グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Grand Riviera Princess - All Inclusive

プラヤ デル カルメンのビーチフロントに位置する宿泊施設、9 か所のレストランおよびウォーターパークあり

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現在表示中の月は 2025 年 Januaryと 2025 年 Februaryです。
2025年1月
2025年2月

グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブの写真ギャラリー

卓球台、ミュージックライブラリ
カヤック
外観の詳細
ビーチ、白砂、サンラウンジャー、ビーチパラソル
フロント
VIP Access

口コミ

10段階中8.0
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ジム
  • 朝食無料
  • コネクティングルーム利用可
  • 禁煙
  • バー

主な設備 / サービス (12)

  • 毎日の客室清掃
  • ビーチ
  • 9 か所のレストランおよび 2 か所のビーチバー
  • 3 か所のプールサイドバーおよび 9 か所のバー / ラウンジ
  • 3 か所のスイムアップバー
  • フルサービス スパ
  • 12 つの屋外プール、屋内プール
  • ウォーターパーク
  • ナイトクラブ
  • キッズクラブ (無料)
  • 託児サービス (スタッフ常駐、無料)
  • 6 面の屋外テニスコート

便利な設備 / サービス (6)

  • 託児サービス (有料)
  • 子供用プール
  • キッズクラブ (無料)
  • プレイグラウンド (敷地内)
  • 可動式 / エキストラベッド (有料)
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室
現在の料金は ¥53,645
合計 ¥53,645
税およびサービス料込み
1 月 19 日 ~ 1 月 20 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋内貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
  • 65 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Super Saver

10 点中 7.8
良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋内貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
シーリングファン
  • 55 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

ファミリー ルーム

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋内貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • 59 ㎡
  • 定員 5 名

ルーム

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋内貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
  • 59 ㎡
  • 定員 5 名

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

10 点中 7.6
良い
(口コミ 19 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋内貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
  • 56 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台またはキングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

Suite (with 2 Jacuzzies)

10 点中 7.4
良い
(口コミ 21 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
露天貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • 59 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台またはキングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

デラックス ルーム ガーデンビュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 151 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋内貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • 55 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台またはキングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

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周辺地域について

地図
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

周辺情報

  • プラヤ・シカラココ - 車で 5 分
  • グラン コヨーテ ゴルフ - 車で 6 分
  • エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場 - 車で 7 分
  • トレス リオス エコパーク - 車で 12 分
  • プラヤ デル カルメン メイン ビーチ - 車で 19 分

交通案内

  • コスメル国際空港 (CZM) - 21 km
  • カンクン国際空港 (CUN) - 車で 41 分 (50.1 km)
  • トゥルム国際空港 (TQO) - 車で 108 分 (113.1 km)

レストラン

  • ‪Amaranto - ‬徒歩 19 分
  • ‪Alberca - Pool - ‬徒歩 12 分
  • ‪Privilege Lounge - ‬徒歩 18 分
  • ‪Piano Bar - ‬車で 5 分
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬徒歩 13 分

この施設について

グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブ

グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブでは、ビーチでビーチパラソル、バレーボール、サンラウンジャーをお楽しみいただけます。また、キンタ アベニーダから車で 15 分圏内です。12 つの屋外プールおよびウォーターパークなどの娯楽設備があるほか、館内スパではディープティシュー マッサージ、ボディラップ、およびフェイシャル トリートメントもお楽しみいただけます。9 か所のレストランの 1 つであるBuffet Verdeでは、多国籍料理を朝食、ランチ、およびディナーにお召し上がりいただけます。その他の設備として、この高級宿泊施設には 2 か所のビーチバー、屋内プール、およびナイトクラブが備わっています。旅行者はプールや親切なスタッフを高く評価しています。

オールインクルーシブ

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く) が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備
サッカー
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ダンスレッスン

エンターテインメント

施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス

対応言語

英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語

概要

DONE

ホテルの規模

    • 客室 : 674
    • 3 フロア以上
DONE

チェックイン / チェックアウト

    • チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
    • レイトチェックイン (空室状況による)
    • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
    • チェックアウト時刻 : 正午
    • レイトチェックアウト (空室状況による)
DONE

チェックインに関する特記事項

    • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
DONE

チェックイン時に必要なもの

    • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
    • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
    • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳
DONE

