• 1 施設あたり、1 泊につき 2.00 US ドルの市税が徴収されます。

• ショッピングセンターシャトルサービスは追加料金でご利用いただけます

• 託児サービス (室内)を追加料金でご利用いただけます

• 介助動物は料金免除
• ペットの滞在には、1 泊につき 1 匹あたり 40 US ドルの追加料金がかかります

• 12 歳未満のお子様がプール、フィットネスクラブ (スタッフ常駐)、フィットネス設備、スパ用浴槽をご利用の際は、保護者の同伴が必要です

12 歳未満のお客様はスパをご利用いただけません。また、18 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

• マッサージ サービスとスパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

現在この施設では、清掃の強化と安全対策が実施されています。

静電スプレー機を使用して施設を清掃、消毒、消毒・除菌剤を使用して清掃、次のチェックインまでに人がよく触れる場所を消毒、ベッドシーツやタオルを 60 ℃ 以上の高温で洗濯、といった対策がとられています。

マスクや手袋などの個人防護用品がお客様用に用意されています。

お客様の安全確保のため、ソーシャルディスタンス (身体的距離) の確保、従業員の感染予防用品の着用、お客様と従業員が対面する主要なエリアでの保護シールドの設置、従業員の定期的な体温チェック、お客様の体温チェック、お客様用の手指消毒剤をご用意、全取引でキャッシュレス決済が利用可能、非接触型ルームサービス、公共スペースでのマスク着用、ホテル内の施設の利用は要予約、といった対策がとられています。

非対面式のチェックイン、非対面式のチェックアウトをご利用いただけます。

飲食サービスの安全性の強化を行っています。

朝食、ランチ、ディナーのほか、ルームサービスにも個別包装された食事が用意されています。

チェックアウト後、次のお客様が客室をご利用になるまで 24 時間以上間隔をあけています。また、外通路から建物の中に入ることができます。

敷地内で新型コロナウイルス検査 (PCR 検査) を有料 (612 US ドル) で実施しています。受診には予約が必要です。

この施設は、National Guidelines for reopening Tourism (メキシコ) のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています。

この施設は、Intertek Cristal (世界的な第三者専門機関) のガイドラインに従って清掃・除菌作業を実施しています