Not clean smelled like urine , stains on flooring , ride employees and harassment
Brittney
Brittney、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025 年 6 月 13 日
Buena
Marcus
Marcus、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 6 月 9 日
Hôtel à taille humaine loin des gros complexes, personnel agréable, buffet très bon et varié , jolies chambres vue mer, belle plage
Michel
Michel、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 5 月 19 日
Muy tranquilo
Muy cómodo para descansar lo recomiendo
JESUS
JESUS、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025 年 5 月 13 日
Restful spot
Our room was nicely cleaned every day. The restaurant, grounds and pool were nicely maintained, except for the beach. The sandy area by the pool was raked but in "seaweed season" expect a large zone of seaweed to get through in order to get to the ocean. There wasn't the ever present loud music to deal with making the pool visits peaceful. There weren't a lot of other guests at this time so we always had chairs for the pool or beach. Waitstaff present at pool. If the power goes out you will not have a/c or water until it is restored. The room a/c was weak and then it died. We ended up moving late one night to another room that also had weak a/c. Screens on the doors and ceiling fans would be a nice add on. Meals seemed expensive at the resort but they were in town as well. We opted for the room/breakfast deal. Meals are a typical buffet. But there are other restaurants on site. Check for hours. Staff was very friendly and helpful. Tour companies onsite. Get a rental car. It's worth it if you like to get out and see things on your own. Taxis and buses are available at the security gate or on call. The ruins are great in Tulum and Chichen Itza is only a 2 hour drive away if you are into that sort of thing. From the highway in it is not paved. Expect a few bumps. You can visit several places with this resort as a base camp. This might be a nice family place. I would actually stay here again if we were to return to Tulum.
Glen
Glen、7 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 5 月 9 日
Excelente servicio muchas felicidades a Josue que es el encargado del restaurante! muy amable y todos en general muy buenos anfitriones
Ricardo
Ricardo、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 5 月 6 日
Good hotel on the beach
Great beach front hotel. Staff were friendly and tasty breakfast options which rotated most days. We were disappointed that some of the kayaking, tennis lessons and the gym wasn’t available as described. In part due to a hurricane. The hotel could have done with a better welcome tour or welcome / information pack as we had to ask the front desk a lot of questions. But the lady on reception was great and very helpful. (Five stars for her)
Justin
Justin、5 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 27 日
quite and lovely
Bo
Bo、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 4 月 22 日
Raffaele
Raffaele、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 4 月 21 日
Mark
Mark、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025 年 4 月 21 日
Der VR Club verfügt über eine schöne Hotelanlage die gepflegt ist, allerdings etwas in die Jahre gekommen ist. Wir empfanden das Personal als sehr unaufmerksam - leere Gläser wurden nicht aus den Zimmern entfernt, der Fußboden des Zimmers nicht gefelgt. Wir hatten noch den Sand der Vormieter im Zimmer. Die Poolhandtücher waren alle schmutzig. Wir hatten für einen Tag das All-Inclusive Paket dazu gebucht - bereits am Vormittag gab es kein Flaschen-Wasser mehr. Einer der Gründe weshalb wir uns für All-Inclusive entschieden hatten; denn es gibt weder einen Supermarkt noch kleinen Shop in der Nähe bei dem man hätte Wasser kaufen können. Wir würden nicht nochmal ins VR Club fahren.
Alena
Alena、3 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 14 日
Traumhaft schönes Hotel in ruhiger Umgebung. Pool ist direkt am Meer und man hat einen wunderschönen Blick. Mietwagen von Vorteil, Tulum ist zu Fuß nicht erreichbar, es stehen aber immer Taxis vorm Hotel. Frühstück war perfekt, es gab eine riesen Auswahl, sowohl süß als auch deftig. Das Personal war stets zuvorkommend und hilfsbereit.
Christina
Christina、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 11 日
Muy bien servicio y atención por parte del staff. Las comidas son bufet, muy bueno, sabroso. La playa está hermosa. Muy recomendable!
miguel
miguel、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 4 月 9 日
Sehr ruhig gelegene Hotelanlage mit privatem Strandbereich. Sehr sauber und das Personal unglaublich freundlich und zuvorkommend.
Animation und die Touren waren für das französische Klientel ausgelegt, aber auf Nachfrage wurde man mit einbezogen.
Wir hatten nur Übernachtung mit Frühstück gebucht und dank unseres Mietwagens konnten wir abends immer günstig auswärts essen. Taxis stehen vor dem Hotel bereit.
Frühstück mit frischem Obst, auch mexikanischem Essen, ansonsten viel Teilchen mit Blätterteig und recht wenig Abwechslung.
Birgit
Birgit、14 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 4 月 8 日
En bra vistelse
Vi hade en bra vistelse men tyvärr var det mycket blåsigt och mycket tång. Gick inte att bada i havet. Personalen var trevlig. Maten och drycken var bra. Rummet var slitet men funktionellt.
宿泊されたお客様
2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025 年 4 月 6 日
Nice enough - front desk staff aren’t very helpful. They will also add money onto taxi costs so watch out.
However the dining room and bar staff are lovely and very helpful.
There are better options around but it ticks a box
E
E、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 3 月 24 日
El colchón no me gustó mucho fuera de lo demás todo muy bien
Luis Enrique
Luis Enrique、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 3 月 21 日
Todo muy bien
Lucia Margarita Vilet
Lucia Margarita Vilet、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025 年 3 月 20 日
The resort itself was above average for the price. It was nice that it was quiet and on the beach. The seaweed was a constant issue, and although the staff attempted to keep it to a minimum, it did continue to be a problem. I didn't read anywhere in the reviews prior to book that they didn't want you to flush toilet paper, which honestly doesn't sit well with me. There were two restaurants and the buffet on the premises. We only went to the italian restaurant and the buffet. The italian restaurant was good. The buffet breakfast had a number of options including omelets made to order and was included with your stay. We did try the buffet for dinner on two nights which was an extra cost of $64 canadian per person, which seemed a bit expensive to me as the food was nothing to be overwhelmed with. I am thankful we had rented a car. The parking was free. The resort was about 15 minutes by car into downtown Tulum. It would have been expensive to pay for cabs each time we wanted to go into town.
Denise
Denise、7 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 3 月 12 日
Me gusto la estancia y el trato
Todos muy amables
Lorena Andrade
Lorena Andrade、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 3 月 7 日
Første gang i Mexico
Virkelig godt hotel, med en kanon udsigt til vandet . God morgenmad …. men kan ikke anbefale frokost eller aftensmaden … for dyrt til kvaliteten. Vi kom i bil , men der holder taxier uden for porten og det ta’ 10 min til byen i bil .
Jane Lundsgaard
Jane Lundsgaard、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2025 年 3 月 5 日
Beach was beautiful. Dresser in room was broken. Could not put toilet paper in toilet, had to put it in a trash can- entire resort is like this. Food was fair at buffet,had food poisoning last night of stay and only ate at resort. Drinks were fair at bar. More mixer than alcohol. Staff was very friendly and helpful. I would give it a 6 out of 10. If u r looking for beautiful beach, this is it. If u r looking for hotel with nice amenities, not the place for you.
Melissa
Melissa、5 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 3 月 2 日
Nicolas
Nicolas、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 2 月 10 日
Hôtel convivial
Petit hôtel sympa avec un accueil très chaleureux !
Le personnel est très professionnel ,
Tout le monde fait son maximum pour satisfaire le client !
Patrice
Patrice、15 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025 年 2 月 10 日
Schöne anlage, trotz der schlechten zufahrtsstrasse und sehr schwer zu finden.