This was probably the worst hotel experience ever.
Finding the entrance was an experience. Can only enter driving from East to West. Sign only visible from East to West. Can only exit heading west.
TV did not work and took 1 hours to get someone to look at it and after he left continued to malfunction. Could not get him back as was at end of his shift. This was at shift change and no one on next shift available to fix. Changed rooms at 9:00 PM. Checked in at 3:30 PM. Night manager was helpful.
Breakfast was a complete disaster. No napkins or juice cups. Plasticware ran out. Ran out of food (excuse - truck had not brought breakfast supplies.)
At checkout I asked for a receipt and the clerk said they did not have the capability to print receipts, and I would receive by email. Really, can print receipts on site nor email receipt from hotel.
If not received, I could call them. Who is them? I do not know if I was charged correctly.
The worst run facility I have ever visited. None of staff gave a damn but the night clerk. Nothing but excuses. No senior manager on site. Will never stay at this facility again and will pass the word to my many friends who visit Columbus as to the lack of service here.
Burton
Burton、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年12月11日
Jt
Jt、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月9日
Glenn
Glenn、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月6日
Jennifer
Jennifer、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月24日
J
J、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月22日
Great hotel for one night
One night stay be at my son‘s graduation. The hotel appears to be brand new will be inside is very nice. However, the hotel is in a location where you cannot walk to anything there are no restaurants grocery stores close by.
John
John、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月21日
Kaimaya
Kaimaya、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月20日
Entry to hotel from main road is difficult and vehicles were broken into almost every night
Glen W.
Glen W.、4 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月18日
TyQuasha
TyQuasha、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年11月18日
Robin
Robin、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年11月17日
Unclean rooms
Though the hotel is new the rooms were not clean. I received good customer service but unfortunately I was not happy with my stay. I was informed I would get a rate adjustment but did not receive it.
Alexandria
Alexandria、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月17日
Elizabeth
Elizabeth、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月15日
宿泊されたお客様
2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月15日
Would stay again!
Our stay was great. Came down from MI for a Military Graduation. Location was close to the base, easy to get in and out. Close to tons of stores and restaurants!
Carrie
Carrie、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年11月13日
The bathroom and shower weren't cleaned very well. They ran out of breakfast within the first 30 minutes and replenished nothing.
Ariel
Ariel、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月13日
Joshua
Joshua、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月13日
Needs attention
The location of the hotel is odd. The front faces a ridge. We had to drive around from TV in bcThe room had a coffee maker and coffee pods but no cups.
I had to go down from the 2nd floor to the lobby to ask the location of the ice machine, which was on the 3rd floor. A tv guide of channels would be helpful. The breakfast was running out of food at 7am!
Maryann
Maryann、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月10日
I'd go again!
They were out of some things for breakfast 2 times in a row but the staff was very nice. Co puters crashed sometimes.
Patrick
Patrick、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年11月9日
Dårlig/ingen service
Nytt hotell - rent. Minus var dårlig service- det manglet kaffe på rommet. Skulle bli brakt opp. Etter 1,5 time hentet selv i resepsjonen. Frokost manglet mye. Pannekakemaskin ute av drift, ingen frukt, manglet syltetøy. Hotellet virker ikke veldrevet - de ansatte virket lite motivert for jobben.
Eva Berglund
Eva Berglund、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月8日
Glen W.
Glen W.、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月3日
Bueno, habitación comoda y limpia, solo el desayuno fue deficiente, faltaban muchas cosas y solo habia una persona sirviendo la comida y no podía hacer todo el solo, el hotel debe mejorar el desayuno
karen
karen、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月27日
Lovely rooms
Great hotel, awkward entrance, needs better signage, good breakfast hot and fresh till it closes.