カタロニア リビエラ マヤ リゾート アンド スパ オール インクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

プエルト アベントゥラス マリーナ近くでビーチフロントに位置するスパ付きのオールインクルーシブ宿泊施設

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現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

カタロニア リビエラ マヤ リゾート アンド スパ オール インクルーシブの写真ギャラリー

外観
テニスコート
部屋からの景観
Privileged Romance | セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)
プライベートビーチ、ビーチでのマッサージ、スキューバダイビング、シュノーケリング
VIP Access

口コミ

10段階中7.8

良い

人気の設備とサービス

  • ジム
  • バー
  • 朝食無料
  • プール
  • スパ
  • 24 時間対応のフロントデスク
主な設備 / サービス
  • 毎日の客室清掃
  • プライベートビーチ
  • 10 か所のレストランおよび 2 か所のビーチバー
  • 2 か所のプールサイドバーおよび 9 か所のバー / ラウンジ
  • 2 か所のスイムアップバー
  • フルサービス スパ
  • 5 つの屋外プール
  • ナイトクラブ
  • キッズクラブ (無料)
  • 2 面の屋外テニスコート
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • サウナ
便利な設備 / サービス
  • 子供の宿泊無料
  • 託児サービス (有料)
  • 子供用プール
  • キッズクラブ (無料)
  • プレイグラウンド (敷地内)
  • プレミアムテレビチャンネル

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
10 室中 10 室を表示中

Privileged Family Suite

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
冷房
プラズマテレビ
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
環境に優しいバスアメニティ
  • 59 ㎡
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

コンフォート シングルルーム

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
プラズマテレビ
遮光カーテン
レインフォールシャワーヘッド
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 35 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Privileged Romance

おすすめポイント

家具付きバルコニー
プライベートの飛び込みプール
冷房
プラズマテレビ
遮光カーテン
バスローブ
環境に優しいバスアメニティ
ヘアドライヤー
  • 42 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Privileged Premium Deluxe

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
プラズマテレビ
遮光カーテン
バスローブ
環境に優しいバスアメニティ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スイート (Privileged)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
冷房
クラブラウンジ
プラズマテレビ
ソファーベッド
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 35 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Premium Deluxe

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
プラズマテレビ
遮光カーテン
レインフォールシャワーヘッド
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

プレミアム ルーム

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
プラズマテレビ
遮光カーテン
レインフォールシャワーヘッド
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

スタンダード ルーム (Comfort)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
プラズマテレビ
遮光カーテン
レインフォールシャワーヘッド
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 35 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Privileged Superior

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
プラズマテレビ
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
環境に優しいバスアメニティ
ヘアドライヤー
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Privileged Superior Ocean View

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
プラズマテレビ
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
環境に優しいバスアメニティ
ヘアドライヤー
  • 35 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

類似した宿泊施設

Mod logo
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周辺地域について

地図
Av. Xcacel, Lote 1, Plano 2, Puerto Aventuras, QROO, 77783

周辺情報

  • ドルフィン ディスカバリ - 徒歩 8 分 - 0.8 km
  • プエルト アベントゥラス マリーナ - 徒歩 12 分 - 1.1 km
  • オアシス ビーチ - 徒歩 13 分 - 1.1 km
  • プエルト アベントゥラス ゴルフ クラブ - 徒歩 18 分 - 1.6 km
  • ブルーリビエラマヤ - 車で 6 分 - 4.8 km

交通案内

  • コスメル国際空港 (CZM) - 30.3 km
  • カンクン国際空港 (CUN) - 車で 69 分 (77.9 km)

レストラン

  • ‪The Market - ‬車で 9 分
  • ‪Tequilla Bar - ‬徒歩 1 分
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬徒歩 1 分
  • ‪Restaurante Ipanema - ‬車で 8 分
  • ‪Dolphin Discovery - ‬徒歩 9 分

