ドリームズナチュラリゾート & スパ - オールインクルーシブ(プエルトモレロス)を予約 - 宿泊客による口コミと料金

Q: ドリームズ ナチュラ リゾート & スパ - オールインクルーシブの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?

はい。ドリームズ ナチュラ リゾート & スパ - オールインクルーシブは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。

Q: ドリームズ ナチュラ リゾート & スパ - オールインクルーシブのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。チェックアウト時刻は、正午です。レイトチェックアウトは空室状況により、有料でご利用いただけます。

Q: ドリームズ ナチュラ リゾート & スパ - オールインクルーシブの施設内か周辺にレストランはありますか ?

はい、施設内に 9 か所のレストランがあり、屋外でのお食事、多国籍料理、ガーデン ビューをお楽しみいただけます。

Q: ドリームズ ナチュラ リゾート & スパ - オールインクルーシブはどのようなエリアにありますか ?

ドリームズ ナチュラ リゾート & スパ - オールインクルーシブはウォーターフロントにあり、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸から徒歩で 1 分ほどです。

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Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

プエルトモレロスのビーチフロントに位置する宿泊施設、ウォーターパーク (無料)およびスパあり

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日付

2024年12月

2025年1月

屋外プール、営業時間 8:00 ～ 20:00、カバナ (有料)、プールパラソル

カップル用トリートメントルーム、サウナ、スパ用浴槽、スチームサウナ、ボディトリートメント、ハイドロセラピー

概要
客室
ロケーション
ポリシー

VIP Access

とても良い

お客様からの高評価ポイント :

親切なスタッフ, 施設のコンディション

客室のオプション

すべての客室

ベッド 1 台

ベッド 2 台

ベッド 3 台以上

21 室中 21 室を表示中

Junior Suite Ocean View Double

Junior Suite Ocean View King

Junior Suite Swim-Out King

Junior Suite Tropical View Double

Junior Suite Partial Ocean View Double

Junior Suite Partial Ocean View King

Preferred Club Junior Suite Swim-Out King

Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double

Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King

Junior Suite Swim-Out Double

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Junior Suite King

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

ジュニアルーム

Junior Suite Tropical View King

Preferred Club Family Suite Ocean View

Preferred Club Master Suite Ocean View

Preferred Club Master Suite Ocean Front

Family Junior Suite Ocean View

Preferred Club Ocean Front Double

Junior Suite Double

類似した宿泊施設

プール

スパ

空港送迎

駐車場無料

合計￥81,635

税およびサービス料込み

12 月 2 日～ 12 月 3 日

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朝食無料

スパ

駐車場無料

合計￥55,680

税およびサービス料込み

12 月 21 日～ 12 月 22 日

プール

朝食無料

スパ

ペット歓迎

合計￥49,625

税およびサービス料込み

12 月 19 日～ 12 月 20 日

プール

朝食無料

スパ

WiFi (無料)

合計￥43,613

税およびサービス料込み

12 月 8 日～ 12 月 9 日

プール

スパ

空港送迎

駐車場無料

合計￥107,729

税およびサービス料込み

12 月 15 日～ 12 月 16 日

プール

スパ

駐車場無料

WiFi (無料)

合計￥46,445

税およびサービス料込み

12 月 1 日～ 12 月 2 日

プール

朝食無料

スパ

ペット歓迎

合計￥57,698

税およびサービス料込み

12 月 2 日～ 12 月 3 日

プール

スパ

ペット歓迎

駐車場利用可

合計￥56,986

税およびサービス料込み

12 月 2 日～ 12 月 3 日

プール

ペット歓迎

駐車場無料

WiFi (無料)

合計￥47,926

税およびサービス料込み

12 月 18 日～ 12 月 19 日

プール

スパ

空港送迎

駐車場無料

合計￥74,410

税およびサービス料込み

12 月 14 日～ 12 月 15 日

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周辺地域について

Sm 31, Mz 03, Lote 101-21, Km 332, Carretera Cancun-Tulum, Puerto Morelos, QROO, 77500

