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ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

ムーン パレス ゴルフ クラブ近くでビーチフロントに位置するゴルフコース付きの上質な宿泊施設

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現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブの写真ギャラリー

9 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
航空写真
サンデッキ
12 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (メキシコ料理)
プライベートビーチ、白砂、ビーチカバナ (無料)、サンラウンジャー
VIP Access

口コミ

10段階中8.4

とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • レストラン
  • 空港送迎
  • スパ
  • バー
  • 冷房

主な設備 / サービス (12)

  • 毎日の客室清掃
  • プライベートビーチ
  • マリーナ
  • ゴルフコース
  • 12 か所のレストランおよび 9 か所のバー / ラウンジ
  • 5 か所のスイムアップバー
  • 9 つの屋外プール、流れるプール
  • ウォーターパーク (無料)
  • ナイトクラブ
  • ルーフトップテラス
  • キッズクラブ (無料)
  • 託児サービス (スタッフ常駐、無料)

便利な設備 / サービス (6)

  • 託児サービス (スタッフ常駐、無料)
  • 子供用プール
  • キッズクラブ (無料)
  • プレイグラウンド (敷地内)
  • 専用のスパ用浴槽
  • プレミアムテレビチャンネル
現在の料金は ￥118,230
合計 ￥143,779
税およびサービス料込み
1 月 21 日 ～ 2025年1月22日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
6 室中 6 室を表示中

Grand Swim Up Suite Garden Viewのすべての写真を表示する

Grand Swim Up Suite Garden View | 高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Grand Swim Up Suite Garden View

おすすめポイント

家具付きバルコニー
防音仕様
屋内貸切スパ用浴槽
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
  • 79 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

グランド ルームのすべての写真を表示する

グランド ルーム | 高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

グランド ルーム

おすすめポイント

家具付きバルコニー
防音仕様
屋内貸切スパ用浴槽
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
  • 77 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Grand Family Suite Garden Viewのすべての写真を表示する

Grand Family Suite Garden View | 高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Grand Family Suite Garden View

おすすめポイント

家具付きバルコニー
防音仕様
屋内貸切スパ用浴槽
冷房
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
  • 154 ㎡
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

Grand Presidential Suiteのすべての写真を表示する

Grand Presidential Suite | 高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Grand Presidential Suite

おすすめポイント

家具付きバルコニー
防音仕様
屋内貸切スパ用浴槽
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
  • 232 ㎡
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

Grand Honeymoon Suite - King Size Bedのすべての写真を表示する

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed | 高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

おすすめポイント

家具付きバルコニー
防音仕様
屋内貸切スパ用浴槽
冷房
小型冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
  • 77 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Grand Governor Suite - King Size Bedのすべての写真を表示する

Grand Governor Suite - King Size Bed | 高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Grand Governor Suite - King Size Bed

おすすめポイント

家具付きバルコニー
防音仕様
屋内貸切スパ用浴槽
冷房
小型冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
  • 151 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

類似した宿泊施設

航空写真

ムーン パレス カンクン - オール インクルーシブ

プール
スパ
空港送迎
駐車場無料
10 段階中 8.2、とても良い、(2485) 件の口コミ
現在の料金は ￥78,884
合計 ￥96,170
税およびサービス料込み
1 月 8 日 ～ 2025年1月9日
ムーン パレス カンクン - オール インクルーシブ
Mod logo
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周辺地域について

地図
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

周辺情報

  • ムーン パレス ゴルフ クラブ - 車で 3 分 - 2.1 km
  • ソキシミルコ - 車で 6 分 - 4.9 km
  • エル ティント ゴルフ コース - 車で 6 分 - 5.4 km
  • ウェット アンド ワイルド カンクン - 車で 12 分 - 12.1 km
  • リビエラ カンクン ゴルフ リゾート - 車で 18 分 - 14.0 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) - 車で 15 分 (11.6 km)
  • 空港シャトルサービス (有料)

レストラン

  • ‪Lobby Bar - ‬徒歩 18 分
  • Grand Lobby Bar
  • ‪Grand Central Buffet - ‬徒歩 8 分
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬車で 4 分
  • ‪The Grill - ‬徒歩 11 分

この施設について

ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブ

ムーン パレス ゴルフ クラブから車でわずか 5 分圏内のムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブにはプライベート ビーチがあり、カバナ (無料)、ビーチパラソル、ビーチサイドでドリンクをお楽しみいただけます。9 つの屋外プールおよびウォーターパーク (無料)をお楽しみいただけるほか、館内スパではディープティシュー マッサージ、アロマテラピー、およびハイドロセラピーをご満喫いただけます。12 か所のレストランの 1 つであるCaribeñoでは、プール ビューを楽しみながら、朝食およびディナーをお召し上がりいただけます。その他の設備として、この高級宿泊施設には 5 か所のスイムアップバー、ゴルフコース、およびマリーナが備わっています。旅行者はプールや親切なスタッフを評価しています。