この施設について

カタロニア リビエラ マヤ リゾート アンド スパ オール インクルーシブ

カタロニア リビエラ マヤ リゾート アンド スパ オール インクルーシブにはプライベート ビーチがあり、ビーチでのマッサージをお楽しみいただけます。また、プエルト アベントゥラス マリーナから徒歩 15 分圏内です。誰もが楽しめる 5 つの屋外プールがあるほか、館内スパではディープティシュー マッサージ、ボディラップ、およびアロマテラピーをご満喫いただけます。10 か所のレストランの 1 つであるLa Brisaでは、郷土料理と各国料理を朝食、ランチ、およびディナーにお召し上がりいただけます。その他の設備として、このオールインクルーシブ宿泊施設には 2 か所のビーチバー、ナイトクラブ、およびキッズクラブ (無料)が備わっています。旅行者は親切なスタッフやレストランを高く評価しています。

オールインクルーシブ

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
提携施設でのお食事とお飲み物

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
セーリング
シュノーケリング

ランドアクティビティ

フィットネス設備
サッカー
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

対応言語

英語、フランス語、スペイン語

概要

ホテルの規模

  • 客室 : 423
  • 4 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

  • チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
  • レイトチェックイン (空室状況による)
  • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
  • チェックアウト時刻 : 正午

旅行に関する制限事項

  • 新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項をご確認ください。

チェックインに関する特記事項

  • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
  • ご注意 : 各アラカルトレストランへのアクセスにはチケットが必要です。チェックイン時に、滞在期間に応じてチケットが提供されます。チケットは購入できません。

チェックイン時に必要なもの

  • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
  • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
  • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

お子様

  • お子様 (6 歳以下) が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、2 名様まで宿泊料金は無料です
  • 幼児用ベッドなし
  • 託児サービス*
  • 無料のキッズクラブ

ペット

  • ペットおよび介助動物の同伴不可

インターネット

  • 共用エリアの無料 WiFi
  • 室内での無料 WiFi

駐車場

  • 敷地内に無料の屋外セルフパーキング
  • 敷地内に無料の屋外バレーパーキング

その他の情報

  • 指定喫煙スペース

施設の設備

食事と飲み物

  • 無料の朝食 (ビュッフェ、毎朝 7:00 ~ 10:30)
  • 10 か所のレストラン
  • 9 か所のバー / ラウンジ
  • 2 か所のビーチバー
  • 2 か所のプールサイドバー
  • 2 か所のスイムアップバー
  • コーヒーショップ
  • スナックバー / デリ
  • ウォーターサーバー

子供向け設備 / サービス

  • 子供の宿泊無料 (詳細をご確認ください)
  • キッズクラブ (無料)
  • 子供用プール
  • プレイグラウンド
  • 託児サービス (有料)

アクティビティ

  • プライベートビーチの目の前
  • テニス
  • フィットネスクラス
  • ピラティスクラス
  • ヨガクラス
  • バスケットボール
  • バレーボール
  • ゴルフ レッスン
  • カヤック
  • スキューバダイビング
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • ビリヤード台
  • 近隣のフィットネスセンターの利用 (無料)
  • ゴルフ (近隣)
  • ボートツアー (近隣)

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • レンタカー (敷地内)
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • プールラウンジャー
  • プールパラソル

設備

  • 15 棟の建物
  • 施設完成年 : 2000
  • ATM / 銀行
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • テラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • ゴルフコースの隣
  • 5 つの屋外プール
  • ゲームコーナー
  • フルサービス スパ
  • ゴルフ プロショップ (敷地内)
  • ナイトクラブ
  • 1 つのスパ用浴槽
  • 2 面の屋外テニスコート
  • サウナ
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • スチームサウナ
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • 動物愛護の理念の下で野生動物を飼育
  • 二重窓
  • 80% 以上 LED 照明
  • 食品ロスに関するルール
  • リサイクルに関するルール
  • レセプション ホール
  • アールデコ建築

バリアフリー設備

  • 車椅子対応
  • エレベーター
  • エレベーター - ドア幅 (cm) : 100
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子対応コンシェルジュデスク

