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グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

コンベンションセンターに直結した場所でエル カマレオン マヤコバ ゴルフ場にも近いフルサービス スパを併設したオールインクルーシブ宿泊施設

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現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブの写真ギャラリー

ビーチ、白砂、ビーチ シャトルサービス (無料)、ビーチカバナ (無料)
観光スポット
2 つの屋内プール、3 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
観光スポット
ビーチ / オーシャン ビュー
VIP Access

口コミ

10段階中9.6

最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • レストラン
  • プール
  • スパ
  • コネクティングルーム利用可
  • バー
  • 朝食無料
主な設備 / サービス
  • 毎日の客室清掃
  • ビーチ
  • 8 か所のレストランおよび 2 か所のビーチバー
  • 3 か所のプールサイドバーおよび 6 か所のバー / ラウンジ
  • 3 か所のスイムアップバー
  • フルサービス スパ
  • 2 つの屋内プール、3 つの屋外プール
  • 4 つのスパ用浴槽
  • キッズクラブ (無料)
  • 託児サービス (スタッフ常駐、無料)
  • ビーチシャトルサービス (無料)
  • フィットネスセンター
便利な設備 / サービス
  • ベビーベッド (無料)
  • 託児サービス (有料)
  • 子供用プール
  • キッズクラブ (無料)
  • プレイグラウンド (敷地内)
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室
現在の料金は ￥164,228
合計 ￥164,228
税およびサービス料込み
1 月 24 日 ～ 2025年1月25日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

Grand Class Pool Suite Ocean Frontのすべての写真を表示する

Grand Class Pool Suite Ocean Front | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー (無料)

Grand Class Pool Suite Ocean Front

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
プライベートの飛び込みプール
屋内貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • 128 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

Ambassador Suite Ocean Viewのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー (無料)

Ambassador Suite Ocean View

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
ハイビジョンテレビ
  • 119 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature Viewのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー (無料)

Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
ハイビジョンテレビ
  • 220 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台

Ambassador Pool Suite Ocean Viewのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー (無料)

Ambassador Pool Suite Ocean View

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
プライベートの飛び込みプール
屋内貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • 118 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean Viewのすべての写真を表示する

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー (無料)

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
ハイビジョンテレビ
  • 235 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台

Nature View Suite - Zen Experienceのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー (無料)

Nature View Suite - Zen Experience

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
ハイビジョンテレビ
  • 110 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

Nature View Suite with Pool - Zen Experienceのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー (無料)

Nature View Suite with Pool - Zen Experience

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
プライベートの飛び込みプール
屋内貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • 109 ㎡
  • ラグーン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

類似した宿泊施設

ウォーターパーク

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブ

プール
朝食無料
スパ
空港送迎
10 段階中 8.8、非常に良い、(1265) 件の口コミ
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税およびサービス料込み
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ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブ
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周辺地域について

地図
Carretera Cancún-Tulum KM 62, Municipio Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

周辺情報

  • エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場 - 車で 8 分 - 3.2 km
  • グラン コヨーテ ゴルフ - 車で 9 分 - 5.3 km
  • プラヤ・シカラココ - 車で 12 分 - 7.2 km
  • トレス リオス エコパーク - 車で 13 分 - 6.8 km
  • キンタ アベニーダ - 車で 14 分 - 10.3 km

交通案内

  • コスメル国際空港 (CZM) - 20.7 km
  • カンクン国際空港 (CUN) - 車で 48 分 (49.8 km)
  • 地域内シャトルサービス (有料)
  • ビーチシャトルサービス (無料)

レストラン

  • ‪Amaranto - ‬車で 13 分
  • ‪Alberca - Pool - ‬車で 13 分
  • ‪Privilege Lounge - ‬徒歩 20 分
  • ‪Piano Bar - ‬車で 14 分
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬車で 11 分

この施設について

グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブ

グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブでは、ビーチでカバナ (無料)、ビーチパラソル、ビーチでのマッサージをお楽しみいただけます。また、マミタス ビーチから車で 15 分圏内です。3 屋外に 2 つの屋内プールをお楽しみいただけるほか、館内スパではディープティシュー マッサージ、ボディラップ、およびアロマテラピーをご満喫いただけます。8 か所のレストランの 1 つであるCocina de Autor (+12)では、フュージョン料理をディナーにお召し上がりいただけます。この高級宿泊施設にあるその他設備には 2 か所のビーチバー、キッズクラブ (無料)、およびフィットネスセンターがあります。旅行者は親切なスタッフを高く評価しています。

