西面のホテル

"Good"

"very good"

"フロントでは日本語での案内はもちろん、対応も良かったので、英語や韓国語が話せなくても安心。 シャワーの水圧もよく、ほとんど部屋には居ないからと重要視していなかった景色についても素晴らしくて感動しました！(シングルツイン20F海側) 立地も駅のエスカレーター出入口からすぐで、コンビニ、チェーン店カフェ複数、オリヤン等、駅前のため不自由なく過ごせ、バス移動にも非常に便利。 また朝ごはんも、日替わりのお粥やオムク、お惣菜もあり、朝から美味しい韓国料理を味わえて満足感。 また宿泊したいです。 "

"水回りも部屋もとてもきれいで広く、心地よく過ごせました。小上がりがあったので大変助かりました。また、周辺には飲食、コンビニ、カフェ、タクシー乗り場もあり不便なく過ごせました。"

"日本語での丁寧な対応に何より安心できたし感謝しています。お部屋も清潔で過ごしやすかったです。コインランドリーは外の店舗、歯ブラシは1,000ウォン、製氷機はなく氷はフロントでいただくという新しいかたちでしたが大変満足しています。ありがとうございました。"

"amazing!!"

"When we checked in, we suddenly realized my son had lost his phone and were flustered in the lobby. At that moment, a staff member-likely a female team leader-kindly approached us. She told us that, since we had a video of us getting out of the taxi upon arrival, she could use it to trace the taxi company and license plate in order to help locate the phone. We were deeply moved by her kindness. In the end, the phone turned out to have been left on top of our own luggage, which we had handed over at check-in-such a careless mistake! Even so, she shared our relief with a big smile, and thanks to her, our family’s trip to Busan became truly unforgettable. We regret not even asking her name, but we are left only with gratitude. Thank you to Lotte Hotel and this wonderful staff member for your outstanding customer service!"

"少し古くなったけどやはり全体的にとても良い 近場リゾートとしては最高"

"日本語が通じて良かった。 立地条件も良かった。"