客室の設備

エンターテインメント

  • プラズマテレビ
  • プレミアムケーブルチャンネル

客室のアメニティ

  • 冷房
  • アイロン / アイロン台

寝具 / サービス

  • 遮光カーテン
  • 備え付けのシーツ類

客室の設備 / サービス

  • 家具付きバルコニー

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • レインフォールシャワー
  • シャワーのみ
  • 環境にやさしいバスアメニティ
  • ヘアドライヤー
  • タオル

通信設備

  • WiFi (無料)
  • 電話

お食事と飲み物

  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内)
  • 外通路からのアクセス
  • 環境にやさしいバスアメニティ
  • 大型ディスペンサー入りのバスアメニティ
  • 省電力スイッチ
  • 節水トイレのみ
  • レストランガイド

特徴

スパ

敷地内のスパには、カップル用を含む 7 室のトリートメントルームと屋外トリートメントエリアがあります。マッサージはビーチ、スパ内で利用可能です。その他のサービスにはディープティシュー マッサージ、ホットストーンマッサージ、スポーツ マッサージなどがあります。アロマテラピー、ハイドロセラピーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。このスパにはサウナ、スパ用浴槽、トルコ風呂 / ハマムが備わっています。

スパは毎日営業しています。18 歳未満のお客様は、スパのご利用をご遠慮ください。

レストラン

La Brisa - このプールサイド ビュッフェ レストランは郷土料理と各国料理専門で朝食、ランチ、ディナーを提供しています。
El Mercado - このプールサイド レストランは多国籍料理専門で、朝食およびランチを提供しています。毎日営業
Bamboleo - プールビューのこのレストランは多国籍料理専門で、ランチのみを提供しています。毎日営業
La Creperie - このテーマレストランはプールのそばにあります。毎日営業
Bellavista - このテーマレストランはイタリア料理専門で、オーシャンビューをお楽しみいただけます。毎日営業

手数料 & ポリシー

必須料金

宿泊施設にて、チェックインまたはチェックアウト時に次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :
  • 1 施設あたり、1 泊につき 32.57 MXNの市税が徴収されます。

お子様 & エキストラベッド

  • 託児サービスを追加料金でご利用いただけます

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • 18 歳未満のお客様はスパをご利用いただけません
  • マッサージ サービスとスパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

ポリシー

施設には消火器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています。
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます。
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
文化的規範とお客様の利用規約は、国および施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設から提供されています。

その他の呼称

Catalonia Maya Resort
Catalonia Maya Riviera
Catalonia Maya Riviera Resort
Catalonia Riviera Maya All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Resort
Riviera Catalonia
Riviera Catalonia Maya Resort
Riviera Maya Catalonia
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Solidaridad
Catalonia Riviera Maya Solidaridad
Catalonia Riviera Maya
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Catalonia Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Inclus
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive

よくある質問

カタロニア リビエラ マヤ リゾート アンド スパ オール インクルーシブの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。カタロニア リビエラ マヤ リゾート アンド スパ オール インクルーシブは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
カタロニア リビエラ マヤ リゾート アンド スパ オール インクルーシブにプールはありますか ?
はい、5 つの屋外プールと子供用プールがあります。
カタロニア リビエラ マヤ リゾート アンド スパ オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?
申し訳ございませんが、ペットおよび介助動物の同伴はできません。
カタロニア リビエラ マヤ リゾート アンド スパ オール インクルーシブに駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキング、バレーパーキングがあります。
カタロニア リビエラ マヤ リゾート アンド スパ オール インクルーシブのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。チェックアウト時刻は、正午です。
カタロニア リビエラ マヤ リゾート アンド スパ オール インクルーシブと近隣では何を楽しめますか ?
敷地内でカヤックやシュノーケリング、スキューバダイビングなどのスポーツを楽しみ、併設のテニスコートで試合に興じることもできます。その他の敷地内レクリエーションには、エアロビクスやバスケットボール、ピラティスなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、浴槽で体を休め、5 つの屋外プールで泳いで爽快な気分になりましょう。カタロニア リビエラ マヤ リゾート アンド スパ オール インクルーシブにご滞在中は、2 か所のスイムアップバーや2 か所のプールサイドバー、ナイトクラブ、プライベートビーチ、サウナ、スチームサウナをご利用いただけます。
カタロニア リビエラ マヤ リゾート アンド スパ オール インクルーシブの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、施設内に 10 か所のレストランがあり、郷土料理と各国料理、オーシャン ビュー、プールサイドでのお食事をお楽しみいただけます。
カタロニア リビエラ マヤ リゾート アンド スパ オール インクルーシブには屋外の専用スペースがありますか ?
はい。各客室に家具付きバルコニーがあります。
カタロニア リビエラ マヤ リゾート アンド スパ オール インクルーシブはどのようなエリアにありますか ?
カタロニア リビエラ マヤ リゾート アンド スパ オール インクルーシブはプエルト アベントゥラス マリーナから徒歩で 12 分、オアシス ビーチから徒歩で 13 分ほどの場所にあります。

