ホテリート アスル

5.0つ星宿泊施設

Hotelito Azul

トゥルム ビーチ近くでビーチバーのある上質なビーチフロントホテル

日付を選択して料金を確認

ホテリート アスルの写真ギャラリー

ビーチ、白砂、ビーチカバナ (無料)、サンラウンジャー
2 つの屋外プール、営業時間 14:00 ~ 22:00、カバナ (無料)、サンラウンジャー
Garden View Villa | 部屋からの景観
Garden View Villa | リビング エリア | IPod ドック、書庫、MP3 ドック
屋上テラス
ホテリート アスルのビーチでは、カバナ (無料)、ビーチパラソル、ビーチでのマッサージをお楽しみいただけます。また、トゥルム ビーチから歩いてすぐです。誰もが楽しめる 2 つの屋外プールがあるほか、ご宿泊のお客様はディープティシュー マッサージおよびマニキュア / ペディキュアもご満喫いただけます。2 か所のレストランの 1 つであるOliviaでは、多国籍料理を朝食、ランチ、およびディナーにお召し上がりいただけます。その他の設備として、この高級ホテルには 2 か所のプールサイドバー、ルーフトップテラス、およびビーチバーが備わっています。旅行者は親切なスタッフを評価しています。
VIP Access

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 空港送迎
  • 禁煙
  • バー
  • ペットとの宿泊可
  • 駐車場利用可

主な設備 / サービス (12)

  • 毎日の客室清掃
  • ビーチ
  • 2 か所のレストランおよび 2 か所のプールサイドバー
  • 2 つの屋外プール、2 つのホットタブ
  • ルーフトップテラス
  • 朝食
  • フィットネスセンター
  • ビーチカバナ (無料)
  • 敷地内のビーチクラブ (無料)
  • ビーチパラソル
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル

家族向け設備 / サービス (6)

  • ベビーベッド (無料)
  • 託児サービス (室内、有料)
  • 専用バスルーム
  • 庭園
  • 毎日の客室清掃
  • 遮光カーテン
現在の料金は ¥24,763 です
合計 ¥34,791
税およびサービス料込み
8 月 27 日 ~ 8 月 28 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

Ocean Front Suite

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
低刺激性寝具
羽毛布団
遮光カーテン
  • 35 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Oceanfront Villa

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
  • 59 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

グランド ヴィラ プライベートプール 中 2 階

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
プライベートの飛び込みプール
屋外の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
  • 99 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

Ocean View Suite

10 点中 7.0
良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
低刺激性寝具
羽毛布団
遮光カーテン
  • 36 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム 1 ベッドルーム テラス

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

テラス
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
低刺激性寝具
羽毛布団
遮光カーテン
  • 36 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Garden View Villa

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
  • 46 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Oceanview Villa

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
  • 46 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

類似した宿泊施設

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周辺地域について

地図
Carretera Tulum-Boca Paila, Km. 5.8, Tulum, QROO, 77780

周辺情報

  • トゥルム ビーチ - 徒歩 1 分 - 0.1 km
  • ベンアラルススカルプチャー - 車で 2 分 - 2.5 km
  • ラス パルマス パブリック ビーチ - 車で 6 分 - 5.0 km
  • プラヤ パライソ - 車で 8 分 - 5.7 km
  • トゥルムのマヤ遺跡 - 車で 13 分 - 10.2 km

交通案内

  • トゥルム国際空港 (TQO) - 車で 54 分 (44.9 km)
  • カンクン国際空港 (CUN) - 車で 101 分 (123 km)
  • 空港シャトルサービス (有料)
  • フェリーターミナルシャトルサービス (有料)
  • クルーズ船ターミナルシャトルサービス (有料)
  • ショッピングセンターシャトルサービス (有料)
  • テーマパークシャトルサービス (有料)
  • バス停シャトルサービス (有料)

レストラン

  • ‪Checkpoint Ciao - ‬徒歩 18 分
  • ‪Chambao - ‬徒歩 10 分
  • ‪Holy Deer Café by Deer Tulum - ‬徒歩 17 分
  • ‪Taboo Beach Club - ‬徒歩 10 分
  • ‪Ziggys Beach Club - ‬徒歩 14 分

