グランド フィエスタ アメリカーナ コーラル ビーチ カンクン - オールインクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive

プラザ カラコル モール近くでビーチフロントに位置するスパ付きの上質な宿泊施設

日付を選択して料金を確認

グランド フィエスタ アメリカーナ コーラル ビーチ カンクン - オールインクルーシブでは、ビーチでカバナ、ビーチパラソル、ビーチでのマッサージをお楽しみいただけます。また、ガビオタ アズール ビーチから徒歩 5 分圏内です。4 つの屋外プールを家族でお楽しみいただけるほか、館内スパではディープティシュー マッサージ、ボディラップ、およびフェイシャル トリートメントをご満喫いただけます。10 か所のレストランの 1 つであるLe Basilicでは、フランス料理をディナーにお召し上がりいただけます。その他の設備として、この高級宿泊施設には 3 か所のプールサイドバー、キッズクラブ (無料)、およびビーチバーが備わっています。旅行者はプールや親切なスタッフを高く評価しています。
VIP Access

口コミ

10段階中9.2
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食 (無料)
  • スパ
  • 空港送迎
  • ペット可
  • 駐車場 (無料)

主な設備 / サービス (12)

  • 毎日の客室清掃
  • ビーチ
  • 10 か所のレストランおよび 3 か所のプールサイドバー
  • 5 か所のバー / ラウンジおよび 3 か所のスイムアップバー
  • フルサービス スパ
  • 4 つの屋外プール
  • キッズクラブ (無料)
  • 託児サービス (スタッフ常駐、無料)
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • 敷地内のビーチクラブ (無料)
  • ビーチパラソル
  • ビーチカバナ

便利な設備 / サービス (6)

  • 託児サービス (有料)
  • 子供用プール
  • キッズクラブ (無料)
  • 可動式 / エキストラベッド (有料)
  • 専用バスルーム
  • プレミアム テレビチャンネル
現在の料金は ¥73,315 です
合計 ¥89,502
税およびサービス料込み
8 月 10 日 ~ 8 月 11 日

この宿泊施設をおすすめする理由

ビーチの至福
オールインクルーシブのリゾートで、ビーチフロントのラグジュアリーなひとときをお過ごしください。無料のカバナ、ヨガ・セッション、シュノーケリングからカヤックまでウォーター・スポーツを楽しみながら、白い砂浜が待っています。
仕事と遊びのパラダイス
この 施設 は、活気あるショッピング街でビジネスとレジャーを融合させます。生産的なミーティングスペース、豪華なスパ、ビーチヨガセッションを提供しています。
ダイニング・パラダイス
フランス料理とメキシコ料理のレストランが10軒、バーが5軒あります。無料のビュッフェ式朝食にはベジタリアンメニューもあります。カップルのためのプライベートダイニング。

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

Ocean Front Two Bedroom Family & Friends Suite (1K+2Q)

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 30 件)
  • オーシャンビュー
  • 104 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台
  • WiFi (無料)

Ocean View Suite Double (2 Queen)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 170 件)
  • オーシャンビュー
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台
  • WiFi (無料)

Ocean Front Suite Double (2 Queen)

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 78 件)
  • オーシャンビュー
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台
  • WiFi (無料)

Ocean View Suite (1 King)

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 101 件)
  • オーシャンビュー
  • 52 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

Ocean Front Suite (1 King)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 52 件)
  • オーシャンビュー
  • 52 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

Infinite Ocean Front One Bedroom Master Suite (1 King)

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 7 件)
  • オーシャンビュー
  • 80 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

Infinite Ocean Front Honeymoon Master Suite (1 King)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • オーシャンビュー
  • 80 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

Infinite Ocean Front Two Bedroom Master Suite (1K+2Q)

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 8 件)
  • オーシャンビュー
  • 132 ㎡
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台
  • WiFi (無料)

類似した宿泊施設

Mod logo
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周辺地域について

地図
Blvd. Kukulcan km. 9.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

周辺情報

  • プラザ カラコル モール - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • カンクン コンベンション センター - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • ガビオタ アズール ビーチ - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • カラコル ビーチ - 徒歩 6 分 - 0.6 km
  • フォーラム ビーチ - 徒歩 6 分 - 0.6 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) - 車で 24 分 (23.6 km)
  • 空港お送りサービス

