宿泊者
カンクン, キンタナ ロー州, メキシコのすべての宿泊施設

ハード ロック ホテル カンクン、オールインクルーシブ

アクアワールド (テーマパーク)近くでスパのあるオールインクルーシブのビーチフロント宿泊施設

  • ビュッフェ、WiFi、および駐車場無料
最低価格
¥58,541

写真ギャラリー

  • インフィニティ プール
  • インフィニティ プール
  • ビーチ
  • ビーチ
  • インフィニティ プール
インフィニティ プール。画像 78 枚中 1 枚目。
1 / 78インフィニティ プール
Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone, カンクン, 77500, QROO, メキシコ
8.0.とても良い.
  • 客室、レストラン、プール、バーのクオリティが高く、リゾート気分を満喫できます。スタッフも皆とても親切です。 ホテルから…

    2019年08月30日

  • 毎日色々なイベントがありとても楽しめました。 特にバー付近は色々あって楽しめます。 夕食のレストランの予約…

    2019年04月27日

871 件の口コミをすべて表示

公的規格

この施設は、National Guidelines for reopening Tourism (メキシコ)、Safe Travels (WTTC - 世界旅行ツーリズム協議会)、エコラボ (世界的な第三者専門機関) のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています。

安全衛生対策の強化

現在この宿泊施設では、清掃およびお客様の安全衛生対策を強化して実施しています。
  • 施設は消毒剤を使用して清掃されています
  • スタッフは感染予防用品を着用しています
  • 施設は清掃対策の強化を実施しています
  • お客様と従業員が対面する主要なエリアに保護シールドがあります
  • ソーシャルディスタンスを実施しています
  • 個別包装された食事オプションをご利用いただけます
  • お客様用の手指用消毒液 (無料) を用意しています

この施設のお客様の評価

治安が良い
レストランが豊富
交通機関が豊富
便利
歩きやすい

次の設備 / サービスは、2021 年 7 月 1 日 ~ 2022 年 1 月 1 日の期間、ご利用いただけません (期間は変更される場合があります)。
  • レストラン
  • フィットネス設備
    • 禁煙
    • WiFi 無料
    • 駐車場無料
    • プール
    • 空港送迎
    • ジム

    施設のおすすめポイント

    主な設備とサービス

    • 601 室の禁煙のゲストルーム
    • 毎日のハウスキーピング
    • ビーチ
    • か所のレストランおよび 2 か所のプールサイドバー
    • フルサービス スパ
    • 1 つの屋外プール

    その他のサービス

    • お子様用プール
    • プレイグラウンド (敷地内)
    • 託児サービス (有料)
    • キッズクラブ (無料)
    • 監視付き託児サービス / アクティビティ (無料)
    • 専用バスルーム

    周辺情報

    • ソナ オテレラに位置
    • アクアワールド (テーマパーク) - 徒歩 9 分
    • ラ イスラ ショッピング モール - 徒歩 31 分
    • デルフィネス ビーチ - 徒歩 38 分
    • エル レイ遺跡 - 3.8 km / 2.3 マイル
    • カンクン コンベンション センター - 5.9 km / 3.7 マイル

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    スタンプ 10 個で 1 泊ボーナス*

    2 名でご利用の日付を入力

    宿泊者
    • スイート 2 ベッドルーム オーシャンビュー (Rock, with Personal Assistant)
    • デラックス ルーム キングベッド 1 台 (Pure Wellness)
    • ルーム オーシャンビュー (Diamond)
    • スイート 1 ベッドルーム オーシャンビュー (Rock, with Personal Assistant)
    • ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー (Rock Royalty with Personal Assistant)
    • デラックス ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー
    • デラックス ルーム キングベッド 1 台 ラグーンビュー
    • デラックス ダブルルーム オーシャンビュー
    • デラックス ダブルルーム (Pure Wellness)
    • デラックス ダブルルーム ラグーンビュー
    • デラックス ルーム 2 ベッドルーム ラグーンビュー (Family)
    • デラックス ルーム キングベッド 1 台
    • デラックス ルーム ダブルベッド 2 台

    周辺情報

    観光スポット

    • ソナ オテレラに位置
    • アクアワールド (テーマパーク) - 徒歩 9 分
    • ラ イスラ ショッピング モール - 徒歩 31 分
    • デルフィネス ビーチ - 徒歩 38 分
    • エル レイ遺跡 - 3.8 km / 2.3 マイル
    • カンクン コンベンション センター - 5.9 km / 3.7 マイル
    • トルトゥーガ ビーチ - 8.9 km / 5.5 マイル
    • ランゴスタ ビーチ - 9.9 km / 6.2 マイル

