン パレス カンクン - オールインクルーシブに駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキング、バレーパーキングがあります。
ムーン パレス カンクン - オールインクルーシブに空港シャトルサービスはありますか ?
はい、空港シャトルサービスが利用可能です。
ムーン パレス カンクン - オールインクルーシブのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックインは、15:00~深夜 0 時です。チェックアウト時刻は、正午です。非対面式のチェックイン / チェックアウトをご利用いただけます。
ムーン パレス カンクン - オールインクルーシブの施設内にカジノはありますか ?
いいえ、この宿泊施設にカジノはありませんが、近隣にロイヤル ヤク カジノおよびスポーツ ブック (車で 16 分) とカリエンテ カジノ (車で 18 分) があります。
ムーン パレス カンクン - オールインクルーシブと近隣では何を楽しめますか ?
敷地内でカヤックやウィンドサーフィン、バレーボールなどのスポーツを楽しみ、ゴルフコースでスイングを練習していただけます。その他の敷地内レクリエーションには、エアロビクスやバスケットボール、ピラティスなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、6 つの屋外プールで水泳をお楽しみいただけます。ムーン パレス カンクン - オールインクルーシブにご滞在中は、4 か所のスイムアップバーや5 か所のプールサイドバー、ナイトクラブ、サウナ、スチームサウナ、ゲームコーナーをご利用いただけます。
ムーン パレス カンクン - オールインクルーシブの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、Momoがあり、アジア料理をお楽しみいただけます。近くにはStarbucks (4.7 km)、Los De Pescado (4.9 km)、Los Caporales (5.7 km) などのレストランがあります。
ムーン パレス カンクン - オールインクルーシブには、専用のスパ用浴槽が付いた客室がありますか ?
はい。各客室には屋内の専用スパ用浴槽があります。
ムーン パレス カンクン - オールインクルーシブには屋外の専用スペースがありますか ?
はい。各客室にバルコニーがあります。
ムーン パレス カンクン - オールインクルーシブはどのようなエリアにありますか ?
ムーン パレス カンクン - オールインクルーシブはカンクン国際空港 (CUN)から車で 8 分、ムーン パレス ゴルフ クラブから徒歩で 10 分ほどの場所にあります。旅行者の間では、宿泊施設は大変良いロケーションにあると評判です。

口コミ

8.0

とても良い

8.7/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.5/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (良い)

コロナ渦
サービスや設備充実。 COVID-19 の影響でレストランや設備稼働率は30% 3週間前の台風の影響で海が濁っていた。
2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Airport transportation nightmare
Overall stay was fairly nice, staff friendly & nice amenities. However, there was an issue with getting transportation back to the airport. Thank goodness we were not in a rush to catch our flight or we never would have made it. The driver showed up 30 minutes early & left without us. Public relations trying to say it was our fault despite having an email confirmation with the time as well as a printed voucher with the correct time. We finally got to the airport but it was a major fiasco and the resort took no responsibility for the mess up at all-they just kept saying you must have received another email with a new time!
Michelle、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Trond、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

mayela、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

SUNIL、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Jamile、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

ROXANNA、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

ABIGAIL CINTA PÉSIMO SERVICIO
LA INSTALACIONES LINDAS, EL SERVICIO PÉSIMO LA SEÑORA ABIGAIL CINTA, LO PEOR EN SERVICIO AL CLIENTE Y ES SUPERVISORA, NOS GRITÓ A 3 FAMILIAS MUY FEO EN EL TOUR AL GRAND
ROXANNA、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Oommen、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

we heard great things about this place but all of our expectations of the place went downhill prior to even getting on the premise. we booked this hotel in july and a week before the trip the hotel canceled our three rooms we had booked for no reason other than the fact of overbooking and the value of when we booked being half the value of it being now. neither the hotel or hotels.com were accommodating. thankfully we were able to book two rooms for the first four nights. however we still have had to struggle for the rest of the trip constantly spending time speaking to the front desk which were not helpful until u had to give them some money. being at the hotel a majority of the staff were nasty always telling us no without a single hesitation. we had to argue or pay our way through even to get a single bottle of water. let’s just say our family will never go to this hotel again and will tell people to never come here. at some points during this trip it seemed more of like a part time job than a vacation. so would like to thank hotels.com and the hotel for making this experience the worst vacation i have ever had. this experience did not just ruin my own families experience but also two other families that joined us which is the only reason why we didn’t just cancel the entire trip together.
SUZI、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