8/10 (とても良い)2024年5月4日スタッフの方は親切で丁寧に説明してくださいました!トイレ、部屋などきれいでした!共有スペースに電子レンジ、お湯、冷蔵庫など充実していてとてもよかったです! ちはるちはる、1 泊の恋人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2024年2月14日施設はリノベーション済みできれいです。お風呂はありませんが、シャワールームを完備していますので問題ありません。スタッフが親切‼️ かぐらみつまたに近い‼️つよしつよし、1 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2023年12月31日スキー場が近くて便利だった。 スタッフが親切に対応してくれた。 隣の部屋や廊下の音が気になった。 布団にカメムシが数匹ついていて困った。HikaruHikaru、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2022年3月3日かぐらスキー場に行くには最高の立地です。 建物屋設備は古めで、扉や壁が薄いのか他の部屋が騒いでいると音が聞こえてきます。 近くに温泉施設や道の駅があります。KoichiKoichi、1 泊の友人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2022年2月12日チェックイン受付の方の対応は大変感じが良く、その後の食事や入浴に関する案内、リフト券の割引の案内などもわかりやすく親切にしていただきました。 上では良かった点として食事の案内と書きましたが、一方同時に残念というか改善できるのではないかと思った点としても食事に関する情報提供についてご一考いただければと思います。こちらの宿で食事つきプランがあったかどうか確認していませんが、私が予約した時点で素泊まりプランしかなく食事なしということはわかっていました。そのことはチェックイン時にも追加案内があり、徒歩圏内で食事ができる唯一の施設である道の駅は宿に到着した時点でラストオーダー時刻(17:30)を過ぎており利用できないこと、それ以外の場所として越後湯沢駅周辺に食事できるレストラン類があることを教えていただきました。ところが、越後湯沢駅周辺には行ってみたものの連休中ということもあってか大変混雑しており行った先の全てのレストラン・食堂が1時間以上の待ち時間あるいは予約で満席等という状況でした。入浴が21時までと言われていたので夕食にあまり時間をかけることはできず、結局コンビニ弁当を買い宿のラウンジの電子レンジで温めて食べるということとなりました。近隣の食事状況について自ら調べていなかったというのは自分の落ち度ではありますが、できれば、素泊まりプランの予約時にこれらについて情報提供があれば、事前の準備や計画ができたのにと思います。具体的には、・道の駅のラストオーダー時刻、・越後湯沢駅周辺の混雑状況とレストラン類を利用する場合は事前予約が望ましいこと、・外食しない場合近隣にコンビニが無いので宿に向かう前に用意しておくことが望ましいこと、などの情報があれば良いのではないかと思いました。ほかの宿泊客も同様の方が多く、ラウンジの電子レンジさえもコンビニ弁当行列ができる有様でした。電子レンジも一つではなく二つ以上あると良いと思いました。 この食事に関する点を除けば、施設の内装は新しい感じで清潔、かつスタッフの感じも良かったので、食事に関する状況がわかった今、次もありかな、と思います。HirofumiHirofumi、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