ガルサ ブランカ リゾート & スパ カンクン - オールインクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive

プンタ サムのビーチフロントに位置する宿泊施設、ウォーターパーク (無料)およびスパあり

日付を選択して料金を確認

現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

ガルサ ブランカ リゾート & スパ カンクン - オールインクルーシブの写真ギャラリー

航空写真
外観
ビーチ、白砂、ビーチカバナ (無料)、サンラウンジャー
部屋からの景観
部屋からの景観
VIP Access

口コミ

10段階中9.0

とても素晴らしい

お客様からの高評価ポイント :

清潔な客室, 親切なスタッフ, 広々とした客室

人気の設備とサービス

  • レストラン
  • スパ
  • バー
  • 空港送迎
  • プール
  • ランドリー設備
主な設備 / サービス
  • 毎日の客室清掃
  • ビーチ
  • 4 か所のレストランおよび 2 か所のバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 7 つの屋外プール、3 つのスパ用浴槽
  • ウォーターパーク (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • フィットネスセンター
  • ビーチカバナ (無料)
  • ビーチパラソル
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
便利な設備 / サービス
  • ベビーベッド (無料)
  • 子供用プール
  • キッズクラブ (無料)
  • プレイグラウンド (敷地内)
  • 個別の浴槽とシャワー
  • 庭園
現在の料金は ¥109,209
合計 ¥132,143
税およびサービス料込み
12 月 3 日 ~ 12 月 4 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
14 室中 14 室を表示中

Junior Suite Swim Up 1 King Bed - All Inclusive

おすすめポイント

家具付きパティオ
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 55 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Two Bedroom Suite - All Inclusive

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
ダイニングテーブル
  • 170 ㎡
  • ラグーン ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台, ダブルベッド 2 台およびクイーンソファーベッド 1 台

One Bedroom Swim Up - All Inclusive

おすすめポイント

家具付きパティオ
独立したダイニングスペース
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
ダイニングテーブル
  • 116 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンソファーベッド 1 台

Two Bedroom Ocean View - All Inclusive

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
食器洗浄機
  • 170 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台, ダブルベッド 2 台およびクイーンソファーベッド 1 台

Junior Suite Ocean View 1 King Bed - All Inclusive

おすすめポイント

バルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 55 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Three Bedroom Loft - All Inclusive

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
ダイニングテーブル
  • 447 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 8 名
  • キングベッド 2 台およびダブルベッド 2 台

One Bedroom Ocean View - All Inclusive

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
ダイニングテーブル
  • 116 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Junior Suite Swim Up 2 Queen Beds - All Inclusive

おすすめポイント

バルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 55 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Junior Suite Ocean View 2 Queen Beds - All Inclusive

おすすめポイント

バルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 55 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Junior Suite 2 Queen Beds - All Inclusive

おすすめポイント

バルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 55 ㎡
  • ラグーン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Junior Suite 1 King Bed - All Inclusive

おすすめポイント

バルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 55 ㎡
  • ラグーン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Three Bedroom Ocean Front - All Inclusive

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
ダイニングテーブル
  • 403 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 8 名
  • キングベッド 2 台およびダブルベッド 2 台

One Bedroom Suite - All Inclusive

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
ダイニングテーブル
  • 116 ㎡
  • ラグーン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンソファーベッド 1 台

Free Upgrade Mousai Cancun - All Inclusive

おすすめポイント

冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
羽毛布団
  • 88 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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Mod logo
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周辺地域について

地図
Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400

周辺情報

  • プンタ サム フェリー ターミナル - 徒歩 9 分 - 0.8 km
  • プンタ・サム・ビーチ - 徒歩 9 分 - 0.8 km
  • プラヤ ムヘレス ゴルフ クラブ - 車で 8 分 - 5.7 km
  • ターミナル マリティマ イスラ ムヘーレス - 車で 78 分 - 8.2 km
  • ノースビーチ - 車で 88 分 - 8.4 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) - 車で 36 分 (26.9 km)
  • 空港シャトルサービス (有料)

