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アダルツ オンリー ヘブン アット ハード ロック ホテル リヴィエラ マヤ オール インクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

プエルト アベントゥラス マリーナ近くでビーチフロントに位置するウォーターパーク (無料)付きの大人限定宿泊施設

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アダルツ オンリー ヘブン アット ハード ロック ホテル リヴィエラ マヤ オール インクルーシブの写真ギャラリー

テラス / パティオ
外観
プライベートビーチ、白砂、サンラウンジャー、ビーチパラソル
プライベートビーチ、白砂、サンラウンジャー、ビーチパラソル
9 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (多国籍料理)
アダルツ オンリー ヘブン アット ハード ロック ホテル リヴィエラ マヤ オール インクルーシブにはプライベート ビーチがあり、ビーチパラソルやサンラウンジャーをお楽しみいただけます。また、エクスプロール テーマ パークから車で 15 分圏内です。3 つの屋外プールおよびウォーターパーク (無料)などの娯楽設備があるほか、館内スパではマッサージ、アロマテラピー、およびハイドロセラピーもお楽しみいただけます。9 か所のレストランの 1 つであるToroでは、多国籍料理をランチおよびディナーにお召し上がりいただけます。この高級宿泊施設にあるその他設備には 7 か所のバー / ラウンジ、ナイトクラブ、およびフィットネスセンターがあります。旅行者は親切なスタッフを高く評価しています。

口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • レストラン
  • 空港送迎
  • ペット歓迎
  • バー
  • プール
  • 朝食無料
主な設備 / サービス
  • 毎日の客室清掃
  • プライベートビーチ
  • 9 か所のレストランおよび 7 か所のバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 3 つの屋外プール
  • ウォーターパーク (無料)
  • ナイトクラブ
  • 2 面の屋外テニスコート
  • フィットネスセンター
  • ビーチパラソル
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
便利な設備 / サービス
  • 専用バスルーム
  • 専用のホットタブ
  • 個別の浴槽とシャワー
  • 独立したベッドルーム
  • プレミアムテレビチャンネル
  • 庭園
現在の料金は ￥77,507 です
合計 ￥77,507
税およびサービス料込み
2 月 24 日 ～ 2 月 25 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

クラブ ルーム キングベッド 1 台 パーシャル オーシャン ビュー (Rock Royalty Level - Deluxe platinum)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

クラブ ルーム キングベッド 1 台 パーシャル オーシャン ビュー (Rock Royalty Level - Deluxe platinum)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
液晶テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 45 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 プールビューのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

デラックス ルーム キングベッド 1 台 プールビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
プライベート プール
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
液晶テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 46 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 アレルギー対応 (PURE)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

デラックス ルーム キングベッド 1 台 アレルギー対応 (PURE)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
液晶テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
ジェットバス
  • 46 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 テラス (Platinum Sky Terrace)のすべての写真を表示する

デラックス ルーム キングベッド 1 台 テラス (Platinum Sky Terrace) | 1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

デラックス ルーム キングベッド 1 台 テラス (Platinum Sky Terrace)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
液晶テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 86.9 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 (Gold room)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

デラックス ルーム キングベッド 1 台 (Gold room)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
液晶テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 46 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート 2 ベッドルーム オーシャンビュー (Rock Suite Platinum)のすべての写真を表示する

スイート 2 ベッドルーム オーシャンビュー (Rock Suite Platinum) | 1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

スイート 2 ベッドルーム オーシャンビュー (Rock Suite Platinum)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
液晶テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 45 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 パーシャルシービューのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

デラックス ルーム キングベッド 1 台 パーシャルシービュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
液晶テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 45 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台 (Gold)のすべての写真を表示する

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台 (Gold) | 1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台 (Gold)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
液晶テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 43.0 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

類似した宿泊施設

2 つの屋外プール

ハード ロック ホテル リヴィエラ マヤ - オール インクルーシブ

  • プール
  • スパ
  • 空港送迎
  • ペット歓迎
10 段階中 8.0、とても良い、(1006) 件の口コミ
現在の料金は ￥76,417
合計 ￥76,417
税およびサービス料込み
2 月 18 日 ～ 2 月 19 日
ハード ロック ホテル リヴィエラ マヤ - オール インクルーシブ
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周辺地域について

