ソフィテル ドバイ ジュメイラ ビーチ

5.0つ星宿泊施設

Sofitel Dubai Jumeirah Beach

マリーナ ビーチ近くでスパのある上質なビーチフロントホテル

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現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

ソフィテル ドバイ ジュメイラ ビーチの写真ギャラリー

屋外プール、プール パラソル
外観
ラグジュアリー ルーム キングベッド 1 台 バルコニー シービュー | 羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク
2 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (多国籍料理)
ビーチ

口コミ

10段階中9.2

とても素晴らしい

お客様からの高評価ポイント :

清潔な客室, 親切なスタッフ

人気の設備とサービス

  • プール
  • レストラン
  • 電気自動車充電スタンド
  • バー
  • スパ
  • 24 時間対応のフロントデスク
主な設備 / サービス
  • 毎日の客室清掃
  • ビーチ
  • 2 か所のレストランおよびバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 屋外プール
  • 朝食
  • 24 時間営業のフィットネスセンター
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • プールバー
  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒーショップ / カフェ
家族向け設備 / サービス
  • 子供の宿泊無料
  • 託児サービス (有料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド
  • 専用バスルーム
  • 個別の浴槽とシャワー
  • 庭園
現在の料金は ¥43,305
合計 ¥53,872
税およびサービス料込み
12 月 2 日 ~ 12 月 3 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
6 室中 6 室を表示中

ジュニア スイート キングベッド 1 台 ビジネスラウンジアクセス パーシャルシービュー

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 50 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム キングベッド 1 台 バルコニー シービュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
プラズマテレビ
羽毛布団
遮光カーテン
バスローブ
レインフォールシャワーヘッド
  • 36 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 バルコニー パーシャルシービュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
プラズマテレビ
羽毛布団
遮光カーテン
バスローブ
レインフォールシャワーヘッド
  • 35 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

クラブ スイート キングベッド 1 台 ビジネスラウンジアクセス パーシャルシービュー

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
独立したベッドルーム
羽毛布団
  • 65 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

クラブ ルーム キングベッド 1 台 バルコニー パーシャルシービュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
プラズマテレビ
羽毛布団
遮光カーテン
バスローブ
レインフォールシャワーヘッド
  • 36 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム シングルベッド 2 台 バルコニー パーシャルシービュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
プラズマテレビ
ピローメニュー
羽毛布団
遮光カーテン
バスローブ
  • 35 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

類似した宿泊施設

Mod logo
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周辺地域について

地図
Jumeirah Beach - Dubai Marina, PO Box 473828, Dubai

周辺情報

  • ザ ウォーク - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • ザ ビーチ モール - 徒歩 9 分 - 0.8 km
  • マリーナ ビーチ - 徒歩 10 分 - 0.8 km
  • ドバイ マリーナ モール - 徒歩 15 分 - 1.3 km
  • ブルーウォーターズ アイランド - 車で 7 分 - 5.7 km

交通案内

  • アール マクトゥーム国際空港 (DWC) - 車で 28 分 (36.1 km)
  • ドバイ国際空港 (DXB) - 車で 33 分 (35.3 km)
  • シャージャ国際空港 (SHJ) - 車で 55 分 (61.5 km)
  • ジュメイラビーチレジデンス2トラム駅 - 徒歩 3 分 (0.2 km)
  • ジュメイラ・ビーチ・レジデンス 1 トラム停留所 - 徒歩 11 分 (0.9 km)
  • ドバイマリーナモールトラムステーション - 徒歩 17 分 (1.3 km)

レストラン

  • ‪Kababji Abo Ali - ‬徒歩 7 分
  • ‪Plantation at Sofitel Dubai Jumeirah Beach - ‬徒歩 8 分
  • ‪أوبريشن فلافل - ‬徒歩 8 分
  • ‪A.O.C. International Buffet - ‬徒歩 9 分
  • ‪Rogue Coffee - ‬徒歩 9 分

