Ver todas las propiedades

The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con 2 restaurantes, cerca de Quinta Avenida

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

Alberca al aire libre
Restaurante
Exterior
Restaurante
Alberca al aire libre

Opiniones

8.8 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Para no fumadores
  • Estacionamiento disponible
  • Spa
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • Alberca al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Valet parking
  • Estacionamiento
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Siéntete como en casa
  • Microondas
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
El precio actual es de $136
impuestos y cargos incluidos
$111 por noche
20 dic - 21 dic

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, hidromasaje, vista parcial al océano (1 King Bed)

Área de sala de estar

Suite, 1 habitación, hidromasaje, vista parcial al océano (1 King Bed)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Penthouse Premium, 2 habitaciones

Terraza o patio

Penthouse Premium, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Piscina privada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Área de sala de estar

Suite, 2 habitaciones (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
2 habitaciones
  • 1061 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de tocador de diseñador
Batas
  • 419 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista parcial al océano

Vista desde la habitación

Suite, 1 habitación, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Mezzanine Residence)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 cama King size (Mezzanine Residence)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de tocador de diseñador
  • 968 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, terraza (1 King Bed)

Área de sala de estar

Suite, 1 habitación, terraza (1 King Bed)

Aspectos destacados

Terraza
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
  • 516 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista al patio

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, 1 cama King size, vista al patio

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de tocador de diseñador
Batas
  • 470 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite, vista a la ciudad (Residence with 1 King/2 Queen)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, vista a la ciudad (Residence with 1 King/2 Queen)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de tocador de diseñador
Batas
  • Vista a la ciudad
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, hidromasaje, vista parcial al océano (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 2 habitaciones, hidromasaje, vista parcial al océano (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
  • 1035 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al patio

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al patio

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de tocador de diseñador
Batas
  • 389 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista al patio

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, 1 cama King size, vista al patio

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de tocador de diseñador
Batas
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite With Street View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite With Street View

  • 8 personas
  • 2 sofás cama individuales, 1 cama King size y 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Suite With Partial Sea View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite With Partial Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 6 personas
  • 1 sofá cama doble, 1 cama King size y 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Suite With Garden View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite With Garden View

  • 3 personas
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite With Street View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite With Street View

  • 4 personas
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Room Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Room Deluxe

  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite With Partial Sea View

Sala de estar

Suite With Partial Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Double Suite Classic

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Double Suite Classic

  • 4 personas
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Propiedades similares

Terraza en la azotea

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Alberca
Spa
Estacionamiento gratis
Wifi gratis
8.6 de 10, Excelente, (1035)
El precio actual es de $200
impuestos y cargos incluidos
$166 por noche
15 dic - 16 dic
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites
Mod logo
Inicia sesión y reserva para acumular crédito OneKeyCash en miles de hoteles. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarse gratis

Información de la zona

Sección del mapa
Avenida 10 Calle 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza central - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Centro comercial Quinta Alegría - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa Mamitas - A 16 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 50 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 19,6 km

Restaurantes

  • ‪Karen's Restaurant - ‬A 2 min a pie
  • ‪Burger Playa - ‬A 2 min a pie
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬A 2 min a pie
  • ‪Fives Rooftop - ‬A 1 min a pie
  • ‪Tacos Gomez - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a unos pasos de Quinta Avenida. Los huéspedes pueden comer en uno de los 2 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. Este hotel de lujo cuenta con una piscina al aire libre y un bar junto a la piscina. Además, tiene detalles en las habitaciones, como refrigeradores y microondas. Los huéspedes destacan la atención del personal y la excelente ubicación.

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 133 habitaciones
  • Cuenta con 4 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-23:00
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out sin contacto

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
  • Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
  • Si tienes previsto llegar después de las 23:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • Se aceptan solo perros (límite de 1), con un peso máximo de 11 kg cada uno*
  • Con restricciones*
  • Las mascotas deben estar supervisadas
  • Hay recipientes con comida y agua

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento en las instalaciones (USD 19 por noche)
  • Estacionamiento con valet parking en las instalaciones (USD 19 por noche)
  • Estacionamiento limitado en las instalaciones

Más información

  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta (con cargo) todos los díasde 06:00 a 11:30
  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Supermercado o tienda de conveniencia

Actividades

  • Playa en los alrededores
  • Uso gratuito de una sala de fitness cercana

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Renta de bicicletas

Instalaciones

  • Se construyó en 2017
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza en la azotea
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Alberca al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Decoración personalizada

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Regadera
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Microondas

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop

Servicios especiales

Spa

Vassa Spa dispone de salas de tratamiento para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con baños de arcilla, un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa abre todos los días. Hay aguas termales/minerales en la propiedad.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: USD 1.61 por hospedaje, por noche.

Opciones extra

  • El desayuno a la carta tiene un cargo adicional aproximado de USD 22 para los adultos y de USD 12 para los niños
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.

Mascotas

  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 75 por mascota (puede variar según la duración de la estadía).

Estacionamiento

  • El estacionamiento cuesta USD 19 por noche.
  • El valet parking cuesta USD 19 por noche.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 11 kg por animal. Hay un cargo de USD 75 por mascota, por día. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (7 minutos a pie) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton y sus alrededores?
The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton cuenta con un spa, una piscina al aire libre y una sala de fitness abierta las 24 horas.
¿Hay restaurantes en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton o en los alrededores?
Sí, hay 2 restaurantes en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton se encuentra cerca de Playa principal de Playa del Carmen en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a tan solo 1 minutos a pie de Quinta Avenida y a 5 minutos a pie de Terminal marítima de Playa del Carmen. A los turistas les encanta la ubicación de este hotel.

