エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

プエルト・モレロス・ビーチ近くでビーチフロントに位置するスパ付きの大人限定宿泊施設

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現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブの写真ギャラリー

部屋からの景観
プライベートビーチ、ビーチバレー、ビーチバー、セーリング
屋外結婚式場
外観
シアター ショー
VIP Access

口コミ

10段階中9.4

最高に素晴らしい

お客様からの高評価ポイント :

清潔な客室, 親切なスタッフ, 広々とした客室

人気の設備とサービス

  • プール
    プール
  • レストラン
    レストラン
  • スパ
    スパ
  • ジム
    ジム
  • バー
    バー
  • 空港送迎
    空港送迎
主な設備 / サービス
  • 毎日の客室清掃
  • プライベートビーチ
  • 10 か所のレストランおよび 11 か所のバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 6 つの屋外プール
  • ルーフトップテラス
  • 24 時間営業のフィットネスセンター
  • 屋外テニスコート
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパ用浴槽
  • ビーチバー
便利な設備 / サービス
  • 専用バスルーム
  • 個別の浴槽とシャワー
  • リビングルーム
  • プレミアムテレビチャンネル
  • 庭園
  • 毎日の客室清掃

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
9 室中 9 室を表示中

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

おすすめポイント

テラス
プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
2014 年、改装済み
遮光カーテン
  • 62 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Excellence Club Junior Suite Pool View

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
高級寝具
ジェットバス
  • 62 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
高級寝具
ジェットバス
  • 62 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

おすすめポイント

テラス
プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
2015 年、改装済み
遮光カーテン
  • 98 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Spa or Pool View

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
2014 年、改装済み
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
高級寝具
  • 62 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Junior Swim-Up Suite Spa or Pool View

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
2014 年、改装済み
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
高級寝具
  • 62 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Junior Suite Ocean View

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
2014 年、改装済み
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
独立したベッドルーム
  • 62 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Excellence Club Junior Suite Ocean Front

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
2014 年、改装済み
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
高級寝具
  • 62 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Excellence Club Junior Swim-Up Ocean View

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
2014 年、改装済み
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
高級寝具
  • 62 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

類似した宿泊施設

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周辺地域について

地図
Carr. Federal 307 Chet-Pto. Juarez, Km 324 - 342, Mza. 7, Lt. 1, SM 11, Puerto Morelos, QROO, 77580

周辺情報

  • プエルト・モレロス・ビーチ - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • クロコカン ズー - 車で 3 分 - 2.3 km
  • プエルト モレロス タウン スクエア - 車で 8 分 - 4.4 km
  • オホ デ アグア ビーチ - 車で 12 分 - 4.0 km
  • ペテンピク ベイ - 車で 14 分 - 9.0 km

交通案内

  • コスメル国際空港 (CZM) - 41.1 km
  • カンクン国際空港 (CUN) - 車で 22 分 (22.9 km)
  • 空港シャトルサービス (有料)

レストラン

  • ‪Market Cafe - ‬徒歩 11 分
  • ‪The Kitchen Table - ‬徒歩 1 分
  • ‪Bordeaux Restaurant - ‬徒歩 10 分
  • ‪Sports Bar - ‬徒歩 7 分
  • ‪Sensai - ‬徒歩 16 分

この施設について

エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブ

エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブにはプライベート ビーチがあり、バレーボールやビーチサイドでドリンクをお楽しみいただけます。また、プエルト・モレロス・ビーチから徒歩 10 分圏内です。6 つの屋外プールを家族でお楽しみいただけるほか、館内スパではマッサージ、ボディラップ、およびフェイシャル トリートメントをご満喫いただけます。10 か所のレストランの 1 つであるThe Kitchen Tableでは、多国籍料理を朝食およびランチにお召し上がりいただけます。その他の設備として、この高級宿泊施設には 11 か所のバー / ラウンジ、ルーフトップテラス、およびプールサイドバーが備わっています。旅行者はプールや親切なスタッフを評価しています。

オールインクルーシブ

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)
室内のお酒ディスペンサー
提携施設でのお食事とお飲み物

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
セーリング
シュノーケリング

ランドアクティビティ

サイクリング
フィットネス設備
サッカー
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
クッキングクラス
ダンスレッスン
語学レッスン
ピラティスクラス
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