この施設について

ホテリート アスル

ホテリート アスルのビーチでは、カバナ (無料)、ビーチパラソル、ビーチでのマッサージをお楽しみいただけます。また、トゥルム ビーチから歩いてすぐです。誰もが楽しめる 2 つの屋外プールがあるほか、ご宿泊のお客様はディープティシュー マッサージおよびマニキュア / ペディキュアもご満喫いただけます。2 か所のレストランの 1 つであるOliviaでは、多国籍料理を朝食、ランチ、およびディナーにお召し上がりいただけます。その他の設備として、この高級ホテルには 2 か所のプールサイドバー、ルーフトップテラス、およびビーチバーが備わっています。旅行者は親切なスタッフを評価しています。

対応言語

英語、スペイン語

概要

DONE

ホテルの規模

    • 客室 : 35
DONE

チェックイン / チェックアウト

    • チェックイン開始 : 15:00
    • レイトチェックイン (空室状況による)
    • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
    • チェックアウト時刻 : 正午
DONE

チェックインに関する特記事項

    • この宿泊施設では、クルーズ ターミナル、フェリー ターミナル、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
    • ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
    • ご到着が6:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
DONE

チェックイン時に必要なもの

    • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
    • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
    • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳
DONE

ペット

    • ペットとの宿泊可 (犬と猫のみ、1 室につき 2 匹まで)*
    • 介助動物は同伴可
    • 制限あり*
    • ペットから目を離さないでください
    • エサ入れ / 水入れが利用可
WIFI

インターネット

    • 共用エリアの無料 WiFi
    • 室内での無料 WiFi
LOCAL_PARKING

駐車場

    • 30 メートル圏内に無料の敷地外駐車場
DONE

送迎サービス

    • 空港シャトルバス (24 時間対応、要リクエスト)*
    • クルーズ船ターミナルシャトルバス*
    • フェリーターミナルシャトルバス*
    • バス停シャトルバス*
DONE

敷地外

    • ショッピングセンターシャトルバス*
    • テーマパークシャトルバス*
DONE

その他の情報

    • 全館禁煙

施設の設備

食事と飲み物

  • 朝食 (オーダー形式、毎朝 8:00 ~ 13:00、有料)
  • 2 か所のレストラン
  • 2 か所のプールサイドバー
  • バー / ラウンジ
  • ビーチバー
  • コーヒーショップ
  • プライベートレストラン
  • プライベート ピクニック
  • ルームサービス (営業時間限定)

子供向け設備 / サービス

  • 託児サービス (室内、有料)

アクティビティ

  • ビーチの目の前
  • ビーチクラブ (無料)
  • ヨガ
  • フィットネスクラス
  • エコツアー
  • スクーター / モペッド レンタル
  • コンサート / ライブショー
  • サイクリングツアー案内所
  • 近隣の屋外プールの利用
  • 近隣の屋内プールの利用
  • ハイキング / サイクリング トレイル (近隣)
  • 乗馬 (近隣)
  • カヤック (近隣)
  • スキューバダイビング (近隣)
  • スカイダイビング (近隣)
  • ジップライニング (近隣)

ビジネス設備

  • コワーキングスペース

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ツアー / チケット案内
  • リムジン / タウンカーサービス
  • レンタカー (敷地内)
  • 多言語サービス
  • ビーチカバナ (無料)
  • 自転車レンタル
  • プールカバナ (無料)
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • 駐輪場
  • プールラウンジャー
  • ロマンスパッケージ

設備

  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • ルーフトップテラス
  • 庭園
  • ピクニックエリア
  • フィットネスセンター
  • 2 つの屋外プール
  • アートギャラリー (敷地内)
  • デザイナーストア (敷地内)
  • 駐輪場
  • スパサービス
  • 2 つのホットタブ

バリアフリー設備

  • バリアフリーの空港シャトルサービス
  • バリアフリーのバス停シャトルサービス
  • 4 段の階段あり (施設までの通路上)

客室の設備

エンターテインメント

  • IPod ドッキングステーション

客室のアメニティ

  • 冷房 (温度調節可)
  • ミニバー
  • 窓網戸

寝具 / サービス

  • 低刺激性寝具
  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン
  • ターンダウンサービス
  • 高級寝具
  • 低反発マットレス
  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラベッド (有料)

客室の設備 / サービス

  • 室内でのマッサージ
  • バルコニー
  • 客室ごとに異なるインテリアと装飾

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • レインフォールシャワー
  • シャワーのみ
  • デザイナーバスアメニティ
  • ヘアドライヤー (要リクエスト)
  • タオル

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料)

お食事と飲み物

  • シャンパンサービス
  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内)