この施設について

ソフィテル ドバイ ジュメイラ ビーチ

ソフィテル ドバイ ジュメイラ ビーチはドバイでビーチを満喫したい方におすすめです。誰もが楽しめる屋外プールがあるほか、ご宿泊のお客様は館内にあるスパでマッサージをご満喫いただけます。2 か所のレストランの 1 つであるAOC International Buffetでは、多国籍料理を朝食およびディナーにお召し上がりいただけます。その他の設備としてプールサイドバー、24 時間営業のフィットネスセンター、およびフィットネスセンターなどが、この高級ホテルに備わっています。親切なスタッフやビーチ近くのロケーションが旅行者の高い評価を得ています。周辺ではさまざまな公共交通機関を利用できます。ジュメイラビーチレジデンス2トラム駅までは 3 分、ジュメイラ・ビーチ・レジデンス 1 トラム停留所までは 11 分です。

対応言語

アラビア語、ブルガリア語、中国語 (北京語)、英語、フィリピノ語、フランス語、ドイツ語、ヒンディー語、インドネシア語、イタリア語、韓国語、ルーマニア語、ロシア語、スペイン語、ウクライナ語

概要

ホテルの規模

  • 客室 : 443
  • 32 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

  • チェックイン開始 : 15:00
  • エクスプレス チェックアウト対応
  • アーリーチェックイン (空室状況による)
  • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
  • チェックアウト時刻 : 正午
  • レイトチェックアウト (空室状況による)

旅行に関する制限事項

  • 新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項をご確認ください。

チェックインに関する特記事項

  • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン時に必要なもの

  • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
  • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
  • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

お子様

  • お子様 (11 歳以下) が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、宿泊料金は無料です
  • 託児サービス*

ペット

  • ペットおよび介助動物の同伴不可

インターネット

  • 共用エリアの無料 WiFi および有線インターネットアクセス
  • 室内での無料の WiFi および有線インターネットアクセス

駐車場

  • 敷地内に無料のセルフパーキング
  • 敷地内に無料のバレーパーキング
  • 敷地内に電気自動車充電スポット

その他の情報

  • 指定喫煙スペース

施設の設備

食事と飲み物

  • 朝食 (ビュッフェ、毎朝 6:30 ~ 10:30、有料)
  • 2 か所のレストラン
  • バー / ラウンジ
  • プールサイドバー
  • コーヒーショップ
  • 共用エリアでのコーヒー / ティーサービス
  • 24 時間対応のルームサービス
  • スナックバー / デリ

子供向け設備 / サービス

  • 子供の宿泊無料 (詳細をご確認ください)
  • 託児サービス (有料)
  • キッズメニュー

アクティビティ

  • ビーチの目の前
  • 自転車レンタル (近隣)
  • ゴルフレッスン (近隣)
  • スカイダイビング (近隣)
  • ジップライニング (近隣)

ビジネス設備

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 4 室の会議室
  • コンピューター ステーション
  • カンファレンス センター (広さ 12430 平方フィート)

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • ロビーでの新聞サービス (無料)
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • プールパラソル

設備

  • 1 棟の建物
  • 施設完成年 : 2009
  • ATM / 銀行
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • テラス
  • 図書室
  • 24 時間営業のフィットネスセンター
  • 屋外プール
  • フルサービス スパ
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • 80% 以上地元産の食材
  • 80% 以上オーガニックフード
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • 利益の 10% 以上をコミュニティ & 持続可能な活動に還元
  • 現地の文化と生態系の学びの場
  • 二重窓
  • 80% 以上 LED 照明
  • 食品ロスに関するルール
  • リサイクルに関するルール
  • ペットボトル炭酸飲料の提供なし
  • プラスチックマドラー不使用
  • プラスチックストロー不使用
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • 再利用可能なコップのみ使用
  • 再利用可能な食器のみ使用
  • 宴会場

