ロイヤルトン リビエラ カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ

4.5つ星宿泊施設

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

プエルト モレロスのビーチフロントに位置する宿泊施設、ウォーターパーク (無料)およびスパあり

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現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

ロイヤルトン リビエラ カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノの写真ギャラリー

屋外結婚式場
ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン
子供用の遊び場 - 屋内
ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン
航空写真

口コミ

10段階中7.2

良い

人気の設備とサービス

  • スパ
  • カジノ
  • バー
  • プール
  • 朝食無料
  • ジム
主な設備 / サービス
  • 毎日の客室清掃
  • ビーチ
  • カジノ
  • 9 か所のレストランおよび 4 か所のビーチバー
  • 2 か所のプールサイドバーおよび 3 か所のバー / ラウンジ
  • 3 か所のスイムアップバー
  • フルサービス スパ
  • 8 つの屋外プール
  • ウォーターパーク (無料)
  • ナイトクラブ
  • キッズクラブ (無料)
  • 3 面の屋外テニスコート
便利な設備 / サービス
  • 託児サービス (スタッフ常駐、有料)
  • 子供用プール
  • キッズクラブ (無料)
  • プレイグラウンド (敷地内)
  • 個別の浴槽とシャワー
  • プレミアムテレビチャンネル
現在の料金は ¥40,992
合計 ¥40,992
税およびサービス料込み
12 月 9 日 ~ 12 月 10 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
22 室中 22 室を表示中

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
レインフォールシャワーヘッド
  • 55 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Family Suite Ocean View

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
レインフォールシャワーヘッド
  • 61 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 172 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 172 ㎡
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
レインフォールシャワーヘッド
  • 61 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
レインフォールシャワーヘッド
  • 52 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 117 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 117 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
レインフォールシャワーヘッド
  • 55 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 117 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 117 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean View

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
レインフォールシャワーヘッド
  • 52 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Chairmans Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 353 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 12 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 4 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 172 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 117 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
レインフォールシャワーヘッド
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台またはキングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
レインフォールシャワーヘッド
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルベッド 1 台

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 117 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 172 ㎡
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Swim Out

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
レインフォールシャワーヘッド
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
レインフォールシャワーヘッド
  • 55 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 298 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

類似した宿泊施設

Mod logo
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周辺地域について

地図
Carr Federal 307 Tulum-Cancun Km 332.15, SM31 MZ03, Puerto Morelos, QROO, 77580

周辺情報

  • ムーン パレス ゴルフ クラブ - 車で 14 分 - 9.5 km
  • ウェット アンド ワイルド カンクン - 車で 19 分 - 16.9 km
  • プエルト・モレロス・ビーチ - 車で 21 分 - 18.6 km
  • ペテンピク ベイ - 車で 21 分 - 14.5 km
  • プエルト モレロス タウン スクエア - 車で 24 分 - 20.4 km

交通案内

  • コスメル国際空港 (CZM) - 49.2 km
  • カンクン国際空港 (CUN) - 車で 19 分 (16.3 km)

レストラン

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬車で 15 分
  • ‪Grand Central Buffet - ‬車で 17 分
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬徒歩 16 分
  • ‪The Grill - ‬車で 17 分
  • ‪Cusco - ‬車で 18 分

この施設について

ロイヤルトン リビエラ カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ

ロイヤルトン リビエラ カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノでは、ビーチでカバナ (無料)、ビーチパラソル、ヨガをお楽しみいただけます。また、ムーン パレス ゴルフ クラブから車で 15 分圏内です。8 つの屋外プールおよびウォーターパーク (無料)などの娯楽設備があるほか、館内スパではディープティシュー マッサージ、アロマテラピー、およびハイドロセラピーもお楽しみいただけます。9 か所のレストランの 1 つであるGourmet Marcheでは、多国籍料理を朝食、ランチ、およびディナーにお召し上がりいただけます。その他の設備として、この高級宿泊施設には 4 か所のビーチバー、カジノ、およびナイトクラブが備わっています。旅行者は親切なスタッフやビーチ近くのロケーションを評価しています。

オールインクルーシブ

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)
飲食施設によっては、提供可能なお飲み物の数量、種類が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス
バレーボール

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

対応言語

英語、フランス語、ポルトガル語、スペイン語

概要

ホテルの規模

  • 客室 : 840
  • 4 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

  • チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
  • 非対面式のチェックイン
  • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
  • チェックアウト時刻 : 正午
  • 非対面式のチェックアウト

旅行に関する制限事項

  • 新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項をご確認ください。

チェックインに関する特記事項

  • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン時に必要なもの

  • クレジットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
  • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
  • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

お子様

  • 幼児用ベッドなし
  • 託児サービス (スタッフ常駐)*
  • 無料のキッズクラブ

ペット

  • ペットおよび介助動物の同伴不可

インターネット

  • 共用エリアの無料 WiFi
  • 室内での無料 WiFi

駐車場

  • 敷地内に無料のセルフパーキング

その他の情報

  • 指定喫煙スペース (違反時は罰金)