特徴

スパ

滞在中は敷地内のスパサービスで癒しのひと時を堪能しましょう。サービスには、ディープティシュー マッサージやホットストーンマッサージ、スポーツ マッサージ、スウェーデン式マッサージなどがあります。

レストラン

Olivia - ガーデンビューのこのレストランは多国籍料理専門で、朝食、ランチ、ディナーを提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。
Agave - このビーチフロント レストランはメキシコ料理専門で、ランチおよびディナーを提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。毎日営業

手数料 & ポリシー

必須料金

宿泊施設にて、チェックインまたはチェックアウト時に次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :
  • リゾート料金 : 客室料金の 7.5 %

オプションの追加料金

  • 朝食 (オーダー形式の朝食) は追加料金でお召し上がりいただけます (概算料金 : 大人 30 ~ 40 USD、子供 30 ~ 40 USD
  • 空港シャトルバスサービスは、1 車両あたり 200 USDの追加料金 (片道、最大 4 名) でご利用いただけます
  • クルーズ船ターミナルシャトルサービスフェリーターミナルシャトルサービスバス停シャトルサービスを追加料金でご利用いただけます
  • ショッピングセンターシャトルサービスおよびテーマパーク シャトルサービスは追加料金でご利用いただけます
  • 7.5 % のサービス料がかかります

お子様 & エキストラベッド

  • 託児サービス (室内)を追加料金でご利用いただけます
  • 可動式ベッドは、1 日につき 107.0 USDでご利用いただけます

ペット

  • 介助動物は料金免除
  • ペット デポジット : 1 滞在につき 100.00 USD
  • ペットの滞在には、1 匹あたり 25 USDの追加料金 (宿泊数によって変動する場合があります) がかかります

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • プールの営業時間は 14:00 ~ 22:00 です
  • マッサージ サービスとスパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

ポリシー

この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
施設に登録されているお客様のみご宿泊いただけます。
この施設にはエレベーターはありません。
施設には消火器、救急セット、屋外照明が備わっています。
チェックイン時に諸費用のお支払いに使用するクレジットカードの名前は、客室 の予約者名と一致する必要があります。
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません。
利用可能なクレジットカード : Visa、Mastercard
キャッシュレス決済をご利用いただけます。

その他の呼称

Hotelito Azul Hotel Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel Tulum

よくある質問

ホテリート アスルの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?

はい。ホテリート アスルは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。

ホテリート アスルにプールはありますか ?

はい、2 つの屋外プールがあります。プールは 14:00 ~ 22:00 までご利用可能です。

ホテリート アスルはペットと宿泊できますか ?

はい、1 室につき 2 匹までの犬 / 猫を同伴できます。1 日につき 1 匹あたり 25 USDが課金され、1 滞在につき 100.00 USDのデポジットも必要です。介助動物は同伴無料です。エサ入れ / 水入れをご利用いただけます。

ホテリート アスルに駐車場はありますか ?

残念ながらありません。近隣の無料駐車場をご利用いただけます。

ホテリート アスルに空港シャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスが利用可能です。料金は 200 USD (1 車両あたり、片道) です。

ホテリート アスルのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。

チェックイン開始は 15:00 です。チェックアウト時刻は、正午です。

ホテリート アスルと近隣では何を楽しめますか ?

夏にはビーチヨガなどのスポーツをお楽しみいただけます。その他の敷地内レクリエーションには、エアロビクスやエコツアー、ヨガなどもあります。2 つのホットタブでリラックスし、2 つの屋外プールで泳いでリフレッシュしていただけます。ホテリート アスルにご滞在中は、2 か所のプールサイドバーやフィットネスセンター、スパサービス、ピクニックエリア、庭園、近隣の屋外プールをご利用いただけます。

ホテリート アスルの施設内か周辺にレストランはありますか ?

はい、施設内に 2 か所のレストランがあり、ビーチ沿いでのお食事、多国籍料理、ガーデン ビューをお楽しみいただけます。

ホテリート アスルには屋外の専用スペースがありますか ?

はい。各客室にバルコニーがあります。

ホテリート アスルはどのようなエリアにありますか ?

ホテリート アスルはトゥルム ビーチから徒歩で 1 分、ベンアラルススカルプチャーから徒歩で 19 分ほどの場所にあります。

Hotelito Azulの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

9.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

A new on the beach hotel in Tulum.