    移動手段

    • カンクン, キンタナロー - カンクン国際空港 (CUN) - 車で 18 分、17.8 km / 11 マイル
    • 空港シャトルサービス (有料)
    地図
    地図で表示
    Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone, カンクン, 77500, QROO, メキシコ

    一覧

    サイズ

    • 601 室
    • 12 階建て

    到着 / 出発

    • チェックイン時刻 15:00-5:30
    • チェックアウト時刻 : 正午

    旅行に関する制限事項

    • 新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項をご確認ください。

    チェックインに関する特記事項

    ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします。

    チェックイン時に必要なもの

    • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
    • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
    • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

    子供

    • お子様 (12 歳以下) が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、2 名様まで宿泊料金は無料です
    • 幼児用ベッドなし
    • 託児サービス*
    • 無料キッズクラブ (対象年齢 : 4 ~ 12)

    ペット

    • ペットの同伴可 (犬、猫のみ)*
    • 特定の部屋のみ (制限あり)*
    • 1 室 2 匹まで (最大 22.5 kg)
    • ペットから目を離さないでください

    インターネット

    • 共用エリアの無料 WiFi
    • 室内での無料 WiFi

    ホテルまでの移動手段

    • 空港シャトルバス (24 時間対応)*

    駐車場

    • 敷地内に無料の屋外セルフパーキング
    • 敷地内に駐車場 (台数制限あり)

    その他の情報

    • 全館禁煙
    *追加情報または追加料金に関しては、手数料 & ポリシーをご確認ください

    施設内

    子供向けサービス

    • キッズクラブ (無料)
    • 監視付き託児サービス / アクティビティ (無料)

    お食事とお飲み物

    • 毎日無料のビュッフェ
    • 4 か所のバー / ラウンジ
    • 2 か所のプールサイドバー
    • 2 か所のスイムアップバー
    • レストラン
    • スナックバー / デリ
    • 24 時間対応のルームサービス

    現地ツアー

    • フィットネスクラス (敷地内)
    • バスケットボール (敷地内)
    • ゴルフ練習場 (敷地内)
    • ピラティスクラス (敷地内)
    • プレイグラウンド (敷地内)
    • ヨガクラス / レッスン (敷地内)
    • ゴルフレッスン (近隣)
    • ゴルフ場 (近隣)

    ビジネス

    • 会議室の数 - 14
    • カンファレンス スペース
    • カンファレンス スペースのサイズ (フィート) - 16408
    • カンファレンス スペースのサイズ (メートル) - 1524
    • カンファレンスセンター

    サービス

    • 24 時間対応フロントデスク
    • コンシェルジュ サービス
    • ツアー / チケット案内
    • ドライクリーニング / ランドリーサービス
    • ランドリー設備
    • 美容室
    • 手荷物保管サービス
    • ウェディング サービス
    • 複数の言語を話すスタッフ
    • ベルスタッフ

    設備

    • 建物 / タワーの数 - 1
    • エレベーター
    • ATM / 銀行
    • セーフティボックス (フロントデスク)
    • 庭園
    • テラス
    • テレビ (共用エリア)

    バリアフリー

    • 点字表記
    • バリアフリー バスルーム
    • バリアフリー (客室内)
    • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
    • エレベーターまで車椅子対応の通路
    • 車椅子対応のフロント デスク
    • 車椅子対応の会議スペース / ビジネスセンター
    • 車椅子対応の施設内レストラン
    • 廊下の光る警報器
    • 廊下の手すり
    • 階段の手すり
    • 施設内に利用可能な車椅子

    対応言語

    • スペイン語
    • 英語

    室内

    室内の設備

    • 室内空調 (温度調節可) - 冷房
    • コーヒー / ティーメーカー
    • バスローブ
    • スリッパ
    • アイロン / アイロン台

    快眠のための設備

    • 遮光カーテン
    • ターンダウンサービス
    • 高級寝具

    リフレッシュ

    • 専用バスルーム
    • レインシャワー
    • シャワーのみ
    • バスアメニティ (無料)
    • ヘアドライヤー

    エンターテイメント

    • 42 インチ液晶テレビ
    • 衛星放送テレビ

    インターネット

    • WiFi (無料)
    • 電話

    お食事とお飲み物

    • ボトルウォーター (無料)

    その他

    • ハウスキーピング (毎日)
    • セーフティボックス (客室内、ノートパソコン収容可能)