オールインクルーシブ

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

対応言語

英語、スペイン語

概要

ホテルの規模

  • 客室 : 1304
  • 3 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

  • チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
  • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
  • チェックアウト時刻 : 正午

旅行に関する制限事項

  • 新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項をご確認ください。

チェックインに関する特記事項

  • この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
  • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン時に必要なもの

  • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
  • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
  • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

お子様

  • 無料の託児サービス (スタッフ常駐)
  • 無料のキッズクラブ

ペット

  • ペットの同伴不可
  • 介助動物は同伴可

インターネット

  • 共用エリアの無料 WiFi
  • 室内での無料 WiFi

駐車場

  • 敷地内に無料のセルフパーキング
  • 敷地内に無料のバレーパーキング

送迎サービス

  • 空港シャトルバス (24 時間対応、要リクエスト)*

その他の情報

  • 指定喫煙スペース

施設の設備

食事と飲み物

  • 無料の朝食 (フル ブレックファスト)
  • 12 か所のレストラン
  • 9 か所のバー / ラウンジ
  • 5 か所のスイムアップバー
  • ビーチバー
  • コーヒーショップ
  • 共用エリアでのコーヒー / ティーサービス
  • 24 時間対応のルームサービス
  • スナックバー / デリ

子供向け設備 / サービス

  • キッズクラブ (無料)
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • 子供用プール
  • ミニゴルフ
  • 流れるプール
  • ボウリング場
  • プレイグラウンド
  • 託児サービス / キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • トランポリン
  • 子供向けのゲーム
  • おもちゃ

アクティビティ

  • プライベートビーチの目の前
  • ビーチクラブ (無料)
  • フィットネスクラス
  • ピラティスクラス
  • ヨガクラス
  • バスケットボール
  • ボウリング場
  • エコツアー
  • ミニゴルフ
  • ハイキング / サイクリング トレイル
  • 夜のエンターテインメント
  • ショッピング
  • ビリヤード台
  • エアホッケー
  • ハイキング / サイクリング トレイル (近隣)
  • 乗馬 (近隣)

ビジネス設備

  • 10 室の会議室
  • コンピューター ステーション
  • 会議スペース (32630 平方フィート)

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • ビーチカバナ (無料)
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールラウンジャー
  • プールパラソル

設備

  • 9 棟の建物
  • 施設完成年 : 2017
  • ATM / 銀行
  • ルーフトップテラス
  • 庭園
  • フィットネスセンター
  • 敷地内のゴルフ場
  • 9 つの屋外プール
  • ウォーターパーク (無料)
  • ゲームコーナー
  • スパサービス
  • 流れるプール
  • マリーナ
  • ナイトクラブ
  • 4 面の屋外テニスコート
  • スチームサウナ
  • ウォータースライダー
  • ロッカー
  • 宴会場
  • レセプション ホール
  • アールデコ建築

バリアフリー設備

  • 点字表記
  • エレベーター
  • エレベーターまでの車椅子対応通路
  • バリアフリーの空港シャトルサービス
  • 廊下の手すり
  • 階段の手すり
  • 聴覚障がい者用火災報知器
  • 玄関のスロープ

客室の設備

エンターテインメント

  • MP3 ドッキングステーション
  • 42 インチのスマートテレビ
  • プレミアムケーブルチャンネル

客室のアメニティ

  • 冷房
  • ミニバー (無料)
  • エスプレッソマシン
  • バスローブとスリッパ
  • アイロン / アイロン台

寝具 / サービス

  • ピローメニュー
  • 遮光カーテン
  • 防音仕様の客室
  • ターンダウンサービス
  • 高級寝具

客室の設備 / サービス

  • 屋内の専用スパ浴槽
  • 家具付きバルコニー

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • レインフォールシャワー
  • シャワーのみ
  • デザイナーバスアメニティ
  • ヘアドライヤー
  • タオル
  • 歯磨きセット
  • トイレットペーパー

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料)
  • 国際通話、長距離通話 (無料)

お食事と飲み物

  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内、ノートパソコン収納可)

特徴

スパ

滞在中は敷地内のスパサービスで癒しのひと時を堪能しましょう。サービスには、ディープティシュー マッサージやホットストーンマッサージ、スポーツ マッサージ、フェイシャル トリートメントなどがあります。アロマテラピー、ハイドロセラピー、リフレクソロジーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。

