フォーシーズンズ リゾート マウイ アット ワイレア

ホテルスタッフとのコミュニケーションがとりやすく、こちらの要望も伝えやすかった。

ここのホテルのサービスのレベルの高さは別格です。また泊まりたい。

今回で2回目です。ゆっくり出来ました。

今回は5泊させていただきました。スタッフの皆さんの心遣いにはいつも感心致します。最高のリゾートライフを過ごせました。

高級ホテルだけあって快適な滞在ができました。すべてにおいてハイレベルです。予算が許せばぜひ滞在をお勧めします。

既に泊まったことのある知人からは、本当に素晴らしいから、と聞いていましたが、ここまで素晴らしいとは思いませんでした。 到着した時点で、景色や設備の素晴らしさ、清潔さなどには息を飲みましたが、もっと驚いたのは、過ごす中で知った一流のサービスです。かゆくないところにも手が届くと行っても過言ではないような細かな気遣いと、その嫌味のなさ。フロントスタッフはもちろんのこと、清掃の方、ポーターさん、レストランスタッフ、全てが超一流です。礼儀が正しく、明るく、本当に気持ちの良いサービス。 子供2人連れで行ったのですが、特に初日は、食事をしたりプールに行ったりして部屋に戻ってくるたびに、子供向けのおやつが置いてあったり、子供専用のシャンプーやボディウォッシュが置いてあったり、使用済みのタオルが新しくなっていたり、夜には窓の遮光カーテンが下がっていたり。 常にハウスキーパーが巡回していて、些細なことでも困ったことが起きていないか気を配っています。本当に驚きました。 眺望も素晴らしく、ビーチからの夕日も最高。プールもカバナを自由に使うことができ、プール専用のベビーベッドまでありました。 至れり尽くせりで、その後同じマウイ島内で移動した先の4つ星ホテルとの差が著しく、改めてフォーシーズンズの素晴らしさを実感した次第です。 その後、オアフ島コオリナのフォーシーズンズも行きましたが、もちろんどちらも素晴らしかったものの、この広い土地を贅沢に使ったマウイ島に勝るものはないように思いました。 必ずまた訪れたいと思っています。宿泊費は高額ではありますが、クォリティからすると、むしろ安価とさえ思えるほどでした。

お部屋をリニューアルしてから初宿泊、清潔感があり流石です。レストランのレセプションの対応の女性以外は完璧でした。

チェックインの際、1日300ドル追加して海に近い部屋に変更することを勧められた。それに難色を示すと、1日100ドル追加して最上階の景色の良い部屋への変更を勧められた。承諾して入室すると、中央エレベーターから遠い施設の端っこの部屋で、景色も良くなかった。そのスタッフに関しては、あまり良い印象を受けなかった。他のスタッフは親切で良い印象だった。部屋は広く清潔感があったが、歯ブラシ、カミソリなどは置いてなかったので、自分で持ち込んだものを使った。レストランの食事は概ね美味しかったが、朝食のビュッフェは高い割には、内容は私が宿泊した他のホテルに比べ、見劣りした。

Resort was amazing, They did the best they could during the Covid-19

Loved the setting, beach, general ambiance Didn’t love that our “ocean view deluxe” was on a low floor and view was obscured by trees, etc. they did switch us to a better view room on a higher floor, but they should be clearer about room descriptions