4/10建物の一部はスケルトン状態からの改装中で、一部の部屋は改修済できれいになっていました。(清掃中の他の部屋がちらっと見えました) 海の見える部屋を奮発したつもりでしたが、自分の部屋は未改修な上に窓のコーティングが中途半端に剥がれ曇りガラス状態になっており、がっかりしました。 またロケーションは文句無しなのですが、ホテル入口から当館へのアクセスはトラムが遅いうえに運転頻度が少なく良好とは言い難いです。HIDEKI2 泊の家族旅行
4/10駐車場からフロントまで1キロメートル以上、旅行バックを転がして、徒歩で移動しました。(ドラムは、30分に一本程度で、常に満車のため乗れるかわかりません。なので歩いて移動すると片道優しく見て、1キロちょっとでます。Ikari2 泊旅行
4/103泊の滞在では部屋清掃も無く、タオル交換、ゴミの回収も有りませんでした。 ホテル内のトラムも故障の為オーシャンタワーまで行かなかった。重いトランクを持って歩かないと部屋まで行けません。Yoshitsugu3 泊の家族旅行
4/1010回以上宿泊してますが、コロナ禍でスタッフを減らしたのか今までであり得ない程サービスは最悪でした。 3泊中清掃&タオル交換は1回のみ。 レストランやアクティビティ全てにおいて価格は高騰。 いつもなら、また行きたい!と思いますが、次回は違うホテルにしようかと思いました。Naoko