レストラン

Caribeño - プールビューのファミリー向けレストランは、朝食、ディナータイムに営業しています。
Casa Mia - このファミリー向けレストランはメキシコ料理専門で、ランチおよびディナーを提供しています。毎日営業
Cusco - オーシャンビューとプールビューのこのファミリー向けレストランは、ディナータイムにのみ営業しています。予約が必要です。 特定日に営業
Habibi- Lebanese Cuisine - このファミリー向けレストランは、ランチ、ディナータイムに営業しています。 特定日に営業
Jade - このレストランはアジア料理専門で、ディナーのみを提供しています。毎日営業

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

手数料 & ポリシー

オプションの追加料金

  • 空港シャトルバス サービスは、1 名あたり 26 USDの追加料金 (往復) でご利用いただけます

お子様 & エキストラベッド

  • 託児サービス (室内)を追加料金でご利用いただけます
  • 17 歳までのお子様は、空港シャトルバス サービスを 26 USD (往復) でご利用いただけます

ポリシー

付近で建設工事が行われているため、騒音が聞こえる場合があります。
施設にはセキュリティシステム、窓格子が備わっています。
チェックイン時に諸費用のお支払いに使用するクレジットカードの名前は、客室 の予約者名と一致する必要があります。
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます。
キャッシュレス決済をご利用いただけます。

その他の呼称

Moon Palace Grand All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel
Grand Moon Palace All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive
The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Moon Palace Grand All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Cancun The Grand at Moon Palace - All Inclusive Hotel
The Grand at Moon Palace – All Inclusive
The Grand at Moon Palace All Inclusive
Grand Moon Inclusive Cancun

よくある質問

ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブにプールはありますか ?
はい、9 つの屋外プールと子供用プールがあります。
ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?
申し訳ございませんが、ペットの同伴はできません。介助動物は同伴可能です。
ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブに駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキング、バレーパーキングがあります。
ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブに空港シャトルサービスはありますか ?
はい、空港シャトルサービスが利用可能です。料金は 26 USD (1 名あたり、往復) です。
ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。チェックアウト時刻は、正午です。
ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブの施設内にカジノはありますか ?
いいえ、この宿泊施設にカジノはありませんが、近隣にロイヤル ヤク カジノおよびスポーツ ブック (車で 21 分) とドバイ パレス カジノ (車で 21 分) があります。
ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブと近隣では何を楽しめますか ?
敷地内でハイキングなどのスポーツを楽しみ、ゴルフコースでスイングを練習していただけます。その他の敷地内レクリエーションには、エアロビクスやバスケットボール、ボウリングなどもあります。のんびり泳げる 9 つの屋外プールや、5 か所のスイムアップバーとナイトクラブなどオールインクルーシブのその他の設備をご利用いただけます。ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブにご滞在中は、プライベートビーチや流れるプール、スチームサウナ、屋内の専用ホットタブ、ゲームコーナー、庭園をご利用いただけます。
ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、施設内に 12 か所のレストランがあり、メキシコ料理、オーシャンビューをお楽しみいただけます。
ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブには、専用のスパ用浴槽が付いた客室がありますか ?
はい。各客室には屋内の専用スパ用浴槽があります。
ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブには屋外の専用スペースがありますか ?
はい。各客室に家具付きバルコニーがあります。
ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブはどのようなエリアにありますか ?
ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブはイスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸から徒歩で 13 分、プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁から徒歩で 13 分ほどの場所にあります。