周辺情報

ソキシミルコ - 車で 13 分 - 10.0 km
ムーンパレスゴルフクラブ - 車で 15 分 - 9.8 km
プエルト・モレロス・ビーチ - 車で 22 分 - 18.9 km
ペテンピクベイ - 車で 22 分 - 14.8 km
プエルトモレロスタウンスクエア - 車で 25 分 - 20.7 km

交通案内

コスメル国際空港 (CZM) - 48.5 km
カンクン国際空港 (CUN) - 車で 19 分 (16.6 km)

レストラン

‪Grand Central Buffet - ‬車で 17 分
‪Agave Mexican Cuisine - ‬徒歩 2 分
‪The Grill - ‬車で 18 分
‪Cusco - ‬車で 18 分
‪Lobby Bar - ‬車で 2 分

この施設について

ドリームズナチュラリゾート & スパ - オールインクルーシブ

ドリームズナチュラリゾート & スパ - オールインクルーシブでは、ビーチでビーチでのマッサージをお楽しみいただけます。また、ムーンパレスゴルフクラブから車で 15 分圏内です。誰もが楽しめるウォーターパーク (無料)および屋外プールがあるほか、館内スパではディープティシューマッサージ、フェイシャルトリートメント、およびボディスクラブをご満喫いただけます。9 か所のレストランの 1 つであるWorld Cafe Buffetでは、多国籍料理を朝食、ランチ、およびディナーにお召し上がりいただけます。その他の設備として、この高級宿泊施設には 7 か所のバー / ラウンジ、流れるプール、およびキッズクラブ (無料)が備わっています。旅行者はプールや親切なスタッフを評価しています。

オールインクルーシブ

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています

24 時間対応のルームサービス

室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック

ランドアクティビティ

フィットネス設備

キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス

ダンスレッスン

エンターテインメント

テーマパーティ

対応言語

英語、スペイン語

概要

ホテルの規模

客室 : 553
8 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

チェックイン : 15:00 ～深夜 0 時
アーリーチェックイン (空室状況による)
レイトチェックイン (空室状況による)
最低チェックイン年齢 : 18 歳
チェックアウト時刻 : 正午
レイトチェックアウト (空室状況による)

旅行に関する制限事項

新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項をご確認ください。

チェックインに関する特記事項

ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン時に必要なもの

クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

お子様

無料の託児サービス (スタッフ常駐)
無料のキッズクラブ

ペット

ペットとの宿泊可 (犬のみ、1 室につき 1 匹、1 匹あたり 10 kg まで)*
介助動物は同伴可
特定の客室のみ (制限あり)*
ペットから目を離さないでください
エサ入れ / 水入れ、放し飼いエリアが利用可

インターネット

共用エリアの無料 WiFi
室内での無料 WiFi

駐車場

敷地内の駐車場利用可 (要リクエスト)
敷地内にセキュリティ付きの屋外セルフパーキング (無料)
敷地内にセキュリティ付きの屋外バレーパーキング (無料)

その他の情報

全館禁煙

施設の設備

食事と飲み物

9 か所のレストラン
7 か所のバー / ラウンジ
プールサイドバー
スイムアップバー
コーヒーショップ
共用エリアでのコーヒー / ティーサービス
プライベートレストラン
毎日開催されるレセプション (無料)
ルームサービス (営業時間限定)
スナックバー / デリ

子供向け設備 / サービス

キッズクラブ (無料)
ウォーターパークの利用 (無料)
子供用プール
流れるプール
プレイグラウンド
託児サービス / キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
キッズメニュー
子供向けのゲーム
おもちゃ
ライフガード配置

アクティビティ

ビーチの目の前
フィットネスクラス
ヨガクラス
カヤック
ジップライニング
ショッピング
ビリヤード台
近隣の屋外プールの利用

ビジネス設備

3 室の会議室
コンピューターステーション
カンファレンスセンター (広さ 12208 平方フィート)

サービス

24 時間対応フロントデスク
コンシェルジュサービス
ツアー / チケット案内
ドライクリーニング / ランドリーサービス
ヘアサロン
荷物保管サービス
ウェディングサービス
多言語サービス
ポーター / ベルボーイサービス
プールカバナ (有料)
プールラウンジャー
プールパラソル
ロマンスパッケージ