施設の設備

食事と飲み物

  • 無料の朝食 (ビュッフェ、毎朝 7:00 ~ 11:00)
  • 9 か所のレストラン
  • 3 か所のバー / ラウンジ
  • 4 か所のビーチバー
  • 2 か所のプールサイドバー
  • 3 か所のスイムアップバー
  • コーヒーショップ
  • 共用エリアでのコーヒー / ティーサービス
  • バーベキューグリル
  • プライベートレストラン
  • 24 時間対応のルームサービス
  • スナックバー / デリ

子供向け設備 / サービス

  • キッズクラブ (無料)
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • 子供用プール
  • プレイグラウンド
  • 託児サービス (スタッフ常駐、有料)
  • キッズメニュー

アクティビティ

  • ビーチの目の前
  • テニス
  • ヨガ
  • ビーチバレー
  • カヤック
  • ボートツアー
  • モーターボート
  • 水上モーターバイク
  • スキューバダイビング
  • シュノーケリング
  • 水上スキー
  • ショッピング
  • ビリヤード台
  • 釣り
  • ウィンドサーフィン (近隣)

ビジネス設備

  • ビジネスセンター
  • 会議室
  • コンピューター ステーション
  • カンファレンス センター

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • ビーチカバナ (無料)
  • プールカバナ (無料)
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールラウンジャー
  • プールパラソル
  • ロマンスパッケージ

設備

  • 施設完成年 : 2014
  • ATM / 銀行
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • ピクニックエリア
  • テラス
  • フィットネスセンター
  • 8 つの屋外プール
  • ウォーターパーク (無料)
  • ゲームコーナー
  • カジノ
  • フルサービス スパ
  • ナイトクラブ
  • 8 台のカジノゲーム台
  • 12 台のカジノスロットマシン
  • 1 つのスパ用浴槽
  • 3 面の屋外テニスコート
  • サウナ
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • スチームサウナ
  • ウォータースライダー
  • レセプション ホール
  • ボザール建築

バリアフリー設備

  • 車椅子対応共用トイレ
  • 車椅子対応コンシェルジュデスク

客室の設備

エンターテインメント

  • MP3 ドッキングステーション
  • 49 インチのプラズマテレビ
  • プレミアムケーブルチャンネル

客室のアメニティ

  • 冷房 (温度調節可)
  • シーリングファン
  • ミニバー (無料)
  • コーヒー / ティーメーカー
  • バスローブとスリッパ
  • アイロン / アイロン台

寝具 / サービス

  • 遮光カーテン
  • ターンダウンサービス
  • アラーム付き時計

客室の設備 / サービス

  • バルコニー

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • ジェットバス
  • 個別の浴槽とシャワー
  • レインフォールシャワー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー (要リクエスト)
  • タオル

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料)
  • 市内通話 (無料)

お食事と飲み物

  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内、ノートパソコン収納可)

特徴

スパ

敷地内のスパにはマッサージ / トリートメントルームとカップル用トリートメントルームがあります。サービスには、ディープティシュー マッサージやホットストーンマッサージ、スウェーデン式マッサージ、フェイシャル トリートメントなどがあります。このスパにはサウナ、スパ用浴槽、スチームサウナが備わっています。アロマテラピー、ハイドロセラピー、リフレクソロジーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。

レストラン

Gourmet Marche - このビュッフェ レストランは多国籍料理専門で、朝食、ランチ、ディナーを提供しています。キッズメニューをご注文いただけます。
Zen - このレストランは日本料理 / 和食専門で、ディナーのみ提供しています。毎日営業
Hunter Steak House - このステーキハウスは多国籍料理専門で、ディナーのみ提供しています。毎日営業
Grazie Italian Trattoria - このレストランはイタリア料理専門で、ランチおよびディナーを提供しています。毎日営業
Taj - このレストランはインド料理専門で、ディナーのみを提供しています。毎日営業

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーングローブに参加しています。

手数料 & ポリシー

お子様 & エキストラベッド

  • 託児サービス (室内)を追加料金でご利用いただけます
  • 託児サービス (スタッフ常駐)を追加料金でご利用いただけます

ポリシー

この施設にはエレベーターはありません。
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます。

その他の呼称

Royalton Cancun
Royalton Riviera
Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Royalton Riviera Hotel
Royalton Riviera Hotel Cancun
Royalton Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Royalton Riviera Cancun Inclu
Royalton Riviera Cancun Resort Spa All Inclusive