Opiniones de The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

Opiniones

8.8

Excelente

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Muy amable
Maria, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente servicio
Mireya, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El hotel es de Hilton, ya eso lo hace estar bajo ciertos parámetros de mantener su calidad. En la quinta avenida. Taxis al lado. Los cuartos super cómodos, cama espectacular, baño hermoso y amplio. La atención del personal 10/10. Le rooftop bueno, si hace falta un poco de mantenimiento sobre el piso, pero eso no le quita merito a ser una muy buena opción para pasar el día y la noche. El restaurante del rooftop con su terraza, muy bueno, comida excelente, personal increíble. Arturo 11/10, además Cristina del lobby 11/10. Da gusto con personal así. Volvería si
Rafael, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Rodrigo Alfonso, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Un excelente hotel y el personal con una atencion superior
GABRIEL DE JESUS OCHOA, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Mario Alberto, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Colchones viejos y aguados
Jesus, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Esta bien hubica
Javier, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

La verdad fue mejor de lo que esperba, y está cerca a la playa
Se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Groseros y No respetan las reservas!
Terrible experiencia, al llegar me dijeron que “no les había llegado la reserva” y que el hotel estaba lleno y que ud disculpe… Pero que me hacían el gran favor de prestarme las instalaciones como la alberca y las salas pero que tenía que buscar otro hotel… Después de alzarle un poco la voz (solo así me hicieron caso) al supuesto gerente EDUARDO (que se notaba que no lo era por inepto y grosero) me dejó ahí hablando solo como si fuera un loquito sin derecho a reclamar, luego contacté a Hoteles.com para reportar el caso y ahí sí me resolvieron super amables, un 10 para ellos. Cuando los sinvergüenzas del hotel vieron que se empezó a escalar el asunto ahí si me empezaron a ofrecer soluciones reales. Al final hoteles.com me consiguió hospedaje en el grand hyatt, que es el doble de caro, respetándome la tarifa, pero perdí más de 3 horas (ya no pude ir a la playa) y un tremendo coraje con la gente inepta del Fives, que ni un agua me ofrecieron en todo ese tiempo. Ojalá le que hoteles.com le cobre la diferencia de tarifa y los penalicen para que esto no le vuelva a pasar a nadie. Vergonzoso.
Ricardo, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

CESAR, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

La habitacion que nos dieron estaba en el ultimo piso y tuvimos ruido de la musica del roof garden en la noche y en el dia ruido del tránsito de la gente, habitavion tenia olor a humedad, la regadera de telefono no servia, el pasillo con las paredes con humedad.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Mala atención, bien groseros los que atienden y las habitaciones estaban sucias y hay que pagar el estacionamiento.
pablo andres, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

JUAN, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Muy buen hotel
Andrea, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Limpieza y mantenimiento
El baño estaba sucio y los botes del baño ya muy dañados…el Aire acondicionado de la habitación que me tocó esta ves sonaba mucho
Fabiola, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Creó que deben tener mayor ventilacion las habitaciones, además de una mejor disposición y atención por parte de los meseros, no me gusto el trato de la mayoria de ellos.
Verónica, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelentes instalaciones. Muy bueno el desayuno ! Todos muy amables. Lugar seguro
Christian Rafael, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Un hotel super funcional a una cuadra de la Quinta Avenida, una cama super comoda. Comuda rica
Felipe, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Ignacio, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Un hotel muy bien ubicado, muy bien mantenido, con una alberca restaurante en la azotea muy cool. Y en el corazon de playa del Carmen.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy acogedor
Luz Mary, se hospedó 6 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

En general todo muy bien , lo único que podría decir de las instalaciones es que el jacuzzi o estaba frío o estaba hirviendo muy lamentable pues los empleados lejos de Mostrar una actitud de servicio Mencionaron ’para q le miento no va a calentar’
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Kohtaro, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Empecemos por lo que no me gusto: 1) me dieron una habitación donde no andaba el AC, , por supuesto al otro día me la cambiaron 2)pagamos extra por un desayuno americano que de americano no tenia nada 3) la ropa de cama a pesar de estar limpia no olía bien En cuanto a lo que nos gusto 1) Gisel nos resolvió el cambio de habitación y en recompensa una cena el rooftop restaurant, Ella fue muy amable y atenta, sin dejar de nombrar a Eduardo de la recepción con su sonrisa te alegra el dia 2) en el desayuno tengo que agradecer a Sebastián, gracias por tu servicio y atención 3)en el bar junto a la recepcion atendido por Maximiliano, excelente servicio, el mejor 4) Alejandra, Jose, Adriana, Reynaldo entre otros gracias por la atención Este hotel podría mejorar algunas cosas pero estoy segura que lo harán, y mientras lo hacen el servicio es excelente, y lo que más me gusto que además de “pet friendly es gay friendly” los felicito no todos dan las mismas posibilidades de trabajo Espero que mis críticas sean contructivas, y no destructivas, ya que el hotel tiene una excelente ubicación y servicio, y todo el tiempo están interesados en tus necesidades por eso estoy segura que volveria
Ernesto, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Orbitz