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部屋の環境はとても快適でした。テレビもyoutubeチャンネルが見られて、日本語放送も楽しめました。また、ベランダに洗濯機（乾燥機能付き）があり、助かりました。ただ、乾燥にとても時間がかかり、結局部屋干しにした方が早かったです。
トイレットペーパーとボックスティッシュがすぐに足りなくなったため、チェックイン時に教えられたホテルのLINEアカウントに何度もメッセージや電話をしましたが、まったく応答がありませんでした。仕方なく玄関のコンシェルジュカウンターに行ったのですが、事情を伝えても「自分はセキュリティガードなので対応できない」と言われました。何のためのコンシェルジュカウンターなのか？カウンターの表示に偽りありです。結局、予約したホテルサイト経由でメールしたところ、数十分後にスタッフ（チェックイン時に部屋の説明をしてくれた担当スタッフとは別の人。この人はフレンドリーで良い人でした）が来て対応してくれましたが、とにかくホテルの対応が全体的に不親切です。緊急時の連絡先をちゃんと最初に教えてほしかったです（LINEはまったく機能してません）。
Shinichi
5 泊旅行