Pésimo checkinn, si llegas un par de horas antes del checkinn a las 3:00 aunque esté limpia, disponible la habitación , te la dan con un cargo extra aprox del 20% adicional solo siendo un par de horas me parece un abuso y falta de claridad
Viajo mucho y entiendo que si no esta lista la Hab. lista, no te la pueden dar, si ya está lista y es un par de horas antes .. no más .. es increíble que tengas que pagar adicional
Que?.. si te sales 8:00 am te bonifican o hacen un dcto ?
ANA IRENE
ANA IRENE、1 泊旅行
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2/10 (不満)
2024年11月10日
Cobran EXTRA por darte un poco antes la habitación
El checkinn es a las 3:00 como en todos lados llegamos antes y las habitaciones estaban listas pero si quieres que te las den antes te cobran un $20% más
Yo reservé 3 habitaciones una la pagué por anticipado y a esa habitación no le cobraron, las otras habitaciones si quieres entrar q dejar tu equipaje antes de las3:00 tienen un cargo extra lo cual me parece un abuso y un engaño, entiendo que si no está listas no te las puedan dar antes, es completamente entendible pero que las tengan listas y por unas horas antes te cobren eso me sorprendió, es común llegar a este hotel solo a dejar maletas y hacer el check inn y después irte a una boda así que k hay que considerar el precio real de la habitación
Gerardo
Gerardo、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月28日
Bien
Maricela
Maricela、1 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月15日
Daniel
Daniel、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月22日
Excelente lugar para descansar con muy buenas instalaciones y servicio
JOSE LUIS
JOSE LUIS、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月20日
Todo bien en mi estadia
Maria Jose
Maria Jose、1 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月17日
Excelente hotel, instalaciones en muy buen estado y muy buen servicio. Sin duda es mi opción en Cuernavaca.
Rodrigo
Rodrigo、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月11日
los colchones estan un poco mal
Marie
Marie、1 泊の家族旅行
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4/10 (まあまあ)
2024年9月9日
No barrieron el cuarto, el aire acondicionado hacía ruido, no funcionaba el servibar, el colchón estaba desgastando de un lado, las almohadas malisimas.
Delia Itzel
Delia Itzel、2 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月8日
Lo único es que en la alberca le faltan piezas en la zona bajita y mi niña se corto el pie deberían repararla completar las piezas
Martha
Martha、1 泊の家族旅行
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8/10 (とても良い)
2024年9月7日
Alejandro
Alejandro、2 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年9月5日
宿泊されたお客様
2 泊の出張
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月1日
Quedé fascinada. Las habitaciones impecables y el personal súper atento y amable.