地図
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710

周辺情報

  • ブルーリビエラマヤ - 徒歩 17 分
  • プエルト アベントゥラス ゴルフ クラブ - 車で 6 分
  • ドルフィン ディスカバリ - 車で 8 分
  • プエルト アベントゥラス マリーナ - 車で 12 分
  • オアシス ビーチ - 車で 15 分

交通案内

  • コスメル国際空港 (CZM) - 29.3 km
  • カンクン国際空港 (CUN) - 車で 64 分 (75.4 km)
  • トゥルム国際空港 (TQO) - 車で 84 分 (87.6 km)
  • 空港シャトルサービス (有料)

レストラン

  • ‪Wai - ‬徒歩 5 分
  • ‪The Market - ‬徒歩 11 分
  • ‪Tequilla Bar - ‬車で 10 分
  • ‪Ciao - ‬徒歩 5 分
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬車で 10 分

この施設について

アダルツ オンリー ヘブン アット ハード ロック ホテル リヴィエラ マヤ オール インクルーシブ

アダルツ オンリー ヘブン アット ハード ロック ホテル リヴィエラ マヤ オール インクルーシブにはプライベート ビーチがあり、ビーチパラソルやサンラウンジャーをお楽しみいただけます。また、エクスプロール テーマ パークから車で 15 分圏内です。3 つの屋外プールおよびウォーターパーク (無料)などの娯楽設備があるほか、館内スパではマッサージ、アロマテラピー、およびハイドロセラピーもお楽しみいただけます。9 か所のレストランの 1 つであるToroでは、多国籍料理をランチおよびディナーにお召し上がりいただけます。この高級宿泊施設にあるその他設備には 7 か所のバー / ラウンジ、ナイトクラブ、およびフィットネスセンターがあります。旅行者は親切なスタッフを高く評価しています。

オールインクルーシブ

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く) が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
シュノーケリング

ランドアクティビティ

サイクリング
テニス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス

対応言語

英語、スペイン語

概要

DONE

ホテルの規模

    • 客室 : 577
    • 3 フロア以上
DONE

チェックイン / チェックアウト

    • チェックイン : 15:00 ～ 5:30
    • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
    • チェックアウト時刻 : 正午
DONE

チェックインに関する特記事項

    • この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
    • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
DONE

チェックイン時に必要なもの

    • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
    • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
    • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳
DONE

子供

    • 幼児用ベッドなし
DONE

ペット

    • ペットとの宿泊可 (犬と猫のみ、1 室につき 2 匹、1 匹あたり 18 kg まで)*
    • 特定の客室のみ (制限あり)*
    • ペットから目を離さないでください
    • エサ入れ / 水入れが利用可
WIFI

インターネット

    • 共用エリアの無料 WiFi
    • 室内での無料 WiFi
LOCAL_PARKING

駐車場

    • 敷地内に無料のセルフパーキング
    • 敷地内に無料のバレーパーキング
DONE

送迎サービス

    • 空港シャトルバス (24 時間対応)*
DONE

その他の情報

    • 指定喫煙スペース
    • 大人限定

施設の設備

食事と飲み物

  • 無料の朝食 (ビュッフェ、毎朝 7:00 ～ 11:00)
  • 9 か所のレストラン
  • 7 か所のバー / ラウンジ
  • 2 か所のコーヒーショップ
  • スイムアップバー
  • プライベートレストラン
  • 24 時間対応のルームサービス
  • スナックバー / デリ

アクティビティ

  • プライベートビーチの目の前
  • テニスレッスン
  • フィットネスクラス
  • ピラティスクラス
  • ヨガクラス
  • バスケットボール
  • バレーボール
  • ゴルフ レッスン
  • ジップライニング
  • カラオケ
  • ビリヤード台
  • ゴルフ (近隣)
  • ハイキング / サイクリング トレイル (近隣)

ビジネス設備

  • ビジネスセンター
  • 会議室
  • カンファレンス センター

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • ロビーでの新聞サービス (無料)
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 自転車レンタル
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ゴルフカート (敷地内)
  • ゴルフクラブ (敷地内)
  • プールラウンジャー
  • プールパラソル
  • ロマンスパッケージ