バリアフリー設備

  • 車椅子対応
  • 車椅子対応共用トイレ
  • 車椅子対応コンシェルジュデスク
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • 車椅子対応プール
  • 車椅子対応ビジネスセンター
  • 車椅子対応レストラン
  • 車椅子対応ラウンジ
  • 車椅子対応 (敷地内)
  • 拡大鏡
  • 玄関までの道が明るい
  • 玄関のスロープ

客室の設備

エンターテインメント

  • DVD プレーヤー
  • プラズマテレビ

客室のアメニティ

  • 冷房 (温度調節可)
  • ミニバー
  • コーヒー / ティーメーカー
  • バスローブとスリッパ
  • アイロン / アイロン台

寝具 / サービス

  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン
  • 防音仕様の客室
  • ターンダウンサービス
  • 可動式 / エキストラベッド (有料)
  • 備え付けのシーツ類

客室の設備 / サービス

  • バルコニー

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • 深めの浴槽
  • 個別の浴槽とシャワー
  • レインフォールシャワー
  • ビデ
  • デザイナーバスアメニティ
  • ヘアドライヤー
  • タオル

通信設備

  • デスク
  • 新聞 (無料)
  • WiFi (無料)、有線インターネット
  • 電話

お食事と飲み物

  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内)
  • 環境にやさしいバスアメニティ
  • 大型ディスペンサー入りのバスアメニティ
  • 環境にやさしい洗剤を用意
  • 省電力スイッチ
  • LED 電球
  • リサイクル
  • 節水シャワーのみ

特徴

スパ

ホテルのフルサービス スパでは、至福のトリートメントを満喫できます。サービスにはマッサージなどがあります。スパは毎日営業しています。

レストラン

AOC International Buffet - オーシャンビューのこのビュッフェ レストランは多国籍料理専門で、朝食、ブランチ、ディナーを提供しています。バーでお飲み物をオーダーでき、外での食事を楽しめます (天候が良い場合)。キッズメニューをご注文いただけます。ハッピーアワーが提供されています。
Plantation Brasserie - このブラッスリーはフランス料理専門で、朝食、ランチ、ディナーを提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。ハッピーアワーが提供されています。毎日営業
Infini Pool Lounge - このプールサイド 屋上バー は多国籍料理専門で、ディナーのみ提供しています。ハッピーアワーが提供されています。毎日営業
Plantation Bar - バー. ハッピーアワーが提供されています。毎日営業
Café Concierge - このカフェは、軽食タイムのみ営業しています。 毎日営業

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーンキー (環境教育財団)に参加しています。

手数料 & ポリシー

返金可能なデポジット

  • デポジット : 1 泊につき 500 AED

必須料金

宿泊施設にて、チェックインまたはチェックアウト時に次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :
  • 1 施設あたり、1 泊につき 20.00 AEDの市税が徴収されます。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) は追加料金でお召し上がりいただけます (概算料金 : 1 名あたり 120 AED)
  • アーリーチェックインは、追加料金でご利用いただけます (空室状況によってはご利用いただけない場合があります)
  • レイトチェックアウトは追加料金でご利用いただけます (空室状況によってはご利用いただけない場合があります)

お子様 & エキストラベッド

  • 託児サービスを追加料金でご利用いただけます
  • 可動式ベッドは、1 泊につき 245.0 AEDでご利用いただけます

ポリシー

防音仕様の客室のご利用は、確約ではありません。
施設に登録されているお客様のみご宿泊いただけます。
この施設にはエレベーターはありません。
施設には消火器、セキュリティシステム、救急セット、窓格子が備わっています。
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます。
キャッシュレス決済をご利用いただけます。
この施設は、ALLSAFE (アコーホテルズ)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています。

