8/10 (とても良い)2019 年 6 月 30 日お湯が出ない…部屋が写真と違う…4日利用しましたが2日までお湯が出ませんでした。部屋は予約時の写真と全然違いました。窓は小さく景色はほとんど見えません。従業員の対応は日本人顔負けの洞察力でとても良かったです。宿泊されたお客様4 泊の出張Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2019 年 5 月 5 日★一番の問題点は「部屋の鍵が壊れていて毎回ちゃんと入れなかったこと(入るたびに5分以上待たなければならなかった!)」と「電気がちゃんと来ておらず、部屋の半分のコンセントが使えないままだったこと」です。いろんな国に泊まっていますが、こんなヒドイことはベトナムが初めてでした。 ★部屋全体は白いインテリアでまとまっておりキレイでした。また、水周りだけはウォシュレットやバスタブなど使いやすく満足しました。 ★「Deluxe Double Room, City View :窓あり」に泊まりましたが、窓は非常に小さく閉塞感は否めませんでした。また、小さな1mmくらいのダニのような虫がいて、持参のファンデーションの中にも入り込んでいて驚きました。 ★スタッフの対応やサービスには非常にバラつきがあります。いつも愛想よく臨機応変に対応してくれる素晴らしいスタッフがいる反面、いつも愛想が悪く事務的な対応のスタッフもいて、その満足感は人により大きく分かれます。 ★毎日17時から提供される無料のフォーは大変おいしく、毎日楽しみに食べに行きました。また、メニューのベトナム料理はどれも美味しかったです。ドリンクメニューも充実していて、疲れて帰ってきてからフォーとともに毎日頼みました。 ★デザートを食べたくて毎日のように頼みましたが一向に入荷されずガッカリしました。 ★朝食は毎日「ひもじい」ものでした。これがベトナムの現実なのかなぁとしみじみ感じさせられ、社会主義の淋しさを実感しました。 ★「ホテルのバスでの送迎」は、「半径1km以内」と言われたり、「2時間前までの予約」を余儀なくされたり、非常に使い勝手が悪いものでした。また、行く人がそろわないと車を出してもらえない雰囲気で気軽に利用することが出来ません!! ★空港への送迎は「有料」でした。最初は無料と言われたのに、帰り際にしっかりと「1000円」を要求されました。 ★自転車は無料で借りることが出来ました。しかし何か、積極的に借りれる雰囲気ではなく、いつも何となく借りづらい感じでした。 ★ホイアン行きは、毎日「15:30分~19:30」と決められているため、現地で遊べるのは3時間ほどしかなく、ぜんぜん時間が足りません!!なぜ昼すぎに連れて行ってもらえないのか激しく疑問です。 ★総合的に、このホテルは繁華街から離れているため足がなく、気軽に出かけることが難しく、けっこう不便だと感じました。大型スーパーさえ気軽に出かけることが出来ずストレスでした。 ★ちなみにレイトチェックアウトは「3千円から承る」と言われました。宿泊されたお客様5 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)2019 年 4 月 10 日空港でのピックアップを依頼していたが、ホテル側が迎えに来るのを忘れて来なかった。当初Expediaには送迎無料と記載されていたので、依頼をしたら二泊以上に限ると言うことで、これも記載が不親切と思ったのだが、仕方がないので有料でのサービスを依頼した。それにも関わらず、迎えが無かったので、少し呆れた。宿泊されたお客様1 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2019 年 1 月 6 日フロント、ドアボーイなどスタッフの方が本当に親切でした。シャトルバスのサービスをフル活用して買い物、食事、ホイアンを楽しむ事が出来ました。ダナンに行く事があれば、また利用したいと思います。shishi、3 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2018 年 12 月 31 日深夜チェックイン早朝チェックアウトなので一泊泊まりました。 受付の方は凄く親切で丁寧に対応して頂いたことに感心しています。TakuTaku、1 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2018 年 12 月 17 日立地の問題を除けば完璧です。 唯一の問題は「ホテルに至る歩道の整備」 これはホテルが対応できるものでは無いので文句を言って絵も仕方ないですね。宿泊されたお客様1 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2018 年 10 月 11 日ダナンに行く時のコスパ良いホテル。3度目の滞在です。今回は空港から帰る前の日に利用。お手頃で朝食のレパートリーも多く、清潔感もあって気に入っています。 中心からは離れていますが、系列のリゾートの温泉が使えたり、バンで繁華街やミーケーなどに連れて言ってもらえるのも良いです。帰りは自腹ですが。JUNICHIJUNICHI、1 泊旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2018 年 8 月 6 日中心からは少し離れているけど、とてもよいホテルだと思います。5月末に行きました。2回目の滞在です。 朝ごはんがビュッフェで美味しいのは変わらずとてもよいです。フォーもいただけます。レンタサイクルも借りられます。スタッフの方も親切でした。 ホテルのバンでダナンの街なかや、ホイアンに連れて行ってもらえます。帰りはタクシーですが。 系列の温泉に入れるのも嬉しい。 前会って無くなったのは、日本の民放が入ったけど今回はNHKワールドだけだったのと、日本語ができるスタッフさんがいなくなっていたこと。あとスパが系列のリゾートでしか受けられなかったのは残念かな。 でもこの価格でこれだけサービスがあるのはとても嬉しいです。JUNICHIJUNICHI、1 泊旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2018 年 7 月 20 日ハン川沿いのホテル朝食付いてて、夜はpho一杯だけサービスで付けてくれました。 また系列の日本風の温泉に入れるvoucherを一回分もらえました。 最終日に空港に行く前にお風呂に入ってスッキリできて、良かったです。宿泊されたお客様5 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)2018 年 7 月 10 日日本人スタッフが常駐と書いていたがいなかった。 ケラケラ笑いながら対応されたりと不快な気持ちになった。ahiru-ahiru-、1 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2018 年 6 月 9 日フットマッサージを受けたくてリバービューの部屋にしたのにそのホテルではなく同じ系列のホテルに移動しなければならないことがわかり ちょっと面倒でした。チケットもこちらから言わないとくれなかったし。無料のフォーは美味しかったです。宿泊されたお客様2 泊の恋人との旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2018 年 5 月 28 日花日大会会場の目の前のホテル日系のホテルなので、サービスや設備(きれいなバスタブ等)が素晴らしかった。 特に追加料金無しで、系列ホテルの露天風呂に入れた(マイクロバスで送迎可能) 夜泣きフォー(17:00~22:00)が夜食に食べられた。 夕方からのホイアンまでのツアー(現地では自由行動)があった。 市内各所までの循環バスが出ている。 日本のシャンプーがロビーに並んでいて、好きなものが選べた。 以上が全て無料というサービスを考えたら、とてもお値打ちだと思います。 yukiyuki、1 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