パシフィック モナーク ホテル (ホノルル)

フロントの日本人のノースマイル　ノーアロハ　

新型コロナの影響でキャンセルしました。この特別事情を汲んでくれず、返金なしでした。普通のキャンセルでは無いことを理解いただけないようでした。

常宿にさせて頂いており、高層階をリクエストしていたのですが、そうではなかったので、滞在期間途中から変えていただきました。眺めが全然違います。 お部屋のお掃除が適当な感じが。 リゾートフィーが高額なので、もう少し対応して欲しいところ。 チェックアウトの際、現金が結構残っていたので、現金払いしたかったのですが、例年対応してくださるのに、なぜか対応していただけなかったのも残念でした、

妻と娘が1ベッドルームのそれぞれシングルベッド。私はリビングのソファーベッド利用。と、わが家のホテルライフのスタイルにフィットしていて、ここのところ定宿にしてます。屋上のプールは日陰がなくてちょっと厳しいかな。

滞在中レンタカーを使用してたが駐車場の利用を遠慮された。 なぜかわからない日本語で怖い怖いと言われた。 チケットの販売機の具合が悪いみたいらしい。 だからまとめての購入ができず乗らない日もその都度購入するのが面倒。 フロントの対応が笑顔等なく憮然とした感じ。 以前と2回利用したが今回は良い印象がない。 他にJCBも使えずVISAカードも日本発行したものは機械が読み取れないと言われ使用できなかった。

久々のハワイ滞在で宿泊しました。 日本語が通じるフロントの方は　１人だけいたようですが　お見かけしたのはチェックアウト時、その他は日本語は通じませんでしたが　不便は感じませんでしたし、 レンタカーをした時に　気になる事があり（英語の契約書が分からず）フロントに相談したら　レンタカーの会社に電話して確認してくださり、とても助かりました。 あとTVの操作法が分からず聞いた時も 部屋にすぐ来てくれ、感じ良く教えてくれました。 建物は古い様に思いましたが、 清潔にはしてありました。 ただ　エアコンがうるさすぎるのが どうにかならないかと思いました。 その点以外は快適に過ごせました。 ありがとうございました。

金額も高くなく、子供連れの家族には広く、海からも近くとても良いホテルでした。 ラグジュアリー感を期待している方には合わないと思います

日本人女性スタッフの応対の改善が必要。この人のせいで、気分が悪いままの滞在になります。 プールはこの写真ほどきれいではありません。

空調の音が煩く、あまり冷えないし温度調節ができない。

オーシャンビューの部屋だったので毎日快適でした。部屋も広く、便利な立地です。