ホテル カロリーナ バカラル

4.0つ星宿泊施設

Hotel Carolina Bacalar

バカカルのビーチフロントに位置するホテル、屋外プールおよびレストランあり

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現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

ホテル カロリーナ バカラルの写真ギャラリー

屋外プール、営業時間 7:00 ~ 10:00、サンラウンジャー
プライベートビーチ
Deluxe Room, Lagoon View | ガーデン ビュー
レストラン
外観
VIP Access

口コミ

10段階中9.2

とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • バー
  • プール
  • 禁煙
  • スパ
  • 24 時間対応のフロントデスク
  • 駐車場無料

主な設備 / サービス (12)

  • 毎日の客室清掃
  • プライベートビーチ
  • レストランおよびバー / ラウンジ
  • 屋外プール
  • 朝食
  • 子供用プール
  • スパサービス
  • テラス
  • 24 時間対応フロントデスク
  • 冷房
  • 庭園
  • セーフティボックス (フロントデスク)

便利な設備 / サービス (6)

  • 子供の宿泊無料
  • 子供用プール
  • 可動式 / エキストラ ベッド
  • 専用バスルーム
  • テレビ
  • 庭園
現在の料金は ¥27,958
合計 ¥34,209
税およびサービス料込み
1 月 7 日 ~ 2025年1月8日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
3 室中 3 室を表示中

Standard Room, Garden View

おすすめポイント

冷房
スマートテレビ
シーリングファン
専用バスルーム
室内セーフティボックス
毎日の客室清掃
  • 12 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Standard Double Room, Garden View

おすすめポイント

冷房
スマートテレビ
シーリングファン
専用バスルーム
室内セーフティボックス
毎日の客室清掃
  • 12 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Deluxe Room, Lagoon View

おすすめポイント

冷房
スマートテレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
専用バスルーム
室内セーフティボックス
毎日の客室清掃
  • 27 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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Mod logo
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周辺地域について

地図
Boulevard Costera de Bacalar Sur # 625, Bacalar, QROO, 77930

周辺情報

  • セノーテエスメラルダ - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • セノーテ コカリトス - 徒歩 15 分 - 1.3 km
  • セノーテ・アズール - 徒歩 20 分 - 1.7 km
  • バカラール市営スパ - 車で 4 分 - 2.3 km
  • ラグナ バカラル自然公園 - 車で 6 分 - 4.9 km

交通案内

  • チェトゥマル国際空港 (CTM) - 車で 34 分 (37.9 km)
  • コロザル空港 (CZH) - 車で 51 分 (51.5 km)

レストラン

  • ‪La Bendición Dios - ‬車で 3 分
  • ‪Albahaca - ‬車で 3 分
  • ‪Ajal - ‬車で 5 分
  • ‪Taqueria el Trompo de K'los - ‬車で 5 分
  • ‪Mr. Taco - ‬車で 5 分

この施設について

ホテル カロリーナ バカラル

ホテル カロリーナ バカラルは立地が良く、バカカル湖から徒歩 15 分圏内です。ディープティシュー マッサージをお楽しみいただけるほか、レストランで軽食をお召し上がりいただけます。屋外プール、バー / ラウンジ、および子供用プールなどの人気設備もあります。 旅行者は親切なスタッフを評価しています。

対応言語

英語、スペイン語

概要

DONE

ホテルの規模

    • 客室 : 16
    • 2 フロア以上
DONE

チェックイン / チェックアウト

    • チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
    • レイトチェックイン (空室状況による)
    • 最低チェックイン年齢 : 21 歳
    • チェックアウト時刻 : 正午
    • 非対面式のチェックアウト
DONE

チェックインに関する特記事項

    • 事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
    • 24 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
DONE

チェックイン時に必要なもの

    • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
    • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
    • チェックイン可能な最低年齢 : 21 歳
DONE

子供

    • お子様 (11 歳以下) が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、1 名様まで宿泊料金は無料です
DONE

ペット

    • ペットおよび介助動物の同伴不可
WIFI

インターネット

    • 共用エリアの無料 WiFi
    • 室内での無料 WiFi
LOCAL_PARKING

駐車場

    • 敷地内に無料のセルフパーキング
    • 敷地内に駐車場 (台数制限あり)
DONE

その他の情報

    • 全館禁煙

施設の設備

食事と飲み物

  • 朝食 (イングリッシュ ブレックファスト、毎朝 8:00 ~ 11:00、有料)
  • レストラン
  • バー / ラウンジ
  • 毎日開催されるレセプション (無料)
  • スナックバー / デリ

子供向け設備 / サービス

  • 子供の宿泊無料 (詳細をご確認ください)
  • 子供用プール

アクティビティ

  • プライベートビーチの目の前
  • カヤック (近隣)

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • 荷物保管サービス
  • プールラウンジャー

設備

  • 4 棟の建物
  • 施設完成年 : 2018
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • テラス
  • 屋外プール
  • スパサービス
  • 伝統建築

バリアフリー設備

  • 聴覚障がい者用火災報知器

客室の設備

エンターテインメント

  • MP3 ドッキングステーション
  • 40 インチのスマートテレビ

客室のアメニティ

  • 冷房
  • シーリングファン
  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)

