The stay over all was great but, we did get a clean face towel that had a brown stain on it so i didn't ues it.
Also, the weather was not so good and we were prepared for the 3 kids to be indoors just in case.
However, the 3, 6 and 11 grandkids were not happy we had to pay for Wi-Fi.
They started playing hide and go seek and that was not good.
The middle grandchild got stuck in the drawer and we had to call facilities who showed up right away.
Needless to say we left right after that.
Hopefully they add Wi-Fi Technology soon.
Thank you,
Maria
Maria、1 泊の家族旅行
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4/10 (まあまあ)
2024年12月6日
Bad experience
When we got there they checked us into a room that did not have a view when I paid for one with a view. They changed us to a room that had a river view we left our lounge there and went out right away. When we went back we realized that the room was not clean. There were stains on the carpets, it did not smell clean overall a bad room. We asked them if they did daily housekeeping they said yes but only the day then for the next two days they didnt go. When we called the second day when they didnt go they said that there was a note that we did not want housekeeping when that was not all true. That was off putting because we asked for the opposite. The attitue of some staff was as if they were doing you a favor. In general the hotel did not smell clean at all it actually had a bad smell. The door from the side did not work with the key card. The elevators kept going out of service. There was one that did not work at all the other were really slow. We kept having to wait at least 10 minutes to go on it. All four of them stopped working in the morning when most of the hotel guests were in the first floor eating breakfast. It became a nightmare.
宿泊されたお客様
5 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月4日
Dmitriy
Dmitriy、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月3日
Anniversary
We had our 1 year anniversary here to check out the Christmas lights. The staff was helpful on all things, they have complimentary breakfast,drinks and snacks. The restaurant there is delicious, cool bartender. Easy access to river walk, we will be back for sure
Christopher
Christopher、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月2日
Myrna
Myrna、1 泊の家族旅行
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8/10 (とても良い)
2024年12月1日
Average hotel
The hotel is old and it has a smell. The sofa was dirty and the furniture was old. The elevators weren’t working as well. People were waiting for a long time for them to work and get on. On the plus side, employees are very nice and helpful.
宿泊されたお客様
1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月30日
cherie
cherie、2 泊の出張
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8/10 (とても良い)
2024年11月28日
Jose
Jose、3 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月22日
Victoria
Victoria、1 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月20日
Christopher
Christopher、3 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月19日
宿泊されたお客様
3 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月15日
Reagan
Reagan、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月14日
ismael
ismael、1 泊旅行
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6/10 (良い)
2024年11月7日
Watch Out for Hidden Fees!
The property is lovely (be sure to check out the river). However, with this price point I was surprised with the $50 nightly parking and high-charge for streaming wifi. That was a little disappointing to me.
宿泊されたお客様
3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月6日
Christopher
Christopher、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月5日
Alejandro
Alejandro、2 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月5日
Bernie
Bernie、1 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月28日
Hugo
Hugo、2 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月27日
Very well run hotel with amazing brunch
Wiliam
Wiliam、1 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月27日
Isaac
Isaac、2 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月14日
Melissa
Melissa、2 泊旅行
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2/10 (不満)
2024年10月8日
Franklin
Franklin、2 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年9月30日
Family friendly
Quick family trip. Hotel conveniently located to everything we needed.