I will add photos but there’s also an issue with the key cards. They never worked. Had to keep bugging the front desk staff for new ones or to re-key them. There were stains or something on the walls, floor was stained, cover on bed was stained, towels were dingy, it just felt dirty. You could tell that the rooms were not properly cleaned, just stripped down and made up again.
Mamie
Mamie、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年12月23日
Susan
Susan、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年12月23日
Disappointing
When checking in, the receptionist was incredibly rude and unprofessional. Her tone of voice was unacceptable. It was not the start to my stay I deserved. The room was acceptable but the television volume did not work. When I called the front desk, I was told there was no maintenance person so I'd have to change rooms. Having already unpacked and settled in, I did not want the hassle of a move. There should be a maintenance person available. It was early afternoon, not the middle of the night.
宿泊されたお客様
1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月18日
Great Staff
There were a couple of issues but the staff went above and beyond. They were kind at the front office when we checked out and explained the few issues with the room. One of the staff members went out of her way to make sure we had everything we needed for our own breakfast in the lobby. The hospitality was evident and they employees were very kind and understanding.
Elisa
Elisa、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月16日
Jeremiah
Jeremiah、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月9日
Marcus
Marcus、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月9日
Kyla
Kyla、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月8日
Andrew
Andrew、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月8日
The best!
It was safe, professional and had everything we needed and felt like home!!
Kara
Kara、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年11月27日
Kelsey
Kelsey、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月19日
Andrew
Andrew、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月18日
Angel
Angel、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年11月14日
Out of Alexandria
Hotel exterior condition was not good. Check in was slow. Apparently key coding machine was not working and clerk advised she would have to let us in the room if we left the room
Didn't feel safe. So cancelled room on site. No issue with late cancelation.
joseph
joseph、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年11月6日
I checked in and they told me they did not have a room for me because they were over booked! This is the 3rd time this hotel has done this to me and i know others theuy have also done this to... And I had already paid for this room the week before! Now I have to go through the hard process of getting my money back.. hotel.com cant even reach them by phone!
Haley
Haley、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月6日
Nicholas
Nicholas、1 泊の出張
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2/10 (不満)
2024年11月6日
Kerry
Kerry、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年11月5日
宿泊されたお客様
1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月5日
Regina
Regina、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年10月26日
viejo y descuidado
viejo y descuidado
Julio Antonio
Julio Antonio、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年10月25日
Did not have a comforter first night. Only a bed sheet. Had to ask for a comforter which they eventually got. Used for first night and then house keeping came in and took the comforter and did not make up the bed. WD told they did not have any left. Then they checked me out a day early and blamed hotels.com even though reservation clearly showed it was for an additional night.
Michael
Michael、4 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月24日
Micah
Micah、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年10月21日
John
John、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年10月19日
Disappointing
Awful,
The sofa bed was littered with crackers; no linens were provided until I had to ask for them; there was dried urine stains all over the toilet; the tub spigot dripped all night; wall art frames in the bathroom were cracked.
Harold
Harold、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月16日
Flies issues
Multiple little black flies on the walls in the bathroom. Didn’t see any outside odd the bathroom