設備

  • ATM / 銀行
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • テラス
  • テレビ (共用エリア)
  • フィットネスセンター
  • ゴルフコースの隣
  • 3 つの屋外プール
  • ウォーターパーク (無料)
  • ゲームコーナー
  • フルサービス スパ
  • ゴルフクラブハウス (敷地内)
  • ナイトクラブ
  • 1 つのホットタブ
  • 2 面の屋外テニスコート
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • ウォータースライダー

バリアフリー設備

  • 車椅子対応
  • エレベーター
  • 車椅子対応コンシェルジュデスク
  • 車椅子対応フロント

客室の設備

エンターテインメント

  • 液晶テレビ
  • プレミアム衛星放送チャンネル

客室のアメニティ

  • 冷房 (温度調節可)
  • コーヒー / ティーメーカー
  • バスローブ
  • アイロン / アイロン台

寝具 / サービス

  • 防音仕様の客室
  • ターンダウンサービス
  • 高級寝具

客室の設備 / サービス

  • 専用の屋内ホットタブ
  • バルコニー

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • ジェットバス
  • 個別の浴槽とシャワー
  • デザイナーバスアメニティ
  • ヘアドライヤー
  • タオル

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料)

お食事と飲み物

  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内、ノートパソコン収納可)

特徴

スパ

Rock Spaには、カップル用を含む 50 室のトリートメントルームがあります。サービスには、フェイシャル トリートメントやボディ トリートメント、マニキュアとペディキュアなどがあります。アロマテラピー、ハイドロセラピーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。スパにはスチームサウナが備わっています。

スパは毎日営業しています。18 歳未満のお客様は、スパのご利用をご遠慮ください。

レストラン

Toro - このレストランは多国籍料理専門で、ランチおよびディナーを提供しています。
Ciao - このレストランはイタリア料理専門で、朝食およびディナーを提供しています。
Le Petit Cochon - このレストランはフランス料理専門で、ディナーのみ提供しています。
Los Gallos - このレストランはメキシコ料理専門です。
Dive - このプールサイド バーでは、軽食タイムにのみ営業しています。

手数料 & ポリシー

オプションの追加料金

  • 空港シャトルバス サービスは、1 名あたり 68 USDの追加料金 (往復) でご利用いただけます

ペット

  • ペットの滞在には、1 滞在につき 1 匹あたり 150 USDの追加料金がかかります

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • 18 歳未満のお客様はスパをご利用いただけません
  • マッサージ サービスとスパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

ポリシー

施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます。

その他の呼称

Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Solidaridad
Hard Rock Riviera Maya Adults Only
Hard Rock Riviera Maya Adults Only Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Hard Rock Riviera Maya Adults
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive

よくある質問

アダルツ オンリー ヘブン アット ハード ロック ホテル リヴィエラ マヤ オール インクルーシブの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?

はい。アダルツ オンリー ヘブン アット ハード ロック ホテル リヴィエラ マヤ オール インクルーシブは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。

アダルツ オンリー ヘブン アット ハード ロック ホテル リヴィエラ マヤ オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、3 つの屋外プールがあります。

アダルツ オンリー ヘブン アット ハード ロック ホテル リヴィエラ マヤ オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

はい、1 室につき 2 匹までの犬 / 猫を同伴できます (1 匹あたり最大 18 kg)。1 滞在につき 1 匹あたり 150 USDが課金されます。エサ入れ / 水入れをご利用いただけます。

アダルツ オンリー ヘブン アット ハード ロック ホテル リヴィエラ マヤ オール インクルーシブに駐車場はありますか ?

はい、無料のセルフパーキング、バレーパーキングがあります。

アダルツ オンリー ヘブン アット ハード ロック ホテル リヴィエラ マヤ オール インクルーシブに空港シャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスが利用可能です。料金は 68 USD (1 名あたり、往復) です。

アダルツ オンリー ヘブン アット ハード ロック ホテル リヴィエラ マヤ オール インクルーシブのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。

チェックイン時間は 15:00 ～ 5:30 です。チェックアウト時刻は、正午です。

アダルツ オンリー ヘブン アット ハード ロック ホテル リヴィエラ マヤ オール インクルーシブの施設内にカジノはありますか ?

