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TRS ユカタン ホテル - アダルト オンリー - オールインクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

カンテナのビーチフロントに位置する宿泊施設、スパおよびビーチバーあり

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TRS ユカタン ホテル - アダルト オンリー - オールインクルーシブの写真ギャラリー

プライベートビーチ、白砂、サンラウンジャー、ビーチパラソル
3 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
3 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
ロビー
3 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
プエルト アベントゥラス マリーナから車で 10 分圏内のTRS ユカタン ホテル - アダルト オンリー - オールインクルーシブにはプライベート ビーチがあり、ビーチパラソル、ビーチでのマッサージ、バレーボールをお楽しみいただけます。誰もが楽しめる 3 つの屋外プールがあるほか、館内スパではディープティシュー マッサージ、アロマテラピー、およびハイドロセラピーをご満喫いただけます。14 か所のレストランおよび20 か所のバー / ラウンジの 1 つであるEl Gauchoでは、アルゼンチン料理をお召し上がりいただけます。この高級宿泊施設にあるその他設備にはビーチバー、フィットネスセンター、およびホットタブがあります。プールや親切なスタッフが旅行者の高い評価を得ています。
VIP Access

口コミ

10段階中9.2
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • レストラン
  • 朝食無料
  • ジム
  • コネクティングルーム利用可
  • バー

主な設備 / サービス (12)

  • 毎日の客室清掃
  • プライベートビーチ
  • 14 か所のレストランおよび 20 か所のバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 3 つの屋外プール
  • フィットネスセンター
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • ビーチパラソル
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
  • ホットタブ

便利な設備 / サービス (6)

  • コネクティングルーム / 隣り合った客室
  • 専用バスルーム
  • プレミアムテレビチャンネル
  • 庭園
  • テラス
  • 毎日の客室清掃
現在の料金は ￥78,814 です
合計 ￥95,364
税およびサービス料込み
4 月 2 日 ～ 4 月 3 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
12 室中 12 室を表示中

Junior Suite single use Garden Viewのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Junior Suite single use Garden View

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • 60 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 1 台またはキングベッド 1 台

Romance Bungalow Single use by the lakeのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Romance Bungalow Single use by the lake

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • 67 ㎡
  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Private Pool Garden Viewのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Junior Suite Private Pool Garden View

おすすめポイント

家具付きバルコニー
プライベート プール
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • 73 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Junior Suite Garden Viewのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Junior Suite Garden View

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
ピローメニュー
ソファーベッド
遮光カーテン
  • 60 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Junior Suite Poolside Ocean Viewのすべての写真を表示する

Junior Suite Poolside Ocean View | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Junior Suite Poolside Ocean View

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
ピローメニュー
ソファーベッド
遮光カーテン
  • 60 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Romance Bungalow by the lakeのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Romance Bungalow by the lake

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • 67 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Jacuzzi Terrace Poolsideのすべての写真を表示する

Junior Suite Jacuzzi Terrace Poolside | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Junior Suite Jacuzzi Terrace Poolside

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • 60 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Junior Suite Poolsideのすべての写真を表示する

Junior Suite Poolside | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Junior Suite Poolside

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
ピローメニュー
ソファーベッド
遮光カーテン
  • 60 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Suite Garden Viewのすべての写真を表示する

Suite Garden View | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Suite Garden View

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • 75 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 1 台

Junior Suite Private Pool Poolsideのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Junior Suite Private Pool Poolside

おすすめポイント

家具付きバルコニー
プライベート プール
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 73 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Suite Poolsideのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Suite Poolside

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • 75 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 1 台

Suite Jacuzzi Terrace Poolsideのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Suite Jacuzzi Terrace Poolside

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • 75 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 1 台

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テラス / パティオ

バイア プリンシペ ラグジュアリー シアン カアン - 大人限定 - オールインクルーシブ

  • プール
  • 朝食無料
  • スパ
  • 空港送迎
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 1,005 件 件の口コミ
バイア プリンシペ ラグジュアリー シアン カアン - 大人限定 - オールインクルーシブ
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周辺地域について

地図
Ctra Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

周辺情報

  • Cenote Azul - 車で 5 分 - 7.4 km
  • アクマル ビーチ - 車で 11 分 - 10.6 km
  • ヤルク ラグーン - 車で 15 分 - 12.8 km
  • シェル ハ海洋公園 - 車で 15 分 - 19.8 km
  • ハーフ ムーン ベイ - 車で 16 分 - 12.2 km

交通案内

  • コスメル国際空港 (CZM) - 38.2 km
  • カンクン国際空港 (CUN) - 車で 67 分 (85.7 km)
  • トゥルム国際空港 (TQO) - 車で 73 分 (75.8 km)