子供

    • 託児サービス*
    • 無料の託児サービス (スタッフ常駐)
    • 無料のキッズクラブ
DONE

ペット

    • ペットおよび介助動物の同伴不可
WIFI

インターネット

    • 共用エリアの無料 WiFi
    • 室内での無料 WiFi
LOCAL_PARKING

駐車場

    • 敷地内に無料の屋外セルフパーキング
    • 敷地内に車椅子対応の駐車場、バン用駐車場
DONE

その他の情報

    • 全館禁煙

施設の設備

食事と飲み物

  • 無料の朝食 (ビュッフェ、毎朝 7:00 ~ 11:30)
  • 9 か所のレストラン
  • 9 か所のバー / ラウンジ
  • 2 か所のビーチバー
  • 3 か所のプールサイドバー
  • 3 か所のスイムアップバー
  • コーヒーショップ
  • 共用エリアでのコーヒー / ティーサービス
  • 毎日開催されるレセプション (無料)
  • スナックバー / デリ

子供向け設備 / サービス

  • キッズクラブ (無料)
  • ウォーターパークの利用 (有料)
  • 子供用プール
  • プレイグラウンド
  • 託児サービス / キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • ライフガード配置

アクティビティ

  • ビーチの目の前
  • テニスレッスン
  • フィットネスクラス
  • ビーチバレー
  • バスケットボール
  • アーチェリー
  • カヤック
  • シュノーケリング
  • 夜のエンターテインメント
  • ショッピング
  • ビリヤード台
  • 卓球
  • スキューバダイビング (近隣)

ビジネス設備

  • 5 室の会議室
  • 会議スペース (5425 平方フィート)

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • プールカバナ (無料)
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールラウンジャー
  • プールパラソル
  • ロマンスパッケージ

設備

  • 施設完成年 : 2007
  • ATM / 銀行
  • 庭園
  • テラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • 12 つの屋外プール
  • 屋内プール
  • ウォーターパークの利用 (有料)
  • フルサービス スパ
  • ナイトクラブ
  • 1 つのスパ用浴槽
  • 6 面の屋外テニスコート
  • サウナ
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • スチームサウナ
  • ミュージックライブラリ
  • ベジタリアン料理のオプション
  • 動物愛護の理念の下で野生動物を飼育
  • 宴会場
  • レセプション ホール

バリアフリー設備

  • エレベーター
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応共用トイレ
  • 車椅子対応コンシェルジュデスク
  • 車椅子対応バン用駐車場
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • エレベーターまでの車椅子対応通路
  • 車椅子対応フロント
  • 車椅子対応スパ
  • 車椅子対応フィットネスセンター
  • 車椅子対応ビジネスセンター
  • 車椅子対応レストラン
  • 車椅子対応ラウンジ
  • 玄関までの道が明るい
  • 玄関のスロープ

客室の設備

客室のアメニティ

  • 冷房 (温度調節可)
  • シーリングファン
  • ミニバー (無料)
  • コーヒー / ティーメーカー
  • アイロン / アイロン台
  • 窓網戸

寝具 / サービス

  • 遮光カーテン
  • 可動式 / エキストラベッド (無料)
  • 備え付けのシーツ類

客室の設備 / サービス

  • バルコニー
  • 独立した応接スペース

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • タオル

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料)
  • 電話

お食事と飲み物

  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内)
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室利用可

特徴

スパ

敷地内のスパには、カップル用を含む 15 室のトリートメントルームと屋外トリートメントエリアがあります。サービスには、ディープティシュー マッサージやホットストーンマッサージ、スウェーデン式マッサージ、フェイシャル トリートメントなどがあります。このスパにはサウナ、スパ用浴槽、スチームサウナ、トルコ風呂 / ハマムが備わっています。アロマテラピー、ハイドロセラピー、リフレクソロジーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。スパは毎日営業しています。

レストラン

Buffet Verde - このビュッフェ レストランは多国籍料理専門で、朝食、ランチ、ディナーを提供しています。
La Hacienda - このテーマレストランはメキシコ料理専門で、ディナーのみ提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。予約が必要です。 毎日営業
La Vaquería - このテーマレストランは郷土料理と各国料理専門で、ディナーのみ提供しています。予約が必要です。 毎日営業
Mamma Mia - このテーマレストランはイタリア料理専門で、ディナーのみ提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。予約が必要です。 毎日営業
La Fondue - このテーマレストランは、ディナータイムのみ営業しています。 予約が必要です。 毎日営業

