Fast & easy check-in. Staff friendly and accommodating. Beds were great and breakfast plentiful. Amenities were not so satisfying as the pool was too cold and the Hot tub lukewarm.
Bonnie B
Bonnie B、1 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025年1月3日
宿泊されたお客様
1 泊の家族旅行
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4/10 (まあまあ)
2025年1月3日
Room for improvement
One of two rooms was not ready, walked in to find trash and no beds made. There was no soap or body wash in either room during the stay. According to the front desk the manager was on vacation for 2 weeks and they did not have approval to order. Loud barking dogs next to one room. Unfortunately, not a great highlite to the nice hotel. The rooms however were a great size and the hotel was clean. Great breakfast and staff.
宿泊されたお客様
1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年12月31日
Celia
Celia、1 泊の家族旅行
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8/10 (とても良い)
2024年12月31日
John
John、1 泊旅行
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6/10 (良い)
2024年12月30日
It was fine, but temper expectations for Amarillo
Pool was very cold but the hot tub was way too hot. The sauna was broken. The freezer inn the snack area was broken. The downstairs bathroom had the heater inn high the entire trip.
宿泊されたお客様
1 泊の家族旅行
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2/10 (不満)
2024年12月30日
Horribly ran hotel
Room had not been serviced when we checked in at 6pm. Was given a complimentary appetizer coupon for the inconvenience. However, we ordered room service from the provided menu in the room only to be called back 15 minutes later that the menu changed and they are only serving the late night menu on weekends. In was 6:30 in the evening. We elected to go out instead. The Hydration Station” on our floor had no ice and the water was warm and tasted like it was straight from an outdoor hose. In the morning we tried to take showers and there was no hot water. We asked for a manager while checking out and there was non available. Strange that there’s no management present, but not surprising given how poorly the hotel is ran. Was promised a call back by the front desk manager that never happened. I want my money back.
Garrett
Garrett、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月29日
charles
charles、1 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月29日
SAUL
SAUL、1 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月28日
Bryndis
Bryndis、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月28日
Arzu
Arzu、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月23日
Stephanie
Stephanie、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月22日
Nisha
Nisha、1 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年12月21日
Andrew
Andrew、1 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月21日
宿泊されたお客様
1 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月21日
Clint
Clint、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月17日
The hotel was wonderful very clean the bed was very comfortable the shower was great wonderful water pressure. Only thing was they did not have much amenities. Why hotels have shampoo and conditioner I don’t understand who washes their hair for a one or two night stay. They need to have body wash and lotions