8/10 (とても良い)2025 年 2 月 16 日建物やお部屋、食事が素晴らしかった。五つ星旅館を期待すると、サービスがもう一歩だと感じた。 全体的にスタッフが若く、それ自体は問題ではないが、声が小さく少しおどおどしている印象を受けた。外資系五つ星ホテルの自信に満ちあふれたおもてなしとどうしても比べてしまう。 それから、夕食時にそれなりの銘柄のワインをグラスで注文したが、既にワインが注がれたグラスを持ってきたのは気になった。飲んだことのある銘柄なので中身は間違いなかったと思うが、ボトルの確認も大切なのでは。NakajimaNakajima、1 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2025 年 2 月 10 日夫婦で箱根に来る時はこちらと決めているくらいお気に入りです。最近は個々のサービスの質に幅があり少々残念な所はありますが、皆様上を目指して真面目に取り組んでいる姿勢が感じられ、応援する気持ちになります。お湯♨️の質も最高で大浴場にアイス、コーヒー牛乳、サイダー、小ビールなど大人でもちょっと嬉しくなってしまう気遣いがあり、部屋の冷蔵庫も無料です。また、女性に嬉しいのがドライヤー、クルクル、ヘアーアイロンまであり至れり尽くせりです。窓を開ければ水の音、風が木々を揺らす音、遠くで鳥の鳴き声が聞こえ、道路から少し入っただけですが生活音がない世界に驚きます。深呼吸すると身体の中が浄化されるようです。また、夕食は和会席で目で楽しませるだけでなく食材も素晴らしいです。お出汁も最高でした。主人は前菜にかすてら?って不思議がっていましたが、食べてみてびっくり、ワインに合うと申しておりました。私はココナッツが入っているのかと思っていたのですが、クワイだなんて流石和会席プロは違うなと夫婦で感心しながら食事を楽しみました。そしてデザートですが、多分今までで1番かもしれません。もちろんほうじ茶プリンも美味しかったのですが、モヒート氷練乳フルーツ?のバランスの良さ!素晴らしい👍食後の口の中を一瞬にして爽やかにしてしまう魔法の様でした。朝食の舞茸は一度焼いているのでしょうか?香りが強く、歯応えが良くて、食べる時の想像を超えて来るので2人で相槌打ちながら食事を終えました。 ご馳走様でした。またお伺い致します。KumiKumi、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2024 年 7 月 22 日日本料理の細やかさが実感できる料理画ととても美味しい。日本料理のきめ細やかさが実感される。部屋は広く、部屋付の露天風呂は快適。おすすめに値する。 ただ、従業員のサービスにやや難がある。料理は配膳するが、客のオ柚須を見ていない。水やおしゃがほしくても、従業員がいないので、我慢するしかなかった。YutakaYutaka、1 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024 年 6 月 4 日連泊しましたがお料理もスタッフ様の対応も最高でした。料理長ありがとうございました!!FumieFumie、2 泊の恋人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024 年 2 月 6 日食事に関して要望を聞いていただいたり、 部屋で過ごす際のリクエストにも対応してもらい今回も快適な滞在になりました。宿泊されたお客様1 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2023 年 10 月 7 日どのサービスも申し分ないぐらいとても素晴らしい👍 MINAKOMINAKO、1 泊の友人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2023 年 9 月 22 日子連れでの3回目の宿泊でしたが、子供用のベッドガードや個室でのミニベッドなど、用意いただき4ヶ月の息子と一緒に快適に過ごすことが出来ました。宿泊されたお客様1 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2022 年 11 月 23 日ボーナスステイを足しながらお得に泊まれました。何度もお風呂に入ってとてものんびりできました。 ラッキーに鉄板焼きの夕食がとれ朝食は和の土鍋ご飯と大満足でした。 スタッフの対応もとても良かったです。宿泊されたお客様1 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2022 年 9 月 15 日1歳未満の子供を連れていたが、部屋にオムツ用のゴミ箱を設置してくれたり、ベッドを寄せて皆で寝られるようにしてくれたり、食事会場で椅子や敷布団など準備してくれたりと至れり尽くせりでした。matsuimatsui、2 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