    特徴

    オールインクルーシブ

    この宿泊施設はオールインクルーシブです。施設内での飲食は客室料金に含まれています (制限が適用される場合があります)。
    チップおよび税
    チップおよび税は含まれております。追加のチップはお客様の裁量にまかされています。
    飲食
    • すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
    • 24 時間対応のルームサービス
    • 室内ミニバー (すべての飲料込み)

    アクティビティおよび設備 / 器具
    施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

    ランドアクティビティ
    • フィットネス設備
    • テニス
    • テニスレッスン
    • バレーボール

    レッスン / クラス / ゲーム
    • エアロビクスクラス
    • ダンスレッスン
    • 語学レッスン
    • 水中フィットネスクラス

    キッズクラブ
    • 4 ~ 12 歳までの子供用監視付きアクティビティ

    含まれないもの
    • 託児サービス
    • スパ / 美容施設とサービス
    • 施設外アクティビティへの送迎

    スパ

    The Rock Spaには、カップル用を含む 19 室のトリートメントルームと屋外トリートメントエリアがあります。サービスには、フェイシャル トリートメントやボディ トリートメント、マニキュアとペディキュアなどがあります。スパにはトルコ風呂 / ハマムが備わっています。

    食事

    Family Buffet by Pizzeto - このプールサイド ファミリー向けレストランはピザ専門で、ランチ、ディナーを提供しています。

    Frida - このテーマレストランはメキシコ料理専門で、ディナーのみ提供しています。毎日営業

    Ciao - このテーマレストランはイタリア料理専門で、朝食およびディナーを提供しています。毎日営業

    Zen - このテーマレストランはアジア料理専門で、朝食およびディナーを提供しています。毎日営業

    Ipanema - このステーキハウスは、ディナータイムのみ営業しています。 毎日営業

    レクリエーション

    敷地内

    • フィットネス設備
    • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
    • 屋外テニスコート -
    • テニス (敷地内)
    • フィットネスクラス (敷地内)
    • バスケットボール (敷地内)
    • ゴルフ練習場 (敷地内)
    • ピラティスクラス (敷地内)
    • プレイグラウンド (敷地内)
    • ヨガクラス / レッスン (敷地内)

    周辺

    • ゴルフレッスン (近隣)
    • ゴルフ場 (近隣)

    受賞暦

    グリーン / サステイナブル認定施設
    この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上について、環境への配慮を評価するアースチェックに参加しています。

    手数料 & ポリシー

    オプション

    • 空港シャトルバス サービスは、1 名あたり 34 US ドルの追加料金 (往復) でご利用いただけます
    • レイトチェックアウトは追加料金でご利用いただけます (空室状況によってはご利用いただけない場合があります。料金は変動する場合があります)

    お子様 & エキストラベッド宿泊施設でお支払い

    宿泊施設にて、サービス提供時またはチェックイン・チェックアウト時に、次の追加料金をお支払いいただきます。
    • 託児サービスを追加料金でご利用いただけます

    ペット宿泊施設でお支払い

    宿泊施設にて、サービス提供時またはチェックイン・チェックアウト時に、次の追加料金をお支払いいただきます。
    • ペットの滞在には、1 週間につき 1 匹あたり 150 US ドルの追加料金がかかります
    • ペットの滞在可否の詳細やペット可の客室のリクエストについては、施設にお問い合わせください。連絡先の電話番号は予約確認通知に記載されています

    衛生対策

    現在この施設では、清掃の強化と安全対策が実施されています。

    消毒・除菌剤を使用して清掃、次のチェックインまでに人がよく触れる場所を消毒、ベッドシーツやタオルを 60 ℃ 以上の高温で洗濯、清掃後客室のドアを密閉、といった対策がとられています。

    お客様の安全確保のため、ソーシャルディスタンス (身体的距離) の確保、従業員の感染予防用品の着用、お客様と従業員が対面する主要なエリアでの保護シールドの設置、従業員の定期的な体温チェック、お客様の体温チェック、お客様用の手指消毒剤をご用意、全取引でキャッシュレス決済が利用可能、非接触型ルームサービス、公共スペースでのマスク着用、ホテル内の施設の利用は要予約、といった対策がとられています。

    飲食サービスの安全性の強化を行っています。

    ルームサービスに個別包装された食事が用意されています。

    無料の新型コロナウイルス検査 (抗原 / 迅速検査) を敷地内で実施しています (受診には予約が必要です)。

    この施設は、National Guidelines for reopening Tourism (メキシコ) のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています。

