El hotel superó por mucho mis expectativas. El plan era totalmente familiar para que mi bebé de casi 2 años conociera el mar, y fue la mejor opción. La Caleta parece alberca, muy limpia y bonita, las albercas excelentes y la comida muy buena. Sin duda espero regresar el próximo año.
Rafael
Rafael、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年2月25日
Special Birthday
Amazing Birthday 🥰. Hotel, Staff , beatiful beach , beautiful room with an beautiful view to the ocean .
Inolvidable Cumpleańos. El hotel hermoso con un excelente equipo. Playa hermosa , atencion , el cuarto con una excelente vista al oceano y al hotel. El Spa y sus muchachas increibles “ The best “ Thank you .
Now a new Royal Member ❤️
yisel
yisel、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年2月21日
Successful large group trip
Everything was great. Would go again.
Honey
Honey、8 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025年2月20日
Telmuun
Telmuun、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2025年2月6日
Facility is not bad at all but food quality is very poor and bars are only stocked with a limited amount of cheap options. Don’t waste your time here unless you plan to eat elsewhere every meal.
Gordon
Gordon、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年1月28日
Gerardo
Gerardo、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025年1月3日
Bien, pero malas instalaciones
Bonito el hotel y la habitación. Buena la amabilidad del personal. Pero sus instalaciones estaban muy mal. Solo funcionaba 1 elevador para los 9 pisos. Se hacía mucha fila en el lobby para poder esperar turno. Y la habitación no funcionaba la caja fuerte. Asimismo, la comida estaba muy Xs. No había variedad
宿泊されたお客様
4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月29日
Jordan
Jordan、6 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年12月29日
Overall I would say the property is fairly average. We had a great time, but were able to overlook some things.
Rooms: They were fine, nothing special. They were good size & clean. The shower was big with a nice rainfall shower head but we didn’t consistently have hot water. The view from the oceanside rooms was great.
Restaurants/food: Buffet serve breakfast & lunch & dinner. 2 on site restaurants for dinner. Selection at all was smaller & more limited options compared to other AI resorts we’ve been to it. A snack shack by the pool provides hamburger & hotdogs & nachos. Food quality at AI resorts are not always the best but this food was absolutely terrible. We kept trying different things & each time we were disappointed (2 adults & 4 teenage kids). The food quality & taste not only was very poor but we struggled to find food that was warm. It seemed that everything was premade, brought in & reheated (well kind of)
Staff: everyone seemed nice but service in the restaurants were slow & you definitely had to ask for what you needed.
Pools: Cold & a little smaller but nice. Chairs were fine. View is excellent. Beach is small with a very small cove that leads to a decent sized snorkeling area. The snorkeling here was fantastic & I saw more & different kinds of fish here than our snorkel tour.
The snorkeling & that it felt very safe is what made us happy. Location is good being halfwayish between places you want to be. This is a decent resort just eat somewhere else.
Tiffany
Tiffany、5 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月28日
Buen servicio
Me gustó mucho como me atendieron, la habitación era muy cómoda y la comida excelente.
Mitzi Aglae
Mitzi Aglae、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月27日
Melisa
Melisa、7 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月25日
Muy recomendable
Jose Ignacio
Jose Ignacio、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年12月24日
muy mala atención de Dayana
Una tal asesora Dayana terrible, grosera todo el tiempo mala actitud todo mal con ella
María
María、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月24日
Excellent resort. Friendly staff.
elaine
elaine、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月24日
Very friendly and helpful staff. Such an amazing property.
Andrew
Andrew、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月23日
The beach is quite rocky and small but everything was great overall.
EDINSON
EDINSON、10 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月23日
Personal muy amable, excelente limpieza y servicios
Ana maria Laguna
Ana maria Laguna、7 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月22日
Clean and friendly service with good walking shopping options.
Roland M
Roland M、7 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月22日
Close proximity to shopping, this resort has one of the better beaches in Cozumel for ocean entry. Food is on par with other resorts we’ve stayed at and we have no complaints.