The room is very good, but taste of food in restaurants I am a little disappointed.
Kazuaki
Kazuaki、4 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年12月15日
Poor quality
Dreams Jade Resort in Mexico has some positives, including nice facilities, comfortable rooms, and a beautiful beach. However, the all-inclusive experience is a major letdown. The food is practically inedible, drinks are made with bottom-shelf liquor, and the service is consistently poor. The Preferred Club adds no meaningful value and isn’t worth the extra cost. While the setting is lovely, the overall experience falls very short of expectations. Avoid.
宿泊されたお客様
2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月3日
Book it!
My wife and I loved our stay here! We came for a wedding, and every part of the stay from check in to check out was incredible. The staff were all very friendly and helpful, the resort itself was beautiful, and views were stunning. Lots of dining options and variety (including the best fish tacos I’ve had). Cannot say enough good things about the place.
宿泊されたお客様
3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年10月9日
A very nice resort
The resort was wonderful. The food was fantastic and the bars were well stocked. We would absolutely go and stay there again.
The reason that I gave the resort 4 stars is because the wording of the room description is deceiving.
We stayed in a Preferred Club Ocean View room.
- the description says that you will get a free spa treatment per person - you will not get this. We asked a few times and the best info we ever received was that you could potentially get a 10 minute chair massage then they stopped talking about that and it never happened.
- the part that says you will receive $200 credit to use at the resort - absolutely not. You will receive "$200" worth of discounts. The discounts were on spa, special meals, and potentially wine.
I even brought this issue up to the staff and it was completely dismissed because they know that it's misleading.
Again, overall the resort was great. I just wanted to clear that up for anyone.
Caleb
Caleb、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月27日
The staff was extremely friendly and helpful.
Megan
Megan、5 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月24日
The stay was amazing !!
Food options in the carnival cafe could be a tad bit better (some stuff needs to be cooked a lil longer or fresher and the chefs tables could use people who can speak/understand english better).
Enjoyed the amenities and service from staff. Like the peaceful atmosphere away from the loud cancun party life.
I would still choose to stay here again
Damien D
Damien D、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年9月21日
No good, very dirty. Highly disappointed.
Brenda
Brenda、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年9月20日
Ann Marie
Ann Marie、6 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年9月19日
Tyrese Marie Murray
Tyrese Marie Murray、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月19日
The property although nice is a little dated. The staff was very friendly and accomodating.
Carlos
Carlos、4 泊の家族旅行
Travelocity を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月19日
Kokui
Kokui、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月19日
Staff very friendly rooms big and accommodating
Julian
Julian、6 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月18日
Personal en general bien atentos. Lobby Bar todo muy atentos en especial Francisco nos trato excelente. La comida de todos los restaurantes exquisita. Volvería
Juan E Marrero
Juan E Marrero、6 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月18日
Michelle Nicole
Michelle Nicole、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年9月17日
Great as long as you enjoy your room being 1000F
“Ocean front” is a stretch. Patios face in towards to courtyard so you have to lean out to see it. Room was like an INFERNO. we literally slept 2 hours because it would not cool past 25c or 77f. Sounded like drums playing all morning due to some type of construction. Room service picks up in the middle of the night and clangs the dishes around which echos straight into your room. Got a massage which was great except it was $300 and the fire alarm went off at the end. Also is not “all inclusive”, I asked for a Sapporo and it was $15.
Brandon
Brandon、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月16日
Julia
Julia、7 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月13日
Overall, the property amenities, restaurants and service were good. The services such as room cleaning and by the pool can be a bit better. There are lots of restaurant choices as well, though not all were delicious. However, I do recommend.
Bichloan Julie
Bichloan Julie、5 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月12日
En general todo bien
Aida Iris Fuentes
Aida Iris Fuentes、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月12日
La atención del personal y las soluciones que trabajaron para la estadía fueron confortables. El Sr Ross tuvo excelente atenciones para con nosotros y siempre estuvo al pendiente de como fuera nuestra experiencia en las áreas fuera y dentro de la habitación.
Aida Iris
Aida Iris、1 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月12日
Excellent!!!
Doris
Doris、5 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年9月11日
Esperanza
Esperanza、3 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月11日
Jonathan
Jonathan、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月10日
Victoria
Victoria、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月10日
Some of the rooms needed updating and air conditioning was not the best overall nice property to stay up