カーニビレッシスパで予約を入れましたが、改装中のため実際に案内されたのはカーニ グランドシービューでした。グランドシービューの方が格上なので不満は感じませんでしたが、当日ボートスタッフに会うまで説明はありませんでした。入国書類にも違ったホテル滞在先を書いたことになるので、何か問題が起こる可能性もあったかと思います。以下のコメントはグランドシービューに関するものになります。
スタッフはフレンドリーでしたが、必要最低限レベルでした。またボート代を回収するのを忘れていたからと寝ている時に電話を掛けて来られ、今からレセプションに払いにこいと言われた時は面食らいました。またホテルのツアーは他と比べ、高めの設定になっていますが、勧誘がわりかしありました。
最も憤慨をしたのは、ボートの予約確認がギリギリまた来なかったこと。聞いた質問に対してきちんとした返答が来ず、何度も予約確認をお願いしたのちに、やっと行きの飛行機の中でメールが来た始末。機内ワイファイが繋がらなければ連絡が行きたがっていたことが予想され、かなりのストレスでした。
ただビーチの前で清潔なホテルですし、ローカルアイランドの良さも感じられるホテルだったと思います。
I have booked Kaani Village spa but got upgraded to Kaani Grand seaview instead as the renovation was going on there, without being explained until the arrival to the boat. It could as I have given the wrong info in the entry card to the immigration. No comlain to the fact of course as it was a good change. The below comments are all regards to the Kaani Grand seaview.
Staffs were friendly but minimum. Tours from the hotel are more expensive than others yet they will invite you for few times. The staff told me to come to the reception to pay for the boat as they forgot to charge me when I was rested in my bed at 22:30.
The most irritating thing for me was that ther did not confirm my boat reservation until the very last miniutes. They did not answer my queries but instead keep on sending me this ad from the hotel. I finally got a confirmation during my flight! Big irritation with this.
Location is great, room is clean and tidy.
No contact with the hotel, very long response to e-mails (several days) despite paying the airport transfer fee, I had to look for a connection on my own. The photos in the offer do not reflect the actual condition of the hotel. Breakfast and dinner are provided in another facility approximately 300m away. The meals are the same every day. There is no clothes dryer in the room, high humidity makes it impossible to dry wet swimsuits.
Maciej
Maciej、10 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2023年12月15日
Najib
Najib、6 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2023年12月2日
Great price for the hotel. We did have to walk to Kaani Palm for breakfast and dinner, probably because of low season.
ARSENIO
ARSENIO、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2023年10月19日
Great place to stay!
We were upgraded to Kaani Palm - given renovations of Village & Spa. Very friendly staff, high service levels and great dining opportunities.
Would recommend this hotel (and swimmingpool - infinity) to everybody.
Sjors
Sjors、5 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2023年3月27日
Horst
Horst、9 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2023年3月25日
Disappointed with Reception Staff
Hotel does not serve breakfast as advertised you have to go to Kaani Palm hotel which is a short walk away but there is a lot of building work going on outside the hotel and some renovation inside. Our room was cleaned every day to a high standard. The staff in the Palm restaurant were very friendly. My big complaint was the organisation at reception for boat trips and transfers. For some of the trips the boats were overcrowded and led to long delays leaving 90mins + late. The worst was the boat transfer back to the airport. We had booked and paid for our return trip and confirmed departure time only to be told 5mins before scheduled departure that the boat would not leave for another 2 hours. What made it worse was the receptionist then said that he had not told me the departure time which was the worst thing. Soon after my request to speak to the manager about the matter another boat was found for us !!!. It was very unprofessional the way it was dealt with.
martin
martin、6 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2022年12月17日
Mayank
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2022年12月1日
Mohammad Albart
Mohammad Albart、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2021年8月5日
I was upgraded to Kaani Pal Beach. The hotel is good, well located and with very good client service. The positive things:
- The location
- The price-quality relationship
- The view from the pool
- The waiters' service in restaurant
- The positive attitude of cleaning people
- The very professional service for tourist packages
The negative issues:
- Just one elevator shared with service people and clients.
- Exchange rate for payments in Rufiyaas is 17 instead of bank rate of 15.4
- There are a lot of flys in the restaurant
- There is not a game room or outdoor court to play something
Marcelo Javier
Marcelo Javier、12 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2020年5月1日
Pessimo
Posto bello, struttura trasandata e non pulita. Piscina sporca sempre. Mangiare sempre uguale, scarso, non buono
Roberto
Roberto、8 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2020年3月17日
Eszter Valéria
Eszter Valéria、5 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2020年3月15日
Was niet naar verwachting
We verbleven nachten in dit hotel. Kamers zijn niet erg groot. Mensen aan de balie zijn niet erg vriendelijk. Dagelijks schone handdoeken en schone kamer.
Ik kreeg hier niet het gevoel erg welkom te zijn.
De jongen vh restaurant is erg vriendelijk.
Nicolaas
Nicolaas、7 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2020年3月13日
Family vacay
The hotel and management is so friendly and everything was perfect. Breakfast is good and area is also quite feasible for everything.Room is spacious and Pool is also awesome.
AHMED
AHMED、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2020年3月8日
Annemie
Annemie、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2020年3月4日
we were upgraded to the new kaani palm hotel and it was amazing