対応言語

英語、スペイン語

概要

ホテルの規模

  • 客室 : 440
  • 4 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

  • チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
  • アーリーチェックイン (空室状況による)
  • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
  • チェックアウト時刻 : 正午

旅行に関する制限事項

  • 新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項をご確認ください。

チェックインに関する特記事項

  • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
  • 詳細は、予約確認通知に記載されている宿泊施設の連絡先までお問い合わせください
  • 付随費用の支払いのため全てのお客様に、チェックイン時に政府発行の有効な身分証明書および有効なクレジットカードをご提示いただく必要があります。

チェックイン時に必要なもの

  • クレジットカードによる付随費用のお支払いが必要です
  • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
  • 最低ご利用年齢 : 18 歳
  • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

お子様

  • お子様 (18 歳以下) はご利用不可
  • 幼児用ベッドなし

ペット

  • ペットおよび介助動物の同伴不可

インターネット

  • 共用エリアの無料 WiFi
  • 室内での無料 WiFi

駐車場

  • 敷地内に無料のセルフパーキング

送迎サービス

  • 空港シャトルバス (24 時間対応、要リクエスト)*

その他の情報

  • 指定喫煙スペース
  • 大人限定

施設の設備

食事と飲み物

  • 10 か所のレストラン
  • 11 か所のバー / ラウンジ
  • ビーチバー
  • プールサイドバー
  • スイムアップバー
  • コーヒーショップ
  • 共用エリアでのコーヒー / ティーサービス
  • バーベキューグリル
  • プライベートレストラン
  • 24 時間対応のルームサービス
  • スナックバー / デリ

アクティビティ

  • プライベートビーチの目の前
  • テニスレッスン
  • フィットネスクラス
  • ピラティスクラス
  • ヨガクラス
  • ビーチバレー
  • カヤック
  • セーリング
  • ショッピング

ビジネス設備

  • 4 室の会議室
  • 会議スペース (104410 平方フィート)

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ヘアサロン
  • ロビーでの新聞サービス (無料)
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • プールカバナ (無料)
  • ロマンスパッケージ

設備

  • 9 棟の建物
  • 施設完成年 : 2004
  • ATM / 銀行
  • ルーフトップテラス
  • 庭園
  • 24 時間営業のフィットネスセンター
  • ゴルフコースの隣
  • 6 つの屋外プール
  • フルサービス スパ
  • 1 つのスパ用浴槽
  • 1 面の屋外テニスコート
  • サウナ
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • スチームサウナ
  • 80% 以上地元産の食材
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • 動物愛護の理念の下で野生動物を飼育
  • 現地の文化と生態系の学びの場
  • 80% 以上 LED 照明
  • リサイクルに関するルール
  • プラスチックストロー不使用
  • 再利用可能な食器のみ使用
  • 宴会場

バリアフリー設備

  • エレベーター
  • エレベーター - ドア幅 (cm) : 100
  • 車椅子対応コンシェルジュデスク
  • 車椅子対応フロント
  • 車椅子対応のフロントデスク - 高さ (cm) : 110
  • バリアフリーの空港シャトルサービス

客室の設備

エンターテインメント

  • 55 インチの薄型テレビ
  • プレミアム衛星放送チャンネル

客室のアメニティ

  • 冷房 (温度調節可)
  • ミニバー (無料)
  • コーヒー / ティーメーカー
  • バスローブとスリッパ

寝具 / サービス

  • ピローメニュー
  • 遮光カーテン
  • ターンダウンサービス
  • 高級寝具
  • ピロートップ マットレス

客室の設備 / サービス

  • 独立したリビングルーム

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • ジェットバス
  • 個別の浴槽とシャワー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • タオル
  • 歯磨きセット
  • トイレットペーパー

通信設備

  • WiFi (無料)
  • 国際電話 (無料)

お食事と飲み物

  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内、ノートパソコン収納可)
  • 環境にやさしい洗剤を用意
  • 省電力スイッチ
  • LED 電球
  • コンポスト化
  • リサイクル
  • 節水シャワーのみ
  • 節水トイレのみ

特徴

スパ

MIILE SPAには、カップル用を含む 14 室のトリートメントルームと屋外トリートメントエリアがあります。サービスには、フェイシャル トリートメントやボディラップ、ボディ トリートメント、マニキュアとペディキュアなどがあります。アロマテラピー、ハイドロセラピーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。このスパにはサウナ、スパ用浴槽、トルコ風呂 / ハマムが備わっています。18 歳未満のお客様は、スパのご利用をご遠慮ください。敷地内に、温泉 / 鉱泉があります。