オールインクルーシブ

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く) が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
シュノーケリング

ランドアクティビティ

サイクリング
フィットネス設備
ミニゴルフ
サッカー
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
クッキングクラス
ダンスレッスン
ピラティスクラス
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

対応言語

英語、ポルトガル語、スペイン語

概要

ホテルの規模

  • 客室 : 539
  • 4 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

  • チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
  • 非対面式のチェックイン
  • アーリーチェックイン (空室状況による)
  • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
  • チェックアウト時刻 : 正午
  • 非対面式のチェックアウト
  • レイトチェックアウト (空室状況による)

旅行に関する制限事項

  • 新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項をご確認ください。

チェックインに関する特記事項

  • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
  • 詳細は、予約確認通知に記載されている宿泊施設の連絡先までお問い合わせください
  • コネクティングルーム / 隣接する客室のご予約は、空き状況により対応できない場合があります。また、追加料金が必要です。
  • この施設の客室は 3 つのセクションに分かれています。ネイチャー ビュー スイートは、ビーチから 1,207 m (0.75 マイル) のゼン グランド セクションにあり、近くにはコンベンションセンター、スパ、プールがあります。ビーチおよびこの施設の他のセクションへは、24 時間運行しているホテルのシャトル バスをご利用ください。アンバサダー スイートは、リゾートのメインのインフィニティ プールの周辺にあります。グランド クラス アンビアンス施設 (レストラン & スイミングプール) は、大人のお客様と 12 歳以上の子供専用です。

チェックイン時に必要なもの

  • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
  • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
  • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

お子様

  • 託児サービス*
  • 無料の託児サービス (スタッフ常駐)
  • 無料のキッズクラブ

ペット

  • ペットおよび介助動物の同伴不可

インターネット

  • 共用エリアの無料 WiFi
  • 室内での無料 WiFi (通信速度 : 100 Mbps 以上 (1 ～ 2 人向け、6 台まで接続可))

駐車場

  • 敷地内に無料のセルフパーキング
  • 敷地内に無料のバレーパーキング

敷地外

  • 地域内シャトル*
  • 無料のビーチシャトル

その他の情報

  • 指定喫煙スペース

施設の設備

食事と飲み物

  • 無料の朝食 (ビュッフェ、毎朝 7:00 ～ 正午)
  • 8 か所のレストラン
  • 6 か所のバー / ラウンジ
  • 2 か所のビーチバー
  • 3 か所のプールサイドバー
  • 3 か所のスイムアップバー
  • コーヒーショップ
  • プライベートレストラン
  • プライベート ピクニック
  • 毎日開催されるレセプション (無料)
  • 24 時間対応のルームサービス
  • スナックバー / デリ

子供向け設備 / サービス

  • キッズクラブ (無料)
  • 子供用プール
  • ミニゴルフ
  • プレイグラウンド
  • 託児サービス / キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • 子供向けのゲーム
  • おもちゃ

アクティビティ

  • ビーチの目の前
  • ビーチシャトルサービス (無料)
  • ヨガ
  • フィットネスクラス
  • ピラティスクラス
  • ビーチバレー
  • エコツアー
  • ミニゴルフ
  • ハイキング / サイクリング トレイル
  • カヤック
  • コンサート / ライブショー
  • カラオケ
  • ショッピング
  • ビリヤード台
  • エアホッケー
  • テーブルサッカー台
  • 卓球
  • ゴルフ (近隣)
  • ハイキング / サイクリング トレイル (近隣)
  • パラセーリング (近隣)
  • スキューバダイビング (近隣)
  • スカイダイビング (近隣)
  • ジップライニング (近隣)

ビジネス設備

  • ビジネスセンター
  • 会議室
  • コンピューター ステーション
  • カンファレンス センター (広さ 94548 平方フィート)

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • リムジン / タウンカーサービス
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • 食料品買い出しサービス (無料)
  • ヘアサロン
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • ビーチカバナ (無料)
  • ビーチシャトルサービス (無料)
  • レンタル自転車 (無料)
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールラウンジャー
  • プールパラソル
  • ロマンスパッケージ

