セレニティ オーセンティック グランピング トゥルム

3.5つ星宿泊施設

Serenity Authentic Glamping Tulum

シュプ ハのビーチに位置するホテル、スパおよび屋外プールあり

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現在表示中の月は 2025 年 Januaryと 2025 年 Februaryです。
2025年1月
2025年2月

セレニティ オーセンティック グランピング トゥルムの写真ギャラリー

ビーチの近く、白砂
屋外プール、サンラウンジャー
2 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (多国籍料理)
外観
ビーチの近く、白砂

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • 空港送迎
  • スパ
  • バー
  • プール
  • ランドリー設備
  • 冷房
主な設備 / サービス
  • 毎日の客室清掃
  • ビーチの近く
  • 2 か所のレストランおよび 2 か所のバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 屋外プール
  • ルームサービス
  • 空港シャトルサービス
  • テラス
  • 共用エリアでのコーヒー / ティーサービス
  • 冷房
  • 庭園
  • ゲームコーナー
便利な設備 / サービス
  • 専用バスルーム
  • 庭園
  • テラス
  • 毎日の客室清掃
  • ランドリー設備
  • 遮光カーテン
現在の料金は ¥32,224
合計 ¥39,274
税およびサービス料込み
1 月 19 日 ~ 1 月 20 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
5 室中 5 室を表示中

テント キングベッド 1 台 ジェットバス ガーデンビュー (Bliss Tent)

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

デッキ / パティオ
防音仕様
露天貸切スパ用浴槽
冷房
高級寝具
遮光カーテン
ジェットバス
バスローブ
  • 41.31 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ファミリー キャビン

おすすめポイント

デッキ / パティオ
防音仕様
冷房
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
ミニバー
デスク
  • 定員 6 名
  • キングベッド 3 台

テント ベッド (複数台) ガーデンビュー (Harmony Triple tent)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

デッキ / パティオ
防音仕様
冷房
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
ミニバー
デスク
  • 51.90 ㎡
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 1 台およびシングルベッド 1 台

テント キングベッド 1 台 ガーデンビュー (Harmony Tent)

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

デッキ / パティオ
防音仕様
冷房
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
ミニバー
デスク
  • 41.31 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

テント ベッド (複数台) ガーデンビュー (Harmony Tent)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

デッキ / パティオ
防音仕様
冷房
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
ミニバー
デスク
  • 41.31 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 1 台およびシングル二段ベッド 1 台

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周辺地域について

地図
Carretera Federal Mz 21 Lote 18-4, Solidaridad, Xpu-Ha, QROO, 77733

周辺情報

  • エコパルク カントゥン シ - 車で 2 分
  • Cenote Azul - 車で 3 分
  • プエルト アベントゥラス ゴルフ クラブ - 車で 4 分
  • プエルト アベントゥラス マリーナ - 車で 5 分
  • シュプハ ビーチ - 車で 6 分

交通案内

  • コスメル国際空港 (CZM) - 34.6 km
  • カンクン国際空港 (CUN) - 車で 64 分 (81.2 km)
  • トゥルム国際空港 (TQO) - 車で 76 分 (82.7 km)
  • 空港シャトルサービス (有料)

レストラン

  • ‪Mirador Buffet - ‬車で 5 分
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬車で 5 分
  • ‪Palmeras - ‬車で 4 分
  • ‪Tokyo - ‬車で 3 分
  • ‪Bar Mojado Beach - ‬車で 4 分

この施設について

セレニティ オーセンティック グランピング トゥルム

セレニティ オーセンティック グランピング トゥルムはシュプ ハでビーチを満喫したい方におすすめです。屋外プールをお楽しみいただけるほか、ご宿泊のお客様は館内スパでディープティシュー マッサージ、ボディラップ、およびフェイシャル トリートメントをご満喫いただけます。2 か所のレストランの 1 つであるMysticでは、多国籍料理を朝食、ランチ、およびディナーにお召し上がりいただけます。そのほかの人気設備として2 か所のバー / ラウンジ、スナックバー / デリ、およびテラスがあります。

対応言語

英語、スペイン語

概要

DONE

ホテルの規模

    • 客室 : 30
    • 1 階以上
DONE

チェックイン / チェックアウト

    • チェックイン : 15:00 ~ 23:00
    • 非対面式のチェックイン
    • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
    • チェックアウト時刻 : 正午
    • 非対面式のチェックアウト
DONE