よくある質問

ロイヤルトン リビエラ カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。ロイヤルトン リビエラ カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
ロイヤルトン リビエラ カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノにプールはありますか ?
はい、8 つの屋外プールと子供用プールがあります。
ロイヤルトン リビエラ カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノはペットと宿泊できますか ?
申し訳ございませんが、ペットおよび介助動物の同伴はできません。
ロイヤルトン リビエラ カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノに駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキングがあります。
ロイヤルトン リビエラ カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。チェックアウト時刻は、正午です。非対面式のチェックイン / チェックアウトをご利用いただけます。
ロイヤルトン リビエラ カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノの施設内にカジノはありますか ?
はい、12 台のスロットマシンと 8 台のゲームテーブルを楽しめるカジノがあります。
ロイヤルトン リビエラ カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノと近隣では何を楽しめますか ?
敷地内でカヤックや水上スキー、釣りなどのスポーツを楽しみ、併設のテニスコートで試合に興じることもできます。その他の敷地内レクリエーションには、バレーボールやヨガなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、浴槽で体を休め、8 つの屋外プールで泳いで爽快な気分になりましょう。ロイヤルトン リビエラ カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノにご滞在中は、3 か所のスイムアップバーや2 か所のプールサイドバー、カジノ、ナイトクラブ、サウナ、スチームサウナをご利用いただけます。
ロイヤルトン リビエラ カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、施設内に 9 か所のレストランがあり、多国籍料理をお楽しみいただけます。
ロイヤルトン リビエラ カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノには、専用のスパ用浴槽が付いた客室がありますか ?
はい。各客室にはジェットバスがあります。
ロイヤルトン リビエラ カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノには屋外の専用スペースがありますか ?
はい。各客室にバルコニーがあります。
ロイヤルトン リビエラ カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノはどのようなエリアにありますか ?
ロイヤルトン リビエラ カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノはウォーターフロントにあり、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸から徒歩で 1 分ほどです。旅行者の間では、宿泊施設は大変良いロケーションにあると評判です。

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casinoの口コミ

口コミ

7.2

良い

7.6/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (まあまあ)

Guest treatment and follow up could improve
This is not our first time to Royalton but this time guest services/reception service was very poor. I guess they only cater to diamond club guests, and treat others like (nothing). Although I must say that cleaning staff, and servers etc were very nice. I left my Gucci sunglasses at the gym and had to go maybe 10 times to guest services, security, and front desk and still didn’t get any follow up. They give you diff stories each time. Was left without glasses in this sun for pretty my 80% of my trip. Agreed, I should have left it as the gym. But they were not helpful at all.
Salim、6 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Alvaro、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Amazing 👏
Takita、5 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

claudia、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Have stayed here 4 times this by far has been the biggest disappointment
Alfredo、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Zoe、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Nothing about my stay was anything like I was expecting. It took 5 hours to get a room. No room service NO ocean view out of 9 restaurants we was only allowed to eat in one No whiskey at the bar or in the room. I have paid for an inclusive and a room with Ocean view. I will like to request a refund because I have not received what I have paid for.
Suresh、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Muy buen servicio, buena comida. Las instalaciones también están muy bien
2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Frank、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Staff was nice
Theratha、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Been there for 3 times I really like it. But be away from the sales people they will waste your time there keep asking you to apply for becoming a member and asking to pay thousands of dollars on spot
Moataz、7 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Kaitlan、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Robert、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Brady、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

I had an amazing time! The staff went above and beyond. Ana concierge, Orlando, and Raul our Butlers were exceptional! Yusef from Prime Club was kind and very informative!! He had outstanding customer service as well and the reason I signed up for Prime. Wonderful time and will definitely be back!!
Jamielah、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

The property was undergoing a lot of construction. Their keys to the doors wasn’t working ran out of towels gave us the wrong room, etc. etc.
Devon、4 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Didn’t like the reservation for restaurants was very limited , most of the restaurantes were booked for the whole week already
Oscar、6 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Tina、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

We booked a swim up, the room was spacious and the swim up was great. The water was always cool so it was great to take a dip after a hot day in the sun. There were plenty of food options and, to my pleasant surprise, the food quality was great compared a lot of other resorts we have visited. I would definitely recommend Royalton Riviera to those that want a great time and great food.
Sokon、6 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Everything was great except the room service. Food facilities events and workers amazing. Room was only cleaned twice during our vacation and one of those times we had to request it.
Steve、5 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Saiganesh、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Emily A、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

We have stayed at the Royalton Riviera Cancun a number of times, and we very much enjoyed our last stay. One thing we really love about the resort is the kids club. Our son, who is seven, enjoys hanging out there, and we enjoy the time to ourselves. All of the caretakers are friendly and kind. If you have children, you can feel comfortable and confident leaving them in the hands of Carolina, Alberto, Juanita, Lulu, and Mari. Our biggest complaint was the food, as options have changed (i.e. no filet at the steakhouse anymore), and the quality, overall, was not as good as on previous visits. We recommend this resort for both families and couples.
Amy、8 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Kenneth、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Gryssel、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