8/10 (とても良い)2024年11月25日河口湖畔のホテル富士山マラソンに出場のため宿泊しました。設備は少し古いですが、露天風呂は透明で好みの湯質でした。ホテルスタッフは外国人の方が多いですが、日本語が喋れるのと、とても丁寧な対応なので、快適に過ごせました。また利用させて頂きます。RyotaRyota、1 泊旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)2024年9月16日最低最悪でした。 国内外沢山旅をしていますが、こんな嫌な思いをしたのは初めてです。 入浴時間内にも関わらず、清掃の男性が女風呂に入ってきました。中にいますと大声で伝えたにもかかわらず気にせず入ってきました。私達を見てもそのまま片付けを始め、出て行って下さいと伝えたら渋々でで行きました。警察を呼ぼうかと思いました。信じらませんでした。トラウマになります。SakodaSakoda、2 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年9月2日家族4人で2食付2泊を利用しました。 残り1つだった部屋お任せプランがとてもリーズナブルで、どんな部屋なんだろ〜と話していましたが普通に広く清潔なお部屋で快適に過ごせました。 夕食も朝食も品数が多くどれも美味しく、量が多過ぎて子どもは残しちゃいましたが、とても満足です。山梨の果物やほうとうが出たのも嬉しかった。 温泉の露天風呂も素晴らしかった。 スタッフさん達も皆感じが良く、娘が大きいスリッパを履いてるのを見て子ども用に替えたりしてくれました。 スタッフさん達が皆マスク着用されてるのだけが残念でした。従業員は義務なのでしょうか? 接客業は顔が見えるのも大切なサービスの一部だと思っています。外国人のお客さんも多いと思うので、マスクは失礼にあたる国も多いです。 スタッフさん達の笑顔がいつか見れるようにと願っております。 総合的に本当に満足でした。またぜひ利用させて頂きたいです。HANNAH AIHANNAH AI、2 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年8月21日スタッフが全員親切、丁寧な対応だった。料金以上に快適な宿泊が出来ました。客室も綺麗でした、料理も美味しかったし量も丁度よかった。SumieSumie、3 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2024年4月10日○良かった点 ・スタッフの対応はとても丁寧だった。 ・一泊二食付きのプランだったが、食事は満足出来る質と量だった。 ・食事処には自販機や売店で購入した飲み物を持ち込むスタイルだったが、売店の品揃えが良かった(地元ワイナリーの各種ワインや地酒等が冷蔵ケースに入れられていた) ・大浴場が広くてきれい、泉質も良かった。 ●残念だった点 ・部屋がビジネスホテルのようだった。 (狭くて設備も必要最低限しかない) ・部屋の壁が薄い。 (部屋の扉も薄いので、二つ隣の部屋の声まで聞こえる) ・一部マナーの悪い客がいた。 (壁の薄さも相まって、よく眠れなかった) ・総評 料理と温泉が良かったですが、設備の古さが目立ち少しマイナスでした。 また近くに行くことがあれば選択肢には入るかな、といったところ。 寝付きが悪い人は耳栓必須です。TSUBASATSUBASA、1 泊の友人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2023年12月5日清潔で過ごしやすかった。朝夕の食事が昔ながらの旅館料理だがそれがおいしくて良かった。TAKAYUKITAKAYUKI、2 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2023年5月8日立地自体は静かな場所でのんびり過ごせるのだが、いかんせん建物が古いがゆえ、部屋の壁が薄く、隣の部屋の物音が気になってしまう。 その他、料理、外国の方が多いが丁寧なスタッフ、浴場等、良いホテルなだけにそこだけ残念。KeijiKeiji、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2022年7月18日部屋に居ると廊下の音や扉の音が聞こえるが部屋はとても綺麗でした🤗 部屋のトイレがウォシュレットだったらもっとよかった😗 お風呂は広くて快適でした🤗TomokiTomoki、1 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