レストラン

  • ‪Hiroshi Bar - ‬徒歩 2 分
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬車で 5 分
  • ‪Restaurant Flamingos - ‬徒歩 18 分
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬徒歩 7 分
  • ‪Davinos - ‬徒歩 7 分

この施設について

ガルサ ブランカ リゾート & スパ カンクン - オールインクルーシブ

ガルサ ブランカ リゾート & スパ カンクン - オールインクルーシブでは、ビーチでカバナ (無料)、ビーチパラソル、ビーチでのマッサージをお楽しみいただけます。また、ウルトラマールフェリープエルトフアレスから車で 10 分圏内です。7 つの屋外プールおよびウォーターパーク (無料)などの娯楽設備があるほか、館内スパではディープティシュー マッサージ、フェイシャル トリートメント、およびボディ トリートメントもお楽しみいただけます。4 か所のレストランの 1 つであるBlanca Blueでは、ディナーをお召し上がりいただけます。その他の設備として、この高級宿泊施設には 2 か所のバー / ラウンジ、キッズクラブ (無料)、およびビーチバーが備わっています。旅行者はプールや親切なスタッフを高く評価しています。

オールインクルーシブ

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス

ランドアクティビティ

フィットネス設備
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

バーテンダーレッスン
クッキングクラス
ダンスレッスン
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
テーマパーティ

対応言語

英語、スペイン語

概要

ホテルの規模

  • 客室 : 452
  • 9 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

  • チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
  • 非対面式のチェックイン
  • アーリーチェックイン (空室状況による)
  • レイトチェックイン (空室状況による)
  • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
  • チェックアウト時刻 : 正午
  • 非対面式のチェックアウト
  • レイトチェックアウト (空室状況による)

旅行に関する制限事項

  • 新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項をご確認ください。

チェックインに関する特記事項

  • この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
  • 事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
  • 72 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

チェックイン時に必要なもの

  • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
  • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
  • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

お子様

  • 無料のキッズクラブ

ペット

  • ペットおよび介助動物の同伴不可

インターネット

  • 共用エリアの無料 WiFi
  • 室内での無料 WiFi

駐車場

  • 敷地内に無料のセルフパーキング
  • 敷地内に無料のバレーパーキング
  • 敷地内に無料の駐車場 (延長可)
  • 敷地内にカーポート、ガレージ

送迎サービス

  • 空港シャトルバス (24 時間対応、要リクエスト)*

その他の情報

  • 指定喫煙スペース (違反時は罰金)

施設の設備

食事と飲み物

  • 4 か所のレストラン
  • 2 か所のバー / ラウンジ
  • ビーチバー
  • プールサイドバー
  • コーヒーショップ
  • 24 時間対応のルームサービス
  • スナックバー / デリ

子供向け設備 / サービス

  • キッズクラブ (無料)
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • 子供用プール
  • プレイグラウンド
  • 食料雑貨店 / コンビニエンスストア

アクティビティ

  • ビーチの目の前
  • ヨガ
  • ビーチバレー
  • ショッピング
  • 自転車レンタル (近隣)

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • ビーチカバナ (無料)
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールラウンジャー
  • プールパラソル

設備

  • 1 棟の建物
  • 施設完成年 : 2020
  • ATM / 銀行
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • テラス
  • 共用リビングルーム
  • フィットネスセンター
  • 7 つの屋外プール
  • ウォーターパーク (無料)
  • ショッピングモール (敷地内)
  • フルサービス スパ
  • 3 つのスパ用浴槽
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • 伝統建築

バリアフリー設備

  • エレベーター
  • エレベーター - ドア幅 (cm) : 120
  • バリアフリーの空港シャトルサービス
  • 車椅子対応 (敷地内)
  • 滑らかな床 (室内)