レストラン

  • ‪Hooters - ‬徒歩 4 分
  • ‪El Mercado - ‬徒歩 3 分
  • ‪Mandala - ‬徒歩 4 分
  • ‪Vips - ‬徒歩 3 分
  • ‪Coral Café - ‬徒歩 1 分

この施設について

グランド フィエスタ アメリカーナ コーラル ビーチ カンクン - オールインクルーシブ

  • グランド フィエスタ アメリカーナ コーラル ビーチ カンクン - オールインクルーシブでは、ビーチでカバナ、ビーチパラソル、ビーチでのマッサージをお楽しみいただけます。また、ガビオタ アズール ビーチから徒歩 5 分圏内です。4 つの屋外プールを家族でお楽しみいただけるほか、館内スパではディープティシュー マッサージ、ボディラップ、およびフェイシャル トリートメントをご満喫いただけます。10 か所のレストランの 1 つであるLe Basilicでは、フランス料理をディナーにお召し上がりいただけます。その他の設備として、この高級宿泊施設には 3 か所のプールサイドバー、キッズクラブ (無料)、およびビーチバーが備わっています。旅行者はプールや親切なスタッフを高く評価しています。

オールインクルーシブの詳細

  • この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

  • チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

    • すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
    • 24 時間対応のルームサービス
    • 室内ミニバー (すべての飲料込み)

ウォーターアクティビティ

    • カヤック
    • ボート / カヌー
    • シュノーケリング

ランドアクティビティ

    • フィットネス設備
    • バレーボール
    • キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

    • エアロビクスクラス
    • バーテンダーレッスン
    • クッキングクラス
    • ピラティスクラス
    • 水中フィットネスクラス
    • ヨガクラス

エンターテインメント

    • 施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
    • 施設内のライブ パフォーマンス
    • テーマパーティ

概要

DONE

ホテルの規模

    • 客室 : 600
    • 12 フロア以上
DONE

チェックイン / チェックアウト

    • チェックイン : 15:00 ~ 23:00
    • エクスプレス チェックアウト対応
    • アーリーチェックイン (空室状況による)
    • レイトチェックイン (空室状況による)
    • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
    • チェックアウト時刻 : 正午
    • レイトチェックアウト (空室状況による)
DONE

チェックインに関する特記事項

    • この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 48 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
    • ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
    • ご到着が23:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
    • チェックイン時には、ご予約の際に使用したクレジットカードと、本人確認のための写真付き身分証明書を提示する必要があります。その他のご手配については、到着前に宿泊施設と調整してください
    • ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
    • 施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
DONE

チェックイン時に必要なもの

    • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
    • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
    • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳
DONE

子供

    • 託児サービス*
    • 無料の託児サービス (スタッフ常駐)
    • 無料のキッズクラブ
DONE

ペット

    • ペットとの宿泊可 (犬のみ、1 室につき 1 匹、1 匹あたり 20 kg まで)*
    • 介助動物は同伴可
    • 特定の客室のみ (制限あり)*
    • ペットから目を離さないでください
    • エサ入れ / 水入れが利用可
WIFI

インターネット

    • 共用エリアの無料 WiFi
    • 室内での無料 WiFi (通信速度 : 50 Mbps 以上)
LOCAL_PARKING

駐車場

    • 敷地内にセキュリティ付きの屋根付きセルフパーキング (無料)
    • 敷地内にセキュリティ付きの屋根付きバレーパーキング (無料)
    • 敷地内に車椅子対応の駐車場、バン用駐車場
    • 敷地内に電気自動車充電スポット
DONE

送迎サービス

    • 空港お送り (24 時間対応、要リクエスト)*
DONE

その他の情報

    • 全館禁煙

施設の設備

食事と飲み物

  • 無料の朝食 (ビュッフェ、毎朝 6:30 ~ 11:00)
  • 10 か所のレストラン
  • 5 か所のバー / ラウンジ
  • 3 か所のプールサイドバー
  • 3 か所のスイムアップバー
  • ビーチバー
  • コーヒーショップ
  • 共用エリアでのコーヒー / ティーサービス
  • プライベートレストラン
  • 24 時間対応のルームサービス
  • スナックバー / デリ

