10/10全ての点で最高級と感じる 歴史が深い建築物なのに細部まで清潔感を覚える 多国籍なスタッフが丁寧な応対 見たことのない華麗な食事 部屋でも味わえる火傷するほどの温泉 四季を感じる庭となつこい鯉 Hiroshi1 泊の恋人との旅行
10/10妻との記念日に利用。 サプライズのブーケや、デザートへのメッセージの記入は当然。「スタッフからのお祝いの言葉はいつにしましょうか」といった想像を超えた対応をしていただきました。 観光地であることを忘れるくらい静かで広い庭園も散策にちょうどよかったです。KAORU1 泊の家族旅行
10/10間違いなく今まで泊まった中で最高のホテルでした。 施設、設備、レストラン、箱根というロケーション 全て満足できた上に歴史に裏付けされた最高のサービスが受けられました。 とにかくスタッフが優秀過ぎます。 今度はもっとゆっくり滞在したいです。YUKARI1 泊の家族旅行
10/10ホテルの従業員のマナーやおもてなしの心遣いが素晴らしいと感じました ホテル内も清潔で従業員の方が皆さん笑顔で親切に接してくれてとっても満足しました。また宿泊させていただきます yoshimasa1 泊旅行