いいえ、この宿泊施設にカジノはありませんが、近隣にRiviera Gran Casino (車で 21 分) があります。

アダルツ オンリー ヘブン アット ハード ロック ホテル リヴィエラ マヤ オール インクルーシブと近隣では何を楽しめますか ?

敷地内でジップライニングなどのスポーツを楽しみ、テニスコートで試合に興じることもできます。その他の敷地内レクリエーションには、エアロビクスやバスケットボール、ピラティスなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、ホットタブで体を休め、3 つの屋外プールで泳いで爽快な気分になりましょう。アダルツ オンリー ヘブン アット ハード ロック ホテル リヴィエラ マヤ オール インクルーシブにご滞在中は、7 か所のバーやナイトクラブ、プライベートビーチ、ウォータースライダー、フィットネスセンター、専用の屋内ホットタブをご利用いただけます。

アダルツ オンリー ヘブン アット ハード ロック ホテル リヴィエラ マヤ オール インクルーシブの施設内か周辺にレストランはありますか ?

はい、施設内に 9 か所のレストランがあり、多国籍料理、プールサイドでのお食事をお楽しみいただけます。

アダルツ オンリー ヘブン アット ハード ロック ホテル リヴィエラ マヤ オール インクルーシブには、専用のホットタブが付いた客室がありますか ?

はい。各客室には専用の屋内ホットタブとジェットバスがあります。

アダルツ オンリー ヘブン アット ハード ロック ホテル リヴィエラ マヤ オール インクルーシブには屋外の専用スペースがありますか ?

はい。各客室にバルコニーがあります。

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusiveの口コミ

口コミ

8.2

とても良い

8.6/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Armando、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Decepciono nuestras expectativas
Nos dejó mucho que desear en general, la vdd es un hotel al que no regresaría. No tiene para nada el potencial que antes era. Nos quedamos en la zona Heaven para solo adultos y aún así se tiene que convivir mucho con niños. Restaurantes: 5/10. Aun siendo bufete el desayuno, y según autoservicio, te tienen que pasar todo detrás de ventanilla y hace lentísimo el servicio. La comida es promedio, pero siempre les tenía que pedir de favor más productos que tienen todo guardado. Lo peor fue el primer día queriendo ir al restaurante italiano, cerraban hasta las 10pm, y llegamos a las 8:30pm sabiendo que no teníamos que hacer rsvp, y no nos quisieron dar mesa “porque ya estaban todos sentados” optamos por salirnos a playa del Carmen a cenar diario. Alberca: 6/10. Muy pocos camastros en zona heaven. La mitad los tienen para socios, y no se respeta m el no separar con toallas y no me ayudaron para nada en encontrar. El agua HELADA, no tienen por lo visto caldera, todos quejándose al quererse meter. Servicio de los meseros con caras largas, muy notorio que no te quieren atender si no das propina por adelantado. Hotel: muy desgastados, mantenimientos muy pobre, mucho está en malas condiciones o sucio. En mi cuarto las cortinas caídas, piso despegado y un fregadero tapado. Pedí de favor un cambio y solo me dijeron “una Disculpa por los inconvenientes” te llevan en carritos a los edificios, pero querer ir al lobby de tu edificio es imposible, yo embarazada era un castigo caminar tant
4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Muy recomendable
Todo excelente, la comida muy rica, todos muy amables
Alejandro、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Excellent service from all staff. Very good food and services in all restaurants visited so far.
Pedro、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

En general la atención por parte del personal que atiende en recepción, maletas y restaurantes es excelente, personalizan el trato; hay buena variedad en la comida de los restaurantes, nos tocó una recamara con muy buena vista al mar. Lo que nos desagrado fue la insistencia del personal de legendary y el trato tanto en las formas y la manera de dirigirse hacia nosotros, pues hasta mostraron una actitud de enojo por no adquirir la membresía. Esto la verdad si deberían cuidarlo,creo que hay formas más cordiales para atender, pues si vi diferencia vs otras marcas con lss que también ya hemos tenido la.experiencia
Rocío、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Fue una experiencia buena, en términos de instalaciones, el todo incluido, sin embargo, deja mucho que desear la atención de al menos la mitad del personal con el que tratamos, evitan darte todo lo que pides ( es un todo incluido sin límites ), se tardan a propósito, algunos despectivos sobre todo en el antro y bar, me imagino que piensan que estás borracho y no te acordarás, así como , el personal de los carritos para transportar y sin contar que un día dejaron el cuarto sin hacer servicio
Luis、3 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Alan、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Eric、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Eduardo、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