設備

施設完成年 : 2020
ATM / 銀行
セーフティボックス (フロントデスク)
庭園
テラス
フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
屋外プール
ウォーターパーク (無料)
ゲームコーナー
フルサービススパ
流れるプール
2 つのスパ用浴槽
サウナ
マッサージ / トリートメントルーム
スチームサウナ
ウォータースライダー
ワイン試飲室
80% 以上 LED 照明
リサイクルに関するルール
プラスチックストロー不使用
ペットボトル飲料水の提供なし
宴会場
レセプションホール

バリアフリー設備

エレベーター
車椅子対応コンシェルジュデスク
車椅子対応フロント

客室の設備

エンターテインメント

40 インチのスマートテレビ

客室のアメニティ

冷房
シーリングファン
ミニバー (無料)
エスプレッソマシン
スリッパ
アイロン / アイロン台
窓網戸

寝具 / サービス

低刺激性寝具
羽毛の掛け布団
遮光カーテン
ターンダウンサービス
高級寝具
ベビーベッド (無料)
可動式 / エキストラベッド (無料)

バスルーム設備 / バスアメニティ

シャワーのみ
バスアメニティ (無料)
ヘアドライヤー
タオル
トイレットペーパー

通信設備

ノートパソコン用作業スペース
WiFi (無料)
市内通話 (無料)

お食事と飲み物

シャンパンサービス
ボトルウォーター (無料)
コーヒー / 紅茶フィルター (繰り返し使用可)

その他

客室清掃(毎日)
セーフティボックス (室内、ノートパソコン収納可)
省電力スイッチ
LED 電球
リサイクル
節水シャワーのみ
節水トイレのみ
ガイドブック / おすすめ情報

特徴

スパ

Dreams SPA by Pevoniaには、カップル用を含む 8 室のトリートメントルームと屋外トリートメントエリアがあります。マッサージはビーチ、スパ内で利用可能です。その他のサービスにはディープティシューマッサージ、ホットストーンマッサージ、スポーツマッサージなどがあります。アロマテラピー、ハイドロセラピーを含むさまざまなトリートメントセラピーも提供されています。このスパにはサウナ、スパ用浴槽、スチームサウナが備わっています。

スパは毎日営業しています。18 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です。12 歳未満のお客様は、スパのご利用をご遠慮ください。

レストラン

World Cafe Buffet - このプールサイドビュッフェレストランは多国籍料理専門で朝食、ランチ、ディナーを提供しています。バーでお飲み物をオーダーでき、外での食事を楽しめます (天候が良い場合)。キッズメニューをご注文いただけます。

Himitsu (Pan-Asian) - このレストランは汎アジア料理専門で、ディナーのみ提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。特定日に営業

Bluewater Grill -このプールサイドレストランはバーベキュー専門で、ブランチ、ランチ、ディナーを提供しています。バーで飲み物をオーダーでき、外での食事を楽しめます (天候が良い場合)。毎日営業

Bordeaux (French cuisine) - このレストランはフランス料理専門で、ディナーのみ提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。特定日に営業

Oceana - ガーデンビューのこのレストランはシーフード専門で、朝食およびディナーを提供しています。バーでお飲み物をオーダーでき、外での食事を楽しめます (天候が良い場合)。キッズメニューをご注文いただけます。特定日に営業

手数料 & ポリシー

オプションの追加料金

レイトチェックアウトは追加料金でご利用いただけます (空室状況によってはご利用いただけない場合があります)

お子様 & エキストラベッド

託児サービス (室内)を追加料金でご利用いただけます

ペット

介助動物は料金免除
ペットデポジット : 1 泊につき 65 USD
ペットの滞在には、1 泊につき 1 匹あたり 65 USDの追加料金がかかります

駐車場

敷地内駐車場の予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください

プール、スパ、ジム (該当する場合)

プールの営業時間は 8:00 ～ 20:00 です

12 歳未満のお客様はスパをご利用いただけません。また、18 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

マッサージサービスとスパトリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています
温水プール利用可のご利用には予約が必要です。事前に施設までお問い合わせください