    この施設は、エコラボ (世界的な第三者専門機関)とSafe Travels (WTTC - 世界旅行ツーリズム協議会) のガイドラインに従って清掃・除菌作業を実施しています。

    ポリシー

    施設に登録されているお客様のみご宿泊いただけます。

    施設には煙感知器が備わっています。

    送迎サービスについては、ご到着前に施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています。

    施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません。

    その他の呼称

    • ハード ロック ホテル カンクン - オールインクルーシブ
    • Hard Rock Hotel All Inclusive All-inclusive property
    • Hard Rock Cancun Inclusive in
    • Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive
    • Cancun Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Hotel
    • Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun
    • Hard Rock Hotel All Inclusive
    • Hard Rock Cancun All Inclusive
    • Hard Rock All Inclusive
    • Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun
    • Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
    • カンクン、ハード ロック カンクン、オールインクルーシブ
    • Hard Rock Cancun All Inclusive
    • カンクン、ハード ロック ホテル カンクン、オールインクルーシブ
    • ハード ロック ホテル カンクン、オールインクルーシブ、オールインクルーシブ リゾート
    • Hard Rock Hotel Cancun
    • Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive
    • Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun
    • カンクン、ハード ロック ホテル カンクン、オールインクルーシブ、オールインクルーシブ リゾート
    • Hard Rock Hotel All Inclusive Cancun
    • Hard Rock Hotel Cancun
    • Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive

    *追加情報または追加料金に関しては、手数料 & ポリシーをご確認ください

    よくあるご質問

    • はい。ハード ロック ホテル カンクン、オールインクルーシブは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
    • この宿泊施設では、敷地内での無料の新型コロナウイルス検査 (抗原検査 / 迅速検査) の提供を実施しています。他にも、消毒・除菌剤を使用した清掃、お客様用の手指消毒剤の提供、ソーシャルディスタンス (身体的距離) の確保を行っています。この情報は、弊社と提携している宿泊施設から提供されています。
    • はい、無料のセルフパーキングがあります。駐車スペースに限りがある場合があります。
    • はい、屋外プールと子供用プールがあります。
    • はい、1 室につき 2 匹まで犬 / 猫を同伴できます (1 匹あたり最大 22.5 kg)。1 週間につき 1 匹あたり 150 US ドルが課金されます。
    • チェックイン受付時間は 15:00 ~ 5:30 です。チェックアウト時刻は、正午です。レイトチェックアウトは空室状況により、有料でご利用いただけます。
    • はい、Family Buffet by Pizzetoがあり、ピザやプールサイドでのお食事をお楽しみいただけます。レストランは、2021 年 7 月 1 日 ~ 2022 年 1 月 1 日の期間、ご利用いただけません (期間は変更される場合があります)。近くにはNebbiolo (徒歩 3 分)、La Capilla Argentina (徒歩 7 分)、The Club Grill (徒歩 8 分) などのレストランがあります。
    • はい、空港シャトルサービスが利用可能です。料金は 34 US ドル (1 名あたり、往復) です。
    • いいえ、この宿泊施設にカジノはありませんが、近隣にPlayCity Casino (車で 17 分) とロイヤル ヤク カジノおよびスポーツ ブック (車で 18 分) があります。
    • テニスコートでラリーの練習をすることもできます。その他の敷地内レクリエーションには、エアロビクスやバスケットボール、ピラティスなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、屋外プールで泳ぐことができます。ハード ロック ホテル カンクン、オールインクルーシブにご滞在中は、2 か所のスイムアップバーや2 か所のプールサイドバー、トルコ風呂 / ハマム、スパサービス、アーケード、庭園をご利用いただけます。
    8.0.とても良い.
    • 10.0.最高 !

      施設の食事が選択肢が多く、とても味が良くて、満足。室内でオーダーした時の対応も早くて良かった。

      4 泊の旅行, 2019年03月18日

      Expedia の宿泊者限定の口コミ

    • 10.0.最高 !

      Great hotel!

      We had a great experience and so much fun in this hotel. We were there on our honey moon so they gave us a champagne bottle present and a special honeymoon dinner and jacuzzi experience.The hotel is great and they always have activities for everyone so you can't get boring. Apart from a few negative points I mention below, the experience was great and we would love to go back someday in the future. - We really enjoyed the honeymoon dinner at the Italian restaurant with the menu they suggested, but we thought it would be nicer to just choose the plates from the menu and eat all we wanted as everyone else. The normal plates from the menu were looking tastier than the special honeymoon dinner we had. - Food and cocktails are nice at all the restaurants and bars, but we thought it could be better for the price we paid to stay there. Fine dinner restaurants outside the hotel have better food and bars have better cocktails than the ones you can eat inside the hotel. The all-inclusive service is great because you don't need to plan anything for the whole day and you can stay there drinking and eating so that's great, but if you are looking for really great food and cocktails, this is not the best place. - The money credits you got to use in the hotel are useless. We got $600 credit, but you can only use the credit to pay 80% the value of the overpriced services they offer and have to pay the rest 20% by cash, which ends up being very expensive.