寝具 / サービス

  • 可動式 / エキストラベッド (有料)

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • シャワーのみ
  • バスアメニティ (無料)
  • タオル

通信設備

  • WiFi (無料)

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内)

特徴

スパ

滞在中は敷地内のスパサービスで癒しのひと時を堪能しましょう。サービスには、ディープティシュー マッサージやスポーツ マッサージ、スウェーデン式マッサージなどがあります。

レストラン

Restaurante - 施設内ファミリー向けレストラン. バーでお飲み物を楽しめます。

手数料 & ポリシー

オプションの追加料金

  • 朝食 (イングリッシュ ブレックファスト) は追加料金でお召し上がりいただけます (概算料金 : 大人 300 MXN、子供 300 MXN)

お子様 & エキストラベッド

  • 可動式ベッドは、1 泊につき 450.0 MXNでご利用いただけます

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • プールの営業時間は 7:00 ~ 10:00 です
  • マッサージ サービスのご利用には予約が必要です。ご到着前に、電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

ポリシー

施設に登録されているお客様のみご宿泊いただけます。
この施設にはエレベーターはありません。
施設には消火器、救急セット、窓格子が備わっています。
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます。

その他の呼称

Hotel Carolina Bacalar
Carolina Bacalar
Hotel Carolina
Hotel Carolina Bacalar Hotel
Hotel Carolina Bacalar Bacalar
Hotel Carolina Bacalar Hotel Bacalar

よくある質問

ホテル カロリーナ バカラルの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。ホテル カロリーナ バカラルは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
ホテル カロリーナ バカラルにプールはありますか ?
はい、屋外プールと子供用プールがあります。プールは 7:00 ~ 10:00 までご利用可能です。
ホテル カロリーナ バカラルはペットと宿泊できますか ?
申し訳ございませんが、ペットおよび介助動物の同伴はできません。
ホテル カロリーナ バカラルに駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキングがあります。駐車スペースに限りがある場合があります。
ホテル カロリーナ バカラルのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。チェックアウト時刻は、正午です。非対面式のチェックアウトをご利用いただけます。
ホテル カロリーナ バカラルと近隣では何を楽しめますか ?
近隣では、カヤックやセーリングなどのスポーツをお楽しみいただけます。のんびり泳げる屋外プールや、プライベートビーチとスパサービスなどホテルのその他の設備をご利用いただけます。ホテル カロリーナ バカラルにご滞在中は、庭園をご利用いただけます。
ホテル カロリーナ バカラルの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、施設内にRestauranteがあります。
ホテル カロリーナ バカラルはどのようなエリアにありますか ?
ホテル カロリーナ バカラルはバカカル湖から徒歩で 14 分、セノーテエスメラルダから徒歩で 3 分ほどの場所にあります。

Hotel Carolina Bacalarの口コミ

口コミ

9.2

とても素晴らしい

9.6/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

I loved my stay here. It is a lovely hotel, nice view to lo the lagoon. Nice pool and restaurant by the lagoon. The service was really friendly. We used the kayaks and had a lovely stay there. I higly recommend it. Surely will stay again in the future
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

No cumplió mis expectativas
Sinceramente iba con una mejor expectativa de este hotel , había visto buenas reseñas y varios videos en TikTok que daban muy buena referencias, pero en mi caso la verdad nos quedó a deber , entenderán que es un hotel que cuesta poco más de 3000 pesos la noche , por lo mismo esperas que el servicio y la atención sea buena , he estado en hoteles donde incluso la noche es más barata y el servicio es excepcional; éramos tres parejas , estuvimos aquí tres noches , a uno de mis amigos la habitación que le dieron estaba infestada de hormigas ; tuvieron que hacer cambio y darle otra , pero ahora resulta que la otra habitación tenía mal la chapa , hubo un día en que se quedaron una hora afuera esperando a que cambiaran la chapa y pudieran entrar , luego , en el desayuno un día nos tocó que el mesero nos dijo que no había pancakes y demás cosas ; entendimos el punto y entonces pedimos un desayuno de chilaquiles con huevo , pero nos dijeron que estos eran sin proteína y que el huevo era costo aparte jaja ,ya que el desayuno que incluía era sencillo jaja , se nos hizo algo absurdo por qué nosotros tuvimos que aguantar todo lo demás y ellos no pudianser accesibles en algo tan sencillo; no es el que te quieran cobrar, sino lo mal que el se ve el servicio hacia los huéspedes , Daniel el chico de recepción de la mañana la verdad que su servicio al cliente queda mucho a deber , muy apático y con poco interés de solucionar, volvería a Bacalar ; pero definitivamente no a este hotel .
Ángel Andres、3 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Anders、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