客室の設備

エンターテインメント

  • IPod ドッキングステーション

客室のアメニティ

  • 冷房
  • ミニバー
  • エスプレッソマシン
  • バスローブ
  • アイロン / アイロン台

寝具 / サービス

  • 低刺激性寝具
  • ピローメニュー
  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン
  • ターンダウンサービス
  • 高級寝具
  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラベッド (無料)

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 個別の浴槽とシャワー
  • レインフォールシャワー
  • 洗浄機付トイレ
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • タオル
  • トイレットペーパー

通信設備

  • WiFi (無料)
  • 電話

お食事と飲み物

  • ホットプレートまたはグリルプレート

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内、ノートパソコン収納可)
  • ガイドブック / おすすめ情報

特徴

スパ

敷地内のスパには、カップル用を含む 16 室のトリートメントルームがあります。マッサージはビーチ、スパ内で利用可能です。その他のサービスにはディープティシュー マッサージ、ホットストーンマッサージ、フェイシャル トリートメントなどがあります。このスパにはサウナ、スパ用浴槽、スチームサウナが備わっています。アロマテラピー、ハイドロセラピーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。スパは毎日営業しています。

レストラン

Blanca Blue - この高級レストランは、ディナータイムのみ営業しています。 バーでお飲み物を楽しめます。
The Food Truck - このシーフードレストランは地中海料理専門で、ディナーのみ提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。毎日営業
The Snack - レストラン. 毎日営業
Bocados - レストラン. 毎日営業
Hiroshi - レストラン. 毎日営業

受賞歴と加盟団体

この宿泊施設はプリファード ホテルズ & リゾーツ系列の施設です。

手数料 & ポリシー

オプションの追加料金

  • 空港シャトルバスサービスは、1 車両あたり 50 USDの追加料金 (片道、最大 4 名) でご利用いただけます
  • レイトチェックアウトは追加料金でご利用いただけます (空室状況によってはご利用いただけない場合があります)

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • 12 歳未満のお子様がプールおよびフィットネス設備をご利用の際は、保護者の同伴が必要です
  • マッサージ サービスとスパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

ポリシー

施設に登録されているお客様のみご宿泊いただけます。
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください。
長期間のレンタル可。
施設にはセキュリティシステム、窓格子が備わっています。
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます。
キャッシュレス決済をご利用いただけます。

その他の呼称

Villa Palmar Cancun Beach Resort Spa Playa Mujeres
Villa Palmar Cancun Beach Spa Playa Mujeres
Resort Villa Del Palmar Cancun Beach Resort Spa Playa Mujeres
Villa Del Palmar Cancun Beach Resort Spa Playa Mujeres
Playa Mujeres Villa Del Palmar Cancun Beach Resort Spa Resort
Villa Palmar Cancun Beach Resort Spa
Villa Palmar Cancun Beach Spa
Resort Villa Del Palmar Cancun Beach Resort Spa
Palmar Cancun Spa Mujeres