I had very good staying in the hotel. Stuffs are full of kindness and friendly. There is only one restaurant in hotel. Mexican food was awesome! I could see wonderful starry sky at night. I dare say to hotel, please put dust box in the room.
Yui、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Super relaxing stay
ROSS、7 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

No check in. We arrived at 9pm and got shown through the staff entrance and told to checkin the following day. Room, very basic, no hair dryer, no kettle. Balcony did not lock. Breakfast great first day, mediocre from then on. Considering the price you’d think breakfast was included … no… you’re looking at £20pp for an average breakfast. Nobody at hotel due to awful seaweed in Tulum we suspect? However meant the hotel is running on Skelton staff. Nobody wants to help you… you enjoy a drink at the roof top and are told to sign three flights of stairs down… they won’t bring the bill to you. Everywhere looks tired, very disappointing
Jemma、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Francisco、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Perfecto para descansar

Desde la llegada el mejor trato. Hugo en recepción excelente anfitrión, me hizo un upgrade en la habitación. Los meseros excelente servicio, Rodrigo el mejor. La calidad y sabor de los alimentos 10/10 y las habitaciones hermosas. Todo tal cual como las fotografías. La playa limpia. Todo EXCELENTE
Alejandra、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

SUPER RECOMENDABLE

Todo excelente! El trato de Hugo en recepción; de Rodrigo y los demás meseros todo de 10. La calidad de los alimentos también. Las habitaciones super lindas y cómodas
Fernando L、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Lovely property. Wait staff very courteous. Hostess seemed a bit preoccupied. The outdoor furniture needs love.
Roof top
Elizabeth、4 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

If you’re looking for the quiet of Tulum this is your hotel!! The peaceful atmosphere feeling like your on a secluded beach, incredible plantings, greenery on the premises it truly makes you feel like your on vacation! If you’re looking for a very laid back property this is the place. Food in both restaurants is fresh, and delicious, the staff is amazing (especially Karen at Olivia’s and Cayay on the beach. Try to request second floor rooms facing the beach or gardens it’s a real feeling of being in the treetops!
donna、4 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

We had an incredible time at Hotelito Azul. Everything was perfect, from the hotel to the staff. We were welcomed with a delicious green smoothie from Olivia’s (we kept coming back for more!). The ambiance is perfect for a relaxing, soul soothing vacation. Our oceanfront room had beautiful sunrise views we will always remember. The Agave restaurant, beachfront, served the best rib eye tacos! And a special thanks to the staff for being so attentive, helpful, and making us feel right at home.
Monica Del Carmen Robles、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Great place
Francisco、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Fyi…Think beach attire as the property’s exterior is all sand. Quality leather footwear may get ruined but overall the property is great.
Randolph、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Súper buen servicio y locación
Maria Fernanda、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Lovely staff and an authentic atmosphere, but the hotel needs restoration & more staff. It’s overpriced for the current state. To find a good place to eat or entertain be ready to walk 1.5–2 km along a dusty, overcrowded, and unpleasant road. At half the price, it might be acceptable — but not as it is now.
Gunay、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Tulum is beautiful and this property was no exception. Given the many wonderful options thus top tier customer service is a must as an opposed to a sometimes to deserve a high rating. I was in an ocean front suite. This came at a premium it was wonderful…except…the one side was where the restaurant is. Literally one of your windows looks directly in there. It was thus not quiet. The onsite restaurant staff were wonderful. The hotel staff was not. I got there slightly earlier than check in and they first said my room was not ready and when the bathroom they offered me to get ready was apparently not available for an hour for cleaning, miraculously my room was ready. Note that the hotel likely has room for over 50 and there were about 5 guests so why they couldn’t have a room ready was already odd. I asked for help getting a taxi and was quoted a ridiculous price and they weren’t willing to try to assist in getting a better price but instead told me I could try myself by walking the road. I was a female travelling alone. I was easily able to get a better deal which begs the question why weren’t they. Check out was equally frustrating by being advised late in the evening before my early flight when one of the restaurants was closed already I had to pay for each of the restaurants IN THE HOTEL separately and it may take awhile. Made my last moments rushed and stressful. This property wasn’t for me but I think a younger crowd would enjoy it as it’s cool with its rooftop pool.
Lisa、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Great
Debbie、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