En general todo estuvo muy bien, la limpieza en la habitación, nos entregaron antes, la alberca muy bien, lo único que veo como área de oportunidad es que hubo un mesero que no nos atendió del todo bien
Patsy Guadalupe、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Do yourself a favor and skip this hotel. I tried many times to call and no one ever answers. I had issues with my reservations and was not able to contact anyone. They charged me full stay even though I never stayed. When I spoke to Experian they were no help either. They opened a case and also tried to contact the Hotel and did not get a reply. Since they could not get a reply within 72 hours they closed the case and I was out more than $500.00 Terrible customer service and thieves.
Jose、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

ABRAHAM、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Muy agradable el hotel, el acceso y la vista a la laguna muy agradables, buena comida la que se ofrece.
Eduardo、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

En general todo el personal atiende con pésima actitud, comenzando desde la persona que te hace el check in. Meseros, personal de limpieza, administrativos, etc. Atienden con mala cara y sin cortesía. Tienen cero disposición para orientar sobre lugares para comer, pasear, etc. Solo a los extranjeros les brindan un servicio amable y con el turismo nacional es todo lo contrario. El desayuno, en el restaurante que tiene el hotel, las porciones, ridículamente pequeñas y la comida y las mesas llenas de asqueles. Solo tienen 4 camastros en el muelle, los cuales los extranjeros los apartaban desde un día anterior y durante todo el día permanecían sus cosas y ellos ahí, por lo que era imposible ocupar un camastro..En general todo el personal, no hacen que tu estancia sea confortable.
Fernando、5 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Muy agradable , las recámaras están increíbles
Fernando Rincon、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

El lugar está rodeado de naturaleza, la arquitectura del complejo es muy bonita, la ubicación frente a la laguna es estupendo, sin duda regresaría
Gina、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Excelente opcion en Bacalar
Ileana Hernandez、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Excelente lugar. Comida muy rica. Todo el personal atento y amable. Limpio. Muy recomendable
vanessa、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Buen diseño y acceso a la laguna de Bacalar!
Alejandro、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Bueno, con cosas por mejorar.
El hospedaje fue excelente, sin embargo, en recepción no nos recordaron que mi reservación tenía desayuno incluido, por lo que el primer día tuvimos que gastar en desayuno, el segundo día nos dijo la mesera del restaurante después de haber ordenado algo de desayunar, por lo que también gastamos. El servicio del restaurante en la noche es exageradamente lento.
Luis Ivan、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Don’t waste beautiful Bacalar in here
The hotel has charming rooms with an island vibe and is located next to the Bacalar Lagoon. However, the positives end there. The staff don’t speak English, which is common in Bacalar, but they also don't use body language to communicate. There are plenty of staff, but the management is poor—you can wait over 45 minutes to pay your bill, as they don’t charge to your room. You must pay on the spot, causing long waits. Our room included two free drinks, but we were charged every time we ordered. Even when reminded of the free drinks, they still charged us and took an additional 20 minutes to correct the bill. The hotel claims to have a restaurant, but it’s just a bar by the bay and a separate food service above reception. We had two adults and two kids, but only received two towels daily, requiring us to wait 20 minutes for more after water activities. Toilet paper wasn’t restocked; we had to ask for it. Water, coffee, and disposable cups weren’t provided unless requested every day. Service was extremely slow. Management was nonexistent, and staff didn’t greet guests. On a rainy day, the area flooded, trapping us in our room. We had to pay before eating and had to repeatedly remind them about our payment method. Shampoo bottles were never replaced unless completely empty. The staff were unwelcoming,especially at reception, they never smiled or greeted the guests. Despite tipping cleaning lady daily, essential items were always missed.Don’t waste beautiful Bacalar in there.
sam、5 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Beautiful hotel
Viviana、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Family stay June 2024
Loved it very much!!! Nice people, and service. Location is perfection on the lagoon.
2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

David、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Excelente hotel, el Servicio súper todos muy amables. Súper limoio. En general volvería siempre a ese hotel
OLIVA、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Nos encantó el lugar, te incluye servicio de paddleboard, kayak, chalecos etc. La comida del restaurante muy rica, el personal muy amable.
Alexis、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Buena ubicación, habitaciones amplias, cómodas y limpias. Los alimentos muy ricos tanto el desayuno, las comidas y bebidas. El personal muy atento y servicial (todos). El acceso a la laguna es directo y cuenta con una profundidad entre 1 mtr y 1:50. Todo excelente en general. NOS GUSTO 10/10
Rebeca、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Unique concept
Reynaldo、2 泊の出張
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Property manager and his staff are the best. Friendly and accommodating.
Camilo、3 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

This hotel is a gem!
We had an amazing stay at Hotel Carolina Bacalar. We could not have wished for a more beautiful hotel in a beautiful place like Bacalar. Both the lake and the hotel , wich is directly on the lake shore, are worth the trip south. The pictures of Hotel Carolina Bacalar exeed the expectations. The bearkfast options, food drinks and service are great too. The pool might come across a bit small but the lake fully compensates for this. We only spend 2 nights in Bacalar, I wish we would have stayed a day or two longer in Bacalar and Hotel Carolina. The only point of attation we have is the showerhead.
Johan、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Le cadre est magnifique et les bungalows sont extras ! Rien à redire si ce n'est sur le déjeuner qui pourrait être un peu plus copieux.
Silvia、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