La atención, el servicio u las instalaciones son increíbles
jesus ramon rodriguez、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

loved it all
Andrea、2 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

En general es un bonito y espacioso hotel el cual puedo recomendar y visitar nuevamente
Vladimir calimerio、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Property service wasn’t up to par. Broken things in the room. Food was very good!!
Rickie P、5 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

I would expect a little more coming from the Hardrock. The standard staff was amazing and very attentive. Our room was small, their was no shampoo in the bottles, the room took forever to cool, and the terrace level balcony latch didnt work (which wouldn’t have been an issue as it’s a private level terrace) but there were workers fixing the balcony next to ours that hopped over to our balcony. As they were heading down the stairs on our room they saw me and my husband in adult activities on our bed. We have no clue and no warning why they went to our room. The managment did give us a $100usd resort credit for the inconvenience and fixed the latch. Honestly I felt more uncomfortable as their workers saw me naked. The last night of our stay was when we actually felt welcomed. When cleaning came in they decorated our bed and left us a bottle of champagne. I was there with a big wedding group and I own a wedding planning company. I am also a verified vendor with Hardrock international. The adult only side was very underwhelming compared to the family side. But I guess that’s to be expected as adults might want to relax. They will try to have you buy tickets to CocoBongo at the pool… just purchase on your own. Our tickets were very high up and couldn’t even enjoy the show. Overall this wasn’t the vacation I expected especially from a place with the Hardrock name.
Shawna、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Felisa、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Like did the scenery and how great the staff and everyone was
Shawn、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

I paid a $500 deposit when I booked the trip in May. When I arrived at the resort in Aug, I had to pay the full amount as they did not account for the deposit. Although, Expedia recognized it. Also, when I checked in they did not provide any information except the cost if I loose my wrist band. The food and the areas around the property was nice but not the room. There were cracks and water damage in severals spots on the ceiling.
Pharen、3 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

STAFF WAS SUPER NICE AND PROFESSIONAL. DRINKS AT THE BAR WERE GREAT.
Ana Teresa、7 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

The only good thing about the property is the fitness area. All other areas and aspects of the resort were below subpar in my opinion. The hallways and entryway to some main points throughout the property suffered from leaks and subsequent buckets were everywhere. The landscaped had gum wrappers, snack wrappers and other debris in clear site. The pool area furniture was rather dated and showed visible signs of wear. The waitstaff at the pool was hit or miss, some where good others were very disinterested in helping you. Thats all before I get to the room and the visible mold on the shower head, this in the upgraded Adults Only 2 story terrace room. The steps leading up to the terrace were very dusty, leaving us very uninterested in going back up. I could go on and on, needless to stay I was not happy with my stay. This is not a property that should be rated at 5-Star. I have stayed at many others resorts and this one by far has been the worst. I will not be returning, nor do I recommend it.
Gavin、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Carolina、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Property needs major upgrades building is falling apart. My room smell like mold certain areas in the hotel in the Haven, adult building also smell like mold, a lot of water leakage on the floor and coming from the ceiling.
Bricely、4 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

To begin, I want to clarify that the service and staff are excellent and beyond here. All very polite and friendly. However…. This property was in terrible condition when it comes to humidity. And the building infrastructure but the worse was that I had a cockroach coming out of the shower awhile I was taking a shower and all the mirrors were not even swiped!! When I call the reception it took them 40 min to come and spray the room and the smell was unbearable, to tap it off the next morning we had a noise of the maintenance people banging the hammers and the loan at 9 am so this is the reason for my raiting. I have videos and pictures to share
Claudia M、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Muy buen hotel unicamente el lado de niños, esta sobresaturado. Se nota que no se dan abasto ya que los restaurantes estan descuidados y dan mal servicio. El lado de adultos es muy diferente. Instalaciones limpias, renovadas, en tendendia, y el personal muy amable y en control del servicio.
Hugo Alfonso、4 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Do not spend any money in this hotel. We went 30 people for family reunion and no one was happy with this hotel. No good food, limited variety of food, worst grade alcohol.
Bipin、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Roy、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