初めてのロンドン出張で緊張しておりましたが、フロントのスタッフは皆とても優しかったです。
部屋はsingle roomを予約していましたが、理由は不明ですが、ダブルルームにアップグレードされていました。ホテル側の配慮なのか、Expediaさんの力なのかは不明です。
フロントのスタッフは私のつたない英語にもわかりやすく答えてくれ、Wi-Fiのパスワードも親切に教えてくれましたし、朝食の案内もしてくれました。朝食は朝8時~9時半までで、1回6£です。食事はcontinental buffetですが、今回は時間の関係で食べていませんので、詳細は不明です。申し訳ありません。
また、フロントは8時~23時半までしか空いていないのですが、「朝7時半にチェックアウトしたい」とお願いすると、「Please keep the room key next to the TV」と親切に対応してくれました。