子供向け設備 / サービス

  • キッズクラブ (無料)
  • 子供用プール
  • 託児サービス / キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • ライフガード配置
  • パドルボード (敷地内)

アクティビティ

  • ビーチの目の前
  • ビーチクラブ (無料)
  • ヨガ
  • フィットネスクラス
  • ビーチバレー
  • カヤック
  • カヌー
  • モーターボート
  • 水上モーターバイク
  • スキューバダイビング
  • シュノーケリング
  • 夜のエンターテインメント
  • カラオケ
  • パドルボード (敷地内)
  • ビリヤード台
  • テーブルサッカー台
  • 卓球
  • ゴルフ (近隣)
  • ボートツアー (近隣)
  • 水上スキー (近隣)

ビジネス設備

  • ビジネスセンター
  • 9 室の会議室
  • コンピューター ステーション
  • コワーキングスペース
  • カンファレンス センター (広さ 15296 平方フィート)

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • ビーチカバナ (有料)
  • プールカバナ (有料)
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールラウンジャー
  • プールパラソル
  • ウォータースポーツ用品
  • パドルボード (敷地内)
  • ロマンスパッケージ

設備

  • 2 棟の建物
  • 施設完成年 : 1990
  • ATM / 銀行
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • テラス
  • テレビ (共用エリア)
  • 共用リビングルーム
  • フィットネスクラブ
  • 4 つの屋外プール
  • ゲームコーナー
  • 駐輪場
  • フルサービススパ
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • 地元アーティストの表現の場
  • 利益の 10% 以上をコミュニティ & 持続可能な活動に還元
  • 二重窓
  • 80% 以上 LED 照明
  • リサイクルに関するルール
  • 宴会場
  • レセプションホール
  • 伝統建築

バリアフリー設備

  • エレベーター
  • エレベーター - ドア幅 (cm) : 170
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子対応の駐車場
  • 1 台分のバリアフリーの駐車場 (敷地内)
  • 車椅子対応共用トイレ
  • 車椅子対応コンシェルジュデスク
  • 車椅子対応バン用駐車場
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • 車椅子対応スパ
  • 車椅子対応フィットネスセンター
  • 車椅子対応ビジネスセンター
  • 車椅子対応レストラン
  • 車椅子対応ラウンジ
  • バリアフリーのシャトルサービス
  • バリアフリーの空港シャトルサービス
  • 正面入り口のスロープ
  • 車椅子対応 (敷地内)
  • 拡大鏡
  • 玄関までの道が明るい
  • 玄関のスロープ
  • 3 段の階段あり (施設までの通路上)
  • 滑らかな床 (共用エリア)
  • 滑らかな床 (室内)

客室の設備

エンターテインメント

  • 65 インチのスマートテレビ
  • プレミアムケーブルチャンネル

客室のアメニティ

  • 冷房 (温度調節可)
  • ミニバー (無料)
  • エスプレッソマシン
  • バスローブとスリッパ
  • アイロン / アイロン台

寝具 / サービス

  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン
  • ターンダウンサービス
  • 高級寝具
  • ピロートップ マットレス
  • 可動式 / エキストラベッド (無料)

客室の設備 / サービス

  • 家具付きバルコニー

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • 深めの浴槽
  • シャワー付き浴槽
  • デザイナーバスアメニティ
  • ヘアドライヤー
  • タオル
  • 歯磨きセット
  • トイレットペーパー

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料) (通信速度 : 50 Mbps 以上)
  • 電話

お食事と飲み物

  • ボトルウォーター (無料)
  • ダイニングテーブル
  • コーヒー / 紅茶フィルター (繰り返し使用可)

その他

  • 客室清掃 (毎日)
  • セーフティボックス (室内、ノートパソコン収納可)
  • 外通路からのアクセス
  • 環境にやさしいバスアメニティ
  • 大型ディスペンサー入りのバスアメニティ
  • LED 電球
  • リサイクル
  • ガイドブック / おすすめ情報
  • レストランガイド

特徴

スパ

敷地内のスパには、カップル用を含む 26 室のトリートメントルームと屋外トリートメントエリアがあります。マッサージはビーチ、スパ内で利用可能です。その他のサービスにはディープティシュー マッサージ、ホットストーンマッサージ、スポーツ マッサージなどがあります。アロマテラピー、ハイドロセラピー、リフレクソロジーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。このスパにはサウナ、ホットタブ、スチームサウナ、トルコ風呂 / ハマムが備わっています。