設備

  • 3 棟の建物
  • 施設完成年 : 2008
  • ATM / 銀行
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • ピクニックエリア
  • テラス
  • ポーチ
  • ピアノ
  • フィットネスセンター
  • ゴルフコースの隣
  • 3 つの屋外プール
  • 2 つの屋内プール
  • ゲームコーナー
  • フルサービス スパ
  • 4 つのスパ用浴槽
  • サウナ
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • スチームサウナ
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • 地元アーティストの表現の場
  • 利益の 10% 以上をコミュニティ & 持続可能な活動に還元
  • 食品ロスに関するルール
  • リサイクルに関するルール
  • 宴会場

バリアフリー設備

  • 車椅子対応
  • 点字表記
  • エレベーター
  • エレベーター - ドア幅 (cm) : 110
  • 車椅子対応コンシェルジュデスク
  • 車椅子対応フロント
  • 車椅子対応のフロントデスク - 高さ (cm) : 120
  • 車椅子対応スパ
  • 車椅子対応プール
  • 車椅子対応フィットネスセンター
  • 車椅子対応ビジネスセンター
  • 車椅子対応レストラン

客室の設備

エンターテインメント

  • 65 インチのスマートテレビ
  • プレミアムケーブルチャンネル

客室のアメニティ

  • 冷房 (温度調節可)
  • ミニバー (無料)
  • エスプレッソマシン
  • バスローブとスリッパ
  • 子供用バスローブ
  • アイロン / アイロン台

寝具 / サービス

  • 低刺激性寝具
  • ピローメニュー
  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン
  • 防音仕様の客室
  • ターンダウンサービス
  • シングル ソファーベッド
  • 高級寝具
  • ピロートップ マットレス
  • ベビーベッド (無料)

客室の設備 / サービス

  • 屋内の専用スパ浴槽
  • バルコニーまたはパティオ

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • ジェットバス
  • 個別の浴槽とシャワー
  • レインフォールシャワー
  • デザイナーバスアメニティ
  • ヘアドライヤー
  • タオル
  • 歯磨きセット
  • トイレットペーパー

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料) (通信速度 : 100 Mbps 以上 (1 ～ 2 人向け、6 台まで接続可))
  • 電話
  • デスクチェア

お食事と飲み物

  • シャンパンサービス
  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内)
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室利用可

特徴

スパ

SE Spaには、カップル用を含む 42 室のトリートメントルームと屋外トリートメントエリアがあります。マッサージはビーチ、スパ内で利用可能です。その他のサービスにはディープティシュー マッサージ、ホットストーンマッサージ、スポーツ マッサージなどがあります。アロマテラピー、アーユルヴェーダ、ハイドロセラピーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。このスパには泥風呂、サウナ、スパ用浴槽、スチームサウナが備わっています。

スパは毎日営業しています。16 歳未満のお客様は、スパのご利用をご遠慮ください。

レストラン

Cocina de Autor (+12) - このビーチフロント 高級レストランはフュージョン料理専門で、ディナーのみを提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。ミシュランの 1 つ星を獲得しています。
Sen Lin - ガーデンビューのこの高級レストランはアジア料理専門で、ディナーのみ提供しています。バーでお飲み物をオーダーでき、外での食事を楽しめます (天候が良い場合)。特定日に営業
Lucca - プールビューおよびガーデンビューのこの高級レストランはイタリア料理 専門で、ディナーのみ提供しています。バーで飲み物をオーダーでき、外での食事を楽しめます (天候が良い場合)。特定日に営業
Frida - このビーチフロント 高級レストランはメキシコ料理専門で、ディナーのみ提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。特定日に営業
Piaf (+12) - このビーチフロント 高級レストラン はフランス料理専門で、ディナーのみ提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。特定日に営業

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。
この宿泊施設はプリファード ホテルズ & リゾーツ系列の施設です。

手数料 & ポリシー

オプションの追加料金

  • ダイヤルアップ インターネットアクセスは、客室内にて追加料金でご利用いただけます
  • 地域内シャトルサービスは追加料金でご利用いただけます
  • アーリーチェックインは、追加料金でご利用いただけます (空室状況によってはご利用いただけない場合があります)
  • レイトチェックアウトは、65 USDの追加料金でご利用いただけます (空室状況によってはご利用いただけない場合があります)

お子様 & エキストラベッド

  • 託児サービス (室内)を追加料金でご利用いただけます

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • 16 歳未満のお客様はスパをご利用いただけません
  • マッサージ サービスとスパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

