8/10まずチェックインは5分程度待たされるだけでスムーズでした。ウエルカムドリンクあり、白ワイン頂きました。部屋までの案内もされていましたが、お断りしたところ、めちゃくちゃ丁寧に部屋までの経路を教えていただきました。建物自体は古いですが、室内はある程度リフォームされており、トイレもウオッシュレット完備されていました。エアコンも効きが良かったですが、さらに扇風機がありました。清掃もきちんとされており快適に過ごせました。大人4名で和室または和洋室で予約しました。和室に案内されましたが、値段の割に部屋が狭く感じたのが少し残念でした。食事はバイキングでお腹いっぱいになりました。チェックアウトもフロントで並ぶことなくQRコードをスマホに読み取っていつでも直ぐに出来たのが良かったです。MASAYOSHI1 泊の家族旅行
10/10父と母を連れての旅行でした 食事は部屋食 お風呂も近く 足が悪い両親でも楽しめ良かったです 温泉は桜を見ながら入れました 朝風呂では朝日を見ながらと いろんな景色を楽しめましたhiromasa1 泊の家族旅行
10/10食事とスタッフのサービスが最高! どのスタッフの方も周りに気を遣ってくれています。こうしたい、と思っていることに声をかけてくれます。食事も盛り付けが可愛くきれいです。味もおいしく、種類も多く期待以上です。大満足のホテルでした。TOSHIHIRO1 泊の家族旅行
10/10鳥羽駅の目の前に有り立地がとても良かったです。 館内が広いので食事に行く時に迷子になりそうになったり、朝食に行く時に団体のチェックアウトと重なったしまってエレベーターに乗れなくて最悪でした。 エレベーターがちょっと少ないと思います。 お風呂の種類も豊富で良かったです。 夕飯は懐石コースにしたのも正解でした。 チェックアウトした時に鳥羽駅まで送迎もしてくれました。 また機会が有れば利用したいです。宿泊されたお客様1 泊の家族旅行
10/10建物の外観は少し古めかしい感じでしたが、中はキレイにリフォームされており、また清掃も行き届いていて、外国人従業員も含めスタッフ全員が高い接客スキルを持っていた為、とても快適に過ごせました。ひろゆき2 泊の家族旅行
8/10スタッフの方は外国人の方が多かったようですが、とても感じが良く洗練されていました。あそこまでなるのは、ご本人達もホテル側も並大抵の努力では無かったろうと思います。ただ、レストランディナーでしたが、食べ終わったお皿を下げるのが少し早すぎると思います。もう一呼吸あっても良いと思いました。Kaori1 泊旅行