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するトラベライフに参加しています。

手数料 & ポリシー

オプションの追加料金

  • レイトチェックアウトは、50 USDの追加料金でご利用いただけます (空室状況によってはご利用いただけない場合があります)

お子様 & エキストラベッド

  • 託児サービスを追加料金でご利用いただけます

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • プールの営業時間は 8:00 ~ 20:00 です
  • マッサージ サービスとスパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

ポリシー

付近で建設工事が行われているため、騒音が聞こえる場合があります。
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています。
防音仕様の客室のご利用は、確約ではありません。
この施設では環境に優しい洗剤を使用しています。
施設にはセキュリティシステム、救急セットが備わっています。
施設でのお支払いには、クレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません。

その他の呼称

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

よくある質問

グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブにプールはありますか ?
はい、12 つの屋外プール、屋内プール、子供用プールがあります。プールは 8:00 ~ 20:00 までご利用可能です。
グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?
申し訳ございませんが、ペットおよび介助動物の同伴はできません。
グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブに駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキングがあります。
グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。チェックアウト時刻は、正午です。レイトチェックアウトは空室状況により、有料でご利用いただけます (50 USD)。
グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブの施設内にカジノはありますか ?
いいえ、この宿泊施設にカジノはありませんが、近隣にRiviera Gran Casino (車で 12 分) があります。
グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブと近隣では何を楽しめますか ?
敷地内でカヤックやアーチェリー、シュノーケリングなどのスポーツを楽しみ、併設のテニスコートで試合に興じることもできます。その他の敷地内レクリエーションには、エアロビクスやバスケットボール、バレーボールなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、浴槽で体を休め、12 つの屋外プールで泳いで爽快な気分になりましょう。グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブにご滞在中は、3 か所のスイムアップバーや3 か所のプールサイドバー、ナイトクラブ、サウナ、スチームサウナ、庭園をご利用いただけます。
グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、施設内に 9 か所のレストランがあり、多国籍料理をお楽しみいただけます。
グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブには屋外の専用スペースがありますか ?
はい。各客室にバルコニーがあります。

Grand Riviera Princess - All Inclusive の口コミ

口コミ

8.0

とても良い

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Sharp rocky waters. Food not great. No shuttle
Food is not too bad but not good either, 2.5/5 for food. The beach and the swimming pools are extremely crowded, it’s very hard to find a spot on the pools or the beach, and no one to help us find a spot or move the beach chairs for us. It was a daily struggle. The beach looks white sand in pictures, but that’s deceiving, because once you step into the water it will be all sharp rocks that’s impossible to walk on, so your only option is the swimming pools. This resort doesn’t have a shuttle to/from the airport, which is very unusual for an all inclusive resort. This is a big problem because brokers (dressed in a fake transportation company shirts) take advantage of tourists at the airport and charge 170$ for one way to the hotel, they will make it look like as if you have no choice but to pay the $170 for the taxi. Shame on the resort, you shouldn’t let your guests go through this. And shame on the Mexican authorities, why Ubers aren’t allowed to enter the airport? Why there’s no public transportation?. To be honest, I get it, you’re all collaborators, hotel, people in the airport, authorities, collaborate to milk as much money from tourists as you can even if it was inappropriate.
Abdrahim、5 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Our shower smelt like sewage& kid’s club was small
Our room phone wasn’t working, and despite sending multiple messages via the app and WhatsApp, we received no response and had to go to the concierge, which was understaffed. While the all-inclusive package was convenient, we couldn’t book any restaurants during our three-night stay as they were all fully booked. The kids’ club was basic, closed at 5 PM, and required an extra fee for access to the “family path” and additional facilities. The location was isolated, with no nearby places within walking distance, and no complimentary shuttle was provided. The beach water smelled like sewage, and our bathroom and shower also had a persistent odor, which detracted from the experience.
jinous、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Pedro、7 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

It was amazing the hotel was amazing the staff were amazing the whole hotel was an amazing experience After the refurbishments We will be back for sure
Matthew、7 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Our stay was actually on the Sunset side; an extension of a week stay. We enjoyed our visit enough to make it a day longer. Both sides of the properties, I walked them each day, were clean, orderly and the exterior of the rooms appeared to be the same.
1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Ricardo、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Daniel、7 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Marcela、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Stephane、12 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

daniel、3 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Amazing All Inclusive Resort
Upon arrival, the service was great, the staff were all friendly, helpful, and informative. When arriving they make sure to get you and your luggage checked in quickly, so you’re able to enjoy your stay as possible. Drinks, food, shows and service were wonderful. They also have a shuttle ($4/per person) to take you down to Playa Del Carmen, an endless streets of vendors, restaurants and shops. Beach access and a ton of activities + excursions (at an extra costs). Great choice for an all inclusive!
Playa Del Carmen
Play Del Carmen // Beach Access
Playa Del Carmen // Beach Access
Grand Riviera Princess (Room/Pool Area)
Cristina、7 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