チェックインに関する特記事項

    • この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
    • フロントデスクの営業時間 : 毎日 7:00 ~ 23:00
    • 時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります
    • この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
DONE

チェックイン時に必要なもの

    • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
    • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
    • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳
DONE

子供

    • お子様 (2 歳以下) はご利用不可
    • 幼児用ベッドなし
DONE

ペット

    • ペットの同伴不可
WIFI

インターネット

    • 共用エリアの無料 WiFi
    • 室内での無料 WiFi
LOCAL_PARKING

駐車場

    • 敷地内に無料のセルフパーキング
DONE

送迎サービス

    • 空港シャトルバス (24 時間対応)*
DONE

その他の情報

    • 指定喫煙スペース

施設の設備

食事と飲み物

  • 2 か所のレストラン
  • 2 か所のバー / ラウンジ
  • 共用エリアでのコーヒー / ティーサービス
  • 毎日開催されるレセプション (無料)
  • ルームサービス (営業時間限定)
  • スナックバー / デリ

アクティビティ

  • 近隣にビーチあり

サービス

  • フロントデスク (対応時間限定)
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • 荷物保管サービス
  • 多言語サービス
  • 自転車レンタル
  • プールラウンジャー

設備

  • 1 棟の建物
  • 施設完成年 : 2016
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • テラス
  • 蚊帳
  • 屋外プール
  • ゲームコーナー
  • フルサービス スパ

客室の設備

客室のアメニティ

  • 冷房
  • ミニバー

寝具 / サービス

  • 遮光カーテン
  • 防音仕様の客室
  • 高級寝具

客室の設備 / サービス

  • デッキまたはパティオ

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • シャワーのみ
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー (要リクエスト)
  • タオル
  • トイレットペーパー

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料)
  • 電話

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内)
  • 外通路からのアクセス

特徴

スパ

ホテルのフルサービス スパでは、至福のトリートメントを満喫できます。サービスには、ディープティシュー マッサージやホットストーンマッサージ、フェイシャル トリートメント、ボディラップなどがあります。

レストラン

Mystic - このファミリー向けレストランは多国籍料理専門で、朝食、ランチ、ディナーを提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。ハッピーアワーが提供されています。
Serenity Beach Club - テーマレストラン. バーでお飲み物を楽しめます。ハッピーアワーが提供されています。毎日営業

手数料 & ポリシー

オプションの追加料金

  • 空港シャトルバス サービスは、1 名あたり 120 USDの追加料金でご利用いただけます

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • マッサージ サービスとスパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

ポリシー

この施設にはエレベーターはありません。
施設には消火器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています。
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます。

その他の呼称

Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel Xpu-Ha
Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel
Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Xpu-Ha
Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel Xpu-Ha
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels Xpu-Ha
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels
Serenity Luxury Tented Camp by Xperience Hotels
Serenity Tented Camp by Xperi

よくある質問

セレニティ オーセンティック グランピング トゥルムの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。セレニティ オーセンティック グランピング トゥルムは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
セレニティ オーセンティック グランピング トゥルムにプールはありますか ?
はい、屋外プールがあります。
セレニティ オーセンティック グランピング トゥルムはペットと宿泊できますか ?
申し訳ございませんが、ペットの同伴はできません。
セレニティ オーセンティック グランピング トゥルムに駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキングがあります。
セレニティ オーセンティック グランピング トゥルムに空港シャトルサービスはありますか ?
はい、空港シャトルサービスが利用可能です。料金は 120 USD (1 名あたり) です。
セレニティ オーセンティック グランピング トゥルムのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン時間は 15:00 ~ 23:00 です。チェックアウト時刻は、正午です。非対面式のチェックイン / チェックアウトをご利用いただけます。
セレニティ オーセンティック グランピング トゥルムと近隣では何を楽しめますか ?
セレニティ オーセンティック グランピング トゥルムにご滞在中は、2 か所のバー、スパ、屋外プール、ゲームコーナーのほか、庭園をご利用いただけます。
セレニティ オーセンティック グランピング トゥルムの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、施設内に 2 か所のレストランがあり、多国籍料理をお楽しみいただけます。
セレニティ オーセンティック グランピング トゥルムには屋外の専用スペースがありますか ?
はい。各客室にデッキまたはパティオがあります。