レストラン

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬徒歩 2 分
  • ‪Guacamayas Bar - ‬車で 4 分
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬車で 6 分
  • ‪Beach Bbq - ‬車で 3 分
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬徒歩 5 分

この施設について

TRS ユカタン ホテル - アダルト オンリー - オールインクルーシブ

プエルト アベントゥラス マリーナから車で 10 分圏内のTRS ユカタン ホテル - アダルト オンリー - オールインクルーシブにはプライベート ビーチがあり、ビーチパラソル、ビーチでのマッサージ、バレーボールをお楽しみいただけます。誰もが楽しめる 3 つの屋外プールがあるほか、館内スパではディープティシュー マッサージ、アロマテラピー、およびハイドロセラピーをご満喫いただけます。14 か所のレストランおよび20 か所のバー / ラウンジの 1 つであるEl Gauchoでは、アルゼンチン料理をお召し上がりいただけます。この高級宿泊施設にあるその他設備にはビーチバー、フィットネスセンター、およびホットタブがあります。プールや親切なスタッフが旅行者の高い評価を得ています。

オールインクルーシブ

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
セーリング
スキューバダイビングレッスン
シュノーケリング
ウィンドサーフィン

ランドアクティビティ

フィットネス設備
ミニゴルフ
サッカー
テニス
テニスレッスン
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

対応言語

英語、スペイン語
VISIBILITY

概要

ホテルの規模

    • 客室 : 454
    • 2 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

    • チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
    • エクスプレス チェックイン / チェックアウト対応
    • レイトチェックイン (空室状況による)
    • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
    • チェックアウト時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

    • ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン時に必要なもの

    • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
    • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
    • 最低ご利用年齢 : 18 歳
    • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

子供

    • 幼児用ベッドなし

ペット

    • ペットの同伴不可
    • 介助動物は同伴可

インターネット

    • 共用エリアの無料 WiFi
    • 室内での無料 WiFi

駐車場

    • 敷地内に無料のセルフパーキング

その他の情報

    • 指定喫煙スペース (違反時は罰金)
    • 大人限定

施設の設備

食事と飲み物

  • 無料の朝食 (ビュッフェ、毎朝 7:00 ～ 11:00)
  • 14 か所のレストラン
  • 20 か所のバー / ラウンジ
  • ビーチバー
  • プールサイドバー
  • スイムアップバー
  • コーヒーショップ
  • プライベートレストラン
  • 24 時間対応のルームサービス
  • スナックバー / デリ

アクティビティ

  • プライベートビーチの目の前
  • テニス
  • フィットネスクラス
  • ピラティスクラス
  • ヨガクラス
  • ビーチバレー
  • バスケットボール
  • ラケットボール / スカッシュ
  • アーチェリー
  • ミニゴルフ
  • セグウェイ レンタル / ツアー
  • カヤック
  • ウィンドサーフィン
  • 夜のエンターテインメント
  • ショッピング
  • ビリヤード台
  • ゴルフレッスン (近隣)
  • ハイキング / サイクリング トレイル (近隣)
  • ボートツアー (近隣)
  • スキューバダイビング (近隣)

ビジネス設備

  • ビジネスセンター
  • 会議室
  • カンファレンス センター

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • レンタカー (敷地内)
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • ロビーでの新聞サービス (無料)
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールラウンジャー
  • プールパラソル
  • セグウェイ レンタル / ツアー

設備

  • 4 棟の建物
  • 施設完成年 : 2006
  • ATM / 銀行
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • テラス
  • 蚊帳
  • フィットネスセンター
  • 3 つの屋外プール
  • フルサービス スパ
  • 1 つのホットタブ
  • サウナ
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • スチームサウナ
  • 宴会場

バリアフリー設備

  • 車椅子対応フロント
  • 車椅子対応プール
  • 車椅子対応レストラン
  • 階段の手すり

客室の設備

エンターテインメント

  • IPod ドッキングステーション
  • 55 インチの薄型テレビ
  • プレミアムケーブルチャンネル
  • ストリーミングサービス
  • 有料ムービー

客室のアメニティ

  • 冷房
  • ミニバー
  • コーヒー / ティーメーカー
  • バスローブとスリッパ
  • アイロン / アイロン台

寝具 / サービス

  • ピローメニュー
  • 遮光カーテン
  • 備え付けのシーツ類

客室の設備 / サービス

  • 家具付きバルコニー

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー
  • レインフォールシャワー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • タオル

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料)
  • 電話

お食事と飲み物

  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内)
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室利用可
STAR_OUTLINE