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusiveの口コミ

口コミ

7.8

良い

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (とても良い)

Romantic vacation away from winter.
We were on the priviledged romance package and really enjoyed the resort… staff are amazing, the privileged pool and beach were wonderful. Our room was spacious and cleaned daily. We had a balcony off the bedroom and then a furnished patio looking out over the main pool area with ocean views. The minor negatives are that the a la carte reservation system isn’t the greatest and they will up within minutes of being available at 8am. And our fridge didn’t work properly causing beverages to be warm. But overall we had a wonderful trip and will be back again.
Thomas、6 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Baphu、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Rodrigo、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Jodi-Anne、6 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Carmen、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Mari、6 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Great experience
Everything was great. The staff is very friendly, fast and helpful. The food was pretty good, drinks too. The facility is nice and clean. The only thing for me to complain is that the gym was closed. For us that workout everyday this is an inconvenience, but other than that everything was great.
Lilian、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Amazing customer service, best staff ever!
Amazing hotel with private beach, amazing restaurants and the most friendly staff I ever seen! Congratulations to the management of the hotel because the staff is wonderful, they really provide an outstanding customer. ALL staff member are so nice, friendly and they were able to show how Mexican people are the best! Amazing job!!!
Helton、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Lazaro Demetrio、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

David、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Todo bien solo que no he recibido nada por ser vip por primera vez siempre me habían dado la pulsera vip
nugin、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Reservations for the restaurant are difficult to get. The food at the buffet was decent. We stayed at the privileged suite and had a hot tub. The hot tub was dirty and we did not use it. Service was decent but nothing to rant about.
Elizabeth、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Bien.
Karen、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Glatingsha、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

From check in to check out, everyone was extremely helpful and always asking us if we needed anything and if everything was good. All the restaurants and the buffet were excellent.
Charles E、8 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Loved the staff friendliness, from the moment you check in to the moment you leave. From the front desk to the activity team by the pool, to the bartenders! Excellent people! The only thing that we didn't like was the renovation that was going on with one of the restaurants. Other than that, everything was very nice! Will definitely be back to this or another Catalonia resort. This was our 3rd stay at a Catalonia resort, our first time at this one, and enjoy it every time
Eden、6 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Food was decent. It was extremely hot, higher than average but there didn’t seem a lot of effort to keep people comfortable. More shade would have been nice.
KATHLEEN A、5 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Lovely resort, clean and the food was great! We got the Privilege package which included a spa day and access to all the restaurants. BLOVED restaurant was our favorite, great view and the food was amazing. Welcoming staff as well. would definitely recommend!!!
Marie、5 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