From the moment we arrived at Hotelito Azul, it was clear this place was something special. Nestled along the pristine beaches. The architecture is modern yet respects the local culture, with open-air spaces, thatched roofs, and wooden accents that create an organic and tranquil vibe. The staff is absolutely incredible—genuinely warm, attentive, and eager to ensure that your stay is nothing short of perfect. Check-in was smooth, and we were greeted with refreshing drinks and a welcome smile. Every request was met with enthusiasm, whether it was for a recommendation or extra towels for the beach Hugo was very professional and sweet. Our room was a sanctuary—spacious, impeccably clean by Griselda she is literally the best, she filled with all the comforts you’d expect from a five-star resort. The views of the turquoise ocean from our private terrace were breathtaking. The room featured a comfortable king-sized bed, luxurious linens, and an outdoor shower that added an exotic touch. The resort’s amenities are top-notch. We loved lounging by the infinity pool, enjoying the breathtaking views of the Caribbean. The on-site restaurant serves some of the best food we’ve had in Tulum. Fresh, flavorful, and with an emphasis on local ingredients, every meal felt like a culinary adventure. What really sets this hotel apart, though, is its connection to nature. The beach is serene and uncrowded, perfect for long walks or watching the sunrise.
Corina P、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Trey、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Fantastic experience, helpful and great staff. Delicious food, clean rooms with beautiful views. 10/10. Quiet and relaxing area, no construction in the area or late night parties.
Elvis、4 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Excente servicios y atención
Arturo、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Please don’t ignore the other bad reviews. Nothing great about this place. Bad customer service , nothing is maintained , no staff to even give towels at the pool or anywhere. No one at the beach to watch lifeguard or clean the unlimited amounts of seaweed. Beach is unfortunately not usable. No security. Roof top pools are old and rusty, bars and bathrooms not cleaned and they don’t have any staff around to help with anything . Have to climb up 4 floors of stairs to get there with no help, We stayed in the “ grand villa “which was advertised as come with private pool and jacuzzi and hot tub but they were non existent. Only a jacuzzi in the balcony facing the busy street so all you could hear was the street horns and cars going by. It was not a villa. It was a room connected to other rooms and not a villa as advertised. Seperate living room is squeezed with the kids twin beds upstairs where there is no fan or a/c or blinds . A/c don’t work, jacuzzis in the balcony had no hot water . No secuirty outside the hotel. The “security” booth was always empty, the hotel is on a very busy street so felt very insecure as rooms could also be easily opened.
Hasmukh、5 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

El mesero Cayetano estuvo excelente nos atendió Perfecto, muy amable y muy conocedor del área del hotel y de cómo disfrutar mejor nuestra experiencia estuvimos encantados con el. Hubo un tema con el desayuno y lo resolvió rápido y de muy buena forma. Los precios son un poco altos pero la promoción de las margaritas fue muy buena! El Hotel es LINDO la cama muy cómoda, el servicio de café en la mañana excelente, es cozy y muy bien cuidado los detalles. En general muy bien todo definitivamente volveríamos. =)
Roberto Piero、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

This a very unique property. It started out with wrong room but was fixed. I had paid for an ocean view. Rooms were very nice, both rooms. Shampoo/conditioner and body wash in bathrooms. No TVs. I went for major R and R and thats what i got. Loved Olivias and Agave restaurants. There is a nice restaurant across the street also. It feels like your staying in the jungle. I would stay again. I really loved coffee delivery to room every morning, i wish they offered Tea with that delivery. I did not try pool as water was briskly cold. Ocean was fantastic.
Jennifer、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

We stayed at Hotel Azul because in our previous trip (3 years ago) to Tulum we were staying at a different property but in our wondering around we stumbled into Azul I believe because they coffee or a bakery. They were very inviting and we ended up having drinks at the pool with great service. The property is still nice unfortunately service is very lacking. There are two restaurants on prop and both are owned by someone other than the hotel. This causes some oddities and complete lack of service. We tried the in room breakfast twice both times it was terrible but what was worse as this restaurant is not part of the hotel really the cleaning staff would not remove the old food or plates. Even if you put them outside your door they would be there until a animal took the food then the dishes would just sit. The service at the beach is done by the other restaurant and as long as someone is there its pretty good but quite often you have to go looking for someone. Car or scooter parking is about 2 US blocks away and do to the location to get to most of the services in the area you will need one. It was a lot of little things like chairs with the bottoms broken out of them by the pool or no one lighting the candle votives that guide you up the steps to your room most nights. Then the service issues that made this vacation less than what we hoped for as the staff 3 years ago was on point. I hope they figure it out as its a cool hotel overall.
Joseph、5 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Mikkel、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Tara、8 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