スパは毎日営業しています。18 歳未満のお客様は、スパのご利用をご遠慮ください。

レストラン

Le Basilic - このレストランはフランス料理専門で、ディナーのみ提供しています。予約が必要です。 特定日に営業
La Joya - このレストランはメキシコ料理専門で、ディナーのみ提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。予約が必要です。 特定日に営業
Havanna Steak House - このレストランはアルゼンチン料理専門で、ディナーおよび軽食を提供しています。予約が必要です。 特定日に営業
Torii - このレストランはアジア料理専門で、ディナーおよび軽食を提供しています。特定日に営業
Viña del Mar - このレストランは多国籍料理専門で、ブランチおよびディナーを提供しています。予約が必要です。 特定日に営業

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーンキー (環境教育財団)に参加しています。
この宿泊施設はプリファード ホテルズ & リゾーツ系列の施設です。

手数料 & ポリシー

必須料金

宿泊施設にて、チェックインまたはチェックアウト時に次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :
  • 1 施設あたり、1 泊につき、4.87 USDの市税が徴収されます。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルバス サービスは、1 名あたり 43.25 USDの追加料金でご利用いただけます
  • アーリーチェックインは、追加料金でご利用いただけます (空室状況によってはご利用いただけない場合があります)
  • レイトチェックアウトは追加料金でご利用いただけます (空室状況によってはご利用いただけない場合があります)

お子様 & エキストラベッド

  • 託児サービス (室内)を追加料金でご利用いただけます
  • 5 ~ 12 歳のお子様は、空港シャトルバス サービスを 21.75 USDでご利用いただけます

ペット

  • 介助動物は料金免除
  • ペットの滞在には、1 泊につき 1 匹あたり 109.16 USDの追加料金がかかります

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • プールの営業時間は 7:00 ~ 21:00 です
  • 18 歳未満のお客様はスパをご利用いただけません
  • マッサージ サービスとスパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

ポリシー

この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
施設に登録されているお客様のみご宿泊いただけます。
敷地内でのパーティーやイベントは固く禁止されています。
一部の水は排水リサイクルシステムを通して再利用されています。
施設には消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、屋外照明が備わっています。
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています。
チェックイン時に諸費用のお支払いに使用するクレジットカードの名前は、客室 の予約者名と一致する必要があります。
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません。
利用可能なクレジットカード : Visa、Mastercard、American Express
文化的規範とお客様の利用規約は、国および施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設から提供されています。
敷地内では、飲食の持込は禁止されています。

その他の呼称

Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun Hotel
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun
Grand Fiesta Americana Coral
Grand Fiesta Americana Coral Hotel
Fiesta Americana Grand Coral Beach Cancun Hotel Cancun
Fiesta Americana Grand Coral Beach Cancun Resort Spa
Grand Coral Beach Cancun
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun Resort
Grand Fiesta Americana Coral Resort

よくある質問

グランド フィエスタ アメリカーナ コーラル ビーチ カンクン - オールインクルーシブの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?

はい。グランド フィエスタ アメリカーナ コーラル ビーチ カンクン - オールインクルーシブは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。

グランド フィエスタ アメリカーナ コーラル ビーチ カンクン - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、4 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールは 7:00 ~ 21:00 までご利用可能です。

グランド フィエスタ アメリカーナ コーラル ビーチ カンクン - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

はい、1 室につき 1 匹までの犬を同伴できます (1 匹あたり最大 20 kg)。1 泊につき 1 匹あたり 109.16 USDが課金されます。介助動物は同伴無料です。エサ入れ / 水入れをご利用いただけます。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

グランド フィエスタ アメリカーナ コーラル ビーチ カンクン - オールインクルーシブに駐車場はありますか ?

はい、無料のセルフパーキング、バレーパーキングがあります。電気自動車用充電スタンドをご利用いただけます。

グランド フィエスタ アメリカーナ コーラル ビーチ カンクン - オールインクルーシブに空港シャトルサービスはありますか ?