Serenity Authentic Glamping Tulumの口コミ

口コミ

8.8

非常に良い

9.4/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Do not stay here
My advice to potential customers - DO NOT STAY HERE. This is by far the worst place we stayed during our time in Mexico. The staff, with exception of the individual serving breakfast, are incompetent fools. The ambience, well if you enjoy the constant sound of high speed lorries hurtling down the dual carriageway 24 hours a day, you may enjoy. We did not. It should also be noted that from 6pm you have no access to food, restaurants, drinks, bars, nothing. You may as well be stranded at sea. For our stay, we were treated to noisy neighbours in adjacent tents. Then, for over 24 hours there was zero electricity or running water. We couldn’t shower. We couldn’t brush our teeth. We couldn’t even see 10cm in front of us after sunset. They did nothing to mitigate this for the guests. Their incompetence shining through yet again. Our stay became untenable, who can put up with this for the amount they charge per night, we decided to leave a day early and it was agreed that if we contacted hotels.com we would be able to receive a refund for the final night of our stay. Hotels.com then tried to contact Serenity to confirm but Serenity refused to respond. We’ve messaged Serenity, they’ve refused to respond to us also. These people are untrustworthy, dishonest, and dishonourable. They displayed a complete lack of customer service when it most needed. The meaning of ‘Serenity’ is the state of being calm, peaceful, and untroubled. They should probably change their name.
Grant、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Very nice experience for Glamping.
Jose、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Bastente agradable
Luis、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Great getaway to slow down and get in nature. Loved the tents, beach and experience. Unfortunately restaurant is painfully slow, with poor service over priced. Other than that, it’s a quaint little getaway!
Ryall、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Alita、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

La respuesta de la administración respecto de las fallas en el servicio de agua y electricidad fue terrible. La propiedad se encuentra verdaderamente descuidada y con muy bajo mantenimiento. La administración solo pone excusas y no atiende o compensa por las malas condiciónes.
Julian Federico Blackaller、5 泊の出張
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

I booked a room for 4 people and found out about extra charges when I arrived. The price on expedia is different than the property. I was disappointed when I could not change my expedia reservation to get a discounted rate for additional people.
Robin、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Jorge Mesa、8 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Such a gem of a place! Tents, setting and beach all amazing! Hugo on the beach was the best waiter! The only downfall was the food in the restaurant at the hotel (beach was great). Poor food quality, over-priced and wait time over 60 minutes for dinner. Try that with kids - you want to stab your eye out with a fork. You don’t have many options down there for food as you’re isolated. If we did it again we would pack some fridge-friendly meals and avoid the restaurant all together. If they improved this aspect of the hotel it would be a 5 star Glamping experience!
Ryall、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

SHIRLEY、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Great experience to feel free, close to the beach whici is ideal for the kids
Jonathan、7 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Laura、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Hyggeligt hotel
Vi var en familie på 5, der overnattede her 4 natter. Vi kan klart anbefale hotellet. Tæt på virkelig god strand. Der er vel 4-500 meter ad lille grusvej. Fin morgenmad, teltene var i god stand med gode senge. Udover strand og dertilhørende Beach club, ligger hotellet ikke i gå afstand til by og butikker. Så bil anbefales. Vi prøvede ikke restauranten men priserne var til den lidt høje side.
Mai-Britt、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

We really liked the atmosphere, and the place was so authentic. Unfortunately there is a lot of noise from the traffic on the highway close by. We could hear it all night, and when you sleep in tents it is very annoying. If the glamping had been closer to the beach it would have been perfect, and the noise would not have been a problem. Breakfast was good, and the tents were very charming, good beds and nice shower, loved it
Sara、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Lugar muy lindo y tranquilo
Moisés Daniel Ortega、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Alejandro、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

We loved it! Very quiet you have your privacy easy acess to beach! Beach was beautiful, Food was delicious! Defenetly will be back with our kids!
Estefania、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

anna、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Hermoso!
Lorena、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

They weren’t upfront about their cancellation policies. My unit had a dirty bathroom & the shower drain didn’t drain properly & smelled.
Jeffrey、4 泊の出張
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Nice tropical space. Will be better when all the area construction is finished.
Arthur、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Experiencia diferente
karla、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Martin、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Poca oportunidad para movilizarse, nos quedamos sin agua y luz durante aproximadamente 8 hrs
Gustavo、3 泊の出張
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