      Yuki, 1 泊 の恋人との旅行, 2019年01月06日

      Hotels.com の宿泊者限定の口コミ

    • 10.0.最高 !

      Very Good

      非常に良い休暇になりました

      Tatsuya, 3 泊の家族旅行, 2018年12月25日

      Hotels.com の宿泊者限定の口コミ

    • 8.0.とても良い

      家族旅行

      今回9日間の宿泊でしたが、イベントやショーが沢山あって、飽きずに過ごす事ができました。予約時に高層階を希望しましたが、チェックインをしたら3階と言われ、ガッカリしながら部屋に入りましたが、バルコニーから直接プールに行く事ができる部屋で、とても満足しました。 大人2名、子供2名の宿泊でしたが、ベットの幅が少し狭かった様な気がしました。 スタッフも、とても気を使って下さっていて、素敵な旅行になりました。

      9 泊の家族旅行, 2018年12月25日

      Hotels.com の宿泊者限定の口コミ

    • 10.0.最高 !

      very good

      5 泊の家族旅行, 2018年12月24日

      Hotels.com の宿泊者限定の口コミ

    • 10.0.最高 !

      Honey moon trip

      It was our honey moon trip! The service was nice, the people were super great, the hotel was clean, it was all the time so much fun with good vibes and music, and we could enjoyed the stay a lot. They also offered honey moon gift and had a good time there. We wanna go back there soon!

      3 泊 の恋人との旅行, 2018年12月24日

      Hotels.com の宿泊者限定の口コミ

    • 10.0.最高 !

      贅沢な時間を過ごすことができるホテル

      クリスマス期間を含んだ滞在だったこともありサンタイベント、マジックショー、プール内でのparty などイベントが多く飽きることがなかった。プールと海岸のアクセスも楽で両方を満喫することができた。客室、ホテル内共に清潔感があり、頻繁に清掃していた。滞在客数が多い日は予約無しでは希望のレストランのディナーに行けないことがあり、決められた予約時間(7:00-16:00だったと思う)に事前予約した方がいい。

      4 泊の家族旅行, 2018年12月24日

      Hotels.com の宿泊者限定の口コミ

    • 6.0.良い

      Good point Nice ocean view room with big bathtub. Restaurant staff are friendly. (Especially Mexican restaurant) Bad points Food definitely need to be improved. Service is not stable. One of staff at poolside said that he can provide only one towel per guest. He kept trying to clear our towels even though our kids were using them. He was so disturbing.

      4 泊の家族旅行, 2018年12月22日

      Hotels.com の宿泊者限定の口コミ

    • 10.0.最高 !

      満足。

      ホテルの親切、フレンドリーな対応で気持ちよく過ごせました。どのレストランの食事も美味しくいただけました。

      7 泊の家族旅行, 2018年12月22日

      Hotels.com の宿泊者限定の口コミ

    • 2.0.不満

      Stay Away

      My husband and I stayed here for one night. Our flight home was cancelled and as we had to wait another day to fly home so we thought we would treat ourselves to a night in the Hard Rock Hotel Cancun. The one night set us back over 400euro we would have been better off keeping the money and staying in an airport hotel. The only positive was the staff who are friendly and do try and provide a high level of service but as the hotel is big and every area is packed they are run off their feet. We couldn’t get a reservation in any of the restaurants as they were fully booked so ate at the dinner buffet. It was ok, we didn’t go to bed hungry. The pool area is quite small for how big the hotel is, all the exclusive areas for people willing to pay extra to upgrade to a variety of different memberships take up a good bit of space. The hotel itself is quite dated, we had a room with a lagoon view. It had a view but as it was on a corner we had more of a view of a construction site beneath us. Our room was also above the extractor fans which you could hear constantly even with the balcony doors closed, we could sit out on the balcony it was so noisy, also tiihere was construction workers on the roof beside us.

      Fiona, 1 泊の旅行, 2021年11月08日

      Hotels.com の宿泊者限定の口コミ

    871 件の口コミをすべて表示