よくある質問

ガルサ ブランカ リゾート & スパ カンクン - オールインクルーシブの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。ガルサ ブランカ リゾート & スパ カンクン - オールインクルーシブは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
ガルサ ブランカ リゾート & スパ カンクン - オールインクルーシブにプールはありますか ?
はい、7 つの屋外プールと子供用プールがあります。
ガルサ ブランカ リゾート & スパ カンクン - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?
申し訳ございませんが、ペットおよび介助動物の同伴はできません。
ガルサ ブランカ リゾート & スパ カンクン - オールインクルーシブに駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキング、バレーパーキング、駐車場 (延長可)があります。
ガルサ ブランカ リゾート & スパ カンクン - オールインクルーシブに空港シャトルサービスはありますか ?
はい、空港シャトルサービスが利用可能です。料金は 50 USD (1 車両あたり、片道) です。
ガルサ ブランカ リゾート & スパ カンクン - オールインクルーシブのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。チェックアウト時刻は、正午です。レイトチェックアウトは空室状況により、有料でご利用いただけます。非対面式のチェックイン / チェックアウトをご利用いただけます。
ガルサ ブランカ リゾート & スパ カンクン - オールインクルーシブの施設内にカジノはありますか ?
いいえ、この宿泊施設にカジノはありませんが、近隣にPlayCity Casino (車で 11 分) とロイヤル ヤク カジノおよびスポーツ ブック (車で 12 分) があります。
ガルサ ブランカ リゾート & スパ カンクン - オールインクルーシブと近隣では何を楽しめますか ?
敷地内でバレーボールやビーチヨガなどのスポーツをお楽しみいただけます。その他の敷地内レクリエーションには、ヨガなどもあります。スパトリートメントや 3 つのスパ用浴槽で体を休ませることができます。ガルサ ブランカ リゾート & スパ カンクン - オールインクルーシブにご滞在中は、7 つの屋外プールや2 か所のバー、フィットネスセンター、庭園をご利用いただけます。
ガルサ ブランカ リゾート & スパ カンクン - オールインクルーシブの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、施設内に 4 か所のレストランがあり、地中海料理をお楽しみいただけます。
ガルサ ブランカ リゾート & スパ カンクン - オールインクルーシブはどのようなエリアにありますか ?
ガルサ ブランカ リゾート & スパ カンクン - オールインクルーシブはプンタ サムの大通りにあり、プンタ サム フェリー ターミナルから徒歩で 9 分、プンタ・サム・ビーチから徒歩で 9 分ほどです。

Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusiveの口コミ

口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

LUIS、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Francisco、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

A new breed of all-inclusive resort My wife and I just came back from a 6 day stay at the Garza Blanca Cancun to celebrate our anniversary. We absolutely loved it! I booked through Expedia and before getting to the resort I decided to be proactive and email the property to get more information about certain amenities and make reservations to the different restaurants available. I got a super fast reply from their representative named Isabela Sibaja explaining all my inquiries and doubts. She also helped me make reservations to restaurants on all the days I was staying with them. It was an effortless endeavor. From this email exchange with Ms. Sibaja I had a great feeling that we would be in good hands while vacationing at the Garza Blanca. They did not disappoint! My stay exceeded my expectations. From check in I felt like Garza Blanca rolled out the red carpet for us. Welcome drink and all, the check in was easy. I should highlight the service of Fernanda and Faby from the front desk who were amazing while dealing with us. After check in we were introduced to a gentleman named Arcos who was our personal concierge to help and guide us during our stay. Arcos was amazing and prompt in making himself available and letting us know of activities around the resort daily among other things. Arcos showed us the way to our room and explained how things worked around the room (a/c system, automatic shades, etc). Upon entering our room there was champagne, flutes and a happy annive
Samir、5 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Maritza、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

nice
Kim-Chau、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Subarna、6 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Garza Hotels are excellent. We stayed at the Cabo property last January which prompted us to choose the same hotel in Cancun - Glad we did so as the standards of service, amenities are the same. I would say Cancun wins only because the Caribbean ocean is warmer. We booked the one bedroom suite, I asked them to put us on a quieter corner which they obliged. The room was well stocked and replenished everyday. The housekeeping is on the ball and kept everything tidy day and night. The service provided in all dining amenities didn't fall short, staff is courteous and quick to turn around orders. I couldn't be more satisfied with our time at the Garza. I see a few reviews talking about slow service which I read from a different perspective - If you decide to book a vacation at the peak of the season, you should allow a bit of grace and expect service may get delayed like in any other situation with the same circumstances. I also noticed some guests treating staff poorly. It doesn't matter if you paid/how much you paid for the service, a "please" and "thank you" is also expected. Garza has a wide food selection catering for every dietarian need - then there are some reviews saying they got sick with the food served. Let's be honest:Did you get sick because of the food or did you over ate or ate what you shouldn't ? I spent 7 days in this property with breakfast, lunch& dinner never a single issue. Hospitality is a tough business but these guys deliver. Can't wait to come back!
Francisca Libia、7 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Safe
Alex Rustin、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Safe and enjoyable options in site
Kimberley、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Jason、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Friendly staff and well maintained building
junaid、5 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