はい、空港お送りサービスが利用可能です。料金は 43.25 USD (1 名あたり) です。

グランド フィエスタ アメリカーナ コーラル ビーチ カンクン - オールインクルーシブのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。

チェックイン時間は 15:00 ~ 23:00 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。チェックアウト時刻は、正午です。レイトチェックアウトは空室状況により、有料でご利用いただけます。エクスプレスチェックアウトをご利用いただけます。

グランド フィエスタ アメリカーナ コーラル ビーチ カンクン - オールインクルーシブの施設内にカジノはありますか ?

いいえ、この宿泊施設にカジノはありませんが、近隣にロイヤル ヤク カジノおよびスポーツ ブック (車で 12 分) とドバイ パレス カジノ (車で 13 分) があります。

グランド フィエスタ アメリカーナ コーラル ビーチ カンクン - オールインクルーシブと近隣では何を楽しめますか ?

敷地内でカヤックやボート、シュノーケリングなどのスポーツをお楽しみいただけます。その他の敷地内レクリエーションには、エアロビクスやバレーボール、ヨガなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、4 つの屋外プールで水泳をお楽しみいただけます。グランド フィエスタ アメリカーナ コーラル ビーチ カンクン - オールインクルーシブにご滞在中は、3 か所のスイムアップバーや3 か所のプールサイドバー、トルコ風呂 / ハマム、ビーチカバナ、ゲームコーナー、庭園をご利用いただけます。

グランド フィエスタ アメリカーナ コーラル ビーチ カンクン - オールインクルーシブの施設内か周辺にレストランはありますか ?

はい、施設内に 10 か所のレストランがあり、フランス料理をお楽しみいただけます。

グランド フィエスタ アメリカーナ コーラル ビーチ カンクン - オールインクルーシブには、専用のホットタブが付いた客室がありますか ?

はい。各客室には深めの浴槽があります。

グランド フィエスタ アメリカーナ コーラル ビーチ カンクン - オールインクルーシブには屋外の専用スペースがありますか ?

はい。各客室に家具付きバルコニーがあります。

グランド フィエスタ アメリカーナ コーラル ビーチ カンクン - オールインクルーシブはどのようなエリアにありますか ?

グランド フィエスタ アメリカーナ コーラル ビーチ カンクン - オールインクルーシブはガビオタ アズール ビーチから徒歩で 3 分、カンクン コンベンション センターから徒歩で 5 分ほどの場所にあります。このエリアは徒歩で移動しやすい点が特徴で、ショッピングに最適だと旅行者の間で評判です。

口コミ

グランド フィエスタ アメリカーナ コーラル ビーチ カンクン - オールインクルーシブの口コミ

9.2

とても素晴らしい

9.4

清潔度

9.2

設備とサービス

9.4

スタッフとサービス

9.0

施設のコンディションと設備

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

イベントもあって楽しく過ごせた
Naomi、2 泊旅行
宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

ビュッフェが美味しかったです!スーパーやお土産屋さんも近くにあり、便利で家族旅行にぴったりのホテルだと思います。
Anna、5 泊旅行
宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

日本人コンシェルジュの方が優秀で快適なバカンスを送る事ができました。
tamaki、6 泊旅行
宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

大満足なバケーション

友人と二人で利用させていただきました。部屋からの景色はすばらしく、毎日の清掃も行き届いており、大満足でした。また、オールインクルーシブの食事も美味しく、是非もう一度いきたいと強く思える施設です。
Tomoaki、5 泊旅行
宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

外観、内観共に高級感に溢れ、ホテル内に素敵なレストランが多いのも評価が高いです(日本人、特に子連れとしてはビュッフェレストランに日本語の説明がついていたのも〇でした)。 部屋も、海側にバルコニーがついていたため美しいカリブ海を見ながら部屋でくつろぐことが出来たのも良かったです。おすすめのホテルです。
Masashi、1 泊旅行
宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