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusiveの口コミ

口コミ

8.4

とても良い

9.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

KOTA、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

子供がいる家族に最適なホテル
子供向けの施設がとても充実しており、家族向けにはとてもよいホテルでした。施設も新しく清潔感があり好印象です。レストランは予約が必要な場所は特に味もよく満足。海は海藻が多く海水浴には向いていませんでしたが、プールが多くあまり問題になりませんでした。
4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Mark、7 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Extraordinary service and amenities
Amazing service throughout the entire week's stay, memorable personnel were Cecilia and Monserrat at check in and all the service staff in all of the restaurants. Lots of dining options, standouts are the steak house and Habibi, the mediterranean restaurant. Plenty of coffee, dessert stands, bars, and entertainment. Rhe value here is extraordinary. The resort is very, very large. No real ocean view, as the property is bordered by foliage. The Moon Palace Grand clearly cares about making guests happy and it shows. Definitely worth checking out!
Kristi、3 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Nuestras Mejores Vacaciones a la Fecha
Desde el momento en que llegamos al aeropuerto, nuestra experiencia fue excelente. El transporte al hotel fue muy eficiente, y al llegar temprano, el personal nos ayudó con el check-in, permitiéndonos acceder al cuarto antes del horario habitual. En general, todo fue maravilloso. Aunque el clima es húmedo, esto no opacó nuestra experiencia. Fue un viaje ideal para la familia, especialmente para nuestra hija de 3 años, quien disfrutó cada momento. La comida y las actividades fueron de su agrado, pero el parque acuático y el área infantil fueron sus favoritos. Además, el personal en esas áreas es sumamente amable y siempre atento al bienestar de los niños. Un detalle encantador fueron los carritos de transporte dentro del complejo. Dada la inmensidad del lugar, resultan muy prácticos para trasladarse a los restaurantes, las piscinas, el lobby o el teatro, añadiendo un toque especial a la estancia. Aunque algunas reseñas mencionan que el hotel requiere restauraciones, entendemos que se trata de una propiedad de gran tamaño, y es evidente que el personal de mantenimiento trabaja constantemente para mantener las instalaciones en óptimas condiciones. La comida, sin duda, es excepcional. Nos quedamos con ganas de visitar más restaurantes, pero los que probamos fueron de primera calidad. Destacamos especialmente el Patio Grill y Habibi, cuya experiencia culinaria fue impresionante. El trato del personal fue sobresaliente. Como nuestra hija es intolerante a la lactosa, siempre es
Jaime、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Jaime、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Laura Paulina、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

CHEOLHO、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Patricia、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Que propiedad! Que servicio!! Que calidad!!
10/10 el mejor hotel all inclusive del mundo
Luis、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Excelente!
Excelente atención, increíbles instalaciones, restaurantes de primera! Un lugar fabuloso para grandes y pequeños, pero sobre todo inolvidable por la cálida y muy amable atención de todos quienes laboran ahí!
Fernando、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Daniel、8 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Gran experiencia
El hotel espectacular! Hay demasiadas cosas para hacer y no terminas, nosotros somos algo exigentes e íbamos con ciertas dudas por unas reseñas negativas que leímos pero estaban totalmente equivocadas! Nos atendió Cecilia como concierge nos hizo reservaciones para los restaurantes desde antes de llegar y estuvo atenta en todo momento, hay muchos restaurantes y siempre hay una opción disponible, la comida muy buena, los espectáculos padrisimos, las instalaciones del lobby y restaurantes de la zona súper de lujo, el water park está mucho más grande de lo que imaginé y está para chicos y para chavos ya que hay como 5 - 6 opciones de actividades, el kidz club increíble un día nos llovió y mis hijos de 7 años estuvieron felices ahí, definitivamente regresamos! Ah somos mexicanos u jamás sentimos discriminación del personal, siempre nos trataron súper amables
4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

The room smelled like a sewer. Building 94. We tried to mov e but received no response or help
Jennifer、6 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Laura Paulina、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

DIANA、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Alfonso、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Laurent、10 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Eder、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

LUIS EMILIO、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Excelente para ir en familia
Fuimos mi esposo, mi pequeño de 3 años y yo. Nos encantó el hotel. Al llegar nos hicieron upgrade de habitación. La comida es buena en todos su restaurantes, en particular nos gustó Circus y Libanés. El area de niños muy completa, muy recomendable. La playa del hotel muy bella también. Recomendado.
LIDIA IVETTE、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Excelente hotel!!!
Rene、5 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Festejo cumple
Increíble. Fui con mi familia a celebrar mi cumple y estuvo muy bien, la atención de todos fue muy buena
Haidine、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Stefan、14 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

AVOID THIS HOTEL!!
We booked 10 days in the Grand Moon Palace for a family of 3. On arrival and being a VIP Expedia member we were automatically upgraded, however, the guy at check in advised we can upgrade to one of the best rooms for and extra $200 which we agreed. I then checked to see they took $2000. On questioning this later and unpacking, he said he told me $2000, which is nonsense, so I requested for the money to be returned and we would stick to our original upgraded room which was free. There was paint all over the woodwork in the rooms, broken/cracker mirror, patches of plaster with different colours of paint. Corridors were full of food and plates from people getting room service. Food and sauce all strewn across the corridors. Plaster patches and broken walls in corridors. Paths and walkways all broken tiles, holes in concreted where I twisted my ankle twice! Plastic glasses were left laying around for days, especially at the beach. Booked a trip to the Jolly Rodger Pirate ship through Grand Moon Palace Concierge at almost $280 and on the return to hotel by minibus, due to carrying a sleeping toddler of my partner forgot her bag which contained cash, my daughters Ipad and her little toys. When we reported it as soon as we got to room, they were not in the slightest interested and advised it was a 3rd party so it will take a few days to find out from the driver. After 2 days they told us, sorry there was no bag left on the bus, which was absolute nonsense. stole money from room
Stefan、10 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