ロワジール スパタワー 那覇 (那覇市)

昔から那覇に来たら定宿として使っています。那覇の中心街から程よく離れていて立地も良く周りもとても静かで快適です。ただし車は必須です。また宿泊したいと思います。

チェックイン時のスタッフ対応がいまいちでした。welcomeドリンクを頂いている最中に部屋への移動の声かけをされたり、廊下やエレベーター内で大きな声で説明され、名前や部屋番号を連呼されて他の客たちの前でプライバシー配慮がありませんでした。スーペリアツイン禁煙をシングル利用しましたが、部屋は広く設備面は素晴らしかったです。洗面所とバスとトイレが独立しており、アメニティも充実。最上階でバルコニーからの景色は、街側？で遠くに海がチラッと見える程度、見える建物が倉庫やスーパーや近隣ホテルと大したことありませんでした。温浴施設はスパタワーとロワジールホテルの二ヶ所あり、両方無料で利用可能。スパタワーの温浴施設は露天風呂もあり、団体等の混雑もなく、静かでゆったり出来て良かったです。朝食付きプランで、数ヶ月から予約してプレミアム朝食にアップグレードしていましたが、がっかりでした。ビュッフェレストランは席が確保されておらず、何組も子どもが朝から泣き叫ぶ落ち着かない一般ビュッフェ客と一緒だったし、選択メニューから迷いながら、オレンジジュース、パン、オムレツ、島豚ソーセージをオーダーしたのに、アフタヌーンティーのような2段ラックで並べられた皿に色々出されたのは、ビュッフェに並んでいたであろう作りたてではない沖縄料理の数々で、肉系多めで好みでないメニューばかり。迷ってやめたシークヮーサードリンクがwelcomeドリンクとして出て来て、ジュースでオーダーしなくて良かった。温玉も皿にあり、卵料理にオムレツをオーダーしたのに、何故？って感じの品が並び、こんな内容なら自分でビュッフェで好みを選んだ方が断然マシ。後から出されたオーダーしたオムレツに添えられたのはオーダーした島豚ソーセージの他に、ベーコンと冷たいハムも。迷ってオーダーした意味無し。ビュッフェが嫌いでプレミアム朝食に追加料金を払ったのに、正直普通に出来立てアメリカンブレックファーストが食べたかったです。味もスタッフ対応もとても残念でした。ロビースタッフも日本語がきちんと分からない外国人で話が通じなかったり、いるだけでお客様対応が良いとは言えませんでした。高級ホテルという印象で行ったのに、スタッフの質は今一つ。 ロケーションが駅から遠く、タクシーやレンタカーでしか動けませんので、大変不便です。ロワジールホテル那覇には団体客が多く、ロビーやレストラン、エレベーター等混雑して落ち着かない雰囲気。リゾートホテルというにも中途半端な印象。

空港から近く徒歩圏内に美味しいお店も多く便利な場所です。スパタワーはお部屋も広く清潔感があります。温泉も大満足でした。

全体的に満足です。 プールはイマイチのとプールの底が滑り防止のためだろうけど、一日遊ぶと足しの裏が削れて痛い、また泳いて手が軽く擦っただけで大けがしました。改善してほしいです。朝食は美味しいです。

ロワジールスパの方の建物は綺麗だったが、本館のプールやお風呂は老朽化しており、かなり古かったので清潔感には欠けた。また、子供用プールといいながら、ただのビニールプールしか用意されておらず、子供向け家族には残念だった。