オーシャン・タワー・バイ・ヒルトン・グランド・バケーションズ・クラブ

4歳男児、父、母、祖母の4人で滞在しました。

オーシャンタワーの建物自体は古さが隠せないですが、メンテナンスは行き届いており、清潔に保たれていると感じ、とても快適でした。 1階のお部屋（キングサイズベッド、ソファーベッドを使用）の滞在であったので、窓からプールや散歩に行くことができたことはとてもよかったです。 外から部屋内が見えるかなとも思ったのですが、気にならなかったです。クローゼットやクローゼット前が広い空間になっており、キャリーバックを広げるのに十分な広さがあったため、とても使いやすいお部屋でした。 ホテルの敷地は事前情報通り、とても広く、解放感があり「ここにきてよかったな」と思わされました。 4歳男児は、トラムとホテルで飼育されているフラミンゴが気に入ったようで、大喜びでした。 毎日昼過ぎにウミガメが海岸に上がってきておりとても感動しました。

2 泊の家族旅行, 2020年02月07日

Hotels.com の宿泊者限定の口コミ

施設が少し遠いのと古い。スリッパや歯ブラシなどのアメニティがない。日本人スタッフがいるが、無愛想で不愉快だった。日本語が通じるのはとても安心感があった。

4 泊の家族旅行, 2020年02月05日

Expedia の宿泊者限定の口コミ

詐欺?

ワイコロアに泊まる知人の為にわざわざヒルトンのホテルでなく、HGVCオーシャンタワーを予約したのに、ホテルの古い部屋でした。出来立てのキッチン付だから予約したのに、どういう事でしょうか？ ほとんど詐欺です。

2 泊の友人との旅行, 2020年01月30日

Hotels.com の宿泊者限定の口コミ

全体的に古い　自然のロケーションは良い

SH, 3 泊の家族旅行, 2020年01月28日

Expedia の宿泊者限定の口コミ

Sub par cleanliness- no spirit of hospitality

I say this with some reservation because Hotels have a hard time with staffing g and opening back up with the pandemic. However, friendliness has the potential to make up for a place being understaffed. When I arrived after a long flight, there was little to no spirit of hospitality from the front desk. The Parking guys were friendly and gracious. Front desk was borderline straight up rude. My room cleanliness was very sub par and the room smelled like exhaust. There were a small amount of hairs in the bathroom sink- it just felt grimy in there. I was exhausted so I just went to bed. The next morning the shower wouldn’t warm up so I took a cold shower. At check out in a polite way I told the front desk. Never once did they apologize. They offered to wave the $45 resort fee. It’s too bad because the location is really cool. However, the only way to get to Ocean Tower is to take a 10 minute tram ride. There is no way to park near ocean tower.

1 泊の友人との旅行, 2021年10月19日

Hotels.com の宿泊者限定の口コミ

Not worth the money

We booked with the hotel, but the lobby to check in was a 20 minute walk from the main lobby, only one shuttle was operating so the wait was about 20 min. We were not notified the pool next to our building was closed for renovations and our room smelled of mens cologne. The on site restaurant was a 2 hour wait for grab and go, the shuttle announcements were incorrect so we got off at the wrong stops.

Stephanie, 1 泊の家族旅行, 2021年10月09日

Hotels.com の宿泊者限定の口コミ

Best experience for me and my daughter being first timers in Hawaii! The lagoon was an experience I will always cherish. The snorkeling and yoga kayak was awesome! I will definitely be back with my son this time!

amy, 3 泊の家族旅行, 2021年09月23日

Hotels.com の宿泊者限定の口コミ

Worst, nicest hotel ever!

This was the worst nicest place to stay! Facilities very nice but parking about 1/2 mile away, only way to get to it was from a tram that only ran half the time! Construction outside our window, couldn’t enjoy the lanai. Laundry very far from room. Needed maintenance, they never showed up!? No cleaning service unless staying for a week!! Would not recommend this and would never stay there again. But Big Island beautiful!

Benny, 3 泊 の旅行, 2021年09月14日

Hotels.com の宿泊者限定の口コミ

Enjoyable stay, anyway….

Generally good, but some annoying issues. Exceptionally slow check-in and getting attention to problems and questions. Room key malfunctioned several times. While we understand the challenges of COVID atmosphere, guests still need a reasonable and convenient breakfast.

Marfaret, 4 泊の友人との旅行, 2021年09月14日

Hotels.com の宿泊者限定の口コミ

4th time to this property! We love this property and will come back again. Best pool(s) ever and so much to do on site. Close to shops and restaurants off site too. The only drawback this time was the changes due to covid. We expected it. Many restaurants on property were closed, boats were closed. We requested a room change due to some construction outside our window and the staff was immediately very helpful and our new room was amazing!!

Tina, 7 泊の家族旅行, 2021年09月09日

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