レストラン

The Kitchen Table - このビュッフェ レストランは多国籍料理専門で、朝食およびランチを提供しています。
Agave - このレストランはメキシコ料理専門で、ディナーのみ提供しています。毎日営業
Spice - このレストランはアジア料理専門で、ディナーのみ提供しています。毎日営業
Chez Isabelle - このレストランはフランス料理専門で、ディナーのみ提供しています。毎日営業
Basmati - このレストランはインド料理専門で、ディナーのみを提供しています。毎日営業

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

手数料 & ポリシー

オプションの追加料金

  • 空港シャトルバスサービスは、1 車両あたり 3413.73 MXNの追加料金 (往復、最大 2 名) でご利用いただけます

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • 18 歳未満のお客様はスパをご利用いただけません
  • マッサージ サービスとスパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

ポリシー

施設に登録されているお客様のみご宿泊いただけます。
この施設では風力エネルギーを利用するとともに、排水リサイクルシステムと環境に優しい洗剤を使用しています。
施設には消火器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています。
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています。
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます。
キャッシュレス決済をご利用いただけます。
文化的規範とお客様の利用規約は、国および施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設から提供されています。
連絡なしの不泊については、税金とサービス料を含む全額をお支払いいただきます。

その他の呼称

Excellence Riviera Cancun Adults Only Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults
Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive
Excellence Riviera Cancun Adu
Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive

よくある質問

エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブにプールはありますか ?
はい、6 つの屋外プールがあります。
エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?
申し訳ございませんが、ペットおよび介助動物の同伴はできません。
エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブに駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキングがあります。
エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブに空港シャトルサービスはありますか ?
はい、空港シャトルサービスが利用可能です。料金は 3413.73 MXN (1 車両あたり、往復) です。
エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。チェックアウト時刻は、正午です。
エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブと近隣では何を楽しめますか ?
敷地内でカヤックやセーリング、バレーボールなどのスポーツを楽しみ、併設のテニスコートで試合に興じることもできます。その他の敷地内レクリエーションには、エアロビクスやピラティス、バレーボールなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、浴槽で体を休め、6 つの屋外プールで泳いで爽快な気分になりましょう。エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブにご滞在中は、11 か所のバーやプライベートビーチ、24 時間営業のフィットネス施設、サウナ、庭園をご利用いただけます。
エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、施設内に 10 か所のレストランがあり、多国籍料理をお楽しみいただけます。
エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブには、専用のスパ用浴槽が付いた客室がありますか ?
はい。各客室にはジェットバスがあります。
エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブはどのようなエリアにありますか ?
エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブはプエルト・モレロス・ビーチから徒歩で 8 分、プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁から徒歩で 14 分ほどの場所にあります。旅行者の間では、宿泊施設は大変良いロケーションにあると評判です。

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusiveの口コミ

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

9.8/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (まあまあ)

The hotelrooms are really old. We had so many issues with our room so they got a new one. First night the AC was so cold and could not change the temperature (talking about a temperature around 15 c). Next day the toilet was flooded with water coming from the ceiling. Third day at the new room the AC was not working at all. Food was generally good, breakfast one of the best I ever had. The French restaurant and the lobster house were both excellent. Avoid Flavour market (Spanish), worst paella and undercooked potata bravas and squid. Overall the total impression was not good.
Susanne、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Will certainly go back !!!!
Cannot say enough about this resort. It is over the top CLEAN and everyone from the grounds keeper to the managers are super friendly. It was our anniversary so they even went above to make our stay super special. The pools were super clean. The beach was nice and they had so much seating in the beach area.
Angela、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Julie、14 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Honeymoon!
We had a wonderful time at this resort. Staff was great and accommodated our needs well. We did have an issue with a leak in the ceiling but we were able to move rooms with no problems. They were very nice about the issue we had. My ONLY complaint would be resteraunt wait times were kinda long on days where only a few resteraunts were open. Not a huge deal just have to plan accordingly. All pools were cleaned daily by staff members.
Laiken、7 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