ポリシー

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています。
施設にはセキュリティシステムが備わっています。
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます。
キャッシュレス決済をご利用いただけます。
大晦日のガラディナー (必須) の料金は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています。
文化的規範とお客様の利用規約は、国および施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設から提供されています。

その他の呼称

All Inclusive Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas All Inclusive
Grand Velas All Inclusive Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Grand Velas Riviera Maya Playa del Carmen
Riviera Maya Grand Velas
Velas Grand Riviera Maya
Velas Riviera Maya
Velas Riviera Maya Inclusive
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Hotel Playa del Carmen
Hotel Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Playa del Carmen Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Hotel
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Hotel Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Hotel
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive
Velas Riviera Maya Inclusive

よくある質問

グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブにプールはありますか ?
はい、2 つの屋内プール、3 つの屋外プール、子供用プールがあります。
グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?
申し訳ございませんが、ペットおよび介助動物の同伴はできません。
グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブに駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキング、バレーパーキングがあります。
グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。チェックアウト時刻は、正午です。レイトチェックアウトは空室状況により、有料でご利用いただけます (65 USD)。非対面式のチェックイン / チェックアウトをご利用いただけます。
グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブの施設内にカジノはありますか ?
いいえ、この宿泊施設にカジノはありませんが、近隣にRiviera Gran Casino (車で 14 分) があります。
グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブと近隣では何を楽しめますか ?
敷地内でカヤックやバレーボール、ビーチヨガなどのスポーツをお楽しみいただけます。その他の敷地内レクリエーションには、エアロビクスやエコツアー、ピラティスなどもあります。スパでトリートメントを満喫するもよし、4 つのスパ用浴槽にゆっくり浸かるもよし。このオールインクルーシブでは、2 つの屋内プールおよび 3 つの屋外プールもご利用いただけます。グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブにご滞在中は、3 か所のスイムアップバーや3 か所のプールサイドバー、サウナ、スチームサウナ、ゲームコーナー、ピクニックエリアをご利用いただけます。
グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、施設内に 8 か所のレストランがあり、屋外でのお食事、フュージョン料理、ガーデン ビューをお楽しみいただけます。
グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブには、専用のスパ用浴槽が付いた客室がありますか ?
はい。各客室には屋内の専用スパ用浴槽とジェットバスがあります。
グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブには屋外の専用スペースがありますか ?
はい。各客室にバルコニーがあります。
グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブはどのようなエリアにありますか ?
グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブはプラヤ デル カルメンの中心地にあります。人気の観光スポットにはマローマ ビーチがあり、車で 18 分ほどでアクセスできます。

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusiveの口コミ

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

9.8/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

従業員の方がとても親切で温かかった。 どのレストランも食事が美味しく、見た目も美しいお料理だった。 また宿泊したい。
Y.T、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

6 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

excellente
leo、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

オールインクルーシブで、とても良いホテルでした。客室はとても広く清潔で、ビーチ近くのプールは景色が非常によくてとても素敵でした。ビーチはやや波があるので、プールで過ごしましたが、プールバーやレストランもあり、十分楽しく過ごせました。オフシーズンのためか空いているレストランが少なかったですが、毎日違うところで楽しめました。
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

二度目の滞在
ゼングランド棟に宿泊しました。大人3人、子供2人で2室のコネクティングルーム。 前回は1階でしたが、今回は2階。天井が高く、とても広く感じられて良かったです。またシャトルロビーからも近かった。ここはバスルームが広く、バスも大きい。ゆったりできる。お風呂好きの日本人にはとても良いと思います。 コンジェルジュサービスも今回は配慮が細やかで良かった。レストラン予約は日本からして行ったのですが、最初希望どうりではなくて、やりとりが面倒でしたが、結局希望どうりにしてくれて満足。ホテルスタッフもいつも愛想が良く、良いサービスでした。前回はチップを勝手にとられたことがあり、今回は用心してレシートの控えは全て貰いました。 オールインクルーシブですが、子供もいて、いろいろあるのでディナーの時はチップはつけました。ここは食事がとても美味しい。ただカッシーナは凝りすぎてて、あまり口に合わなかったです。どのレストランもお肉が柔らかくジューシー。ビストロのワッフルとオムレツもオススメです。ただ、下の息子は行けないのが残念でした。 今度は下の息子が年齢制限かからなくなる歳になったら、また行きたいかな。 前回で失敗したことも含め段取りして行ったので今回はとても満足な滞在ができました。
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

