Exageradamente mal, no nos respetaron la reservación, tuvimos que buscar otro hotel, 4 días antes hablé a este hotel y me confirmaron la reservación y llegando me dijeron que no me tenían registrada la reservación, les pedí si nos podían ayudar a buscar otro hotel, nos dijeron que no. Hoteles.com me confirmó la reservación, me engañaron?
Felipe de J
Felipe de J、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2022年5月30日
MAL MUY MAL, ME CANCELARON LA RESERVACION CON UN SIMPLE MENSAJE A UNAS HRS DE MI LLEGADA, ARGUNEMTANDO QUE TENIAN CONTRATIEMPOS Y PASE POR AHI Y EL HOTEL ABIETO EN SU TOTALIDAD, QUE POCO PROFESIONAL DE SU PARTE, JAMAS RECOMENDARE A ALGUIEN AHI, ME HICIERON PASAR UN RATO MUY DESAGRADABLE....