We had the most amazing anniversary trip to ERC! We cannot recommend this resort enough. From the beautiful beach to the pools and lazy river to the numerous dining options with incredible variety! But one of the best things about this resort was the staff! Very one was incredibly friendly and treated us like family. You can never be bored at this resort with all the activities going on during the day. We recommend the bike tour with the entertainment staff, tennis and/or pickleball with the amazing tennis pro, Alex, or any of the pool/beach activities! We loved playing volleyball and cards with guests and staff, thanks to Erick for all the fun! We will be back. We so enjoyed meeting everyone at the resort and entertainment every night. You cannot go wrong with a trip spent here.
Laurin、6 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Louis、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

I brought my husband to this resort for his 50th Birthday. We both enjoyed this resort, the cleaniness, staff, food and shows. We met a lot of people and the staff member Alba was awesome she was very attentive she knew our drinks orders and food options. I do feel they need a litte more entertainment during the pool hours and play more music during the pools hours. We did enjoy this property and would go back again.
Tina Ann、5 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Excellent resort. Great people
Christopher、4 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Lindsay、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Fully satisfied with the resort, some high end dining, great pools, lots of activities and friendly, professional staff!!!
Neil、8 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Amazing stay!
Amelia、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Wonderful
Tus、7 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Philip Malcolm、13 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

My husband and I recently stayed at Excellent Riviera Cancun celebrating our anniversary. From start to finish, our time at your hotel was nothing short of exceptional. The hotel itself was immaculate, with beautifully maintained grounds that took our breath away. However, what truly made our stay memorable was your amazing staff. They were not only incredibly polite and attentive but also seemed genuinely happy to be there. It's rare to see a team so dedicated and joyful in their work, and it made us feel truly welcome throughout our stay. Our room was spotless and provided a comfortable retreat each day. The dining experience was also outstanding. With so many different restaurants to choose from, we felt like royalty every evening, savoring exquisite food that was consistently delicious. There wasn’t a single restaurant that didn’t impress us—each one was excellent in its own right. The nightly entertainment added another layer of enjoyment to our stay, offering great performances that we looked forward to each evening. Thank you once again to all the hardworking staff for making our stay so wonderful. We look forward to returning in the future!
Althea、5 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

It was beautiful and inviting.
Carolyn、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

We loved everything about the Excellence Riviera! We had the most amazing time here! All the food options are delicious, service was wonderful, activities were so fun and entertaining, would definitely love to come back!
Tina、4 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

This resort stands out compared to others in the area. The service, food and accommodations are perfectly balanced.
Richard、5 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

This resort is incredible! I would recommend it to anyone!
Benjamin John、5 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

The staff was amazing and always smiling.
Karen Marie、7 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Linh、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Excellent!! Very happy with the resort.
Thomas、4 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

All the staff were very nice, welcoming, and always around to help. There was constantly someone nearby to ask for a drink. The restaurant variety was great and most of the food we had was very good, it was also nice that only one restaurant required a reservation. The room was very clean, and large with a separate seating area. The turndown service (excellence club room) was a nice touch. The daily chocolates left in the room were good but also a little concerning if you have any allergies because you don’t know what is in them each day. The last several days we were there, they were cleaning up the seaweed on the beach and we saw that they had been piling it up behind a sandy hill on the edge of the property and it was starting to smell pretty bad… The only other negative thing to say is that the SPA is REALLY expensive compared to other resorts we have been to… The service was great but seemed overpriced for what you get. Overall it was a nice relaxing stay that truly made us feel special with the added touches that came with the excellence club upgrade.
David、9 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Was overall a beautiful resort. Staff was so kind, the food was delicious, drinks were good, and the property was pretty
Danielle、4 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

This was our second visit to Excellence Riviera Maya. Our first trip was one of the best so I was not sure if the second would live up to that. It did and more. The service was just as good if not better, they had more restaurants available at night and they went above and beyond to make sure we had everything we needed and wanted. They had plenty of activities throughout the day but were not pushy when we wanted to chill. We thoroughly enjoyed our time there and hope it’s not too long for us to return.
Guy、7 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Staff/customer service is out of this world. They go above and beyond to make sure guests are taken care of and seem genuinely happy with their job. Every single staff member is a very hard worker and it shows. The food options were amazing. The room was great. I don’t write reviews often, but highly recommend this resort.
Courtney、5 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