N/A
Stefhany、7 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

The hotel at first glance looks like it is good, the lobby seems nice and when we got there there was not much traffic so we could check in very fast. When you get the priveliged room you are instructed to go and eat @ the bloved restaurant first, because you did not get a reservation for the other themed restaurants. So you go and have a very chill and relaxing first evening. After this you go and take another look at your "priveliged" room. You notice wall sockets missing or lose, broken pieces of furniture or lights that do not work. Eg. The lampshade just fell of when touching it, or the reading lights just didn't turn on and felt like they were just broken. the first morning we got into our "romance" chamber with mini bath on the terrace we were confronted with ZERO privacy. We asked the guest services for something more private and they just shaboinked us into another even less private room. There is no way you can enjoy a bath in your "romance" room with 20 rooms having a direct view on your bath on the terrace.(I know right) Overal we made amends with this inconvenience and started exploring our resort we would be staying in for 2,5 weeks. I could go on and on and there is much more things to be said, but the advice is as a European spending time here: don't waste your money this is not 5* 3 by Europe standard. The beach is not a private beach, the locals can just enter and you pay for a beach that does not belong to the hotel and is not private. I give this 3/5*
Vince、15 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Muy contentos con los servicios
Isela Jocelyn、2 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Property was small, did not offer a lot of amenities compared to other places I've been to, dining was poor, COULDN'T EVEN GET RESERVATIONS and I've never had that problem in all inclusive. You had to get up at 8am to reserve, and it always showed everything as fully booked out. We had to argue our way into the grill- I ordered New York strip steak and it was the color of pork.. idk what I was eating. Beaches barely had seating so we could never go and actually sit. There was no music at the beach bar.. weird. Plumbing was terrible, toilet clogged often, (had friends at other resorts and they did not have to throw their fecal tissue in a garbage can with no lid like we had to- totally unsanitary and could've at least provided a bin with a lid to cover the odor). We had a huge roach in our room, there was only one swim up bar and kids were splashing water into our faces and drinks so we had to get up. When we arrived there were two pillows on the bed so one per person which is very cheap. When we arrived we also had no towels?? Strange. We would leave notes for the cleaners to leave us fresh towels, and they wouldn't and they just took the dirty ones. We had to call multiple times for new towels because they didn't provide us rags or even a floor towel for the shower. They also never swept our room because the amount of sand in there was crazy. When we got there, the fridge had an open can of soda in it that fell and spilled everywhere.. more issues but not enough room to say.
Summer Shelby、7 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

My room was wet fur 3 days from air conditioning leaking large amounts of water. They kept not fixing it and just wiping the water up. No maintenance ever came at night because it kept pouring water at night also. Horrible to sleep in hot wet room.
Jessica、5 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

I recently stayed at Catalonia , expecting a relaxing getaway to celebrate a special occasion with my fiancé. Unfortunately, our experience was far from enjoyable due to the disrespectful treatment we received and numerous issues that completely ruined our vacation. From the moment we arrived, it was clear that customer service was not a priority at this hotel. The staff were dismissive and unhelpful, making us feel like we were an inconvenience rather than valued guests. We encountered significant problems with our reservations, especially when it came to dining at the hotel’s restaurant. Despite booking well in advance, our reservations were either misplaced or ignored, leaving us waiting for extended periods or, worse, without a table at all. This was supposed to be a special trip—a gift I had worked hard to give my fiancé. But instead of enjoying our time together, we were left dealing with one issue after another, with no apologies or attempts to rectify the situation from the hotel staff. It's incredibly disappointing to have a vacation I had eagerly anticipated turn into a stressful and frustrating experience. For the amount we paid, we expected much better service. Unfortunately, Catalonia failed to meet even the most basic expectations of hospitality. I would not recommend this hotel to anyone looking to relax and enjoy their time away. It’s simply not worth the risk of having your vacation ruined.
Cynthia、5 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

I was very disappointed in the way we were treated. It was an inconvenience with restaurant reservations the whole trip. The bars had horrible service and liquor quality. If I am paying for a trip for myself and my fiancé I wanted to relax and be treated with respect. I will NOT be returning back to this resort and it was not fair for a paying customer to feel this way. I really do wish that you can work on the overall experience for others.
Lorenzo、5 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