Do not eat at the restaurant. Its overpriced and the staff did not want to seat us 30 minutes before closing and sat us and 2 other groups. Then the wait staff left for the end of their shift and forgot our beverages, (coke zero and coffee and appetizer) and then the manager didnt bring our ticket for 47 minutes from completion of our meal and he said they forgot we were there because we were on the back side and the staff had left. He did take a coke zero off. Night before we left, there was an electrical surge and they failed to clean our room as it stated do not disturb. At 515pm they stated on whataspp they didnt clean our room. I responded please clean it, we didnt mark it and it must have been made by maintenance when they fixed the broken fuse. They said yes they would clean it. Arrived at 11- no cleaning, second day of no clean towels and failure to clean our trash. Madrid is a lovely city Many places to stay. Do not stay here.
Angela
Angela、3 泊の家族旅行
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8/10 (とても良い)
2025 年 4 月 2 日
Federico Sebastian
Federico Sebastian、1 泊の出張
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8/10 (とても良い)
2025 年 4 月 1 日
Manuel
Manuel、1 泊の出張
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 3 月 31 日
Juliana
Juliana、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 3 月 31 日
Arturo
Arturo、4 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 3 月 28 日
daniel
daniel、3 泊の出張
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 3 月 28 日
DOUGLAS P
DOUGLAS P、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 3 月 28 日
juan antonio
juan antonio、1 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 3 月 26 日
Jaime
Jaime、8 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2025 年 3 月 25 日
Jose Pablo Macia
Jose Pablo Macia、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 3 月 25 日
Excelente hospedagem!
A hospedagem no Hard Rock Hotel de Madrid foi excelente!
Desde a recepção, até os pequenos detalhes foram incríveis! Além do ambiente ser super limpo e confortável!
Super indico esse hotel!
Carina
Carina、2 泊の家族旅行
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4/10 (まあまあ)
2025 年 3 月 24 日
simon
simon、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 3 月 24 日
Janine
Janine、3 泊旅行
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6/10 (良い)
2025 年 3 月 23 日
No es un HR Convencional! Es una franquicia de HR en un hotel normal.