ポリシー

施設に登録されているお客様のみご宿泊いただけます。

施設でのお支払いには、クレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません。

キャッシュレス決済をご利用いただけます。

クリスマスのガラディナー (必須) の料金は、12 月 25 日の宿泊料金合計に含まれています。

クリスマスイブのガラディナー (必須) の料金は、12 月 24 日の宿泊料金合計に含まれています。

大晦日のガラディナー (必須) の料金は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています。

元日のガラディナー (必須) の料金は、1 月 1 日の宿泊料金合計に含まれています。

その他の呼称

Now Natura Riviera Cancun

Now Natura Riviera Cancun Puerto Morelos

Now Natura Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos

Now Natura Riviera Cancun Hotel

よくある質問

ドリームズナチュラリゾート & スパ - オールインクルーシブの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?

はい。ドリームズナチュラリゾート & スパ - オールインクルーシブは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。

ドリームズナチュラリゾート & スパ - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、屋外プールと子供用プールがあります。プールは 8:00 ～ 20:00 までご利用可能です。

ドリームズナチュラリゾート & スパ - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

はい、1 室につき 1 匹までの犬を同伴できます (1 匹あたり最大 10 kg)。1 泊につき 1 匹あたり 65 USDが課金され、1 泊につき 65 USDのデポジットも必要です。介助動物は同伴無料です。ドッグランをご利用いただけます。

ドリームズナチュラリゾート & スパ - オールインクルーシブに駐車場はありますか ?

はい、無料のセルフパーキング、バレーパーキングがあります。

ドリームズナチュラリゾート & スパ - オールインクルーシブのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。

チェックイン時間は 15:00 ～深夜 0 時です。チェックアウト時刻は、正午です。レイトチェックアウトは空室状況により、有料でご利用いただけます。

ドリームズナチュラリゾート & スパ - オールインクルーシブと近隣では何を楽しめますか ?

敷地内でカヤックやジップライニングなどのスポーツをお楽しみいただけます。その他の敷地内レクリエーションには、エアロビクスやヨガなどもあります。スパトリートメントや 2 つのスパ用浴槽で体を休ませることができます。ドリームズナチュラリゾート & スパ - オールインクルーシブにご滞在中は、7 か所のバーや流れるプール、サウナ、スチームサウナ、ゲームコーナー、庭園をご利用いただけます。

ドリームズナチュラリゾート & スパ - オールインクルーシブの施設内か周辺にレストランはありますか ?

はい、施設内に 9 か所のレストランがあり、屋外でのお食事、多国籍料理、ガーデンビューをお楽しみいただけます。

ドリームズナチュラリゾート & スパ - オールインクルーシブはどのようなエリアにありますか ?

ドリームズナチュラリゾート & スパ - オールインクルーシブはウォーターフロントにあり、イスラムヘーレス、プンタカンクン、プンタニズク国立公園の西海岸から徒歩で 1 分ほどです。

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusiveの口コミ

8.2

とても良い

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

8/10 (とても良い)

2022年12月24日

Emi、4 泊旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2024年10月3日

Everyone and everything was great!

Jessica、2 泊の友人との旅行

Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2024年9月25日

We were there for a destination wedding everything went well and had so much fun

Nahla、5 泊の家族旅行

Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

2024年9月12日

I would not recommend this resort at all! They only care about the families with children….children run around wild at this resort and they will not even let u get tipsy!!! Drinks are watered down and they don’t even have signature drinks smh…. If u ask for a shot the put ice in them bc they said it’s a family oriented resort!!! What does having a shot have to do with that … I paid for a full ocean view and they put me in a partial view ocean room … when I complained about it the guy simply asked me if I could still see the ocean …wow the nerve …I’m pissed bc I paid an extra cost for the full view and didn’t get it … and while chatting with some friends that were there they had the same complaints and the water was hit or miss bc it was freezing cold

Blake、5 泊の友人との旅行

Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2024年9月1日

Justin K.、1 泊旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2024年8月31日

Loved the property so much

Vanasia、5 泊の家族旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2024年8月31日

Brenda、4 泊旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

2024年8月31日

Korri Roda、5 泊旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2024年8月30日

Lovely hotel friendly staff will definitely stay here again

Deonarine、7 泊旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2024年8月30日

Everybody was friendly and accommodating. The room was always cleaned.

