ザ リッツ カールトン、クアラルンプール (クアラルンプール)

ラウンジが使えるデラックスルームに宿泊しました。 全てのスタッフが英語が出来ない私達にも笑顔で、わかりやすい単語で対応してくれて大変満足しました。 ラウンジの説明書も日本語で用意しますか？と確認してもらえたのでスムーズにラウンジを使用することが出来ました。 ラウンジのスタッフの方々もカタコトの日本語で対応をしてくれる親切心がとても感じが良かったです。 各種メニューのバリエーションは多くはありませんが、どれもとても美味しく頂けました。 アフタヌーンティーは持ってきてもらえたメニューは思っていたほどではありませんでしたが、他のテーブルの方は何か話をしていたら違うケーキを持ってきてもらっていたので、会話がスムーズに出来れば異なるメニューも頼めるのかな？と思います。 ハウスキーピングは1日に2回入ってくれるのでとても清潔感が保たれています。 その度に水が追加されていて、そのうち1回はブラウニーが毎日置かれていたのでこのサービスだけでもかなり嬉しいです。 立地が駅から少し歩く事がデメリットですが、その間にも商業施設が多いので楽しめます。 トータル的にはこの価格で、このクオリティーであればかなりの満足感を味わえると思います！

色々日本人宿泊者から厳しい意見が出てましたから少し期待しないで宿泊しましたが、矢張り世界のリッツ・カールトンでした、施設も部屋も素晴らしく、又々リッツ・カールトンに宿泊したいと思いまさした、ひとつだけ不満はプールの日当たりが悪かった点です、

12/23から12/28までお世話になりました。立地の良さもさることながらスタッフの方々の安心感のある笑顔での対応。何より滞在中に熱を出してしまった折親切丁寧に対応していただきDoctorをすぐに呼んで下さいました。(こちら側の辿々しい英語にも関わらず)entranceからお部屋まで出会うstaffの方々どなたもとても気持ち良くお陰様で素敵なMalaysiaの旅行の記憶となりました。本当にありがとうございました♪

パビリオンやlot 10など、歩いてすぐでとでも便利です。

レストランが改装中だった。アフタヌーンティーが以前より悪くなった

スタッフの皆さんの対応も良かった。ラウンジが24時間使えるようで、チェックアウト後も夕食まで戴けました。お食事の味付けも上品でどれを頂いても薄味で美味しかったです。 お部屋もアップグレードしてくれましたし、次もこちらにお世話になろうと思いました。全体的に素敵です。

立地は最高でした。 ラウンジ使用が出来るプランで行ったので毎日の食事が楽でした！ 若い日本人スタッフさんがとても親切に対応してくださり、本当に助かりました。 有難うございました！

クアラルンプールの最終日の滞在でリッツカールトンに宿泊させていただきました！ とてもリーズナブルな金額で泊まれるスイートルーム！ なのに、おもてなしは他の国と同様、本当に素晴らしい心配りに感動しました！ 特に、日本人スタッフの皆様、そして バトラーのEMRANさんは、一生懸命、バースデーのベットの装飾をやってくださり、感動しました！ そして、スタッフの方々からのメッセージカードやケーキのプレゼント。 本当におもてなしの心の高い、リッツカールトンのステキな滞在でした！ またぜひクアラルンプールに行く際は泊まりたいホテルの上位にランキングしました！ 本当にありがとうございました(^^)