2/10 (不満)
2024年10月12日
Huonoa palvelua
Hotelli on vanha ja huonokuntoinen. Huoneissa vanhat kokolattiamatot. Vierailumme aikana satoi ja oli kylmä sää. Huoneessa ei laitettu lämmitystä päälle vaikka pyysimme. Olimme kolme yötä kahdessa huoneessa. Ensimmäisenä yönä lämmityspatteri oli päällä kun heräsin yöllä kylmyyteen se ei ollut enään päällä. Huone oli kylmän kostea koko vierailun ajan. Huone siivooja jätti huoneen ovemme auki ja lähti pois kerroksesta. Hän siivosi vielä alakerroksessa eikä ollut siirtynyt meidän kerrokseen. Emme tiedä syytä miksi hän kävi avaamassa huoneemme oven. Kerroimme asiasta henkilökunnalle joka vähätteli asiaa. Mielestäni on ensi sijaisen tärkeää että vieraiden turvallisuudesta ja omaisuudesta pidetään huolta. Huonetta siivotessa ei saa jättää milloinkaan vartioimatta.
Thanh Anthony
Thanh Anthony、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