ザ リッツ カールトン、カンクン, カンクン

全てが素晴らしかった！

2度目の滞在です。カンクンのホテルはオールインクルーシブが多い中、こちらはそうではない点が気に入っています。 一見ゴージャスなホテルですが、建物はやはり老朽化を感じます。特にエレベーターは改善が必要かと思います。 1Fにあるフィットネスにはロッカー付きシャワールームの他にドライ&ミストサウナがあり誰でも利用でき、広い上にすいています。SPAにはリラクゼーション施設として、ジャグジー、ミストサウナがありますがスパを受ける人のみが利用できます。ただ小さい上にそこそこ混みます。ドリンクやお絞りのサービス、頻繁な清掃に関してはSPAもフィットネスも同様なので、個人的には此処のフィットネスはお気に入りです。 プールは温水なので夜でも入れます。

内装がゴージャスで、サービスも非常に良かった。日本人コンシェルジュがいるのでとても助かった。場所も便利だし、ホテルの中のレストランが味も雰囲気もすごく良かった。孵化したウミガメを海に戻すというイベントに参加でき、とても感動的な体験だった。WIFIは部屋の中は有料だがロビーでは無料で使えた。

confortable room, friendly proffesional staff, nice view.

憧れだったリッツカールトン・カンクンに二泊しました。 他のカンクンのホテルにも宿泊しましたが、リッツは重厚感がありました。 ロビーには真っ赤なバラのアレンジメント。ゆったりした空間。趣のある調度品。 部屋は、大きな窓から海とプールが一望でき、眺望は最高。備え付けのバスタオル、バスローブは真っ白でフワフワ。ベッドシーツが気持ち良くて、熟睡できました。 ロビーのトイレでは戸惑いました。トイレのドアを開けたところに6畳ほどのスペースがあり、リビングのようなソファと机。トイレを探してしまいました。トイレの個室に鍵がありません。ドアを閉めたら、使用中の合図になるようです。トイレの手ふきタオルも、厚手でした。 夜のベッドメイク時にだされたチョコレートは美味しかったです。オレンジ味とココナッツ味で、お土産に購入したかったのですが、非売品でした。 建物、備品、部屋の快適度は、さすがリッツカールトンでした。 期待はずれだったのは、食事とサービスです。 夕食は、行きたかったビーチのレストランが定休日で、案内されたのはビュッフェレストラン。メキシコ料理フェアでしたが、私たちの口にはあいませんでした。肉は硬くてかみ切れず、ケーキは甘いうえに一切れが大きくて食べきれませんでした。 サービスにおいて、やっぱりメキシコだなと思ったことがあります。二人で写真を撮りたくてベルボーイに合図したのに、おしゃべりしていて、私たちに気付きませんでした。 建物や雰囲気は、満点です。