大満足でした！
非常にホスピタリティーの高いホテルであると思います。 バトラーサービスを始め、レストラン、ビーチ、プールなど全てにおいて痒いところに手が届くといった印象でした。 私はZen Grand Tower, Pool Suite Nature Viewに宿泊しましたが、プールは腰まで浸かる程度の小さいスペースでしたので、 プールのない部屋でも十分かなと個人的には感じました。 お部屋は非常に広く、清潔で、朝と夜の2回ベットメイキングをしていただけることにもホテルの丁寧さが伺えました。 ミニバーも充実していますし、館内にはレストラン8箇所の他にもバーが充実していますので、今回4泊しましたが、毎日違った気分で食事やお酒を楽しめて大満足のオールインクルーシブでした。 特にバーはプールの中にもあり、水着で水に浸かったままいただくお酒はリゾートならではで格別でした。 今回はハネムーンで訪れましたが、本当に思い出に残る滞在となりました。
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Javier、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

El hotel es espectacular, con una calidad de servicio extraordinaria, muy buenos restaurantes y habitaciones de lujo. Es lo mejor que he visitado en hoteles de playa.
Reynaldo、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Buena experiencia
Una estancia muy agradable, todo el personal muy profesional. Los restaurantes de especialidades muy agradables y con comida muy rica.
Alfonso nemesio、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

stanislav、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Diana、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Mariana、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Worth the price
We stayed here last week and had an amazing time celebrating my daughter’s 17th bday and our 20th anniversary. I travel a lot and never had that kind of attention… Starting from the time of booking to our return back home. Level of service is 2nd to none. It will hurt your wallet but totally worth it! Thank you to our concierge Cesar who ensured we wanted for nothing.
Luis、5 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Nice and large resort with different views and themes for each section of the resort. The “jungle” building is actually nice too even it’s not beach front. It’s quite and very zen.
Maggie、5 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Michael、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

This is a unique place. You really have to be a picky traveler to not like Grand Velas or to find something not up to standards. And if there is something (because things happen), I assure you they will do everything in their power to get it fix ASAP. As a family, we love this resort and can't wait to go back.
Francisco、7 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

It is an excellent hotel with a lot of potential but one huge shortcoming - food poisoning! The service provided by the hotel staff is exceptional and so are the hotel facilities. Our concierge, Itzel, was fantastic. My girls enjoyed the Kids Club. The beach, with many rocks, takes points away since it makes it difficult to enjoy the beach - it makes it not swimmable. The breakfast at the Azul restaurant is very enjoyable, and I want to give special mention to Omar, who was great. Dinner at the various restaurants were seemingly amazing, until you end up with food poisoning. Alcolhol included some top shelf selections. One day, we had lunch at the adults-only Bistro restaurant and ordered a green ceviche and an octopus dish. That night I spent the night in the toilet vomiting and with diarrhea. In the morning I felt horrible all day, with no energy or will to do much. My husband had a bit of a delayed start, but by the afternoon he was feeling uneasy, and later that night he spent his share of time at the toilet with diarrhea. The hotel offered us a consult with the hotel doctor at a cost. While they ended up not charging us for the doctor’s visit after my husband reasoned with them, I’m still disappointed that they even try to charge us for it and at the reaction that staff at the hotel vacation club office had, who try to minimize and ridicule our situation as a “stomach upset”. I also noticed there is another guest who also experienced food poisoning a month ago.
Jose Maria、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Cons: Transportation was not arranged for ahead of time. Should have been offered at the time of purchase. Ant infestation in our room. Staff did treat the room, but still unpleasant considering the price paid for the resort. Pros: Food was clearly better than the average all-inclusive. Restaurants were above average. Alcolhol included some top shelf selections. Kids club was excellent; good activites for toddlers and teens. Attentive staff.
David、4 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)

Great place
marat、7 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)

Fernando、6 泊旅行
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4/10 (まあまあ)

Honestly, I travel to many hotels around the world and the staff was horrible and annoying. Specially concierge
Arsen、4 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)

Excellent service from all personnel
Jose、5 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)

Awesome hotel and experience. Great staff. Unique dining experiences-it was like a culinary vacation. We plan to return!
Joseph Urba Rupp、6 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)

Welcoming, prompt and courteous when responding to the room change, and medical emergency. Ms Itzel, our butler lady, was beyond attentive, helpful and kind.
Zia、7 泊の家族旅行
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