James、4 泊の家族旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

2024年8月30日

DDid not enjoy my stay at Dreams Natura. The service was subpar; rides and attractions weren’t dedicated to children, and half of the attractions weren’t open. I would not recommend this for anyone nor would I ever come back.

Corey、3 泊の家族旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2024年8月27日

First I want to thank the amazing staff, and remind them that it might be just a job to them but people plan and save and hope for exactly what they gave us. They made an awesome memorable vacation for us. Everything was top notch. Great food, tons of fun activities, clean facilities (daily room cleaning was also great). The beach (water) wasn’t as clear as we’re used to for Cancún but I think that was due to recent tropical storms. 10 out of 10 for us. Wonderful.

Juan、5 泊の家族旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2024年8月27日

I love the property

Oleksandra、7 泊の家族旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2024年8月26日

The hotel is beautiful and clean! The staff’s are so nice. Only my concern is the beach is bad and have alligators.

Melissa A、7 泊の家族旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

2024年8月26日

Upon arrival and check-in, we were asked to confirm our hibachi dinner reservation, which we had made over the phone with Hyatt for 8 PM to celebrate my son’s birthday. Unfortunately, we were told there was no record of our reservation, and despite our efforts, nothing could be done. The reservation lady with glasses was rude and unhelpful. Thankfully, Oscar from VIP services assisted us in booking dinner at Rosa Negra in Cancun, which was an amazing experience. However, it was disappointing that we had to take a taxi off-site on the day we arrived due to their error. The highlight of our stay was the exceptional service provided by five individuals: Alejandro and Don from Hyatt sales, Alberto and Javier from the swim-up bar, Diego in the main area, and Oscar from VIP services. They truly made the trip more enjoyable. However, for such a new resort, I was surprised by the terrible water pressure. Additionally, the water and electricity shut off twice during our stay, causing a major inconvenience as my son was in the middle of a shower with soap in his hair. We had to use four bottles of water to rinse him off. The food was generally great, with a wide variety to choose from, though there were a few minor dislikes. The resort could definitely offer more activities for guests, and the foul sewer smell at the gate entrance needs to be addressed. Lastly, I used Amstar transportation for my round-trip, and they were prompt and reliable.

DeCubenise、3 泊の家族旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2024年8月25日

The food was very good, and the amenities were fun. They take good care of the property, cleaning continuously. The staff was very helpful and size of the property was perfect and not overwhelming. My only issue was waiting 6 hours after arrival to receive a room, which wasn’t upgraded as a part of my Expedia benefits. Other than that, the room we did receive was still comfortable and the view was nice.

Anthony、4 泊の家族旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

2024年8月25日

Il ny a pas vraiment de plage et a tout les jours il y a des crocodiles donc drapeaux rouge tout les jours il y a un restaurant de fruit de mer mais seulement avec des crevettes pas de langouste,pas de homard,dhuitres seulement mahi mahi qui est du poisson et non fruit de mer ha c vrai il y a de la pieuvre mais si vous en voulez une assiette pour votre repas et non en entrée armé vous de patience car on en a eu mais 4 petite portion sur 1h40 ha j'oubliais si vous voulez du homard cest extra 25$ usd la queu de 4 onz pas le homard entier !!!!! Et pour le resto italien le Portovino le mardi soir service tres long le gerant est venu nous voir pour dire quil soccupait de nous mais on la revu que 50 minutes plus tard nous disant que lexsetveur a oublier de commander les pizzas pour les enfants et moi donc résultats ma femme a manger son spaghetti dona seul et nous les pizzas 30m plus tard etc...etc...

Serge、7 泊の家族旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

2024年8月25日

It’s been 5 years since we have been to a Dreams property and our stay was extremely disappointing. In 2019, we were married at Dreams Playa Mujeres, the service and attention to detail were amazing. Based on this experience we will not be back to any Dreams property. 1. Our preferred club ocean view room was infested with mold. The mold was all over the ceiling and in the air conditioning. My daughter became sick from the mold, coughing& sneezing the entire rest of the trip. We were moved when I complained. There was very little apology for the inconvenience and I was told this was normal. 2. The staff are generally not friendly. The preferred club staff did not greet or welcome you. In most cases they just stared at you until went up and asked them for something. The sense of hospitality and family is not present at this resort. 3. The beach is a huge safety hazard. There are crocodiles that are swimming right off of the beach area. You cannot get in the water, and if you do the water is brown so there is no way to know if there is a crocodile around. 4. Upon getting to the airport in our private transfer, we discovered the concierge had loaded someone else’s bag onto our transfer. We discovered this in the airport and did not want to abandon their bag. We called the hotel, they questioned us like it was our fault. 45 minutes later they picked it up. Jesus at the pool is the hardest worker here. We also loved Brenda at the pool and Jose at Hitmitsu.