20数年振りに泊まるということもあり、とても楽しみにしており、まさに期待以上のおもてなしでした。 夫の誕生日が近かったので、ホテルに着いてからレストラン「ラ・ホヤ」を予約したいと日本人コンシェルジュに電話したところ、鈴木さんという方が対応してくださり、快く予約してくれ、安心できました。 夕方頃行ったレストラン、「イスラ・コントイ」でテーブルについてくれたウェイターのフェルナンドさんはとてもよくしてくれました。この方は、夜はラ・ホヤにいて、誕生日を祝うためにテーブルに来てくれたマリアッチとわたしたちを動画に収めてくれるなど、ホスピタリティ溢れる方でした。 プール、目の前に広がる海、そしてスタッフの方々の素敵な歓迎により最高の思い出をつくることができました。またいつか来ます。
SAKURA、1 泊旅行
宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

事前予約時に申し出たところ、客室をアップグレードしてもらえました。ホテルの立地、客室、レストランやカフェの食べ物、日本人コンシェルジュは良かったです。 ただ、スタッフの対応は五つ星とは思えません。 まず、レストランの予約は専門デスクで行うのですがそこのスタッフは事務的で親切ではなく、問い合わせに対する回答も不十分でした。 お部屋のアメニティやミニバーも補充がなく、毎日こちらからフロントにお願いしなければなりませんでした。お願いするときもお詫びもなく、面倒くさそうに対応されました。「スタッフがすぐ部屋に行く」と言われ待っていても、全く来ない。貴重な時間を無駄にしました。 アクティビティにしても、チェックイン時に何の説明もなく、こちらから聞くとQRコードで確認するよう言われただけ・・・ 中にはフレンドリーで親切な方もいましたが、良くない印象のスタッフの方が多く、残念です。
Akiko、5 泊旅行
宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

恐らく空調設備の問題で部屋の湿度が凄まじく、数時間で床が水浸しになり、子供が転倒してしまいました。 尋常ではない湿度で、個人の感覚による差はなく、間違いなく不快感を覚えるレベルだと思います。 初めてのカンクンということもあり、食事・ドリンク・ショーなど、オールインクルーシブの各種サービスには満足しましたし、各従業員(特に日本人コンシェルジュ)の対応は大変素晴らしいものでしたが、過去にも多くの指摘があるにも関わらず、設備による湿度の問題が解決されていないのは、経営による顧客軽視の表れと感じます。リピートはありません。
宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Es una excelente opción para hospedarse en un todo incluido.
Jorge、2 泊旅行
宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Excelente ubicación y servicion
ricardo、2 泊旅行
宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Staff is amazing very helpful My room look very run down Food is great and service
Llovany、2 泊旅行
宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Un hotel muy bonito y con excelente servicio. Muchas escaleras en el restaurante
JOSE HELIODORO、2 泊旅行
宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Nós escolhemos este resort pelo fato de ter o Club e ler os diferenciais dele na internet. Infelizmente, ele não oferece na prática o que tem, é um hotel um pouco mais antigo, as TVs não são smart, os locais exclusivos não são tão exclusivos. Deixou a desejar.
Roberto、7 泊旅行
宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Great room, excellent view, amazing staff, food was mid
Michael Shawn、6 泊旅行
宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Very nice room, family friendly, pool and beach installations are vey nice but the staff is the best, every one was happy to help and very professional
BERNARDO、6 泊旅行
宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

It’s a great hotel
Kwok Wa、6 泊旅行
宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

clean nice service beautiful view love it.
dan、5 泊旅行
宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Liked the number of food choices and hotels has different activities going on every day. Staff very friendly, great beach.
Markus、6 泊旅行
宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Todo está en buenas condiciones solo la comida del buffet siempre es la misma no es tan buena
Leslie Amairani、5 泊旅行
宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Perfect for families. Great food.
Amir、4 泊旅行
宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Habitaciones limpias, personal amable, puede mejorar un poco más alimentación (en el area del bufet),el personal de la playa muy amable, en general todo muy bien.
Adrián、7 泊旅行
宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Great hotel! Full of activities for all ages. Spectacular restaurants. Amazing staff.
Sami、6 泊旅行
宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Una gran experiencia, te atienden de maravilla.
JOSE LUIS、2 泊旅行
宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Fuimos 3 parejas para celebrar aniversario de bodas , nos sorprendieron con champagne y pastel en la habitación , excelente atención, muy buena comida . Los felicito
MIN、3 泊旅行
宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Amazing location best beach beautiful white sandy beach no seaweed food was decent for all inclusive I really recommend this hotel
May、5 泊旅行