We loved everything about this hotel. I can’t find anything negative to say, every restaurant was Amazing, our favorite was the Blanca blue and the Italian both mangers were so nice even the waiters they did an amazing job catering to us. The swim up bar in the pool was the best part of especially if you have kids who want to have drinks every 15 mins I would like to say thank you to victor and Edwin they took care of me and family everyday at the pool! Especially my 7 year who loved to have mud slides and pina colada's. House keeper Alexandra was the sweetest person she made sure my room was kept clean everyday and made sure we had everything we needed. I do want to say the only negative thing we didn’t like it wasn’t part of the hotel but they work with the hotel is the excursion we did the (snorkeling) the experience with our tour guide was horrible she rushed the whole time in the water we barely got to experience anything we swam to the boat more than we got to look, at our we beach stop we got to jump into the water once and had to leave we spent no more than 10 mins there. I would go with another company other than Cancun adventure, oh and let me not for get that on the boat they gave my 7 year a pina colada with tequila in it which he drank half and we notice it when he gave us the cup that we smelled it was so strong when we said something we were told oh now he’ll go to sleep early! But other than that we can’t wait to go back and enjoy the resort!!!!
Melissa M、7 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Sinh、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Todo los empleados son muy amables
Mario、5 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

The property was beautiful staff was friendly but the all-inclusive package was not great most of the stuff on the menu was an extra charge and you had to sign a receipt for everything annoying. The liquor offer is not top-shelf has to pay extra. The Butler says u could use the sister hotel next door for breakfast but it was false. I recommend moving the coffee shop from the main dining hall cause it confused a lot of patrons.
Mohan、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Thanh、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Perfect getaway for families to relax and have quality time. The food and drinks were top. The staff was attentive and accommodating to our family with special needs. The hotel is sensory friendly. The staff is very professional and warm.
Saly、7 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Maritza、5 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Irina、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

El servicio y atención del personal. Especialmente aprovecho para decir que del área de alberca el mesero Leonardo Zurita, nos brindó una atención excepcional durante la estancia.
Hilda Cristina、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Here's a polished version of your experience for an Expedia review: --- **Mixed Experience: Some Great Moments, But Service Needs Improvement** Our stay had its ups and downs. After a delayed flight from Toronto and losing our luggage, we arrived at the hotel around 10 PM. Unfortunately, our initial experience at the restaurant was disappointing; the staff was quite rude and refused to serve us. However, Luis Butler was incredibly helpful—after I shared my concerns, he quickly spoke with the property manager, who then upgraded our room at no charge. The manager also personally apologized, which I really appreciated. The hotel itself is beautiful—brand new, with a lovely swimming pool. However, there’s not much to do at night, which was a bit boring. The biggest letdown was the beach; it was very dirty, with a lot of seaweed, making it impossible to swim in the ocean. On our last day, we had another negative experience when a staff member at the pool, Fernando, refused to take our lunch order, despite being told that food service was available until 4 PM. It was disappointing and frankly unpleasant, especially after being told everything was included. Overall, I noticed that many of the outdoor staff seemed to prioritize guests who tipped them generously. While there were some great aspects to our stay, the inconsistent service and lack of evening activities left us feeling underwhelmed. If the service were more consistent, this hotel could easily be a top-notch destinat
Nikki、6 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Great food, top shelf liquor, clean facilities, friendly and attentive staff. Would definitely Come back. The best all inclusive we’ve been to so far.
Miona、6 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Amazing property. Fairly new and the staff is so polite. Not one single detail was missed. The made every experience personable. The food was absolutely delicious.
Victoria Ivory、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Nothing negative to say
stephen、6 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Excellent service
One、5 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