特徴

スパ

Zentropiaには、カップル用を含む 16 室のトリートメントルームと屋外トリートメントエリアがあります。マッサージはビーチ、スパ内で利用可能です。その他のサービスにはディープティシュー マッサージ、ホットストーンマッサージ、スポーツ マッサージなどがあります。アロマテラピー、ハイドロセラピーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。このスパにはサウナ、ホットタブ、スチームサウナが備わっています。

スパは毎日営業しています。18 歳未満のお客様は、スパのご利用をご遠慮ください。

レストラン

El Gaucho - このステーキハウスはアルゼンチン料理専門です。バーでお飲み物を楽しめます。
Tentazione - このテーマレストランはイタリア料理専門です。バーでお飲み物を楽しめます。毎日営業
La Boheme - このレストランはフランス料理専門です。バーでお飲み物を楽しめます。毎日営業
Helios - このレストランは地中海料理専門です。バーでお飲み物を楽しめます。毎日営業
MONETIZATION_ON

手数料 & ポリシー

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • 設備のご利用には、1 日につき 1 名あたり 35 USDの料金がかかります。設備には、サウナ、スパが含まれます。
  • 18 歳未満のお客様は、プールおよびホットタブをご利用いただけません
  • 18 歳未満のお客様はスパをご利用いただけません
  • マッサージ サービスとスパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

ポリシー

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています。
施設に登録されているお客様のみご宿泊いただけます。
この施設にはエレベーターはありません。
施設には煙感知器、セキュリティシステムが備わっています。
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています。
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます。
利用可能なクレジットカード : Visa、Mastercard、American Express

その他の呼称

Palladium Yucatan Royal Suites
Royal Suites Palladium Yucatan
Royal Suites Yucatan Palladium Kantenah
Royal Suites Yucatan Palladium Resort
Royal Suites Yucatan Palladium Resort Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults All Inclusive Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults All Inclusive
Royal Suites Yucatan Adults
The Royal Suites Yucatan
TRS Yucatan Hotel Adults All Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Hotel Adults All Inclusive
TRS Yucatan Adults All Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Adults All Inclusive
The Royal Suites Yucatan Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Adults Inclusive
Trs Yucatan Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive Kantenah

よくある質問

TRS ユカタン ホテル - アダルト オンリー - オールインクルーシブの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?

はい。TRS ユカタン ホテル - アダルト オンリー - オールインクルーシブは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。

TRS ユカタン ホテル - アダルト オンリー - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、3 つの屋外プールがあります。

TRS ユカタン ホテル - アダルト オンリー - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

申し訳ございませんが、ペットの同伴はできません。介助動物は同伴可能です。

TRS ユカタン ホテル - アダルト オンリー - オールインクルーシブに駐車場はありますか ?

はい、無料のセルフパーキングがあります。

TRS ユカタン ホテル - アダルト オンリー - オールインクルーシブのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。チェックアウト時刻は、正午です。エクスプレスチェックイン / チェックアウトをご利用いただけます。

TRS ユカタン ホテル - アダルト オンリー - オールインクルーシブと近隣では何を楽しめますか ?

敷地内でカヤックやウィンドサーフィン、アーチェリーなどのスポーツを楽しみ、併設のテニスコートで試合に興じることもできます。その他の敷地内レクリエーションには、エアロビクスやバスケットボール、ピラティスなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、ホットタブで体を休め、3 つの屋外プールで泳いで爽快な気分になりましょう。TRS ユカタン ホテル - アダルト オンリー - オールインクルーシブにご滞在中は、20 か所のバーやプライベートビーチ、サウナ、スチームサウナ、庭園をご利用いただけます。

TRS ユカタン ホテル - アダルト オンリー - オールインクルーシブの施設内か周辺にレストランはありますか ?

はい、施設内に 14 か所のレストランがあり、アルゼンチン料理をお楽しみいただけます。

TRS ユカタン ホテル - アダルト オンリー - オールインクルーシブには屋外の専用スペースがありますか ?

