Las instalaciones del hotel son inmensas muy limpias bonitas y faciles de accesar, el unico detalle es que el precio de la app no se respetó porque mi hijo ya no pasaba como menor en el hotel pero en la app si me pidieron su edad al reservar por lo que tuve que cubrir un costo extra al llegar al hotel, creo que faltó animacion en la alberca y actividades organizadas por el equipo de animacion en el mar y personal en el bar del mar ya que las filas eran muy largar
susana natali
susana natali、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年12月17日
The buffer food was okay. The Paradise buffet was the best one. All the specialty restaurants are great. I expected to be able to hang out at the people, listen to some music and relax. There was no music playing at all. The pool was really cold the beach water was way better. The swim up bar was even open cause a handful of people were in the people, literally 4 people. So you had to get out of pool to go to same bar on opposite side to order a drink.The resort needs to implement small changes to make it more lively.
Tynette
Tynette、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月15日
Diana Isela
Diana Isela、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月12日
alfonso
alfonso、3 泊旅行
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2/10 (不満)
2024年12月11日
Shantora
Shantora、4 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年12月1日
Nice family hotel
Ir was good, nice amenities. A lot of humidity in the rooms making it smell funny.
Not a nice thing to have places where we can't go, and the restaurant reservations were not ideal. We even reserved for a birthday and rhey were not very accomodating.
Lina
Lina、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年12月1日
Run down
So I did not know there was a difference between a 5 star and a 5 diamond hotel. This place is very run down. The furniture, the restaurants the whole place is over 40 years old and it shows. The people who try to get you as members do NOT take no for an answer so don’t get caught (unless you really want a free massage), but be prepared to lose about 3-4 hours of your time. It was nice but def not worth the price they ask. It’s a 3 star from my experience. Staff was very nice.
宿泊されたお客様
3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月21日
Hotel muy grande, la comida muy simple y sin sabor, el hotel esta muy bonito y tiene muchas áreas verdes con animales locales.
Gabriela
Gabriela、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月13日
Super hôtel je recommande
Super séjour dans un hôtel grandiose, il est juste immense avec de nombreux restaurants et bars, une discothèque, grande salle de sport. Les repas sont variés et bons. Notre chambre avec accès direct à la piscine etait propre et très spacieuse. Le personnel est agréable et il y a des animaux en liberté dans l'hôtel.
Manuelle
Manuelle、5 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月6日
Patricia
Patricia、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月29日
Max
Max、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年10月23日
Staff lovely, hotel needs updated.
Hotel does need some renovations as some areas are dated. Staff are extremely helpful and will go above and beyond. It was unfortunate to see that some restaurants were closed during our stay without any notice.
宿泊されたお客様
7 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年10月19日
I didn’t want to leave !
Tasha
Tasha、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年10月18日
Anna
Anna、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月11日
Cuidado con los Coatis
Muy agradable estancia con la familia, muy cómodas las habitaciones y limpias.
Algo importante a mencionar es que hay demasiados coatis, por un momento fue imposible comer en las áreas comunes por qué la rapiña por parte de estos animalitos fue muy intensa, así que coman dentro de los restaurantes, si no quieren sufrir con estos animales.
Victor
Victor、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月8日
Cristino
Cristino、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月26日
Muy grande el hotel, cuenta con muchas amenidades. Los animales, naturaleza y las instalaciones son un gran plus de este hotel.
Luis Omar Saldate
Luis Omar Saldate、5 泊の恋人との旅行
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8/10 (とても良い)
2024年9月25日
This is an extremely large property for those who have trouble walking I would not recommend. We dined at a few restaurants and the services and drinks were great excellent. Breakfast options at main dining halls were plentiful. Beach is a bit rocky for my liking. Received the best most relaxing massage on the beach from a masseuse who I met on the beach and walked about 6minutes or so to an area that massages were taking place—-best part you can great deal with the locals for your massage.
Katarzyna
Katarzyna、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月25日
Thomas I Gaffney
Thomas I Gaffney、7 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年9月24日
Los alimentos de los restaurante de especialidades son bastante malos, no hay variedad.
Al hacer el check in me ofrecieron un upgrade a platinum y me dijeron que no tendría acceso a los camastros de la playa sin él y cuando fui a ver si había personas con mi mismo color de pulsera utilizando los camastros, no eran exclusivos de platinum.
La privacidad en la habitación no existe, me abrieron la puerta como 3 veces estando yo ahí, una de esas ocasiones estaba en el jacuzzi.
Lo que ofrecen al momento de hacer la reserva con lo que dan cuando estás ahí no es lo mismo.
No lo recomiendo y no volvería a hospedarme en este hotel.
Perla
Perla、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月23日
The room was huge and the swimout was so worth it! The grounds were well maintained and the staff was great! The wildlife was so cool with the exception of the coaties which were quite annoying around the outside food areas. Over all we had an amazing stay, and we will definitely be back! The shows are awesome and a big shout out to our bartender Pedro and waitress Pathy!
Lisa
Lisa、7 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月22日
Stayed 6 nights. Really enjoyed the all the greenery, landscaping, and natural wildlife (especially the monkeys). The coati are a little out of control around the pools and food stands. They steal your food right from you. The pools are wonderful, so many different pools and shapes of pools. A pool for every liking which was nice. The restaurants were excellent. The buffets were just that...buffet food, nothing special. The theater was big and had AC and nightly shows were very good. I enjoyed the nighly shows alot. The resort as a whole needs some updates and fresh paint in some areas but overall is beautiful. The staff was excellent.
michelle
michelle、6 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月22日
Yasmine
Yasmine、7 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月21日
We have a great stay at the Grand Princess Sunset. The access to the beach, beautiful grounds and convenience were all what we hoped for. The entertainment at night was nice and we enjoyed the silent disco one evening. The staff was very nice and helpful. Our only issue was the amount of coati (small wild animal like a raccoon) who were around the resort and beach. They would swarm us when we had food and tried to take my friend’s bag into the bushes.