その他の呼称

Jumeirah Sofitel
Sofitel Dubai Beach
Sofitel Dubai Jumeirah Beach
Sofitel Jumeirah
Sofitel Jumeirah Hotel
Sofitel Jumeirah Hotel Dubai Beach
Sofitel Dubai Jumeirah Beach Hotel Dubai
Sofitel Dubai Jumeirah Beach Hotel
Sofitel Dubai Jumeirah Hotel
Sofitel Dubai Jumeirah Dubai
Sofitel Dubai Jumeirah Beach Hotel
Sofitel Dubai Jumeirah Beach Dubai
Sofitel Dubai Jumeirah Beach Hotel Dubai

よくある質問

ソフィテル ドバイ ジュメイラ ビーチの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。ソフィテル ドバイ ジュメイラ ビーチは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
ソフィテル ドバイ ジュメイラ ビーチにプールはありますか ?
はい、屋外プールがあります。
ソフィテル ドバイ ジュメイラ ビーチはペットと宿泊できますか ?
申し訳ございませんが、ペットおよび介助動物の同伴はできません。
ソフィテル ドバイ ジュメイラ ビーチに駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキング、バレーパーキングがあります。電気自動車用充電スタンドをご利用いただけます。
ソフィテル ドバイ ジュメイラ ビーチのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン開始は 15:00 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。チェックアウト時刻は、正午です。レイトチェックアウトは空室状況により、有料でご利用いただけます。エクスプレスチェックアウトをご利用いただけます。
ソフィテル ドバイ ジュメイラ ビーチと近隣では何を楽しめますか ?
近隣では、サイクリングやスカイダイビング、ジップライニングなどのスポーツを楽しみ、ゴルフコースでスイングを練習していただけます。スパではトリートメントを満喫し、屋外プールで泳ぐことができます。ソフィテル ドバイ ジュメイラ ビーチにご滞在中は、24 時間営業のフィットネス施設やサウナ、庭園をご利用いただけます。
ソフィテル ドバイ ジュメイラ ビーチの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、施設内に 2 か所のレストランがあり、屋外でのお食事、多国籍料理、オーシャン ビューをお楽しみいただけます。
ソフィテル ドバイ ジュメイラ ビーチには、専用のスパ用浴槽が付いた客室がありますか ?
はい。各客室には深めの浴槽があります。
ソフィテル ドバイ ジュメイラ ビーチには屋外の専用スペースがありますか ?
はい。各客室にバルコニーがあります。
ソフィテル ドバイ ジュメイラ ビーチはどのようなエリアにありますか ?
ソフィテル ドバイ ジュメイラ ビーチはジュメイラビーチレジデンス2トラム駅から徒歩で 3 分、マリーナ ビーチから徒歩で 10 分ほどの場所にあります。旅行者の間では、このホテルは素晴らしいロケーションにあると評判です。

Sofitel Dubai Jumeirah Beachの口コミ

口コミ

9.2

とても素晴らしい

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

ブレックファーストも最高!!エリアもgood
快適で寝心地の良いベットが最高でした。 清潔で明るく、朝食も今までの旅行の中で一番タイプでした。ブッフェのメニューが豊富でクレープ、フレンチトースト ワッフル パンケーキなどなど アンチエイジングのフルーツジュース多種ありかなり良かったです。ビーチが近くバルコニーからの海の眺めもよし!プールからも部屋からもサンセットが見れます。夜の景色もエキサイティングでお薦めのエリアです。
Yumiko、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

ドライヤーを洗面所で使用できたら良いと思います
2 泊の出張
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