はい。各客室に家具付きバルコニーがあります。

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusiveの口コミ

口コミ

9.2

とても素晴らしい

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

TOMOYUKI、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

10/10 we’ll be back again!
What an amazing experience! All the staff were so helpful and so pleasant. I will say it you should get a tour before anything. I did miss out on a couple places. But overall a top tier experience!
Tiara、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Yayra、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Sarah、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Muy buena experiencia. Definitivamente volvería
Para ser honestos, todo estuvo muy bien. El check-in fue sencillo y rápido. Te dan una bienvenida con un vino espumoso muy rico y por tener la experiencia VIP con Expedia, nuestro bottler se nos acercó muy rápido a darnos todos los detalles de nuestra estancia. Bebidas y Alimentos - Las bebidas son de buena calidad y claro que dependerá de la mano de cada bartener y su toque a cada bebida es lo que hace la diferencia. En cuanto a los alimentos, son de buena calidad y se siente fresco y recien hecho. Algunos restaurantes mas ricos que otros pero en general todo bien. Cabe mencionar que si buscas un nivel de bebidas premium, si tieneb un costo adicional, pero el whiskey o tequila por ejemplo que ya viene en paquete es bastante bueno (black label, don julio, 1800). Habitaciones - Las habitaciones son cómodas y espaciosas, el servicio de limpieza es excelente. No hay mucho que mencionar. Tambien el que cada villa tenga a su mayordomo, esta excelente. Transporte - Creo que pueden mejorar en el servicio de transporte de carritos, pero tengo entendido tambien hay mucha demanda de huespedes y el complejo es enorme. Por último damos especiales agradecimientos a las siguientes personas por hacer de nuestra estancia una mejor experiencia: Kelly (check in-out), Fernanda (VIP Bottler), Miguel (Carritos de golf), Alex (Mesero de salón Chic), Maria (bartender infinity pool), Fernando ( Clase de yoga). Nestor y la chica italiana de Chic que no recuerdo su nombre.
Jorge Armando、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Super ophold
Super ophold og fremragende morgenmadsbuffet
Nicolai K.、6 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

vanessa、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

7 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Beware! Awful terrible scam hotel
This place is terrible. On arrival we were immediately pressured to upgrade our stay to get premium experience, we eventually relented because the whole process was taking so long and we just wanted to get to get something to eat. Before getting to our room we had to stop again and talk with what turned out to be a timeshare salesman. Finally got to the room at 5:30 and started looking for a restaurant but were told no food available until 6:00 pm, unless we ordered room service which would take 45 minutes. We figured we would just walk around and check things out waiting for the buffet to open. We were appalled by the trash all over in the water, broken railings, dead poinsettias, the place looked very sad. This was not the 5 star experience we had booked and asked the manager if we could check out and get a refund. He said not an option, but here is the representative from hotels.com, she will make everything better. She was at first helpful, but the last straw was when I asked about my resort credit she said oh, yes here is a coupon book for discounts around the resort (with lots of restrictions). I said no, I have spa reservations for the morning and plan to use my resort credit. She said I’ll talk to the manager in the morning, but in the morning both she and the manager said no. We had a very uncomfortable situation with the staff, I wish I had more space to write! We ultimately checked out after so much stress! Be warned!
Bethany、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Buena experiencia
En general el hotel TRS es muy bonito y la atención muy buena. No recomiendo comprar la Premium Experience, ya que lo sobrevenden y no lo vale, únicamente por los lugares en la alberca, lo demás fue falso. Nos dijeron que teníamos el acceso para los dos a Chic Cabaret y al final resultó que solo era uno. Nos comentaron que podríamos comer langosta y solo era en un restaurante. Fuera de eso, en general todo fue muy bien.
Zaireth、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Lo recomiendo
Excelente Servicio . Un poco lento el check in . Y tienes q reservar los restaurantes de especialidades al llegar. Arturo e Ivan en el area de playa muy amables. Fernanda de Expedia... Susana nuestra concierge.Todo el personal muy amable
Victor、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Sindy、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Zachary、7 泊旅行
Orbitz を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Elia、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

This was an absolutely incredible resort. Expedia gave us the VIP experience and there was an employee who set up our dinners in such a special way. There wasn’t a moment we didn’t feel over the top taken care of. I’ve never been to a place with kinder and more “on top of it” employees. Will definitely be coming back.
Brittany、5 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Service impeccable jusque dans les moindres détails.
Jonathan、6 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

We had a great time and would recommend for anyone looking to travel in that area.
Matthew、4 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Overall we had a great experience. The main issue I had was that the vegetarian options were not labelled correctly. For example, I ordered a dish that was labeled as vegetarian and it came with ham on top, this sort of thing happened at every restaurant and was difficult to navigate.
Jaspreet、6 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

The friendliness and knowledge of the butler service and the thorough cleaning and re-stocking of rooms was outstanding. I think these staff make the stay so much more enjoyable.
Scott Duncan、7 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

The service was incredible everywhere!! The food amazing and not just for an all include hotel but for general standards!! Everyone was so nice and helpful!! I definitely will be back and recommend the hotel to everyone!!
Yesenia、5 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Benjamin、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Amazing all around.
Bernadette、7 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Great deal
Cynthia Michele、3 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Quartos excelentes,com diversos mimos entretenimento muito ruim o melhor show tem que pagar, alem de oferecerem uma ala com cadeiras VIP pagas a parte na piscina,ocasionando falta de lugares.A praia e um pouco distante e cheia de pedras.
Luciana、7 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Gabriel、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