Alexandria、6 泊の家族旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2024年8月24日

Everyone was super nice and helpful. Thank you for making our trip so special and welcoming

Ana、6 泊の家族旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2024年8月24日

Laci Marie、4 泊旅行

Orbitz を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2024年8月24日

Excellent resort, loved everything about our time there! Enjoyed the food, our room was spacious and clean, and everyone was pleasant and helpful. Only thing we would change was the water park and pools closed a bit earlier than what we're used to!

Erika、3 泊の家族旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2024年8月24日

The best is the services

FERNANDO、4 泊旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

2024年8月23日

Ya habia visitado este hotel hace unos años y me había encantado, esta vez sin embargo se ve un poco descuidado, los camastros en su mayoría están hundidos, mi habitación olía a humedad y en el buffet principal el aire acondicionado estaba solo por secciones así que cuando te tocaba un lugar con solo ventilador se sentía el calor y la humedad. El spa es genial, la tienda es demasiado cara y con mal servicio, la atención en los toboganes es buena, solo que se agotan los inflables y la playa se ve sucia por el sargazo, la atención en general del personal es muy buena y la comida en general es rica

Dulce、6 泊の家族旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

2024年8月22日

It was terrible. Of the 4 day trip, 3 days were a major problem. Missed excursions, and their idea of "great" is very low in quality and expectations.

Jamie、4 泊の恋人との旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

2024年8月22日

I didn't like that once you arrived people at the front desk tries to get you to upgrade your room and after that you sit down with someone else that tries to sells something like a time share. After getting off a plane I want to unwind and get ready for my vacation not to discuss anything about spending more money. Also my room had an awful unbearable smell (moldy) that wouldn't go away. It must have been based off the location of my room.

Eva、3 泊の家族旅行

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

その他の予約方法

Hoteles.com でドリームズナチュラリゾート & スパ - オールインクルーシブを予約 - MX

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ドリームズ ナチュラ リゾート & スパ - オールインクルーシブ

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

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口コミ

とても良い

お客様からの高評価ポイント :

人気の設備とサービス

主な設備 / サービス

便利な設備 / サービス

客室のオプション

Junior Suite Ocean View Doubleのすべての写真を表示する

Junior Suite Ocean View Double

おすすめポイント

Junior Suite Ocean View Kingのすべての写真を表示する

Junior Suite Ocean View King

おすすめポイント

Junior Suite Swim-Out Kingのすべての写真を表示する

Junior Suite Swim-Out King

おすすめポイント

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Junior Suite Tropical View Double

おすすめポイント

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Junior Suite Partial Ocean View Double

おすすめポイント

Junior Suite Partial Ocean View Kingのすべての写真を表示する

Junior Suite Partial Ocean View King

おすすめポイント

Preferred Club Junior Suite Swim-Out Kingのすべての写真を表示する

Preferred Club Junior Suite Swim-Out King

おすすめポイント

Preferred Club Junior Suite Swim-Out Doubleのすべての写真を表示する

Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double

おすすめポイント

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Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King

おすすめポイント

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Junior Suite Swim-Out Double

おすすめポイント

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Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

おすすめポイント

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Junior Suite King

おすすめポイント

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Preferred Club Junior Suite Ocean View King

おすすめポイント

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ジュニア ルーム

おすすめポイント

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Junior Suite Tropical View King

おすすめポイント

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Preferred Club Family Suite Ocean View

おすすめポイント

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Preferred Club Master Suite Ocean View

おすすめポイント

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Preferred Club Master Suite Ocean Front

おすすめポイント

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Family Junior Suite Ocean View

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