フロントの方以外はどなたも感じが良かった。
2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

どのスタッフも気遣いが素晴らしく、快適に過ごせました。朝食のブッフェもバリエーションに富んだ内容で、毎朝楽しみにしていました。
fummy、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Wonderful hotel
Second visit to this hotel, although the first visit was 10yrs ago. I would return, although I would request a higher floor given the noise from the traffic on JBR and the hotel lounge music. The hotel balcony doors probably need further glazing to prevent the noise. The room was lovely, and the view and balcony amazing. The hotel carpet leading along the corridor to the room seemed to smell strange, of ammonia. Maybe this needs replacing unless it was insect spray! The pool staff are amazing, so friendly and helpful.
8 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Hotel bonito , bem localizado , funcionarios excelentes. So a limpeza que deixou um pouco a desejar .
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Très bon compromis Work/Leisure
Idéalement placé pour profiter à pied des restaurants et autres attractions.
Mohamed、9 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Jumeirah Jewel
Lovely stay in a great hotel at Jumeirah Beach area wirh valet parking included. Very well kept property. Lots of amenities and superb staff. Fabulous breakfast buffet with great selection for just about anyone's taste. All the staff were super helpful and nice from check-in to concierge to parking valets and lobby staff. Nice pool area looking out over the beach. Enjoyed our stay tremendously.
elie、6 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

I am satisfied with the services provided by the hotel
Poyraz Ali、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Bernardino、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Poyraz Ali、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

It was a great experience the staff were very friendly and met all expectations. It was very clean
Saher、9 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Fabulous! Will stay again
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Too crowded area
TAHIRTOLGA、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Friendly staff
Amazing stay, friendly staff and rooms very clean at all times
Joanne、5 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Sangrae、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Overall we had a great stay, the hotel was very clean and the check in/out process was very quick and efficient. They allowed us to check in early and check out late with no extra fee. The infinity pool and the staff servicing it were fantastic, always making sure we were happy with our sunbeds and trying to move us into ones with sun and vice versa. The pool bar was great and again the staff here were very helpful. Special mention to Hannington at the main entrance who was always greeting us, helping with our bags and to get taxis when we needed them. Staff like this really enhance guests stay and encourage them to return, so thank you Hannington! There were a couple of negatives, the main one being the guy on the tours desk who was extremely unhelpful and showed no interest in trying to help us. He even said that bar a cruise and circus type show, there is nothing to do in Dubai at night... The other negative were the restaurant staff. We called to book dinner at their Plantation restaurant for their normal al acarte menu, however when we got there they told us it was a seafood buffet. There was no mention of this on the phone so we tried to cancelled our reservation, however the lady on the phone never made it. We then made a reservation somewhere else, to then be told their al acarte menu is in an ajoining bar. I feel their communication needs to be improved. That being said we enjoyed our stay a lot. The rooms were clean, the bed was comfy and the location was ideal.
5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Excellent
Parfait comme à notre habitude très content
Khadija、11 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Was told the soft drinks are free was not aware of service charge
Zakiya、6 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Luxury and Fun
This is a beautiful luxury hotel in the heart of all the fun action ❤️. Great deep soaking bathtub with view!
View from the room balcony.
Dawn、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

DAPHNE KATHERINE、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Per Andreas、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

This hotel is in the heart of JBR. There are shops and restaurants including cheesecake factory conveniently within 2 mins of the hotel. The hotel was clean and the staff were all so friendly. Breakfast was very good with a wide variety of food items.
Haroon、10 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Hotel cleaning staff were excellent, ensuring a prompt and thorough clean on a daily basis. However small things such as the hair dryer off switch not working, and the balcony door being difficult to push open were mino inconvenience. My main concern however was the way in which we were dealt with. I arrived at 10am, and understandably the hotel have their own check in policy of 3pm. Despite the latter however, we were told several times at hourly intervals that our room was "getting ready" and should be available soon. I was left waiting around for 5 hours clinging on the hope that it would be any minute now based on the interaction from hotel staff. I ended up wasting a SIGNIFICANT portion of time on my first day of a short stay in Dubai, and even at 3pm the room was delayed for another 15 minutes. All I was given was an apology with no real conviction in the sincerity. I also expressed that other hotel guests who arrived to similar times to myself were catered for hours before me. Instead of empathising, or taking responsibility, they replied with "there is a priority list". At the end of the day, I am a paying customer, and I do not appreciate being lied to, and the lack of empathy towards the value of my time, especially when you are there for a short stay. Wont be visiting again im afraid.
Hamza、6 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