This is not a bad place to stay.
Pros Lots of pools, chairs, and beach. Could be the time of year but not crowded. Lots of bars and bar tenders. You generally must go to a bar for service but they were there to serve. Lots of places to eat with a variety of resturants and buffets with long hours. Food was available from 6am to 11pm. Swim up rooms are great. Lots of places to sit and talk. Cons Super smart animals. Great for photos but they will get in you bags at the pool and beach and get in your room if you dont latch the door or while housekeeping is in your room. Housekeeping can just walk in. Big place so they are cleaning on a rotating schedule and into the evening. Get a door block. Food was hit or miss. I loved some of the preparations but the misses were big. Piles of warm sushi, grilled vegetables in oil water, sausages that were cooked into firewood. TIPS Lots of photo opportunities so be prepared. If ypu like taking pics or if you are an artist of any type. Be prepared to walk. Big resort but worth it. The room hallways connect so you can stay dry in the rain or stay out of the sun. Learn the map so you dont miss out on all the things offered. For families there are lots of kid things, for couple lots of privacy. The is not a lot of entertainment in the evening so plan accordingly. I was solo so I noticed more than others. There are entertainment events most nights. I will back to this resort. I had photos but the software was glitching and i couldnt add them.
John、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Very clean and extremely good service
Mary、10 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Jackney、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Staff was very welcoming and helpful. Variety of food both buffet and restaurants, beautiful property with clean beach and very comfortable accommodation and relaxing pools. Overall this stay made our trip memorable👍👍
Alka、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Amazing staff
Karen L、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Large property with lots of pools to swim in, there are more than enough beach chairs for everyone. Walkway across the resort quite nice. Food can definitely be better, buffets are pretty bad, but restaurants can only be booked at night and food is a hit or miss. Room jacuzzi spouts are dirty, which was a bummer because we booked a room with two jacuzzis. Some bedsheets had stains on it. Otherwise housekeeping does a good job.
Kaixin、5 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

7 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Andrea、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

I am highly satisfied and would love to visit again
Nusha、5 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Nancy、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Amazing stay, friendly staff and great amenities however it falls short in being called a 5 star. Lack of small amenities such as tooth brushes and when requested need to be picked up yourself from reception explain how it falls short in being called a 5 star. Apart from that it’s worth the price, the resort is beautiful and the staff is amazing and friendly. Would definitely recommend and return
Kriti、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

We had a blast in the pools and the ocean the beach is cleared of debris daily. The buffet food is what you would expect, it's good but doesn't blow your hair back. The actual restaurants were substantially better quality of food. We travelled with a 5 year old and a 2 year old and would come back to this property without question. The staff looked after every request quickly and efficiently.
Brett、8 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

I will start by saying the positives, we had a great time because we went with friends and enjoyed ourselves. The staff were very nice and friendly. The room was clean but shower didn't drain correctly. Resort was The resort was pretty in parts but just an ok all around experience. The Beach smelled and was rocky to get in and I am a beach lover so that was a disappointment. The food was average. Some restaurants good hibachi was great, Mexican and Italian food. Steak place the steaks were thin and extremely tough, hard to cut and chew. Now to the worst part... the overwhelming amount of Coatis on the property!!!! I am an animal lover and I found them to be an absolute nuisance, taking food from us and other people on the resort. Going in baby carriages and taking personal items, inside garbage pails. Children trying to eat snacks by the pool and these things were everywhere. You were not able to sit and relax on the lounge chairs without them coming around and annoying you. Some of the guests complained of being bit by these oversized rodents. "All Inclusive" this was not a true all inclusive at all!! We asked for bottles of wine for our rooms and were told they are not included!! Really? Wine? The room Service menu included items that we would have to pay for which is ridiculous!!!! The wine they served in restaurants both red and white was disgusting!!! Most of the bar tenders did not know how to make a drink that was enjoyable. This by no means is a 5 Star resort.
Ana Maria、7 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